勝任力素質(zhì)模型【精選文檔】

1、勝任力素質(zhì)模型【精選文檔】 某上市集團勝任力素質(zhì)模型勝任力素質(zhì)模型目錄一、勝任素質(zhì)模型介紹2二、 XXX集團公司各崗位勝任素質(zhì)模型41。 XXX集團公司各崗位任職人員所需具備的三層面素質(zhì)定義41) XXX集團公司各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)定義表42） XXX集團公司各崗位人員知識分級定義表53） XXX集團公司各崗位人員技能/能力分級定義表72。 XXX集團公司各崗位人員勝任素質(zhì)模型17黨委辦公室主任勝任素質(zhì)模型17黨辦黨群干事勝任素質(zhì)模型17總經(jīng)辦主任勝任素質(zhì)模型18總經(jīng)辦綜合秘書勝任素質(zhì)模型18總經(jīng)辦檔案（兼收發(fā)）員勝任素質(zhì)模型19總經(jīng)辦司機勝任素質(zhì)模型19人力資源部部長勝任素質(zhì)模型20人力資源專

2、員勝任素質(zhì)模型20財務(wù)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型21財務(wù)主管勝任素質(zhì)模型21財務(wù)部會計勝任素質(zhì)模型22財務(wù)部出納勝任素質(zhì)模型22董事會秘書勝任素質(zhì)模型23董秘辦公室文員勝任素質(zhì)模型24審計部部長勝任素質(zhì)模型24審計部審計員勝任素質(zhì)模型25法律事務(wù)部部長勝任素質(zhì)模型25法律事務(wù)專員勝任素質(zhì)模型26資產(chǎn)管理部部長勝任素質(zhì)模型26資產(chǎn)管理部資產(chǎn)管理專員勝任素質(zhì)模型27投資發(fā)展部部長勝任素質(zhì)模型27投資發(fā)展部副部長勝任素質(zhì)模型28投資發(fā)展部投資分析員勝任素質(zhì)模型28一、 勝任素質(zhì)模型介紹1. 勝任素質(zhì)簡述勝任素質(zhì)（Competency)又稱能力素質(zhì)，在組織管理中是指驅(qū)動員工做出卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通

3、過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能或能力、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。實踐證明，運用勝任素質(zhì)模型可以提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量,提升組織競爭力，從而推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn).2. 勝任素質(zhì)識別能否顯著區(qū)分員工的工作績效差異是判斷某項勝任素質(zhì)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即實際工作業(yè)績卓越和業(yè)績一般的員工在該項勝任素質(zhì)上的行為表現(xiàn)是有明顯差別的。識別員工的能力素質(zhì)或崗位勝任特征可從以下三個層面進行.1) 知識知識層面既包括員工從事某一職業(yè)領(lǐng)域工作所必須具備的專業(yè)信息,例如財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷等學(xué)科的專業(yè)知識，也包括員工在某一組織中工作所必須掌握的相關(guān)信息,例如公司知識、產(chǎn)品知識和客戶信息等。2)

4、技能/能力技能是指掌握和運用某項專業(yè)知識完成具體工作的技術(shù)或能力，例如計算機操作技能、財務(wù)分析能力等。能力是指員工天生具備或在外部環(huán)境影響下不易改變的特質(zhì)，例如人際協(xié)調(diào)能力、問題分析能力、市場拓展能力、判斷推理能力等。3) 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指員工從事具體工作所應(yīng)具備的思想道德、意識及行為習(xí)慣，例如主動性、責(zé)任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等.3. 勝任素質(zhì)模型根據(jù)企業(yè)中從事某崗位的員工所應(yīng)具備的勝任素質(zhì)，從知識、技能/能力、職業(yè)素養(yǎng)三個層面構(gòu)建其勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖11所示。××崗位勝任素質(zhì)模型技能/能力人際溝通能力團隊合作能力××

5、15;×能力知識公司知識、專業(yè)知識××知識職業(yè)素養(yǎng)進取心、主動性忠誠度、×××圖1-1 ××崗位勝任素質(zhì)模型二、 XXX集團公司各崗位勝任素質(zhì)模型1. XXX集團公司各崗位任職人員所需具備的三層面素質(zhì)定義1） XXX集團公司各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)定義表 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是員工在任職過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),其定義如表11所示。表1-1 XXX集團公司人員勝任模型職業(yè)素養(yǎng)定義表序號素質(zhì)名稱定義1成就欲又稱為成就導(dǎo)向、進取心,指個人希望更好地完成工作或達到某一績效標(biāo)準(zhǔn)，強烈追求成就的持續(xù)性愿望2敬業(yè)精神指

6、個人調(diào)整自己的行為使其符合組織要求和組織利益的愿望和能力3嚴(yán)謹(jǐn)求實指個人在工作中表現(xiàn)出的嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、敦本務(wù)實、關(guān)注細(xì)節(jié)的態(tài)度4廉潔自律指不利用崗位權(quán)力的便利行損公肥私之事，不因私利/私欲影響自己所從事的工作,自我約束、自我管理的能力5責(zé)任心指人們在日常工作、生活中通過承擔(dān)對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責(zé)任所形成的責(zé)任意識6原則性以身作則及執(zhí)行制度的堅定性7紀(jì)律性指個人自覺遵守組織各項管理制度,保證個人行為及工作行為不與公司的管理制度和工作原則相抵觸的意愿8成本意識指在保證正常工作狀態(tài)的前提下，注重投入產(chǎn)出，節(jié)約企業(yè)各項支出的意識9誠信正直指個人能依據(jù)事物的本質(zhì)處理組織中的事務(wù)，不受個人利益、好

7、惡的影響,信守承諾，正確對待自己所犯錯誤的本質(zhì)10團隊意識指個人自覺地融入團隊，與同事團結(jié)合作共同完成工作任務(wù)的意識11親和力指個體形體上所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權(quán)威的約束所真摯流露的一種情感力量12全局觀念指個人在開展工作或進行決策時,能夠考慮他人、其他部門和企業(yè)整體的情況，從組織的整體和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，顧全大局,為了整體利益能夠犧牲局部利益和個人利益的意識13敏感度指個人對與自己工作密切相關(guān)的事務(wù)反應(yīng)靈敏，如市場前景、數(shù)字、新聞等,能夠準(zhǔn)確辨識問題,進行價值判斷，并作出選擇14服務(wù)意識在工作中善于站在對方立場思考問題，滿足對方需求的意識15工作主動性積極、有效完成工作

8、任務(wù)的行為狀況。2） XXX集團公司各崗位人員知識分級定義表 知識是指人們在工作實踐中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總和，它是人才充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)性要求。沒有良好的知識根基，專業(yè)化程度會大大降低。其具體說明如表1-2。表1-2 XXX集團公司人員勝任模型知識定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)企業(yè)知識行業(yè)知識、企業(yè)文化（發(fā)展歷史、價值觀等)、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等1級了解公司員工管理制度與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關(guān)的管理制度、流程2級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關(guān)管理制度、整體運作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟3級洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢

9、,能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司運作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)管理知識包括和各崗位工作相關(guān)的經(jīng)營管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、行政管理、檔案管理、公共關(guān)系管理等知識（管理知識的具體分類見表1-3） 1級了解和自己工作相關(guān)的管理知識,工作中能夠理解企業(yè)的一些人事政策、管理措施、規(guī)章制度等2級掌握本部門工作所需的管理知識，基本能夠在部門內(nèi)靈活運用，及能進行下屬員工工作分配、計劃落實、考核評價等管理工作3級精通相關(guān)學(xué)科知識，具備一定修養(yǎng)，能將知識能夠運用于工作實踐，為企業(yè)的各項管理、經(jīng)營管理服務(wù)財務(wù)知識主要包括四大類知識，相見表1-51級1.掌握A類所包

10、含的基本知識、原理、方法,能夠在企事業(yè)單位中進行會計核算、賬務(wù)處理等項工作2。熟悉B、C、D三類知識中的一類，并能夠靈活運用于實際工作中2級精通其中兩類知識，熟悉一類知識,通過預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、成本管理、稅收籌劃等項工作，定期進行財務(wù)分析與預(yù)測、提交財務(wù)報告,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供支持3級精通A類、B類、c類、D類知識并能夠綜合運用于企業(yè)財務(wù)管理工作中,能夠?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)工作進行全面掌控，建立健全企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)部控制，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,并對企業(yè)的重要經(jīng)營活動、投資等提供決策支持財務(wù)法律知識包括公司法、稅法、經(jīng)濟法、證券法及國家頒布的有關(guān)財務(wù)會計規(guī)定，如會計準(zhǔn)則、企業(yè)財務(wù)通則等1級了解與工作相關(guān)

11、的各項法律、法規(guī)，使自己的工作合法、合規(guī)，避免出現(xiàn)原則性錯誤2級掌握工作相關(guān)法律知識,了解其他法律知識，并能夠運用于工作之中，確保企業(yè)的經(jīng)營在合法的條件下運行3級精通與企業(yè)運營、財務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識，并能夠靈活運用，在不違反法律、法規(guī)的情況下，進行稅務(wù)籌劃、投融資等,控制經(jīng)營成本，提高資金運營效率，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)專業(yè)法律知識法律事務(wù)、人力資源等相關(guān)專業(yè)法律知識1級包括公司法、勞動法、合同法及其他與工作相關(guān)的法律知識2級包括公司法、勞動法、合同法及其他與企業(yè)經(jīng)營和管理密切相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等3級1.基礎(chǔ)法律理論知識，包括法制學(xué)、法制史等2.各類實體法知識，包括公司法、合同法

12、、知識產(chǎn)權(quán)法、民法等3.各類訴訟法律知識、包括民事訴訟法、刑事訴訟法以及行政訴訟法等4。法律文書寫作知識車輛維護和保養(yǎng)知識包括車輛日常維護保養(yǎng)的技巧、方法及車輛維護成本方面的知識表13管理知識分類詳表類別具體內(nèi)容經(jīng)營管理知識1。關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展變化趨勢，知曉組織經(jīng)營策劃的框架，了解財務(wù)報表的構(gòu)成2。懂得競爭者優(yōu)勢和劣勢分析、市場營銷知識和網(wǎng)絡(luò)信息交流3。熟悉企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),能系統(tǒng)思考企業(yè)的整體運作等人力資源管理知識包括人力資源和職業(yè)生涯規(guī)劃、工作分析、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理等行政管理知識包括企業(yè)行政管理的內(nèi)容、流程、制度、方法等檔案管理知識包括檔案收集、整理、保管、檢索、統(tǒng)計提供

13、利用以及電子檔案管理等公共關(guān)系知識包括公關(guān)策劃、公共調(diào)研、公關(guān)宣傳、危機處理以及公關(guān)禮儀等黨工知識包括黨的方針、政策、路線、黨務(wù)辦理及工會知識等表14財務(wù)知識分類詳表類別具體包括的學(xué)科A類會計學(xué)原理、會計基礎(chǔ)知識、會計電算化、企業(yè)會計核算與賬務(wù)處理、統(tǒng)計學(xué)、稅收等B類工業(yè)企業(yè)財務(wù)管理、預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析與預(yù)測、稅務(wù)籌劃等C類審計學(xué)、審計與內(nèi)部控制、風(fēng)險管理D類金融、證券,投資融資管理知識3） XXX集團公司各崗位人員技能/能力分級定義表 能力是人們在工作過程中表現(xiàn)出來的解決問題的個體心理特征,是完成任務(wù)、達到目標(biāo)的必備條件；而技能則是指人們運用相關(guān)知識及各種資源解決問題、完

14、成工作的某一方面的能力.不同的崗位要求具備的技能/能力也是有區(qū)別的。其定義及分級行為如表1-5所示。表1-5 XXX集團公司人員勝任模型技能/能力定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)戰(zhàn)略管理能力基于對外部環(huán)境、內(nèi)部資源的分析，對企業(yè)管理和工作進行籌劃，明確管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計組織架構(gòu)、人員配備方案及業(yè)務(wù)開展策略1級對企業(yè)的發(fā)展充滿信心,能正確地執(zhí)行企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2級1能對企業(yè)未來幾年本人所負(fù)責(zé)工作領(lǐng)域的發(fā)展做出準(zhǔn)確的判斷，并做出正確的業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略選擇2能夠根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求，合理搭配人員和配置資源,為達成戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障3能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展過程中偏離戰(zhàn)略導(dǎo)向的問題，并能夠針對問

15、題提出可行的解決方案3級1能正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境和自身擁有的資源,并選擇有利于企業(yè)發(fā)展的管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2掌握企業(yè)的發(fā)展方向，指導(dǎo)開展戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化工作，明確各類業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和計劃3能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,合理判斷戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度,并根據(jù)環(huán)境和資源的變化適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略4能夠及時發(fā)現(xiàn)在業(yè)務(wù)開展過程中偏離戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為和做法,能夠?qū)ζ浜蠊M行正確評估，并迅速采取對策改變偏離戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為，并能據(jù)此制定預(yù)防措施系統(tǒng)思考能力保持思維的廣度，在開展業(yè)務(wù)的過程中考慮工作對周圍環(huán)境的影響，從而做出對全局有益的方案和行動1級1綜合考慮工作中每個環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系2預(yù)先設(shè)想自身的工作對于顧客和同事的

16、影響，并做好事先溝通3考慮自身決策對于團隊及相關(guān)環(huán)節(jié)的影響2級1在考慮工作問題的過程中，能夠在確定解決問題的辦法時,考慮資源分配的合理性，充分發(fā)揮可用的技能和資源2考慮自身決策對于組織的影響,能夠聯(lián)合相關(guān)部門共同設(shè)計更出色的解決方案3在必要時為了獲得全局的利益,可以放棄自身的利益4分析歸納國際和行業(yè)的重要政策，以支持和推動變革活動3級1針對環(huán)境的改變重新組合企業(yè)資源，為自身解決問題提供支持2以企業(yè)利益為中心，綜合考慮各個部門之間的工作聯(lián)系3考慮自身決策對組織和外部社會的影響4預(yù)見國家和行業(yè)的重要政策，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的變革關(guān)注細(xì)節(jié)能力注重工作中的事實和細(xì)節(jié)及對細(xì)節(jié)管理所帶來的效果1級1.能對工作過程中

17、的細(xì)節(jié)給予足夠的重視,清除細(xì)節(jié)工作的具體要求,并能夠通過努力提高細(xì)節(jié)工作質(zhì)量2。能夠針對工作中的細(xì)節(jié)問題提出合理化建議素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)關(guān)注細(xì)節(jié)能力注重工作中的事實和細(xì)節(jié)及對細(xì)節(jié)管理所帶來的效果2級1.對已經(jīng)出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,能夠做到充分了解和把握，并能夠采取合理的方法有效解決2。能夠更加細(xì)節(jié)問題產(chǎn)生的原因提出解決的辦法，并組織實施3級1。能夠預(yù)見工作事務(wù)處理過程中可能存在的細(xì)節(jié)問題，并能夠在考慮全局的前提下，指導(dǎo)他人及早制定預(yù)防措施2.能夠通過細(xì)節(jié)問題把握工作事務(wù)中存在的漏洞,以較低的成本有效解決細(xì)節(jié)問題，并能根據(jù)某一細(xì)節(jié)問題的處理經(jīng)驗觸類旁通，形成或修改相關(guān)制度財務(wù)管理能力指利用專業(yè)知

18、識進行會計核算和財務(wù)管理工作，解決企業(yè)經(jīng)營活動中的財務(wù)問題，確保企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)正常運營，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的能力1級1。熟悉會計實務(wù)操作流程,能夠熟練進行會計核算，準(zhǔn)確、合法、合規(guī)地進行賬務(wù)處理2。熟悉企業(yè)中各項產(chǎn)品成本、經(jīng)營成本等的構(gòu)成及計算方法,能夠進行各項成本分析，編制成本報表3.了解財務(wù)計劃與分析的基本方法和程序，能夠有效采集數(shù)據(jù),準(zhǔn)確計算各類財務(wù)指標(biāo)4。熟悉國家財稅政策，能從國家政策的角度對財稅政策進行解釋，能熟練利用稅務(wù)政策處理稅務(wù)事項2級1。能指導(dǎo)并監(jiān)督他人進行會計核算和會計報表合并工作，確保財務(wù)報告真實地反映企業(yè)的實際經(jīng)營情況2.深入理解企業(yè)各項財務(wù)指標(biāo)及其意義，能以企業(yè)原始財務(wù)數(shù)

19、據(jù)為基礎(chǔ),對企業(yè)的財務(wù)狀況、運營成果等進行系統(tǒng)分析，出具財務(wù)分析報告，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)3。能夠根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點和財務(wù)狀況制定切實的資金預(yù)算，并能對資金預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的重大偏差進行分析和整改4。對國家財稅政策有完整全面的了解，充分利用國家稅收優(yōu)惠政策，擬訂稅務(wù)計劃,為企業(yè)、職工稅務(wù)問題提供建議5.熟悉國內(nèi)資本和資金市場的規(guī)則和狀況，并能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行資金的籌措，為企業(yè)的投資行為提出建議3級1。精通財務(wù)會計理論和實務(wù)，能全面考慮企業(yè)的長短期戰(zhàn)略目標(biāo),能以準(zhǔn)確明晰的企業(yè)歷史財務(wù)數(shù)據(jù)來分析和配合預(yù)算的制定，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供支持2。能指導(dǎo)財務(wù)人員建立獨立于會計核算系統(tǒng)的成本管理

20、報告系統(tǒng),能多角度多層次地提出有效支持企業(yè)管理及戰(zhàn)略發(fā)展的財務(wù)分析報告，并根據(jù)企業(yè)運作流程有針對性地采取成本控制措施3.深入理解國家財稅政策，理解不同會計政策對財務(wù)數(shù)據(jù)的影響,能對新發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)提出具體會計處理意見4。能夠分析、預(yù)測內(nèi)部潛在的財務(wù)風(fēng)險，建立企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理機制,并設(shè)計規(guī)避風(fēng)險的途徑,確保企業(yè)順利、健康發(fā)展財務(wù)控制能力能夠運用特定的方法、措施和程序，通過規(guī)范化的控制手段。對企業(yè)的財務(wù)活動進行1級1.了解企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的方式和種類，并能理解本崗位的工作程序所對應(yīng)的財務(wù)控制方式2.能對職責(zé)范圍內(nèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)是否和現(xiàn)行預(yù)算項目一致作出準(zhǔn)確判斷素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)財務(wù)控制能力(

21、續(xù)上頁）控制和監(jiān)督的能力2級1。熟悉企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的各種方式,并能選擇合適的方式將企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的各種方式應(yīng)用于實踐2。能深刻理解各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)的控制和審批流程，并能嚴(yán)格應(yīng)用于本崗位的工作實踐中，降低企業(yè)的經(jīng)營成本3級1.能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況建立包含多種控制方式的財務(wù)控制體系，并能確保在企業(yè)內(nèi)部得到有效執(zhí)行2。在實際工作中，適時評估、分析、調(diào)整財務(wù)控制體系，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)價值的最大化財務(wù)分析能力以企業(yè)財務(wù)報告資料、財務(wù)數(shù)據(jù)信息及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)經(jīng)營活動、投資活動、分配活動等的盈利能力、運營能力、償債能力和增長能力等進行分析與評價，并提出具

22、有較強操作性和指導(dǎo)性的意見和建議的能力1級1.了解各種財務(wù)分析方法、財務(wù)指標(biāo)分析及各種比率的含義，在進行財務(wù)分析時能準(zhǔn)確、及時滿足本崗位在報表、單據(jù)、數(shù)據(jù)方面的需求2。對報表的構(gòu)成及相互關(guān)系了解透徹，能獨立完成例行財務(wù)分析2級1.具備對企業(yè)財務(wù)和行業(yè)財務(wù)狀況的整體認(rèn)識能力,能通過財務(wù)分析系統(tǒng)，分析和評價企業(yè)過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及其變動2.能通過對各類會計報表、數(shù)據(jù)的分析，敏感地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變動差異,并找出差異的主要原因，為企業(yè)決策提供相關(guān)的有益信息3。了解各種財務(wù)指標(biāo)分析,了解綜合財務(wù)分析體系，并能部分應(yīng)用于企業(yè)財務(wù)分析與財務(wù)管理的實踐3級1。熟悉各種財務(wù)指標(biāo)分析，熟悉綜合財務(wù)分析體系，

23、并能在實際工作中加以有效運用2。能對現(xiàn)行財務(wù)分析的體系和內(nèi)容進行創(chuàng)新，如披露企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、顧客忠誠等方面的狀況3.能指導(dǎo)財務(wù)人員建立財務(wù)管理報告系統(tǒng)，多角度、多層次地提出能有效支持企業(yè)管理及戰(zhàn)略發(fā)展的財務(wù)分析報告會計核算能力運用所掌握的財務(wù)會計知識、工具方法等,進行會計核算、賬務(wù)處理、編制會計報表、提供財務(wù)信息的能力1級1。能獨立完成一個以上會計核算崗位的會計核算和處理業(yè)務(wù),并了解企業(yè)其他崗位的會計核算工作2。對企業(yè)常用的、實際發(fā)生的會計業(yè)務(wù)能用會計分錄進行準(zhǔn)確處理和反映，并能及時準(zhǔn)確提供本崗位有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及財務(wù)信息3.能準(zhǔn)確處理與銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)，并能鑒別票據(jù)的真實性和合法性，及時

24、處理收到的票據(jù)4。能在主管人員的指導(dǎo)下編制財務(wù)報表2級1.能單獨處理企業(yè)所有的會計核算業(yè)務(wù)(含稅務(wù)方面的業(yè)務(wù)）2。能對企業(yè)現(xiàn)行核算體系進行評估和分析，并根據(jù)分析結(jié)果,對相關(guān)部門的管理工作、流程等提出建議3.對企業(yè)不常發(fā)生的業(yè)務(wù)能用會計分錄進行準(zhǔn)確的處理和反映,并能對新發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)提出具體的會計處理意見4.能準(zhǔn)確匯總、合并財務(wù)報表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)會計核算能力運用所掌握的財務(wù)會計知識、工具方法等，進行會計核算、賬務(wù)處理、編制會計報表、提供財務(wù)信息的能力3級1.能提出優(yōu)于企業(yè)現(xiàn)行會計核算體系的新方案,能對該方案進行評估和可行性分析，并組織該方案的有效實施2。能敏銳發(fā)現(xiàn)財務(wù)報表的異常,分析、

25、找到原因并加以糾正3.在不違反會計政策和法規(guī)的前提下，能在會計核算和報表編制中做出符合企業(yè)利益的處理(如合理節(jié)稅)4。能進行企業(yè)內(nèi)部會計科目的設(shè)置、修正等投資分析能力通過對投資項目嚴(yán)格、科學(xué)的可行性研究和風(fēng)險監(jiān)控,為決策層提供投資決策建議，促進企業(yè)投資回報率增長的能力1級1.了解投資、金融、財務(wù)方面的知識,知曉公司法、證券法、稅法等相關(guān)法律法規(guī)的基本內(nèi)容2。能夠通過關(guān)注行業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)投資信息與機會，并根據(jù)投資市場的變化做出合理判斷3。能夠從經(jīng)濟、市場、風(fēng)險等不同角度對投資項目進行投資可行性分析，提出投資可行性分析報告,為投資決策提供依據(jù)2級1.熟悉投資、金融、財務(wù)方面的知識，通曉公司法、證券法、

26、稅法等相關(guān)法律法規(guī)的核心內(nèi)容，并能應(yīng)用各項法律法規(guī)規(guī)避投資風(fēng)險2.能對各項投資進行可行性分析，撰寫或組織撰寫可行性分析報告,并根據(jù)分析結(jié)果制訂合理的投資項目實施計劃3.能夠組織研究投資項目的資本運作,確保企業(yè)資產(chǎn)的保值增值4.能對證券市場的政策環(huán)境、投資品種、發(fā)展趨勢等環(huán)節(jié)進行分析研究，提供相應(yīng)報告5。能夠?qū)ο聦倨髽I(yè)的重大事項進行有效管理,監(jiān)控風(fēng)險，促進企業(yè)投資收益的穩(wěn)定增長3級1。關(guān)注資本市場，能準(zhǔn)確把握投資市場發(fā)展趨勢及企業(yè)潛在的投資方向,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及投資分析結(jié)果,適時提出有前瞻性和建設(shè)性的投資建議2.能分析并制定各項投資管理政策，確保其符合法律、法規(guī)、企業(yè)制度的要求3.監(jiān)控企業(yè)各項

27、投資資金的合理運用，在控制風(fēng)險的前提下，使投資收益不低于企業(yè)內(nèi)部資金使用收益平均水平專業(yè)能力根據(jù)所學(xué)專業(yè)知識、所掌握的業(yè)務(wù)技能及工作經(jīng)驗，有效完成本職工作的能力1級工作中需要有人指導(dǎo)才能完成工作，無人指導(dǎo)時工作完成得勉強湊合，工作結(jié)果符合基本要求，但不夠?qū)I(yè)2級1.能解決一般性的工作問題，工作中依賴經(jīng)驗，工作基本上不需要別人的指導(dǎo)，工作結(jié)果符合要求2.在回答問題時，盡力深入回答，并能告訴別人額外知識，幫助其解決難題3級1。善于解決工作中的“疑難雜癥”，對別人的工作經(jīng)常進行有效指導(dǎo),工作結(jié)果是高標(biāo)準(zhǔn)的2。能通過一定的渠道傳播專業(yè)知識，如在專業(yè)刊物上發(fā)表文章等素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)信息分析能力把

28、原始的、零散的相關(guān)材料經(jīng)過合理的假設(shè)和構(gòu)想,歸納整理、綜合分析，總結(jié)成系統(tǒng)的、具有較強操作性和指導(dǎo)性的意見和建議的能力1級1。能夠通過一定的途徑獲得本部門所需的大量信息,并能夠做好信息的分類、整理和儲存工作2.能全面分析信息，發(fā)現(xiàn)根本聯(lián)系3.能意識到現(xiàn)狀與過去形勢間的不同之處，找出直接的因果關(guān)系，提出可能的解決方案2級1.能迅速收集資料，透過問題表象發(fā)現(xiàn)問題的根源和發(fā)展趨勢等2.能全面分析信息，發(fā)現(xiàn)多元聯(lián)系,分析問題各部分間的聯(lián)系,擬訂可能的解決方案,對可能出現(xiàn)的偏差提出預(yù)見性建議3。能分析產(chǎn)生問題的多方面原因，并運用綜合的概念或方式解決問題3級1。能分析復(fù)雜的涉及多方面關(guān)系的信息，能預(yù)見問題

29、并事先預(yù)防2。必要時能采取非正常途徑搜集必要信息，能將多樣的信息數(shù)據(jù)進行綜合并形成解決問題的框架3。能夠從所搜集的信息中敏銳地洞察、預(yù)計本行業(yè)發(fā)展的新動向，并判斷本企業(yè)可能要進行的改革4.能夠?qū)碓床煌男畔⒄掀饋?，并將信息分析中呈現(xiàn)的新動向、新趨勢與企業(yè)實際相聯(lián)系，為規(guī)劃企業(yè)發(fā)展以及改革提供依據(jù)應(yīng)變能力采取行動滿足工作環(huán)境和工作要求的變化或提前思考以適應(yīng)未來機遇和挑戰(zhàn) 1級1.能夠意識到工作環(huán)境的變化，并對變化有所準(zhǔn)備。面對變化較為冷靜,沒有表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)2.能夠分析判斷工作任務(wù)和環(huán)境變化的原因與表現(xiàn)，并能根據(jù)變化要求和工作經(jīng)驗改善自己開展工作的流程和工作方法3.清楚自身應(yīng)對工作環(huán)境和

30、要求變化所需借助的資源，并能借助這些資源應(yīng)對變化，克服工作困難,達成工作目標(biāo)2級1具有較強的應(yīng)變思維2。能夠充分了解工作環(huán)境和要求的變化特點，清楚該變化對個人或團隊所造成的正面或負(fù)面影響3.能夠根據(jù)變化的客觀環(huán)境的要求，及時對自己和整個團隊的工作流程、方法以及資源分配做出有效調(diào)整4.能夠指導(dǎo)團隊和下屬正確認(rèn)識調(diào)整過程中出現(xiàn)的問題，并能有效控制由于變化帶來的負(fù)面影響，確保在盡可能降低工作成本的前提下達成工作目標(biāo)3級l。能夠有效預(yù)見工作開展過程中變化發(fā)生的可能性。在發(fā)生變化時，能夠認(rèn)識到客觀環(huán)境變化給部門工作帶來的影響，并能針對變化迅速做出回應(yīng)2能夠充分把握行政工作發(fā)生變化的根源，并能提前采取行動

31、防止可能出現(xiàn)的不利變化，從而有效降低變化帶來的負(fù)面影響3指導(dǎo)下屬制訂有效的調(diào)整計劃，并能采取必要的行動,合理調(diào)配資源來支持調(diào)整計劃的實施素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)書面表達能力利用掌握的資料,分析結(jié)果,使用正確的文檔格式，清楚、有效地形成書面文字以傳遞信息的能力1級1.能正確使用語法、詞匯、標(biāo)點符號及正確的文檔格式,運用書面語言表達自己的意見、建議或他人要求傳遞的信息，語言清晰2.能基本領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)、他人意圖，撰寫的文檔稍作修改即能符合 要求 2級1能夠恰當(dāng)?shù)厥褂脤I(yè)詞匯，形成的文檔經(jīng)常被認(rèn)為是清晰、準(zhǔn)確及中心明確的,同時非專業(yè)人士也能基本理解專業(yè)信息 2。能較好領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)、他人意圖,所提交的文檔很少需

32、要修改就能符合要求 3級能提供超出他人期望的書面文字資料,所提供的書面表達資料、報告等經(jīng)常被認(rèn)為是完美的、無可挑剔的，幾乎不需要進行修改就能符合要求 理解判斷能力分析出所獲得觀點或信息的真正內(nèi)涵，通過理性的判斷得出正確結(jié)論的能力1級能夠理解他人明確的觀點，對得到的直接信息能得出一般性的結(jié)論，工作基本能夠正常開展2級能夠理解他人不明確的提示和得到的間接信息,但根據(jù)這些信息得出結(jié)論時往往存在一定的風(fēng)險 3級能夠完全準(zhǔn)確地理解他人潛在的提示和得到的間接信息，快速得出結(jié)論并運用于實際的工作之中問題解決能力用有效的方法、嚴(yán)密的邏輯和方式解決問題，為了得到答案探尋各種有效資源的能力1級1。具有一定的分析能

33、力，能根據(jù)現(xiàn)象去探求解決問題的途徑，直到找到答案2。能夠有效應(yīng)對變化，在沒有明確的解決方法或結(jié)果之前，能處理一些有困惑的問題2級1。當(dāng)事情懸而未決的時候不會焦躁不安，能意識到并根據(jù)當(dāng)前的機遇行事或盡快地解決眼前問題2。在被詢問或受到指示之前，能積極尋求解決辦法，迅速采取行動解決當(dāng)前問題3。能自如地應(yīng)對變化或不確定因素，在沒有很明確的解決方法或結(jié)果之前，能很好地處理有困惑的問題3級1。能自如應(yīng)對變化或不確定因素，在沒有很明確的解決方法或結(jié)果之前,能夠迅速、高質(zhì)量地處理有困惑的問題2。能積極采用各種手段或制訂計劃來有效預(yù)防各種問題的發(fā)生或把問題防患于未然3.能識別一個問題中所蘊涵的若干因素，并對每

34、一個因素進行細(xì)分，能指出每個因素之間的因果關(guān)系，進而對問題進行深入淺出的分析，形成解決問題的多種方案，并能在多種方案中選擇出最具優(yōu)勢的方案決策能力通過對形勢分析,作出恰當(dāng)、合理、及時和實際的判斷并采取行動1級1.能利用較充足的信息作出常規(guī)的決策2.較少作出決策,決策猶豫，或忽略決策的影響信息3。作出決策時表現(xiàn)出一定的隨意性2級1.面對競爭性的方案，能及時地作出決定2。在本工作領(lǐng)域內(nèi)，能客觀分析形勢,并及時作出初步判斷3。在上級的指導(dǎo)下,能根據(jù)相關(guān)程序,對日常性、一般性的問題作出決定，并采取行動素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)決策能力通過對形勢分析,作出恰當(dāng)、合理、及時和實際的判斷并采取行動3級1。能分

35、析較廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況，對自己所作的決策可能產(chǎn)生的影響有清晰的認(rèn)識2。能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗，作出對公司有一定程度影響的決策，并付諸實施3.在情況復(fù)雜、模糊,風(fēng)險較高的形勢下，在對多種領(lǐng)域內(nèi)地各種信息進行深度分析的基礎(chǔ)上，作出有長期影響的戰(zhàn)略性決策，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險和后果溝通能力正確傾聽他人的傾訴理解其感受、需要和觀點，并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力1級1.能夠?qū)ぷ髦械氖聞?wù)與他人進行基本的溝通、交流2。能夠基本準(zhǔn)確表達自己的思想和觀點2級1。能以開放、真誠的方式接收和傳遞信息2。能了解交流的重點,并通過書面或口頭的形式，用清楚的理由和事實表達主要觀點3。 尊重他人，能在傾聽別人意見、觀點時適時地

36、給予反饋3級1。保持溝通時語言清晰、簡潔、客觀且切中要害2。針對不同聽眾能適當(dāng)調(diào)整語言表達方式以取得一致性效果3。與他人交流時，能夠引導(dǎo)他人的思路達到溝通目的協(xié)調(diào)能力指在組織、人、財、物之間以及組織與外部之間，避開矛盾點，尋求一致點，達到最佳的合理安排、最佳關(guān)系狀態(tài)的能力 1級1。能夠?qū)⒈韭毞秶鷥?nèi)工作協(xié)調(diào)一致，不會出現(xiàn)安排錯亂等現(xiàn)象2。能夠與部門內(nèi)部人員溝通協(xié)調(diào)完成部門工作任務(wù)目標(biāo)2級1.能夠?qū)⒈静块T內(nèi)或項目組內(nèi)的人、財、物和工作協(xié)調(diào)一致,做到到合理的安排、關(guān)系融洽，共同完成工作任務(wù)目標(biāo)2. 能夠與企業(yè)內(nèi)其他部門溝通協(xié)調(diào)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題對其他部門 提出建設(shè)性意見、建議3級1。能將企業(yè)內(nèi)部的人員、

37、財物、工作協(xié)調(diào)一致，做到合理安排2.能與企業(yè)外部機構(gòu)進行協(xié)調(diào)使其與本企業(yè)人員、財物、工作協(xié)調(diào)一致，做到安排合理團隊合作能力與團隊成員互相配合、相互支持、共同實現(xiàn)組織目標(biāo)1級團隊合作意識淡薄，僅能根據(jù)工作任務(wù)劃分做好職責(zé)要求的合作工作,很少主動與他人溝通，配合不夠默契2級有一定的團隊合作意識，以團隊利益為重，在自己的范圍內(nèi)承擔(dān)起責(zé)任，與團隊成員溝通較好,具有較好的合作性，尊重每個人為團隊所付出的努力3級1。在團隊中扮演重要角色，能用自己的特長為團隊作出貢獻2.對團隊成員的能力和貢獻表示肯定及認(rèn)同3.資源共享，創(chuàng)建相互信賴的團隊合作精神培養(yǎng)他人能力通過恰當(dāng)?shù)男枨蠓治?，能將知識、經(jīng)驗、工作方法和技巧

38、有效地傳遞給他人，以幫助其完成工作任務(wù)并促進其發(fā)展的能力1級能對員工給予具體的指導(dǎo)、建議以及工作示范，為其提供必要的工具、信息等支持，幫助員工提高工作技能，規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展2級1。能識別員工的優(yōu)勢、劣勢與發(fā)展需要,提供及時的反饋措施2.在員工遇到挫折之后，能重新確認(rèn)并給予鼓勵，幫助其樹立自信心3級1.能根據(jù)組織發(fā)展的需要,安排并開發(fā)恰當(dāng)?shù)恼?guī)培訓(xùn)，促進員工個人的學(xué)習(xí)與發(fā)展2.能在工作中有意識地幫助他人，為他人制造學(xué)習(xí)機會，并隨時對他人進行鼓勵，激勵其保持良好的學(xué)習(xí)期望素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)自控能力在面對他人的反對、敵意或在長期重復(fù)性工作及壓力環(huán)境下，能保持冷靜、控制負(fù)面情緒和消極行為，繼續(xù)完

39、成工作任務(wù)的能力1級1.有能力抵制可能的誘惑,不會采取不恰當(dāng)和沖動的行為 2。在感覺到強烈的感情(如發(fā)怒、極其沮喪或高度壓力）時，能 抑制其表現(xiàn)出來 2級1。當(dāng)感覺到強烈情緒時（如發(fā)怒、極其沮喪或高度壓力）時，不僅能抑制其表現(xiàn)出來，而且能繼續(xù)平靜地進行談話或開展工作 2。能夠長時間地抑制感情或抵抗壓力,在持續(xù)的壓力狀況下以一貫的正常狀態(tài)推進工作3級1。能抑制住強烈的感情或其他壓力，并以建設(shè)性的方法回應(yīng)壓力和不良情緒,冷靜分析問題來源,并能總結(jié)針對類似情況的預(yù)防措施和應(yīng)對方法2在群體人員都受到強烈沖擊時，不僅能夠控制自己的情緒，也能鼓勵別人冷靜下來、保持良好心態(tài) 談判能力在談判中有效達成共識并最

40、大限度爭取和維護公司利益的能力1級能在談判中表達主要目的，無漏項，把握談判的原則并維護公司的利益 2級能在談判中快速識別對方的談判風(fēng)格,準(zhǔn)確把握對方的觀點，洞察其所關(guān)注的利益，適時調(diào)整策略并解決對方疑慮3級1.能對談判中可能遇到的問題有一定的預(yù)見性 2。善于表達并堅持自己的觀點和利益，具有一定的靈活性(善于運用各種談判技巧）3.在談判中能夠爭取主動,為本企業(yè)爭取最大化的利益；善于挖掘雙贏的解決方案,促成合作 計劃執(zhí)行能力工作中能夠迅速理解上級的意圖、形成目標(biāo)并制定出具體的可行動方案，通過各類資源的合理利用和對任務(wù)優(yōu)先順序的安排，保證計劃的高效、順利實施，并努力達成工作目標(biāo)1級1.能夠根據(jù)公司或

41、上級的明確要求，結(jié)合本崗位的職責(zé),確定自己的短期工作目標(biāo)2。根據(jù)具體工作目標(biāo)，能將工作分解為若干關(guān)鍵可操作步驟,設(shè)立優(yōu)先次序,形成任務(wù)時間進度表2級1。能夠根據(jù)公司或上級的要求，制定本崗位的工作目標(biāo),并將其分解為若干關(guān)鍵可操作步驟，設(shè)立優(yōu)先次序，形成任務(wù)時間進度表能夠準(zhǔn)確評估實現(xiàn)工作目標(biāo)所需的人、財、物等資源，并作出資源配置的可行性方案3級1。在制定工作計劃時，能預(yù)先考慮預(yù)留彈性或額外工作時間，以應(yīng)對意外事件2.主動評估工作中可能存在的風(fēng)險,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種障礙和問題，并提前制定應(yīng)變方案,以確保工作任務(wù)按時、保質(zhì)地完成3。建立監(jiān)控和反饋機制，能從整體上把握計劃的執(zhí)行進程行政事務(wù)處理能力通過有效

42、地溝通協(xié)調(diào)和信息傳遞處理日常行政事務(wù)，為企業(yè)各個層面提供行政支持與服務(wù)1級1能在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照行政事務(wù)的輕重緩急處理日常行政事務(wù)2能對企業(yè)各部門提出的行政管理需求予以及時、積極的回應(yīng)和處理2級1能夠根據(jù)行政事務(wù)的輕重緩急獨立自主地處理行政事務(wù)，并指導(dǎo)下屬開展工作素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)行政事務(wù)處理能力通過有效地溝通協(xié)調(diào)和信息傳遞處理日常行政事務(wù)，為企業(yè)各個層面提供行政支持與服務(wù)2級2針對其他部門提出的復(fù)雜、易變的行政事項需求提供解決方案，并能進行總體的統(tǒng)籌安排，提供全面的服務(wù)支持3能識別企業(yè)因戰(zhàn)略變化及采用新技術(shù)導(dǎo)致的相關(guān)各部門及員工對行政工作的新需求，并采取積極的行動滿足這種需求4能

43、在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，策劃、組織整個企業(yè)的中小型集體活動3級1能對全企業(yè)的行政工作進行統(tǒng)一的計劃、部署和指導(dǎo)，監(jiān)控日常行政管理，確保行政管理的各項工作得到及時、保質(zhì)的完成2能充分運用各方面的資源,對各部門需求及時提出解決方案，或進行統(tǒng)籌安排,并能對突發(fā)事件進行緊急處理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)與調(diào)度3能夠通過不斷完善行政管理制度和行政工作流程，提高行政事務(wù)處理的效率4能獨立策劃、組織整個企業(yè)的大型集體活動文檔管理能力有限管理各種文件、檔案并滿足相關(guān)部門需求1級1.熟悉本職范圍內(nèi)各種文件、檔案管理的程序與要求 2。熟悉檔案管理的各種器材和工具，并能夠正確使用 3。能夠按照文件、檔案管理有關(guān)規(guī)定,及時完成檔案整理、

44、歸檔2級1。熟練掌握各種文件、檔案管理的程序、要求、方法和技巧 2。將文件、檔案有條理地歸類，做到整潔、規(guī)范、有序,查找方便、迅速3.嚴(yán)格按照規(guī)定(如保密要求、查閱資料要求等）開展檔案管理 工作3級1.能按相關(guān)規(guī)定建立科學(xué)的檔案管理系統(tǒng)，文件及檔案無缺失、保存完好、檢索方便2。能對現(xiàn)行檔案管理系統(tǒng)提出可行的合理化建議并進行一定改善3。能夠及時滿足上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)崗位和部門提取文件、資料的要求，做到準(zhǔn)確與及時4。及時掌握文件管理的最新發(fā)展趨勢和技術(shù)，并能恰當(dāng)應(yīng)用于企業(yè)的文件管理中資產(chǎn)管理能力能夠進行有效的固定資產(chǎn)管理1級l。了解固定資產(chǎn)管理基本理論知識2。在進行固定資產(chǎn)購置、改造、處理時,能夠收集

45、有關(guān)的信息，作為判斷的依據(jù)2級1。熟悉固定資產(chǎn)管理的知識和基本方法2。熟悉各種設(shè)備、能源器具的屬性、特征和使用價值3.能夠?qū)υO(shè)備運行記錄進行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，大致判斷造成故障的責(zé)任方4。在進行固定資產(chǎn)購置、改造、處理時,能夠獲得全面的數(shù)據(jù)和信息,并能進行簡單的分析或提出簡單的計劃方素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)資產(chǎn)管理能力能夠進行有效的固定資產(chǎn)管理3級1。掌握固定資產(chǎn)管理觀念，能夠在從資產(chǎn)購置到資產(chǎn)報廢、處理整個過程中,堅持貫徹固定資產(chǎn)管理的要求2.掌握各種設(shè)備、能源器具的屬性、特征和使用價值，并能制定各類設(shè)備操作規(guī)范3。.在固定資產(chǎn)購置、改造、處理或能源分析前,能夠?qū)π畔⑦M行匯總，并從經(jīng)濟

46、和技術(shù)方面進行可行性分析或制訂計劃方案安全管理能力在安全系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)控制的過程中積累的一組技能,包括增加員工安全知識與技能、改善安全制度處理突發(fā)安全事件等1級1.能時刻保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)各種事故或安全異常情況，并及時上報2.能夠幫助員工樹立安全生產(chǎn)意識,避免在工作中出現(xiàn)輕視、僥幸或麻痹心理3。能有效指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全制度和操作規(guī)程，并將其運用到現(xiàn)場操作過程中4。能通過觀察發(fā)現(xiàn)安全隱患，并積極尋求處理方法2級1。能夠及時發(fā)現(xiàn)事故或安全異常情況,通過分析對情況作出迅速、準(zhǔn)確的判斷，并將情況及時上報2。對于突發(fā)情況，能在短時間內(nèi)給出處理方案，并能帶領(lǐng)相關(guān)人員對突發(fā)事件進行簡單處理，以盡量降低損失或

47、傷害3.能指導(dǎo)或組織他人迅速排除安全事故隱患，并能為解決安全方面的重大問題提出有效的建議方案3級1。能及早發(fā)現(xiàn)事故或異常情況的征兆，并采取有力措施防止事故的發(fā)生2。能合理調(diào)動有限的人力、物力，控制各類事故、糾紛及突發(fā)事件的發(fā)展，并在最短時間內(nèi)予以解決3。組織并主導(dǎo)各項安全技術(shù)的研究及各項重大隱患整改技術(shù)2。 XXX集團公司各崗位人員勝任素質(zhì)模型黨委辦公室主任勝任素質(zhì)模型技能/能力溝通能力（3級）書面表達能力（3級）計劃執(zhí)行能力（2級）信息分析能力（2級）協(xié)調(diào)能力（2級）培養(yǎng)他人能力（2級）系統(tǒng)思考能力（1級）文檔管理能力（1級） 知識企業(yè)知識（2級）行政管理知識（2級）公共關(guān)系知識（1級）黨工

48、知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神、責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)求實、誠信正直工作主動性黨辦黨群干事勝任素質(zhì)模型技能/能力溝通能力（2級）書面表達能力（2級）計劃執(zhí)行能力（2級）信息分析能力（1級）協(xié)調(diào)能力（1級）文檔管理能力（1級） 知識企業(yè)知識（2級）行政管理知識（2級）公共關(guān)系知識（1級）黨工知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神、責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)求實、誠信正直工作主動性總經(jīng)辦主任勝任素質(zhì)模型技能/能力行政事務(wù)處理能力（3級）應(yīng)變能力（3級）安全管理能力（2級）文檔管理能力（2級）問題解決能力（2級）計劃執(zhí)行能力（2級）協(xié)調(diào)能力（2級）培養(yǎng)他人能力（2級）系統(tǒng)思考能力（1級） 知識企業(yè)知識（3級）行政管理知識（2級）檔案管

49、理知識（2級）公共關(guān)系知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神、服務(wù)意識、原則性、成本意識工作主動性、親和力總經(jīng)辦綜合秘書勝任素質(zhì)模型技能/能力書面表達能力（3級）計劃執(zhí)行能力（2級）行政事務(wù)處理能力（1級）資產(chǎn)管理能力（1級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（1級）問題解決能力（1級）溝通能力（1級） 知識企業(yè)知識（2級）行政管理知識（1級）公共關(guān)系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心、服務(wù)意識、原則性、紀(jì)律性工作主動性總經(jīng)辦檔案（兼收發(fā)）員勝任素質(zhì)模型技能/能力文檔管理能力（2級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2級）行政事務(wù)處理能力（1級）計劃執(zhí)行能力（2級）應(yīng)變能力（1級）溝通能力（1級）書面表達能力（1級） 知識企業(yè)知識（2級）行政管理知識（

50、1級）公共關(guān)系知識（1級）檔案管理知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心、服務(wù)意識、原則性、紀(jì)律性工作主動性總經(jīng)辦司機勝任素質(zhì)模型技能/能力應(yīng)變能力（1級）溝通能力（1級）問題解決能力（1級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（1級）安全管理能力（1級）知識公司知識（1級）行政管理知識（1級）車輛維護保養(yǎng)知識職業(yè)素養(yǎng)紀(jì)律性、服務(wù)意識工作主動性、成本意識人力資源部部長勝任素質(zhì)模型技能/能力專業(yè)能力（3級）溝通能力（3級）培養(yǎng)他人能力（3級）戰(zhàn)略能力（2級）信息分析能力（2級）計劃執(zhí)行能力（2級）協(xié)調(diào)能力（2級） 知識企業(yè)知識（3級）專業(yè)法律知識（1級）人力資源管理知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神、誠信正直、原則性、服務(wù)意識、工作主動

51、性、親和力人力資源專員勝任素質(zhì)模型技能/能力專業(yè)能力（2級）計劃執(zhí)行能力（2級）團隊合作能力（2級）溝通能力（2級）信息分析能力（1級）協(xié)調(diào)能力（1級） 知識企業(yè)知識（3級）專業(yè)法律知識（1級）人力資源管理知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神、團隊意識、原則性、服務(wù)意識、工作主動性財務(wù)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型技能/能力財務(wù)管理能力（3級）財務(wù)控制能力（3級）財務(wù)分析能力（3級）投資分析能力（3級）決策能力（3級）戰(zhàn)略能力（2級）協(xié)調(diào)能力（2級）計劃執(zhí)行能力（2級） 知識企業(yè)知識（3級）財務(wù)知識（3級）財務(wù)法律知識（3級）經(jīng)營管理知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲、嚴(yán)謹(jǐn)求實性、敬業(yè)精神、敏感度廉潔自律、責(zé)任心、成本意識財務(wù)主管勝任素質(zhì)模型技能/能力財務(wù)管理能力（2級）財務(wù)控制能力