XXX公司行政部運(yùn)作管理制度

1、東莞XXXXX有限公司行政部部門制定:日期：審核:日期：批準(zhǔn):日期：版次修訂簡要生效日期1-5頁、行政部組織架構(gòu)和職能行政部組織架構(gòu) .1行政部組織職能權(quán)力 .1行政部主管職責(zé).2前臺崗位職責(zé) .2人事崗位職責(zé).3總務(wù)/后勤崗位職責(zé).3保安崗位職崗.4業(yè)務(wù)推廣崗位職責(zé) .47s及安全崗位職責(zé) .5、規(guī)定、制度、要求 .5-17頁前臺工作 .5-6人事工作 .6-10總務(wù)/后勤工作.11保安工作 12-13業(yè)務(wù)推廣工作 14-177S及安全工作 17三、附件附件一人員招聘與錄用作業(yè)指導(dǎo)書 附件二人事資料管理工作指引 附件三清潔日工作記錄表 附件四清潔日常工作指引 附件五廠報實(shí)施方案附件六7s活動

2、管理規(guī)范附件七安全管理制度文件名稱彳了政部部'1營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/01/17行政部組織架構(gòu)和職能一、組織架構(gòu)及職能描述 1、行政部組織架構(gòu)：2、行政部組織職能權(quán)力:職責(zé)1根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行各項(xiàng)決議并對公司經(jīng)營計劃有建議權(quán)職責(zé)2依照制度，對行政稽查中發(fā)現(xiàn)問題實(shí)施處理權(quán)力職責(zé)3 J）依照制度,按規(guī)定程序，實(shí)施對其他部門或員工處罰建議權(quán)職責(zé)4,依照制度，對公司員工違反行政制度處罰建議權(quán)職責(zé)6 ）部門內(nèi)部員工聘任、解聘建議權(quán)制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次2/17職責(zé)5

3、依照制度，對公司行政資源（如：辦公設(shè)備等）合理調(diào)動和安排權(quán)力制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次3/173、行政部主管職責(zé):職責(zé)1制定并審查辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等行政管理相關(guān)關(guān)規(guī)章制度文件職責(zé)2擬定審查核準(zhǔn)辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等各小組工作計劃方案職責(zé)3 ，根據(jù)公司階段性目標(biāo)和年度計劃,制定所屬部門年度目標(biāo)、計劃和措施職責(zé)4，組織行政部自查和職能檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題職責(zé)5，負(fù)責(zé)企業(yè)各系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和宣傳，籌劃增強(qiáng)員工凝聚力宣傳和教育職責(zé)6 »配合總特助對外聯(lián)系、公關(guān)及法律

4、事宜組織、安排和實(shí)施（如：政府、村委等）職責(zé)7»組織公司有關(guān)法律事務(wù)處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作執(zhí)行情況職責(zé)8負(fù)責(zé)考核行政部各小組工作情況并向總經(jīng)理匯報和建議相關(guān)情況職責(zé)9貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合職責(zé)10 ）負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件處理及總經(jīng)理臨時交辦其它工作4、前臺崗位職責(zé)職責(zé)1負(fù)責(zé)訪客、來賓登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理職責(zé)2熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出一般性問題，提供常規(guī)非保密信息職責(zé)3 »負(fù)責(zé)電話、郵件、信函收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息記錄、整理、建檔職責(zé)4，負(fù)責(zé)公司文件、通知分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存，配合相關(guān)

5、部門文件打印、復(fù)印、 文字處理等，做好外來信件和報紙分發(fā)整理職責(zé)5負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備清潔保養(yǎng)職責(zé)6維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)報刊雜志、盆景植物日常維護(hù)和保養(yǎng)職責(zé)7對工作中出現(xiàn)各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見職責(zé)87、保安崗位職責(zé)職責(zé)1全面負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)安全保衛(wèi)工作職責(zé)2公司日常物資、工具、設(shè)備、車輛、人員進(jìn)出廠檢查、登記工作做好公司來訪人員進(jìn)出登記及接待和引見工作職責(zé)7職責(zé)8完成上級交辦其他或臨時工作8、業(yè)務(wù)推廣崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場業(yè)務(wù)推廣工作職責(zé)1負(fù)責(zé)公司專利、商標(biāo)事務(wù)、科技業(yè)務(wù)申報與跟進(jìn)職責(zé)10制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI

6、-ADM-006版本/版次A/0頁 次5/17職責(zé)11完成上級交辦其他或臨時工作9、7s及安全崗位職責(zé)職責(zé)1» 負(fù)責(zé)整廠7s計劃制定、日常檢查、成績評比等工作職責(zé)2 »負(fù)責(zé)整廠消防安全檢查及其管理工作職責(zé)6 J）負(fù)責(zé)7s與安全制度建設(shè)和完善職責(zé)7完成上級交辦其它事情規(guī)定、制度、要求及指引一、前臺工作1 .日常要求1.1 熱情、大方、活潑、自然，有問有答、待人禮貌、辦事靈活、效率高；1.2 公司高層領(lǐng)導(dǎo)或其他重要客人經(jīng)過前臺，應(yīng)起立，熱情、主動致意；1.3 熟悉公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容及其內(nèi)部電話聯(lián)系情況；1.4 保持前臺工作區(qū)清潔，維持前臺區(qū)域秩序，不聊天，不吃

7、零食，不大聲喧嘩；1.5 著裝得體，精神面貌朗爽，訓(xùn)練有素；1.6 謝絕一切推銷。2 .具體工作內(nèi)容2.1 前臺接待來訪有客人來訪需問清找誰、客人姓名、公司名稱、是否有約，并打電話通知有關(guān)人員到前臺 迎候；公司副總級以上客人經(jīng)電話核實(shí)后通知秘書，然后引導(dǎo)到指定接待室，并給其倒水。如 相關(guān)人員暫時不能接待時，需請客人稍等，并向客人說明情況。文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次6/17制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期2.2 接聽電話接聽電話要口齒清楚、語氣和藹、耐心細(xì)心解答對方提出問題，如遇到不能解答咨詢或業(yè)務(wù)問題，盡可能轉(zhuǎn)接相關(guān)部門有關(guān)人員接聽，切忌態(tài)

8、度生硬、死板。在接聽找公司高層領(lǐng)導(dǎo)電話時應(yīng)注意細(xì)心分辯，問清具體事由、來電公司名稱、人員姓名、職務(wù)等，如無法分辯則轉(zhuǎn)秘書或文員處，說向其說明情況。2.3 國內(nèi)、市內(nèi)快遞統(tǒng)一收、發(fā)工作發(fā)件：公司員工在前臺領(lǐng)取并填寫國內(nèi)或市內(nèi)快遞單后，把要寄文件資料、物品交至前臺（物資出廠須有申請單，經(jīng)保安核實(shí)后再封裝郵寄），并注明交寄時間，收件人等及其他特別要 求，由前臺統(tǒng)一寄出。寄件人所填寫快遞單第一頁，留前臺存底已使查詢和結(jié)算。收件：前臺收件后須進(jìn)行歸類、登記并及時發(fā)放，收件人領(lǐng)取時須在登記表上簽字。2.4 接待用品申請工作人員須不定時檢查備存接待用品情況（如：飲用水、紙巾等），發(fā)現(xiàn)不足時應(yīng)立即申請 和跟催

9、到位（尤其是接到接待通知后，應(yīng)將接待工作準(zhǔn)備到位）。2.5 靈活機(jī)動處理前臺各項(xiàng)臨時事務(wù)及其他行政工作。3 .基本要求和技能3.1 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能說、聽廣東話；3.2 形象氣質(zhì)佳，為人熱情大方，性格開朗；3.3 辦公軟件應(yīng)用熟練，做事心細(xì)、主動，有好學(xué)上進(jìn)心；3.4 經(jīng)過公司禮儀及相關(guān)培訓(xùn)二、人事工作1 .日常要求1.1 辦事靈活、效率高，熱情、細(xì)心、工作能動性強(qiáng)；1.2 熟悉公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念及其國家、地方相關(guān)法律法規(guī)；1.3 工作業(yè)務(wù)素質(zhì)好，領(lǐng)悟能力和機(jī)動能力強(qiáng)，能快速接受新事物；1.4 心理素質(zhì)好，能承受工作壓力；2 .具體工作內(nèi)容文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-

10、ADM-006版本/版次A/0頁 次7/172.1 人員招聘根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及部門人力需求，利用一切渠道招攬人才（如：人才網(wǎng)、現(xiàn)場、社會廣 告、內(nèi)部員工介紹、內(nèi)部提升等等），及時填補(bǔ)崗位，滿足部門需要。相關(guān)工作指引參考附件一人員招聘與錄用作業(yè)指導(dǎo)書2.2 工傷及社保辦理2.2.1 社會保險繳費(fèi)工資申報程序參保單位在每年5月至6月，根據(jù)本單位職工上年度月平均工資收入，向經(jīng)辦社保部門中 報下一年度繳費(fèi)工資，繳費(fèi)工資經(jīng)社保部門核定后原則上一年不變。繳費(fèi)工資申報方式有如下 幾種：（一）磁盤報送：中報單位自備 U盤或3.5磁盤到社保部門下載以單位編號命名*年度 繳費(fèi)工資申報表；單位填寫*年度繳費(fèi)工資申報

11、表后，用 A4紙打印出申報表（一式兩份， 需蓋單位公章），與磁盤一并交回至社保部門。（二）網(wǎng)上中報：已申請網(wǎng)上申報服務(wù)參保單位通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)中報繳費(fèi)工資。（具體操作請上 查詢。）（三）紙質(zhì)中報：填報社保部門打印*年度繳費(fèi)工資申報表（一式兩份，需蓋單位公章）C2.2.2 退保程序參保人是非本市農(nóng)村戶籍，離開東莞時無法辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，可申請辦理退保。單位為參保人辦理停保手續(xù)（個人參保狀態(tài)為“停止繳費(fèi)”），并繳清了社保費(fèi)。（如當(dāng) 月停保，必須繳清當(dāng)月費(fèi)用才可以辦理退保手續(xù)）參保人本人攜帶以下資料到最后參保地社保機(jī)構(gòu)辦理：（1）養(yǎng)老保險退保一次性失業(yè)保險生活補(bǔ)助申報表（蓋單位公章）；（2）本人身份證原

12、件及復(fù)印件一張。（委托他人辦理，還需提供受委托人身份證原件、復(fù)印件一張和公證機(jī)關(guān)出具委托書原件）社保機(jī)構(gòu)核發(fā)養(yǎng)老失業(yè)保險待遇領(lǐng)款單。參保人憑本人身份證和養(yǎng)老失業(yè)保險待遇領(lǐng)款單在辦理當(dāng)天內(nèi)到指定銀行領(lǐng)款。退保不需要社保卡。文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次8/17制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期2.2.3 職員工參保/退保手續(xù)辦理流程參保流程:制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期文件編號FZ/WI-ADM-006r版本/版次1A/0頁次9/17單位退保流程說明：A.每月最后一個工作日，社保局停止受理任何網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)；B.每月5日之前，社保局從公司賬戶扣除當(dāng)

13、月社保費(fèi)用（在此期間本月新退保人員不可退 社保）;C.每月10日之前進(jìn)入單位綜合申報草稿箱（審核已通過）打印上月社保月報表加蓋公章后 提交給社保（一式兩份，社保局蓋章后，公司留存一份）。文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次10/172.2.4 工傷事故處理流程(1)接到部門工傷報告后，安排在第一時間將傷員送到就近指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診、搶救。(2)部門在12小時內(nèi)提交工傷事故報告交行政部，行政部在24小時內(nèi)提交報告給社保局。(3)由行政寫好工傷事故處理報告，交總經(jīng)理批閱。(4)康復(fù)出院后申請工務(wù)鑒定。認(rèn)定工傷及申請傷殘鑒定所需資料:申請傷亡人員與企業(yè)存在

14、勞動關(guān)系證明材料(勞動合同或廠證)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(病歷卡)傷亡人員本人身份證明材料(身份證)傷亡人員或用人單位法人代表委托他人申請， 需提交委托書及被委托人身份證明(委托書)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或機(jī)關(guān)事業(yè)單位法人證書等傷者受傷當(dāng)天考勤記錄3 .人事資料管理參考附件二人事資料管理工作指引4 .考勤核算4.1 收集考勤資料，統(tǒng)計考勤結(jié)果。對于考勤異常者進(jìn)行調(diào)查，并按員工手冊之考勤 管理執(zhí)行。4.2 依照考勤卡、加班申請單、員工請假單、外勤考勤記錄等記錄，做初步審核、計算、統(tǒng)計。4.3.核算流程:5 .文控文件管理參照文件控制程序執(zhí)行制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期文件編號FZ/WI-ADM

15、-006版本/版次A/0頁 次11/17三、總務(wù)/后勤工作1 .日常廠務(wù)維修堅持原則：影響他人工作、易造成浪費(fèi)或存在安全隱患需在問題發(fā)生后第一時間內(nèi)安排工 作人員進(jìn)行維修處理。當(dāng)問題不能立即解決時需做好預(yù)防控制措施。人員素質(zhì)：善于尋找問題、精于解決問題、勤于協(xié)作問題。2 .飯?zhí)瞄_餐時間：早餐 7:20-7:50 ;中餐 12:00-12:30 ;晚餐 17:30-18:00 ;工作原則：講究衛(wèi)生（個人、廚房、地面、餐具等），不斷改善每日餐飲樣式，不斷提升服 務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，善于聽取和綜合員工意見，在工作中改進(jìn)。把握開餐時間，及時提升餐飲。對不合就餐要求，予以管制（保安、清潔、司機(jī)等特別崗 位

16、人員除外）。工作內(nèi)容：一日三餐供應(yīng)、飯?zhí)脜^(qū)域衛(wèi)生、餐具清潔、飯?zhí)糜闷飞曩彽取? .清潔工作原則：保持廠區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，認(rèn)真、細(xì)心、積極、主動、負(fù)責(zé)做好本職工作。工作內(nèi)容：見附件三清潔日工作記錄表、附件四清潔日常工作指引4 .宿舍4.1 員工入職后住廠宿舍由行政部統(tǒng)一安排。4.2 員工不私自隨意更換分配房間和床位，如有需要必須經(jīng)行政部批準(zhǔn)后方調(diào)整。4.3 宿舍嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入，嚴(yán)禁使用大功率用電器，個人貴重物品進(jìn)廠須在保 安室進(jìn)行登記并自行保管，遺失后果自負(fù)；所有帶出廠物品須有放行條。4.4 各宿舍人員每周自行安排人員值日清掃衛(wèi)生，由行政部統(tǒng)一監(jiān)督檢查并作評比、獎罰。4.5 作息時間

17、：中午 12:40-13:20 ;晚上 23:00-7:00 。4.6 不定期對宿舍進(jìn)行全面查檢查。4.7 管理制度：按照員工手冊之后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次12/17制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期四、保安工作1 .保安人員應(yīng)具備職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)保安局服務(wù)職業(yè)，這就要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作 紀(jì)律，對工作極度負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員義務(wù)，在工作中要以公司利益為使命、服務(wù)公司利 益為重，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，制止一切擾亂公司正常秩序行為。熱愛本職工作，精益求精高尚職業(yè)道德和良好職

18、業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于 對專業(yè)知識認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神， 認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù), 對工作精益求精。熱心服務(wù)，禮貌待人全心全意為公司服務(wù)，立場堅定，是保安人員工作中心，也是保安人員在工作中贏得他人 信任保證。清正廉潔，奉公守法保安人員應(yīng)具有較強(qiáng)遵紀(jì)守法意識和清正廉潔高尚品質(zhì)，要求別人遵守規(guī)章制度首先自身 要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、 貪污受賄等行為是國家法律、公司規(guī)章所不允許。遵守社會公德保安人員作為社會一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地 遵守社會公

19、德。2 .保安人員應(yīng)具備素質(zhì)高度警惕性警惕性主要要求保安人員具備高度責(zé)任感，隨時警惕和制止一定不安份行為，及時揭露和 打擊他人種種違規(guī)行為。高超策略性策略性指保安人員在對不法行為爭中能揚(yáng)長避短，避實(shí)就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己 一方長處和優(yōu)勢，靈活制勝。文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程r文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁次13/173 .保安公司人員應(yīng)具備禮儀保安人員作為公司“代言人”，他禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述：3.1 敬禮1）保安敬禮須著裝整潔，佩戴齊全。2）敬禮只針對公司股東及外來客戶、政府重要來訪人員。3.2 儀容1）發(fā)型：男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭

20、，不準(zhǔn)留長鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以 下頭發(fā)不得超過1.5毫米，女保安發(fā)辮不得過肩，不得燙發(fā)。2）服飾：保安不隨意著裝和妝扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。3）佩戴：保安著制服時，須佩戴公司廠證，獎?wù)拢宕鲿r統(tǒng)一定戴在上衣左上方。4）著裝：A規(guī)范。保安不能私自改制服裝，值班期間也不能在制服外面套穿自購風(fēng)衣，皮茄克，羽 絨服等便服。B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著， 不得將在不同季節(jié)，不同場合穿制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。C整潔。穿開領(lǐng)式服裝時必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時，內(nèi)衣領(lǐng)和襯 領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺

21、不得外露，不得挽袖、卷褲腿、 披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。3.3 舉止1）坐如鐘。保安席地而坐姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝 上，上體保持正直，坐在椅凳上姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種 架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許，軍人姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山美感。2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要 領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立姿勢 才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求

22、走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄 健有力，動作有明顯節(jié)奏。文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次14/17五、業(yè)務(wù)推廣工作1 .產(chǎn)品推廣1.1 目配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對產(chǎn)品進(jìn)行有效宣傳及推介，從而提升公司知名度。1.2 定義1.2.1 推廣資料：指整個推廣活動前后相關(guān)聯(lián)所有數(shù)據(jù)資料，包括：文件性數(shù)據(jù)資料、圖片、影片、VCD客戶評價、產(chǎn)品畫冊、產(chǎn)品樣板等。1.2.2 推廣活動相關(guān)部門：指參與推廣活動各部門，包括研發(fā)部、生產(chǎn)部、營業(yè)部、客服部、品質(zhì)部、行政部等。1.2.3 主要媒體介紹：服務(wù)項(xiàng)目/平臺/性質(zhì)/媒介參考價（元）預(yù)估效果備注網(wǎng) 絡(luò) / 網(wǎng)

23、 站B2B阿里巴巴誠信通2800元/年優(yōu)貿(mào)易通不確定良好擴(kuò)展海外市場慧聰網(wǎng)買賣通2580元/年一般C2cgoogel海外投放不確定良好有區(qū)域限定雅虎海外投放不確定一般有區(qū)域限定百度國內(nèi)投放不確定一般無地域限定搜索排名關(guān)鍵字不確定一般行業(yè)網(wǎng)站圖標(biāo)FLASHY接廣告不確定一般展 覽 會國際真空展不確定一般國際表面處理展不確定一般雜 志 廣 告涂裝技術(shù)及應(yīng)用4000元/年/4期一般行業(yè)雜志/其它雜志不確定一般展會會刊（同期雜志）不確定一般1.3 推廣工作流程見下頁1.4 .相關(guān)推廣記錄1.4.1 一般性信息數(shù)據(jù)保存一年。1.4.2 推廣活動始末需要之原始數(shù)據(jù)、登記數(shù)據(jù)及總結(jié)報告保存至少三年1.4.3

24、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)/記錄保存至少三年。文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次15/17推廣工作流程圖營業(yè)部總經(jīng)理推廣組/相關(guān)協(xié)作部門文件名稱行政部部【營運(yùn)規(guī)程文件編號FZ/WI-ADM-006版本/版次A/0頁 次16/17制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期推廣工作流程之相關(guān)環(huán)節(jié)說明：1 .推廣組通過各種渠道，收集整理相關(guān)信息/資料，主要包括：行業(yè)雜志報刊信息、圖（像） 片、影帶、VCD各類展覽會啟事、客戶意見、各類媒體數(shù)據(jù)等。2 .推廣組根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，結(jié)合有關(guān)信息，制定產(chǎn)品推廣計劃，并呈批。5 .推廣組根據(jù)上層批示，詳細(xì)擬出推廣方案，并呈批。展覽會，要定出參展行業(yè)、地點(diǎn)、 時間、規(guī)模、產(chǎn)品等。其它媒體廣告（雜志、燈箱、公司簡介、單張、VCD）要確認(rèn)內(nèi)容、刊登 時