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文檔簡介

1、物業(yè)保潔工作計(jì)劃怎么寫【三篇】【導(dǎo)語】下面是WTT 為您整理的物業(yè)保潔工作計(jì)劃怎么寫【三篇】 ,僅供大家查閱?!镜谝黄课飿I(yè)保潔工作計(jì)劃怎么寫一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力, 使員工以主人翁責(zé)任感投入工作, 工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。2、員工培訓(xùn)工作員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2 小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括: 清潔基本技能 、 崗位職責(zé) 、 操作安全 、 清潔劑的性能和使用 、 機(jī)器設(shè)備的

2、使用等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的 崗位操作規(guī)程 及檢查規(guī)程 、培訓(xùn)規(guī)程 、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋( 員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中, 清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。4、日常保潔工作加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、 玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、 月計(jì)劃定期完成對各個(gè)

3、衛(wèi)生死角清理、天湖、 仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、 下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作, 同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃, 垃圾收集, 衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、 垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。5、工具物料管理為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、 合理的價(jià)格的物料, 清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提

4、高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時(shí), 二期收樓單元清潔開荒、 及由于滲漏水維修后清潔、 又一城售樓部、 樣板房開放工作擺在所有工作之首位, 根據(jù)實(shí)際情況, 科學(xué)合理調(diào)動員工, 進(jìn)行合理安排清潔開荒、 地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作, 在全體員工的共同努力下, 圓滿完成并安排員來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施, 進(jìn)度及控制方案, 并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施, 同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中?!镜诙课飿I(yè)保潔工作計(jì)劃怎么寫物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清

5、掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:每日清潔工作(1)轄區(qū)(樓 )內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;(2)轄區(qū)(樓 )內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔工作(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍 );(2)業(yè)戶信箱清拭一次;(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。每月清潔工作(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;(2)各層走道公用玻璃窗

6、擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、 每周、 每季、 每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查?!镜谌课飿I(yè)保潔工作計(jì)劃怎么寫XX年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著 您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以 “上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo), “服務(wù)第一、客戶

7、至上”作為每一位員工的信條。 經(jīng)過部門全體員工的共同努力, 開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為 XX 年的工作打好基礎(chǔ)。1 . 人員管理保潔實(shí)行夜班后, 員工情緒波動, 開展工作十分困難, 為此和員工多方面溝通, 穩(wěn)定員工情緒, 沒有影響到工作質(zhì)量。 根據(jù)各崗位工作需求情況, 重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核, 實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求, 調(diào)整了班次和值班時(shí)間, 在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員 14 人,本年度共有9 人離職和調(diào)職()其中 1 人調(diào)職到庫區(qū), 8 人離職。2 .培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論

8、培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn), 使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行 保潔工作手冊 培訓(xùn)的前提下, 結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn), 創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn), 建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律 ,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。3 .保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)

9、指導(dǎo)下實(shí)行無人清潔 ”本色清潔 ”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次, 主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。 在實(shí)施 “無人清潔 ”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量, 加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。 現(xiàn)有人員配置 7f-16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30 分鐘內(nèi)解決,但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在 “本色清潔 ”方面加強(qiáng)清潔頻率, 將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔, 發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工, 整體環(huán)境灰塵較大, 雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20 分鐘吸塵一次。4.保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4

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