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文檔簡介

1、工業(yè)縫紉機項目績效評價xx投資管理公司目錄第一章 項目基本情況4一、 項目概況4二、 結論分析4第二章 項目背景分析7第三章 績效評價的流程10一、 績效評價的過程10二、 績效評價的目標12第四章14一、 優(yōu)勢分析(S)14二、 劣勢分析(W)16三、 機會分析(O)16四、 威脅分析(T)17第五章 績效評價主體的選擇21一、 績效評價主體的培訓21二、 不同績效評價主體的選擇與比較23第六章32一、 公司發(fā)展規(guī)劃32二、 保障措施33第七章37一、 項目進度安排37二、 項目實施保障措施38第八章39一、 優(yōu)勢分析(S)39二、 劣勢分析(W)41三、 機會分析(O)41四、 威脅分析(

2、T)42第一章 項目基本情況一、 項目概況(一)項目投資人xx投資管理公司(二)建設地點本期項目選址位于xx園區(qū)。二、 結論分析(一)項目選址本期項目選址位于xx園區(qū),占地面積約95.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃12個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資33063.27萬元,其中:建設投資26319.99萬元,占項目總投資的79.60%;建設期利息385.92萬元,占項目總投資的1.17%;流動資金6357.36萬元,占項目總投資的19.23%。(四)資金籌措項目總投資33063.27萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資

3、管理公司計劃自籌資金(資本金)17311.46萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額15751.81萬元。(五)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):62800.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):48096.15萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):10768.33萬元。4、財務內部收益率(FIRR):26.17%。5、全部投資回收期(Pt):5.09年(含建設期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):22655.64萬元(產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積63333.00約95.00畝1.1總建筑面積109468.45容

4、積率1.731.2基底面積37366.47建筑系數(shù)59.00%1.3投資強度萬元/畝263.812總投資萬元33063.272.1建設投資萬元26319.992.1.1工程費用萬元22533.822.1.2工程建設其他費用萬元3088.552.1.3預備費萬元697.622.2建設期利息萬元385.922.3流動資金萬元6357.363資金籌措萬元33063.273.1自籌資金萬元17311.463.2銀行貸款萬元15751.814營業(yè)收入萬元62800.00正常運營年份5總成本費用萬元48096.15""6利潤總額萬元14357.78""7凈利潤萬元1

5、0768.33""8所得稅萬元3589.45""9增值稅萬元2883.91""10稅金及附加萬元346.07""11納稅總額萬元6819.43""12工業(yè)增加值萬元22740.38""13盈虧平衡點萬元22655.64產(chǎn)值14回收期年5.09含建設期12個月15財務內部收益率26.17%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元17083.48所得稅后第二章 項目背景分析從我國工業(yè)縫紉機產(chǎn)量情況來看,2016-2018年,在行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代與下游行業(yè)景氣度提升的雙輪驅動下,工業(yè)縫紉機產(chǎn)量實現(xiàn)

6、高速增長,2019年產(chǎn)量回落到2017年水平。根據(jù)中國縫制機械協(xié)會初步統(tǒng)計數(shù)據(jù),2020年全行業(yè)工業(yè)縫紉機總產(chǎn)量約620萬臺,同比下降11%,產(chǎn)量回落至行業(yè)近四年來最低點。從百家企業(yè)產(chǎn)量來看,2020年,協(xié)會跟蹤統(tǒng)計的百家骨干整機企業(yè)累計生產(chǎn)工業(yè)縫紉機387.65萬臺,同比下降7%,約占全行業(yè)估算總產(chǎn)量的62.5%。其中,平縫機產(chǎn)量下降11%,包縫機產(chǎn)量增長6%,繃縫機產(chǎn)量下降7%,特種機產(chǎn)量下降17%,自動縫制單元產(chǎn)量下降24%,電腦刺繡機產(chǎn)量下降39%。2015-2019年,工業(yè)縫紉機內銷量呈波動變化趨勢。2019年起,國內經(jīng)濟下行壓力加大,市場階段性飽和,縫制設備內銷快速放緩至負增長。受

7、新冠疫情影響,2020年服裝、鞋帽、箱包等下游行業(yè)經(jīng)濟及市場需求明顯下滑,導致其對工業(yè)縫制設備的需求持續(xù)減少。據(jù)協(xié)會統(tǒng)計測算,2020年工業(yè)縫紉機內銷約229萬臺,同比下降約25.6%。根據(jù)中國縫制機械協(xié)會統(tǒng)計跟蹤的百家整機企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2016-2019年百家整機企業(yè)工業(yè)縫紉機銷量呈波動變化趨勢,2019年銷量為423萬臺。從產(chǎn)銷率來看,2017-2018年百家整機企業(yè)工業(yè)縫紉機產(chǎn)銷率小于1,行業(yè)出現(xiàn)階段性產(chǎn)能過剩。2019年一季度行業(yè)工業(yè)縫紉機普遍供給趨緊,產(chǎn)銷率超過100%。自2019年二季度起,受市場需求萎縮影響,企業(yè)生產(chǎn)放緩,市場供給大于需求的態(tài)勢持續(xù)顯現(xiàn)。由于對2020年行業(yè)形勢相

8、對謹慎,2019年三、四季度企業(yè)主動減產(chǎn)收縮庫存,產(chǎn)品庫存壓力有所減輕。從2020全年來看,2月受國內疫情管控影響,行業(yè)銷售基本停擺。3月行業(yè)加速復工復產(chǎn),出口需求保持增長,行業(yè)工業(yè)縫紉機產(chǎn)銷率一度升至109.1%。至二季度,疫情在海外蔓延,物流阻斷、社交限制、訂單取消等造成國際市場需求大幅下滑,行業(yè)銷售大幅收縮,產(chǎn)銷低位運行并在谷底徘徊。至三季度,國內經(jīng)濟持續(xù)好轉,國外市場陸續(xù)解封,冬季服裝備貨啟動,訂單回流趨勢加大,行業(yè)銷售呈現(xiàn)持續(xù)恢復態(tài)勢。至四季度,市場復蘇疊加補庫需求,行業(yè)加大產(chǎn)能恢復,內外銷維持較快增長態(tài)勢。當前時期經(jīng)濟社會發(fā)展必須堅持的基本理念:實現(xiàn)當前時期發(fā)展目標,破解發(fā)展難題,

9、厚植發(fā)展優(yōu)勢,必須牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,把創(chuàng)新作為引領發(fā)展的第一動力,把協(xié)調作為持續(xù)健康發(fā)展的內在要求,把綠色作為永續(xù)發(fā)展的必要條件,把開放作為繁榮發(fā)展的必由之路,把共享作為和諧發(fā)展的本質要求,將五大發(fā)展理念貫穿于全面建成小康社會的全過程。第三章 績效評價的流程一、 績效評價的過程績效評價是評價主體對照工作目標和績效標準,采用科學的評價方法評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。它是一個對客觀績效進行主觀評定和估價的過程,因此,組織和員工的績效評價結果除了與績效本身有關外,還與績效評價的過程模式密切相關??冃?/p>

10、評價的一般過程模式主要包括:確立目標、建立績效評價系統(tǒng)、收集整理數(shù)據(jù)、分析判斷和輸出結果。確定目標建立績效評價系統(tǒng)收集整理數(shù)據(jù)分析判斷輸出結果績效評價的一般過程模式1、確立目標績效評價的核心目標是要通過評價的選擇、預測和導向作用實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標,不論是組織的績效評價,還是員工的績效評價,都是基于這個共同目標的。績效評價的對象不同,其評價工作也會有所不同。不同評價對象的選擇取決于不同的評價目的,評價的結果對于不同的評價對象產(chǎn)生的影響各不相同,比如對于員工或高層管理者的績效評價關系到他們的獎懲、升降等人力資源管理的決策問題,而對于組織績效的評價則關系到組織的發(fā)展、業(yè)務的擴展與收縮、組織間的兼并重

11、組等經(jīng)營決策問題。2、建立績效評價系統(tǒng)績效評價系統(tǒng)作為績效管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要由評價內容、評價周期、評價主體、評價方法以及評價用途等要素構成,這些要素相互影響、相互作用,共同構成了一個有機的評價系統(tǒng)。關于績效評價系統(tǒng)的構建上文已做了介紹,這里不再贅述。3、收集整理數(shù)據(jù)可靠準確的數(shù)據(jù)是績效評價公正、有效的重要保障。在績效執(zhí)行階段收集到的績效信息往往都是零散的,績效評價階段需要對收集到的各類績效信息進行分析、界定、歸類、整理等,必須把這些零散的數(shù)據(jù)和資料整理成系統(tǒng)的體系。在數(shù)據(jù)整理過程中,還需要評價者具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗,評價者對數(shù)據(jù)和資料的主觀判斷必須是科學的、反映客觀事實的。

12、4、分析判斷分析判斷就是指針對評價對象,應用具體的評價方法來確定其評價結果的過程。分析判斷要結合組織的特點、評價對象的崗位特征以及評價內容和目的,選擇合適的評價方法和形式進行。5、輸出結果通過選擇適當?shù)脑u價方法對評價對象進行評價后,就會得出一個具體的評價結果。評價結果不僅僅是一個績效高低的簡單排序,更重要的是要指出績效優(yōu)秀或績效低下的具體原因。通過輸出結果,鼓勵取得優(yōu)秀業(yè)績的員工,百尺竿頭,更進一步;鞭策業(yè)績不佳的員工,意識到自身的問題所在,找出差距,主動改進,迎頭趕上??傊?,只有詳盡的績效評價輸出結果,才能為進一步的績效反饋和績效結果的應用提供依據(jù)。二、 績效評價的目標評價是對人或事物的價值

13、做出判斷的一種觀念性活動??冃гu價是指在績效周期結束時,選擇有效的評價方法,由不同的評價主體對組織、群體及個人績效作出判斷的過程。績效評價是績效管理的基礎,沒有績效評價,就無法對部門和員工過去的績效表現(xiàn)進行總結,績效反饋將失去依據(jù),績效管理的目標也將無法實現(xiàn)。績效評價包含兩個層次,一是對于組織績效的評價;二是對于員工績效的評價。在績效管理實踐中,組織績效往往和組織高層管理者的績效狀況息息相關,因此,對組織績效的評價,在某種意義上就是對組織高層管理團隊和組織“一把手”的考核評價。評價除了可以做出基本的價值判斷外,還可以用于選擇和預測,并發(fā)揮導向作用。績效評價作為績效管理系統(tǒng)中的關鍵子系統(tǒng),其核心

14、目標是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的潛能和積極性,以求更好地達到組織目標。通過績效評價,既要有利于員工的成長和發(fā)展,如確定如何激勵員工,使其有更好的績效表現(xiàn),評價員工所存在的、具有改進空間的缺點和短處,幫助員工形成適合自身的職業(yè)發(fā)展目標;又要有助于實現(xiàn)組織的管理和決策目標,如為薪酬支付、人員晉升等方面的人力資源管理決策提供依據(jù)??己诵栽u價將著眼點放在對評價對象做出判斷上。在進行考核性評價時,評價者首先對評價對象在一段時間內的績效表現(xiàn)進行歷史性的回顧和分析,然后將其與預先確定的績效目標或標準比較,做出最后的評價,這種評價往往與薪酬掛鉤。發(fā)展性評價在系統(tǒng)分析評價對象的發(fā)展需要之后,主要關注

15、的是如何對評價對象將來的績效表現(xiàn)作出預測。因此,發(fā)展性評價更加注重如何確定評價對象可以改進的知識和技能,從而達到開發(fā)其潛力的目的,這種類型的評價通常會與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系。第四章一、 優(yōu)勢分析(S)(一)自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構建全產(chǎn)品系列,并不斷進行產(chǎn)品結構升級,順應行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求,不斷升級技術,充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內領先水平。

16、在注重新產(chǎn)品、新技術研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權的保護。(二)工藝和質量控制優(yōu)勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業(yè)內較早通過ISO9001質量體系認證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴格按照質量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。(三)產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標準化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制

17、生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結構,能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內市場起到了逐步替代進口產(chǎn)品的作用。(四)營銷網(wǎng)絡及服務優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售

18、管理到客戶服務的多維度銷售網(wǎng)絡體系。公司的服務覆蓋產(chǎn)品服務整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導客戶的技術需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術服務與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術水平、優(yōu)化產(chǎn)品結構,增強自

19、身的競爭力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術國內領先,產(chǎn)品質量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務規(guī)模擴大、產(chǎn)品質量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內外市場的核心競爭力。三、 機會分析(O)(一)長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。(二)國家政策支持國內產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢

20、的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質增效等長效機制政策的引導,本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 威脅分析(T)(一)市場競爭風險本行業(yè)下游客戶對產(chǎn)品的質量與穩(wěn)定性要求較高,因此對于行業(yè)新進入者存在一定技術、品牌和質量控制及銷售渠道壁壘。更多本土競爭對手的加入,以及技術的不斷成熟,產(chǎn)品可能出現(xiàn)一定程度的同質化,從而導致市場價格下降、行業(yè)利潤縮減。國外競爭對手具有較強的資金及技術實力、較高的品牌知名度和市場影響力,與之相比,公司雖然具有良好的產(chǎn)品性能和本地支持優(yōu)勢,但在整體實力方面還有一定差距。公司如不能加大技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結構,鞏固發(fā)展自己的市場地位,將

21、面臨越來越激烈的市場競爭風險。(二)新產(chǎn)品開發(fā)風險多年來,公司始終堅持以新產(chǎn)品研發(fā)為發(fā)展導向,注重在產(chǎn)品開發(fā)、技術升級的基礎上對市場需求進行充分的論證,使得公司新產(chǎn)品投放市場取得了較好的效果。但如果公司在技術研發(fā)過程中不能及時準確把握技術、產(chǎn)品和市場的發(fā)展趨勢,導致研發(fā)的新產(chǎn)品不能獲得市場認可,公司已有的競爭優(yōu)勢將可能被削弱,從而對公司產(chǎn)品的市場份額、經(jīng)濟效益及發(fā)展前景造成不利影響。(三)核心人員及核心技術流失的風險公司已建立起較為完善的研發(fā)體系,并擁有技術過硬、敢于創(chuàng)新的研發(fā)團隊。公司的核心技術來源于研發(fā)團隊的整體努力,不依賴于個別核心技術人員,但核心技術人員對公司的產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進起到了

22、關鍵作用。如果公司出現(xiàn)核心技術人員流失或核心技術失密,將會對公司的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。(四)原材料價格波動風險原材料占主營業(yè)務成本的比重較高,因此原材料價格變化對公司經(jīng)營業(yè)績影響較大。公司采用“以銷定產(chǎn)、保持合理庫存”的生產(chǎn)模式,主要根據(jù)前期銷售記錄、銷售預測及庫存情況安排采購和生產(chǎn),并在采購時充分考慮當時原材料價格因素。但若原材料價格發(fā)生劇烈波動,將引起公司產(chǎn)品成本的大幅變化,則可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(五)產(chǎn)品價格波動風險公司所面臨的是來自國際和國內其他生產(chǎn)廠商的競爭。除了原材料的價格波動影響以外,行業(yè)整體的供需情況和競爭對手的銷售策略都有可能對公司產(chǎn)品的銷售價格造成影響。假如

23、市場競爭加劇,或者行業(yè)主要競爭對手調整經(jīng)營策略,公司產(chǎn)品銷售價格可能面臨短期波動的風險。(六)毛利率下滑風險公司各類產(chǎn)品的銷售單價、單位成本及銷售結構存在波動。未來如果行業(yè)激烈競爭程度加劇,或是下游廠商行業(yè)利潤率下降而降低其的采購成本,則公司存在主要產(chǎn)品價格下降進而導致公司綜合毛利率下滑的風險。(七)稅收優(yōu)惠政策變動風險如未來公司無法通過高新技術企業(yè)重新認定及復審或國家對高新技術企業(yè)所得稅政策進行調整,將面臨所得稅優(yōu)惠變化風險,可能對公司盈利水平產(chǎn)生不利影響。(八)產(chǎn)能擴大后的銷售風險如果項目建成投產(chǎn)后市場環(huán)境發(fā)生了較大不利變化或市場開拓不能如期推進,公司屆時將面臨產(chǎn)能擴大導致的產(chǎn)品銷售風險。

24、(九)公司成長性風險行業(yè)雖然具有較好的發(fā)展前景,但發(fā)行人的成長受到多方面因素的影響,包括宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展前景、競爭狀態(tài)、行業(yè)地位、業(yè)務模式、技術水平、自主創(chuàng)新能力、銷售水平等因素。如果這些因素出現(xiàn)不利于發(fā)行人的變化,將會影響到發(fā)行人的盈利能力,從而無法順利實現(xiàn)預期的成長性。因此,發(fā)行人在未來發(fā)展過程中面臨成長性風險。第五章 績效評價主體的選擇一、 績效評價主體的培訓評價主體在績效管理過程中扮演著重要的角色,而評價主體的培訓對于實現(xiàn)績效評價的目的以及績效管理的目標都是非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過對評價主體的培訓,主要要達到以下幾個方面的目的;(1)使評價主體認識到績效評價在人力資源管理中的地位和作

25、用,認識到自身在績效評價過程中的作用;(2)統(tǒng)一各個評價主體對于評價指標和評價標準的理解;(3)使評價主體理解具體的評價方法,熟悉績效評價中使用的各種表格,并了解具體的評價程序;(4)避免評價主體誤區(qū)的發(fā)生,使評價主體盡可能地消除誤差與偏見;(5)幫助管理者學習如何進行績效反饋和績效指導。員工的直接上級或主管是最常見的評價主體,因此,對于員工的直接上級或主管人員的培訓就顯得格外重要。對于上級管理者作為評價主體的培訓,其內容主要包括以下六個方面:(6)評價主體的主觀誤區(qū)培訓??冃гu價是一個對客觀績效進行主觀評定和估價的過程,在這一過程中,評價主體的主觀判斷準確與否非常重要,這就要求評價者必須盡可

26、能地避免績效評價的各種主觀誤區(qū)和主觀錯誤。通過評價主體的誤區(qū)培訓,可使評價者對各類評價誤區(qū)有更加深刻的認識和理解,找到克服或防止這些主觀誤區(qū)的方法和措施,減少由此造成的評價誤差。2、為了使評價結果更有說服力,并且為評價后的績效反饋提供充分的信息,評價主體業(yè)績充分收集各種與員工的績效表現(xiàn)相關的信息。員工的職位和工作性質不同,能夠獲取有關工作績效信息的渠道就會有所不同,因此,根據(jù)評價對象的不同情況有針對性地進行績效信息收集方法的培訓,對于評價主體收集到真正有價值的評價信息和反饋信息至關重要。(1)績效評價指標的培訓??冃гu價指標的培訓是指通過培訓,使評價者熟悉在評價過程中將使用的各個績效指標,了解

27、它們的真正含義。只有評價者真正理解這些指標的內涵和價值,他們才能夠將績效評價體系所要傳達的信息傳達給員工,因此,對評價主體就有關的績效評價指標進行培訓是必要的。(2)關于如何確定績效標準的培訓。關于確定績效標準的培訓是指通過培訓,向評價者提供評價時的比較標準或者參考的框架。評價主體如何理解績效標準將在很大程度上影響他們對每位評價對象的評價結果,因此,對評價主體進行績效標準的培訓是實現(xiàn)績效管理中的程序公平的前提。(3)績效評價方法的培訓??冃гu價過程中可供選擇的評價方法多種多樣,有定性評價方法與定量評價方法之分,也有主觀評價方法與客觀評價方法之別,每一種評價方法都有各自的優(yōu)點和缺點,應當通過培訓

28、使評價主體對各類評價方法尤其是在評價過程中可能會用到的方法有一個比較全面地認識和充分的掌握,對所選的評價方法產(chǎn)生認同感和信任感,以便在實際操作過程中做到揚長避短,充分發(fā)揮各種評價方法所具有的優(yōu)勢。(4)績效反饋培訓??冃Х答伿窃u價主體與評價對象之間的溝通過程,通過把績效信息反饋給評價對象,可幫助評價對象認識到自己的績效狀況和存在的問題,糾正自己的績效不足。通過開展績效反饋方面的培訓,可使評價者掌握績效反饋的方法和技巧,更好地幫助員工提高能力,改進績效,實現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的預期目標。評價主體的培訓內容要根據(jù)組織不同的情況而確定,并沒有統(tǒng)一的模式,每一次培訓可針對不同的問題來進行。另外,對于其他類型

29、的評價主體進行培訓時,也可參考對上級管理者進行培訓的相關內容有針對性地開展培訓。二、 不同績效評價主體的選擇與比較傳統(tǒng)的績效管理強調員工完成上級布置的工作的重要性,在這種情況下,員工工作的目的在很大程度上是為了獲得上級的認同,員工工作績效的評價主體也主要是他的上級。但是上級并不是唯一重要的人,也不是對員工進行績效評價的唯一主體。根據(jù)評價主體選擇的依據(jù),評價主體必須熟悉和掌握他所要評價的內容,但在有些情況下直接主管并不能觀察152到被評價者工作的一些重要方面,而他的同事、下級甚至外部客戶可能更了解員工這方面的信息。比如一個企業(yè)的銷售人員可能會到不同的區(qū)域去推銷產(chǎn)品,其直接主管就不能觀察到他們推銷

30、過程中的主要情況;客戶服務人員為處于不同地點的客戶提供服務時,直接主管也難以觀察到他們的主要工作過程。在這樣的情況下,如果只是由直接主管或上級作為評價主體,就很難對員工的績效進行充分有效的評價。因此,為了使員工的績效評價公平、有效,還必須要有其他種類的人員作為評價者與員工的上級或主管一起對員工的績效進行評價。通常情況下,參與員工績效評價的主體主要包括員工的直接上級或主管、同事、下級、員工本人、外部客戶以及外聘專家等。由于不同的評價主體具有不同的特點,因此,各類評價主體在績效評價過程中所承擔的評價和管理責任也各不相同。選擇不同評價主體不僅僅是績效評價的需要,同時也是實現(xiàn)績效管理目的的需要。從這一

31、點上看,績效評價主體的選擇并不僅僅是為了更好地落實績效評價的工作,也是為了更好地對員工績效進行管理1、直接上級或主管人員評價員工的工作績效評價在多數(shù)情況下都是由員工的直接上級或主管人員作出的,直接上級或主管人員在績效管理過程中自始至終都起著十分關鍵的作用。研究表明,日前大約有98%的組織將績效評價視為員工直接上級的責任。直接上級或主管人員之所以能作為主要的評價主體,主要原因在于直接上級或主管人員了解下屬員工的工作情況。作為直接上級或主管人員,通常處在最有利的位置來觀察下屬員工的工作情況,對下屬員工的工作表現(xiàn)會有更全面地了解,能更容易地收集到有關下屬員工工作績效的相關信息。(1)直接上級或主管人

32、員對下屬員工的工作負有責任。因此,一方面直接上級或主管人員會更加熟悉工作績效評價的內容,知道應該對下屬員工工作的哪些方面進行評價;另一方面直接上級或主管人員也能更加負責地對下屬員工的工作績效進行評價,增強評價的客觀性。(2)直接上級或主管人員作為評價主體符合邏輯。直接上級或主管人員對下屬員工具有獎懲權,對工作表現(xiàn)良好的下屬員工可以進行獎勵,對工作表現(xiàn)不佳的可以進行懲罰,因此,由直接上級或主管人員作為評價者更加符合邏輯。另外,擁有對下屬員工進行評價的權力,也增強了直接上級或主管人員的管理權威。由于以上原因,直接上級或主管人員通常都是作為主要的評價主體,工作績效評價往往都是由直接主管人員作出的。不

33、過,直接上級或主管人員在評價時,有時也會因為個人偏見或與下屬員工私人關系等原因而影響評價的客觀性和公正性,甚至也可能出現(xiàn)為了給職位和薪酬調整提供決策依據(jù)而操縱績效評價的情況。解決這些問題可以考慮由更高一級的主管對直接主管人員所作出的評價進行復核和補充,這樣就可以抵消評價中的部分偏見,更好地把握績效評價標準,使評價結果客觀有效。2、同事評價由于直接上級或主管人員在許多情況下并不能直接觀察到下屬員工的工作情況,而在一起工作的同事卻能相互了解對方,所以同事可以作為評價主體參與員工的績效評價。事實上,許多組織和企業(yè)都在績效評價主體中增加了同事評價,用于補充甚至取代直接上級或主管人員所做的評價。這里講的

34、同事既包括在同一個團隊或部門一起工作的同事,也包括與評價對象有業(yè)務關系的其他部門的同事。同事考評與直接上級或主管評價在角度上會有所不同,同事能以一種與直接上級或主管不同的、更為直接的視角來看待員工的績效,從而能對員工工作績效中更真實的一面做出評價。同事在一起共同工作,能夠更容易地觀察到相互之間的領導能力和人際交往能力等方面的內容,同事評價在預測員工未來能否在管理工作上取得成功更加有效。在同事考評時,對同一員工可能會形成不同的觀點,但綜合起來得出的評價結果則是比較客觀的。雖然采用同事評價具有許多優(yōu)點,但同時它也有一定的局限性。采用同事評價時,最主要的問題是由于要相互進行評價,同事之間可能會達成默

35、契,相互給對方評為較高的等級,這也符合博弈論中多次博弈所要遵循的原則。在競爭的環(huán)境中,如果同事們所構成的工作團體并不成熟,同事評價就會引起相互猜疑、關系緊張,從而可能會使同事之間失去信任,降低工作團體的凝聚力。因此,同事評價的適用范圍是有限的,同事評價的結果通常只能作為員工工作績效評價的一個部分或補充,而不能單獨作為員工的評價結果。3、下級評價現(xiàn)在越來越多的組織中都采取了下級對其直接上級或主管人員進行評價的方式,即進行所謂自下而上的評價。事實上,下級具備作為其直接上級或主管人員工作績效評價主體的基本條件,因為下級要經(jīng)常與上級接觸,對上級的管理工作情況(如領導風格、管理力度、組織協(xié)調能力、信息溝

36、通能力等)和對下屬的關注程度等都有直接的了解,因此,這種下級評價既能較好地反映管理人員的實際工作情況,又有利于促進管理人員的工作改進和個人發(fā)展不過,也有很多管理者擔心他們的一些不受歡迎但是必要的行為(如批評員工)會導致下屬對他們進行評價時實施報復,這就是所謂“民主評議”削弱了組織管理的原因所在。下級評價有時會使管理者陷入困境,有可能導致管理者在工作中總是設法去迎合下級的需要,更加注重員工的滿意程度而不是他們的工作效率。同時,盡管在下級評價時通常都會采取匿名形式,但下級還是會擔心自己所做的評價被上級察覺而招致相關的后果,在上級所管轄的人數(shù)較少時更是如此。另外,下級由于不承擔管理工作而不了解管理者

37、工作的必要性,也很難對“事”進行評價,因此,要做好下級評價,關鍵在于上下級之間要真正做到相互信任,下級評價也只能作為對上級工作績效進行考評的一個部分,并且更多的是用于管理發(fā)展的目的。4、員工自我評價有些組織在進行工作績效評價時采用員工自我評價法。自我評價的理論基礎是班杜拉(Bandura)的社會認知理論,這一理論包括自我目標設定、對目標執(zhí)行的自我監(jiān)控、自我實施獎勵和懲罰等。該理論認為,許多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改進的,如果給他們機會,他們就會客觀地對自己的工作業(yè)績進行評價,并采取必要的措施進行改進。員工可以對自己的工作績效進行評價,這種自我評價一般在其他評價主體實施評價之前

38、,先由員工就自己的工作績效填寫一份自我評價表,如果員工理解了對自己期望的目標及評價標準,他們則處在評價自己的最佳位置上。更重要的是,自我考評給予員工參與評價鑒定的機會,當這種自我評價與個人工作目標制定結合在一起時,這種參與就變得非常重要同時,自我評價也有利于減少人們對工作績效評價的抵觸情緒。選擇任何主體都不是十全十美的,自我評價也不例外。自我評價所存在的主要問題是,人們往往都對自己更加寬容,傾向于給自己做出更高的評價。大多數(shù)研究都表明,員工對他們自己的工作績效作出的評價一般總是比他們的上級或同事所作出的評價結果要高。因此,對自我評價要慎重地使用,主要把它用于發(fā)展目的。5、客戶評價在一些組織中,

39、了解員工工作情況的外部利益相關者也可以成為績效評價的主體之一最常見的做法就是將外部客戶納入評價主體之中,這種做法主要是為了了解那些只有特定外部人員才能感知到的績效狀況,或者通過引入這類外部評價主體達到引導評價對象行為的目的??蛻艨梢宰鳛閱T工工作績效的評價主體,特別是在那些大量接觸公眾的服務性組織中,往往把客戶服務標準作為績效評價的一項重要參考數(shù)據(jù)。由于服務性工作或崗位在時間和空間上的特點,決定了客戶往往能觀察到提供服務的員工工作的一些重要方面,因此客戶評價能獲得從其他渠道難于獲得的信息。進行客戶評價就是要獲得更加客觀地評價結果,使客戶能夠滿意,并促進員工把工作做得更好,因此,客戶評價的結果在人

40、力資源管理決策和員工個人發(fā)展方面都能起到積極的作用。采用客戶評價存在的主要問題是,顧客在進行評價時與組織所進行的工作績效評價在目的上可能會有所不同,客戶考評往往是不全面的,并且有可能忽視員工工作的一些重要方面。因此,在利用客戶進行評價時,要慎重地選擇適合的客戶作為評價人員。此外,采用客戶評價的形式也有可能導致員工與客戶的關系發(fā)生扭曲,雙方可能發(fā)生串通一氣的情況,這些都是需要注意解決的問題。6、外聘專家評價在有些組織中,有時也會聘請外部專家來幫助進行評價。外部專家作為評價主體具有一些明顯的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在他們擁有高超的專業(yè)評價技能和豐富的評價經(jīng)驗;同時,由于他們置身組織之外,與被評價者沒有人際關

41、系的糾葛,在評價結果的客觀性上能夠得到認可。因此,管理者和員工雙方都愿意接受外部專家作為評價者。但是,利用外部專家來進行評價也存在缺陷,主要是外部專家沒有機會觀察被評價者的工作情況,對工作的許多方面理解有限。同時,與其他評價主體相比外部專家的評價成本較高。通過對以上幾種主要評價主體所進行的分析可以看出,每一種評價主體都具有自身的優(yōu)勢和不足。幾種主要評價主體的優(yōu)缺點在績效評價系統(tǒng)中,評價主體的選擇通常是以直接上級或主管人員為主,同時還要根據(jù)其他各種評價主體的優(yōu)缺點,結合被評價者所從事的工作性質、所處的層次和組織其他方面的具體情況,在眾多評價主體中進行選擇。因此,最終所形成的考評主體往往是多重的,

42、形成了以直接上級或主管人員為主體的評價,其主要特點就是所有與被評價者有關的方面(利益相關者)都可作為評價主體來進行全方位的評價。第六章一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,

43、實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結構,籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓,加快培育一批素質高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進力度

44、,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完善公司的法人治理結構,建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化,及時調整組織結構和促進公司的機制創(chuàng)新。二、 保障措施(一)強化監(jiān)測評估加強對規(guī)劃實施的監(jiān)測評估,建立和完善與經(jīng)濟發(fā)展狀況相適

45、應的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計與監(jiān)測指標體系。加強產(chǎn)業(yè)調查統(tǒng)計,監(jiān)督評估主要目標和任務的實施狀況,開展產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長貢獻度研究評估,定期編制發(fā)布與區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)等有關的產(chǎn)業(yè)報告及產(chǎn)業(yè)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,形成常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計體系。(二)創(chuàng)新招商模式完善招商信息。建立招商引資重點項目信息庫,匯集符合產(chǎn)業(yè)功能定位和發(fā)展方向的重點企業(yè)和重點項目信息,動態(tài)跟蹤管理。優(yōu)化招商方式。充分發(fā)掘行業(yè)內優(yōu)勢企業(yè)和潛在項目,建立重點項目跟蹤和項目動態(tài)儲備制度,高質量招商;優(yōu)化項目落地服務,高質量安商。積極推進產(chǎn)業(yè)鏈招商、組團招商等新模式,按照“龍頭項目產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展思路,開展“重點企業(yè)尋求配套、本地企業(yè)主動配套

46、、外來企業(yè)跟進配套、產(chǎn)業(yè)園區(qū)支撐配套”的專業(yè)化招商。加大引才引智。對接咨詢評估、職業(yè)教育等機構,匯集研發(fā)、設計、管理等方面的高端領軍人才,建設高端人才集聚區(qū)。(三)強化人才支撐建立多層次、多類型的產(chǎn)業(yè)人才引進、培養(yǎng)和服務體系。加強專業(yè)學位教育和繼續(xù)教育,支持有條件的高等學校開設應急相關專業(yè),推動各方聯(lián)合培養(yǎng)應急救援專業(yè)技術人才和管理人才。制定產(chǎn)業(yè)專家?guī)?,制定專家隊伍儲備機制和管理制度,打造一支有實力的專家隊伍。對引進的高層次人才,給予相應的科研經(jīng)費補貼和安家補貼,在簽證、社會保險、子女入學、生活保障等方面提供便利。(四)落實任務分工將規(guī)劃確定的各項目標任務分解落實到各地有關部門。各有關部門要結

47、合任務分工制定工作方案,并把規(guī)劃目標、任務、措施等納入本部門或本地區(qū)相關規(guī)劃。有關部門要協(xié)同推進規(guī)劃任務,在重點領域建立工作協(xié)作機制,定期研究解決重大問題。(五)加大投入力度,拓寬融資渠道創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投融資體制機制,引導和鼓勵金融機構增加產(chǎn)業(yè)建設信貸資金。健全制度,吸引社會資本投入產(chǎn)業(yè)建設,積極穩(wěn)妥推進經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)項目進行市場融資,推廣產(chǎn)業(yè)項目收益和質押貸款等多種融資形式。逐步構建多元化、多渠道、多層次的產(chǎn)業(yè)投融資體系。(六)加大招商引資力度、引進綜合實力和創(chuàng)新能力強的企業(yè)抓住世界范圍內第三輪產(chǎn)業(yè)轉移的機遇,根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉移的速度加快、規(guī)模擴大,產(chǎn)業(yè)鏈條全球配置、產(chǎn)業(yè)轉移層次提高,跨國公司在產(chǎn)業(yè)轉移中的

48、主導作用更加突出等特征,加強開放和引資工作。加大對外宣傳力度,積極參加中國東西部合作與投資貿易洽談會等國內重大經(jīng)貿和會展活動,增進了解,擴大合作。以各種專題對接洽談會、發(fā)展投資對接會、專題招商會等活動為載體,開展專題化的招商引資活動。組織企業(yè)開展廣泛的洽談對接,引進戰(zhàn)略投資者,促成更多的項目簽約。創(chuàng)新招商機制,加強全省招商引資的協(xié)調工作,避免惡性競爭、無序競爭。學會“選資招商”、“精細招商”,建立利用中介機構代理招商的商業(yè)化運作模式,利用中介機構的特長及網(wǎng)絡系統(tǒng),開辟更廣泛的招商渠道。第七章一、 項目進度安排結合該項目建設的實際工作情況,xx投資管理公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工

49、作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產(chǎn)等。表格題目項目實施進度計劃一覽表單位:月序號工作內容1234567891011121可行性研究及環(huán)評2項目立項3工程勘察建筑設計4施工圖設計5項目招標及采購6土建施工7設備訂購及運輸8設備安裝和調試9新增職工培訓10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營二、 項目實施保障措施本期項目計劃在獲得土地使用權后動工建設。為了確保項目按進度計劃順利進行,同時為了節(jié)約項目建設時間,根據(jù)該項目的建設和運營特點,項目建設單位擬采用以下具體保障措施:1、項目建設單位要合理安排設計、采購和設備安裝的時間,在工作上交叉進

50、行,最大限度縮短建設周期。將投資密度比較大的部分工程盡量押后施工,諸如其它配套工程等。2、將整個項目分期、分段建設,進行項目分解、工期目標分解,按項目的適應性安排施工,各主體工程的施工期叉開實施。3、在技術交流談判同時,提前進行設計工作。對于制造周期長的設備,提前設計,提前定貨。融資計劃應比資金投入計劃超前,時間及資金數(shù)量需有余地。4、項目建設單位組建一個投資控制小組,負責各期投資目標管理跟蹤,各階段實際投資與計劃對比,進行投資計劃調整,分析原因采取措施,確保該項目建設目標如期完成。第八章一、 優(yōu)勢分析(S)(一)自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構建全產(chǎn)品系列

51、,并不斷進行產(chǎn)品結構升級,順應行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求,不斷升級技術,充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內領先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權的保護。(二)工藝和質量控制優(yōu)勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業(yè)內較早通過ISO9001質量體系認證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認證

52、,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴格按照質量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。(三)產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標準化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結構,能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內市場起到了逐步替代進口產(chǎn)品的作用。(四)營銷網(wǎng)絡及服務優(yōu)勢根據(jù)公

53、司產(chǎn)品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務的多維度銷售網(wǎng)絡體系。公司的服務覆蓋產(chǎn)品服務整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導客戶的技術需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術服務與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,

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