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1、匯報(bào)內(nèi)容第1頁(yè)/共38頁(yè)我科是一個(gè)設(shè)備先進(jìn)、集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的獨(dú)立科室,旨在全面發(fā)展集婦科、計(jì)劃生育為一體的綜合性臨床科室??剖遗鋫潺R全,技術(shù)力量雄厚,環(huán)境舒適溫馨。科室共有醫(yī)護(hù)人員29名,其中護(hù)理人員17人,包括副主任護(hù)師2名,主管護(hù)師5名,護(hù)師及以下10名。目前核定床位46張,2016年住院病人達(dá)1447人次,手術(shù)量達(dá)995人次。病區(qū)年總收入14,302,412元。我科擅長(zhǎng)婦科宮腔鏡、腹腔鏡等微創(chuàng)手術(shù),2016年新開展了腹腔下子宮內(nèi)膜癌、宮頸癌、卵巢癌根治術(shù)及無痛人流、無痛清宮等新技術(shù),居全市領(lǐng)先地位。一、2016年總結(jié)第2頁(yè)/共38頁(yè) 1、2016年護(hù)理工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況標(biāo)準(zhǔn)
2、值合格率(%), 基礎(chǔ)護(hù)理合格率, 95標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), 特、一級(jí)護(hù)理合格率, 95標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), 護(hù)理文書書寫合格率, 95標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), 住院患者滿意度, 90標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), 優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋率, 100標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), 急救物品完好率, 100標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), 一針一管執(zhí)行率, 100標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), , 0標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%), , 0完成情況(%), 基礎(chǔ)護(hù)理合格率, 96.96完成情況(%), 特、一級(jí)護(hù)理合格率, 99.58完成情況(%), 護(hù)理文書書寫合格率, 95.23完成情況(%), 住院患者滿意度, 98.93完成情況(%), 優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋率,
3、 100完成情況(%), 急救物品完好率, 99.71完成情況(%), 一針一管執(zhí)行率, 100完成情況(%), , 0完成情況(%), , 0標(biāo)準(zhǔn)值合格率(%)完成情況(%)列1第3頁(yè)/共38頁(yè)定期開展護(hù)理質(zhì)量自查,落實(shí)科室一級(jí)質(zhì)控嚴(yán)格執(zhí)行核心制度加強(qiáng)術(shù)后病人的管理加強(qiáng)病房管理加強(qiáng)護(hù)理安全管理強(qiáng)化護(hù)理安全不良事件管理,積極上報(bào)護(hù)理不良事件 2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平第4頁(yè)/共38頁(yè)2015, 質(zhì)控, 96.822015, 分部督查, 93.132015, 滿意度, 97.132015, 夜查房, 97.752016, 質(zhì)控, 97.862016, 分部督查, 96.332016,
4、 滿意度, 98.392016, 夜查房, 99.8820152016護(hù)理部質(zhì)控考核數(shù)據(jù)比較表護(hù)理部質(zhì)控考核數(shù)據(jù)比較表第5頁(yè)/共38頁(yè)系列 1, 跌倒 , 1系列 1, 燙傷, 1系列 1, 針刺傷, 1系列 1, 漏執(zhí)行醫(yī)囑, 2系列 1, 檢驗(yàn)條碼粘貼錯(cuò)誤, 1系列 1, 引流管滑脫, 1上報(bào)護(hù)理上報(bào)護(hù)理 不良事件共計(jì)不良事件共計(jì)7 7例例第6頁(yè)/共38頁(yè)腳踏實(shí)地,做好基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度,優(yōu)化護(hù)理工作流程全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制深入落實(shí)APN護(hù)理排班模式 3、不斷改進(jìn)護(hù)理工作模式,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第7頁(yè)/共38頁(yè)1.空氣波治療儀用于術(shù)后病人深靜脈血栓的預(yù)防2.在靜療小組的指導(dǎo)下開展
5、了PICC置管的維護(hù)4、科室護(hù)理新業(yè)務(wù)開展情況第8頁(yè)/共38頁(yè)1.每周五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共48次。2.每月業(yè)務(wù)查房2次,教學(xué)查房一次共32次。3.每月操作培訓(xùn)一項(xiàng),共12項(xiàng)。4.本科室發(fā)表國(guó)家級(jí)論文一篇。5.完成實(shí)習(xí)生帶教104名。6.我科張曉娟和丁翠霞在5.12護(hù)理技能創(chuàng)新大賽中分別獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。7.王興紅老師被評(píng)為我院第二季度明星護(hù)士。5、教學(xué)、論文及獲獎(jiǎng)情況第9頁(yè)/共38頁(yè)優(yōu)化工作流程,主動(dòng)服務(wù)第10頁(yè)/共38頁(yè) 品牌建設(shè)婦科護(hù)理理念慎獨(dú) 仁愛 和諧護(hù)理服務(wù)理念為病人提供全員、全面、全過程、全心全意的護(hù)理服務(wù)護(hù)理目標(biāo)精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,保障病人安全第11頁(yè)/共38頁(yè) 一年來,在分管院長(zhǎng)
6、的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部、科主任的帶領(lǐng)下,按照品牌建設(shè)要求,我科全體護(hù)理人員為踐行以上科室文化,經(jīng)不懈努力,逐步形成了具有自己科室特點(diǎn)的一些文化特色和護(hù)理特色。 品牌建設(shè)第12頁(yè)/共38頁(yè)護(hù)理特色健康宣教功能鍛煉護(hù)患溝通會(huì)制作標(biāo)識(shí)牌“兩服務(wù)一清潔”創(chuàng)建溫馨病房配備生活用品第13頁(yè)/共38頁(yè)健康宣教要求責(zé)任護(hù)士隨時(shí)進(jìn)病房對(duì)病人進(jìn)行系統(tǒng)的健康知識(shí)宣教,指導(dǎo)病員進(jìn)行功能鍛煉,向病員講解疾病的相關(guān)知識(shí),如:手術(shù)前后的注意事項(xiàng)及肺部感染、尿路感染等常見并發(fā)癥的預(yù)防措施,以減輕患者心理負(fù)擔(dān)幫助患者早日康復(fù)。三、護(hù)理特色 1第14頁(yè)/共38頁(yè)健康宣教第15頁(yè)/共38頁(yè)三、護(hù)理特色 2第16頁(yè)/共38頁(yè)功能鍛煉第17頁(yè)/共38頁(yè)每月組織護(hù)、患雙方溝通會(huì),和患者面對(duì)面交流、認(rèn)真聽取患者的心聲,這也是是科室開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。護(hù)患溝通會(huì) 三、護(hù)理特色 3第18頁(yè)/共38頁(yè)第19頁(yè)/共38頁(yè)第20頁(yè)/共38頁(yè)溫馨提示防跌倒防墜床等針對(duì)病人警示牌其它標(biāo)識(shí)牌三、護(hù)理特色 4第21頁(yè)/共38頁(yè)第22頁(yè)/共38頁(yè)第23頁(yè)/共38頁(yè)第24頁(yè)/共38頁(yè)及時(shí)清潔病區(qū)衛(wèi)生親情服務(wù)微笑服務(wù)“兩服務(wù)一清潔”三、護(hù)理特色 5第25頁(yè)/共38頁(yè) 三、護(hù)理特色 5第26頁(yè)/共38頁(yè) 微笑服務(wù)第27頁(yè)/共38頁(yè)親情服務(wù)第28頁(yè)/共38頁(yè)清潔工作第29頁(yè)/共38頁(yè)創(chuàng)建溫馨病房 三、護(hù)理特色 6第30頁(yè)/共38頁(yè)溫馨護(hù)士
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