尊寶酒店客控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)方案

1、技術(shù)方案智能客房中心管理系統(tǒng)市尊寶酒店設(shè)備目錄第一章智能客房中心系統(tǒng)概述 P31.1 智能客房中心管理系統(tǒng)的組成局部 P31.2 功能概述P31.3 特點(diǎn)P3-P41.4 規(guī)格P41.5系統(tǒng)示意圖P5第二章智能客房中心系統(tǒng)設(shè)備配置 P62.1 智能客房中心管理系統(tǒng) P6-P82.2網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)P8-16第三章智能客房中心系統(tǒng)介紹 P173.1 客房智能中心管理系統(tǒng)簡介 P173.2網(wǎng)絡(luò)程序控制局部P17-P24第四章 智能客房中心系統(tǒng)操作指南P244.1系統(tǒng)軟件組成P24-P254.2軟件安裝使用說明P25-P33第五章附件P345.1品質(zhì)保證與效勞承諾P345.2與升級P355.3局部成

2、功案例P36-P375.3客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置P38-P43第一章智能客房中心系統(tǒng)概述智能客房中心管理系統(tǒng)的組成局部客房智能中心管理系統(tǒng)由 主控制箱、微電腦床頭集中控制面板、分布式弱電開關(guān)、總線型觸摸屏開關(guān)、勿擾/清理/門鈴開關(guān)三合一指示牌勿擾/清理/稍侯/門鈴開關(guān)四合一指示牌 或多功能數(shù)碼信息顯示牌、智能身份識別器、緊急呼叫按鈕、雙鑒紅外探測器、液晶顯示空 調(diào)電子溫控器、門磁、弱電門鈴、保險箱可選件、接線端子箱可選件、智能門鎖系統(tǒng)、 背景音樂含緊急播送控制、網(wǎng)絡(luò)控制器、效勞器、計算機(jī)、智能客房中心管理軟件 組成 二功能概述JOBO智能客房中心管理系統(tǒng)，由智能客房集中控制系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊控制

3、系統(tǒng)組成，形成 集散型主從網(wǎng)絡(luò)的客房控制管理系統(tǒng)?？头考锌刂葡到y(tǒng)：對客房強(qiáng)電燈具、空調(diào)風(fēng)機(jī)、空調(diào)電動閥、室溫度、房門狀態(tài)、保 險箱狀態(tài)、多路音樂、時鐘顯示、集控型有鬧鐘，分控?zé)o此功能和效勞信息等進(jìn)展 集中控制，以主從通訊網(wǎng)絡(luò)和串行數(shù)據(jù)通訊格式與客房控制管理系統(tǒng)進(jìn)展數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對客房的全部狀態(tài)進(jìn)展實(shí)時控制。網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)：控制系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)對客房集中控制系統(tǒng)進(jìn)展控制， 對客房人員身份 進(jìn)展識別，檢測房門與保險箱開關(guān)狀態(tài)、客房狀態(tài)的切換控制、客房溫度的狀態(tài)控制、 客房效勞功能和狀態(tài)的響應(yīng)、客房統(tǒng)一時鐘的控制和客房預(yù)置以與對客房的工程狀態(tài)控 制。三特點(diǎn)以弱電控制220伏交流強(qiáng)電，平安可靠；功能齊

4、全：? 室燈光智能場景控制功能；? 受控?zé)艟?插座電源控制功能；? 左、右床燈無級調(diào)光控制功能；? 空調(diào)遠(yuǎn)程自動控制、溫度自動調(diào)節(jié)功能；? 手動控制空調(diào)強(qiáng)、中、弱三種風(fēng)速功能；?8路背景音樂控制功能；?7級背景音樂音量調(diào)節(jié)功能；? 緊急播送控制功能? 斷電記憶的實(shí)時時鐘功能；? 中央時鐘自動調(diào)校功能；鬧鐘設(shè)定功能；門鈴控制功能；緊急呼叫SOS功能；訪客等待功能；勿打攪、清理房間指示控制功能;入住指示功能；多功能門牌信息顯示功能；背光功能；聯(lián)網(wǎng)功能； 身份識別功能；房門狀態(tài)超時報警功能；完善的部工作記錄和查詢功能;房態(tài)查看功能； 工作人員管理功能;標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議接口，聯(lián)網(wǎng)簡單;時尚化設(shè)計，造型優(yōu)雅

5、;人性化界面，操作簡潔。四規(guī)格序號名稱規(guī)格1.控制箱外觀尺寸350mrK 260mM 130mm2.接線盒外觀尺寸250mrK 150mr 70mm3.額疋負(fù)載7A /路4.輸入電壓220 V/50HZ5.環(huán)境溫度0 70 C6.可控制燈光16路其中1路雙控7.受控插座電源控制1 路30A8.可調(diào)節(jié)燈光2路必須使用阻性燈泡9.調(diào)光級別無級10.音樂頻道8路11.音量級別7級12.空調(diào)控制3級13.世界時間顯示6個14.空調(diào)自動調(diào)節(jié)圍18C 33 C15.聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺WIN98 / WIN ME / WIN2000 / WIN XP16.本機(jī)消耗功率?35W17.支持雙電源輸入2 路 220V五

6、系統(tǒng)示意圖智能客房中心管理系統(tǒng)主控制箱：-NET8位微處理器，16KB EPROM實(shí)時時鐘芯片，2個RS-485通訊口;16路220伏7安培開關(guān)控制，2路220伏4安培無級調(diào)光控制；3路220伏7安培空調(diào)狀態(tài)控制；1路220伏30安培開關(guān)控制；8路110伏定壓背景音樂控制；1路24伏緊急播送控制和1路110伏定壓緊急播送信號控制；可以根據(jù)具體工程設(shè)計控制功能和編制專用控制程序；射頻卡智能身份識別器：JA/JHH-32KTE16位微處理器，16KB EPROM 1個RS-485串行通訊口；用于識別客人卡、效勞員卡、工程人員卡、管理人員卡等；插卡取電、拔卡延時斷電；可帶勿擾，清理按鍵；非房卡不能取

7、電。多功能信息顯示牌：JM-1608位微處理器，16KB EPROM 1個RS-485串行通訊口；真空鍍膜面板，扣壓固定方式，無外表安裝螺絲，藍(lán)色背光顯示客房房號，液晶顯 示勿打攪、清理房間、請稍候、緊急呼叫中英文與標(biāo)識，開關(guān)按鍵控制電子門鈴。液晶顯示歡迎詞；液晶顯示日期、時間；液晶顯示天氣預(yù)報，可通過網(wǎng)絡(luò)更改。觸摸屏開關(guān)：JHH系列8位微處理器，16KB EPROM 1個RS-485串行通訊口；金屬面板扣壓固定方式，無外表安裝螺絲；藍(lán)色背光，方便操作；總線方式連接，布線簡便；用于控制由程序定義的最多六路開關(guān)的雙聯(lián)控制?？头块T磁開關(guān)：JA-M安裝于客房門框與門壁，用于管理系統(tǒng)監(jiān)測客房門開啟關(guān)閉

8、狀態(tài)。保險箱門磁開關(guān)：保險箱自帶安裝于保險箱門框與門壁，用于管理系統(tǒng)監(jiān)測保險箱門開啟關(guān)閉狀態(tài)液晶顯示空調(diào)電子溫控器：JHH-80C16位C430微處理器，64KB EPROM 1個RS-485串行通訊口;塑膠面板扣壓固定方式，無外表安裝螺絲；超大液晶顯示屏幕；藍(lán)色背光；雙鑒紅外探測器：JA- HV塑膠面板扣壓固定方式，無外表安裝螺絲；探測衛(wèi)生間有無人活動，自動關(guān)閉電源，節(jié)約能源；吸頂安裝探測圍8-12平方米。接線端子箱：可選配件-JX-2可選帶強(qiáng)電接線排的接線盒。可選帶弱電接線排的接線盒。二網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)控制器：-CA N卡用于連接電腦和客房集中控制器；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)靈活簡便；TCP/IP-C

9、A N透明傳輸；與酒店網(wǎng)絡(luò)資源共享；負(fù)載能力強(qiáng)大；防浪涌；抗干擾。才匕旦rr冃景曰樂：8路110伏定壓音頻信號輸入；緊急播送控制系統(tǒng)：1A 24V直流電源；1路110伏定壓音頻信號輸入；系統(tǒng)管理軟件：JOBO-V1.4 以 WIN2000SERVER平臺；以SQL SERVE為后臺數(shù)據(jù)庫；軟件接口TCP/IP協(xié)議，最多可連接8個工作站； 電腦與配件：Pentium4 CPU,主頻 2.8GHz以上；256MB存，大于80GB硬盤存儲器；17彩色顯示器、101標(biāo)準(zhǔn)鍵盤和光電鼠標(biāo)器；2個RS-232串行通訊口，1個并行通訊口；運(yùn)行 WIND0WS98/NT/2000/X運(yùn)行V1.4網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)

10、程序；針式或者噴墨打印機(jī)；三智能客房中心管理系統(tǒng)功能說明主控箱安裝在床頭柜、衣柜或?qū)Ｓ冒挡馗?，為?qiáng)、弱電組合繼電控制箱。通過UTP-5雙絞線與相關(guān)開關(guān)面板相聯(lián)，通過強(qiáng)、弱電接線端子與客房設(shè)備相聯(lián)。 根據(jù)相關(guān)開關(guān)發(fā)送來的信息來接通、斷開或調(diào)節(jié)相應(yīng)設(shè)備的電源以到達(dá)控制目的。實(shí)時讀取開關(guān)面板、空調(diào)電子溫控器、智能身份識別器、門磁開關(guān)與保險箱信息，把讀取的信息反響給管理系統(tǒng)，便于管理人員對客房進(jìn)展管理?？刂茻艄?、空調(diào)、電源以到達(dá)控制目的。勿擾/清理/入住指示/門鈴開關(guān)四合一指示牌位于門外，提供門鈴與與相關(guān)開關(guān)或微電腦床頭集中控制面板“效勞局部的配合 使用。當(dāng)相關(guān)開關(guān)或微電腦床頭集中控制面板上發(fā)出清理請

11、求時，指示牌上的清理房間指示燈亮；當(dāng)客人發(fā)出勿擾請求時，指示牌上的門鈴處于關(guān)閉狀態(tài)。通過指示牌門鈴按鍵左上角的 LED亮暗，確認(rèn)房間有無人員。智能身份識別器位于入口處，正常情況下插卡取電無有效卡，電源指示燈亮，插入智能身份識別器后，指示燈滅，控制系統(tǒng)上電。拔卡后，延時20-30秒，系統(tǒng)主電源斷。接線端子箱位于主控制箱要安裝的位置，將墻電線集中處理，一體化設(shè)計，安裝方便，美化居 室。網(wǎng)控器位于中央控制器，采用聯(lián)網(wǎng)控制器時用每臺網(wǎng)控器可接32個主控箱。電腦顯示房間信息、人員身份、客房狀態(tài)、門鎖與保險箱開關(guān)與客人效勞請求。四客房智能中心管理系統(tǒng)控制方案4.1客房燈光控制：衛(wèi)生間燈光：雙鑒紅外探測器與

12、弱電開關(guān)多點(diǎn)控制繼電器開關(guān)方式控制浴燈的開啟與關(guān)閉；繼電器開關(guān)方式控制鏡前燈的開啟與關(guān)閉；繼電器開關(guān)方式控制排風(fēng)扇的開啟與關(guān)閉；雙鑒紅外探測器自動開啟鏡前燈和排風(fēng)扇；排風(fēng)扇可編程控制為定時開啟換氣功能；雙鑒紅外探測器自動延時15分鐘關(guān)閉衛(wèi)生間所有翻開的燈光和排氣扇；節(jié)約 能源。走廊燈光：門磁開關(guān)和墻面開關(guān)雙點(diǎn)控制繼電器開關(guān)方式控制廊燈的開啟與關(guān)閉；翻開房門，廊燈自動點(diǎn)亮，方便客人插卡取電，表達(dá)人性化；夜間時段，按動“總開關(guān)關(guān)閉所有燈光后，按動任意開關(guān)，廊燈自動開啟，方 便客人起居；可編程延時關(guān)閉；床頭燈光可控硅無極調(diào)光方式控制左、右床頭燈；繼電器開關(guān)方式控制左閱讀燈的開啟與關(guān)閉；繼電器開關(guān)方式

13、控制右閱讀燈的開啟與關(guān)閉；插入房卡，系統(tǒng)上電，夜間時段17: 30-次日7: 59，左右床頭燈自動亮至50%?度；白天時段8: 00-17 : 29，插入房卡，左右床頭燈不亮；夜間時段，按動“總開關(guān)關(guān)閉所有燈光后，按動任意開關(guān)，左右床頭燈自動亮至50%亮度，方便客人起居；可根據(jù)客戶要求編制程序控制；夜燈繼電器開關(guān)方式控制夜燈開啟與關(guān)閉；按動“總開關(guān)關(guān)閉所有燈光后，夜燈自動開啟，為客人提供微光照明；客人如不需要夜燈，可按動“夜燈開關(guān)關(guān)閉；可編程為夜燈按時段如晚上18: 00自動翻開，早上7: 00自動關(guān)閉定時開啟 與關(guān)閉；其他燈光繼電器開關(guān)方式控制；可根據(jù)客戶需求編程控制；4.2客房插座控制：客

14、房受控電源插座控制電器受控插座：插入房卡主控制箱220伏30安培繼電器吸合，客房電視機(jī)、電水壺、吸塵器、浴室吹風(fēng)筒、剃須插座等插座上電；按動“總開關(guān)不關(guān)閉受控電源插座供電；取出 房卡后，延時20秒，切斷以上受控電源插座供電。燈光受控插座：可根據(jù)客戶需求編程特制程序：按動“總開關(guān)，燈光受控插座如落地?zé)簟⒆烂媾_燈電源可同燈光一起關(guān)閉；再次按動“總開關(guān)，燈光受控插座電源自動恢 復(fù)供電?？头砍Ｓ须婋娫床遄?、 、 機(jī)、計算機(jī)等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。客房門磁開關(guān)JA-M:預(yù)埋安裝在客房門框和客房門上在白天7: 3017: 29時，開啟客房門后，自動點(diǎn)亮廊燈，插入房卡，關(guān)閉客房門

15、，廊燈延時2分鐘滅；在晚上17: 307: 30時，開啟客房門，自動點(diǎn)亮廊燈，插入房卡，關(guān)閉客房門， 廊燈一直亮，客人可按動廊燈開關(guān)關(guān)閉廊燈；開門不插卡時，廊燈一直亮；關(guān)門不插卡，廊燈延時2分鐘滅；插入房卡后，客人可按動“廊燈開關(guān)再次開啟廊燈；拔出房卡，關(guān)閉客房門，延時20秒關(guān)閉廊燈；網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)；插入客人房卡后，門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警；取出房卡后，門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警；插入除客人房卡以外的任何房卡，門關(guān)閉 2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警；報警時間可以在客房管理軟件中設(shè)置。保險箱門磁開關(guān)：保險箱廠家提供一對常開接點(diǎn)，安裝在保險箱上 網(wǎng)絡(luò)控制

16、程序顯示保險箱的開啟與關(guān)閉狀態(tài)；未插入鑰匙卡，保險箱門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警；插入除部管理鑰匙卡，保險箱門未關(guān)閉 2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警； 報警時間可以在客房管理軟件中設(shè)置。床頭控制開關(guān)以自復(fù)位開關(guān)為例，標(biāo)準(zhǔn)86盒總開關(guān)/請勿打攪二位開關(guān)：夜間時段17: 30-7 : 30按動總開關(guān)后，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠狀態(tài)；在睡眠狀態(tài)下， 按動床頭任何控制開關(guān)包括總開關(guān)點(diǎn)亮廊燈，左右床燈亮至50%?度；按動總開關(guān)，關(guān)閉所有已經(jīng)翻開的燈具，臺燈/落地?zé)舻仁芸責(zé)艟卟遄娫磾嚅_，再 次按動總開關(guān)，臺燈/落地?zé)羰芸責(zé)艟卟遄娫椿謴?fù)供電；按動請勿打攪開關(guān)，門外信息顯示牌上“請勿打攪亮；再按那么關(guān)閉；如果“

17、請勿打攪是翻開狀態(tài)，那么按動總開關(guān)后保持“請勿打攪顯示；請勿打攪開關(guān)控制門外“勿擾顯示，取出客人卡后自動取消；請勿打攪可鎖定門鈴，請勿打攪顯示時，按動門鈴，門鈴不響；請勿打攪與請清理互鎖，按動請勿打攪可取消顯示著的“請即清理，而顯示“請 勿打攪。夜燈一位開關(guān)：夜間模式17: 30-7 : 30按動“總開關(guān)關(guān)閉所有燈光后，夜燈自動開啟，為客 人提供微光照明；客人如不需要夜燈，可按動“夜燈開關(guān)關(guān)閉；左/右床頭燈二位開關(guān)：按動左床頭燈開關(guān)，左床頭燈即亮，再按此開關(guān)，左床頭燈即滅；當(dāng)客人需要調(diào)節(jié)床頭燈亮度時，按住此開關(guān)左床頭燈循環(huán)亮滅，松開此開關(guān)，燈光停在當(dāng)前亮度；右床燈同左床燈其他燈光控制入口走廊控

18、制開關(guān)以自復(fù)位開關(guān)為例，標(biāo)準(zhǔn)86盒身份識別器JHHh 32KT-TM 插卡取電開關(guān)標(biāo)準(zhǔn)86盒17: 307: 30插入房卡后，系統(tǒng)上電，自動點(diǎn)亮左右床頭燈至50%?度；拔卡后，延時20秒自動關(guān)閉所有燈光，空調(diào)進(jìn)入預(yù)設(shè)好的程序自動運(yùn)行； 詳見4.4 描述客人，效勞員，管理人員進(jìn)入房間后插入匙卡，客房部，工程部電腦均以圖標(biāo)顯示有人在房信息；拔卡后，不顯示任何圖符，表示房間無人。請清理/退房二位開關(guān)：請清理開關(guān)控制門外字符顯示“請即清理，網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客人“請即清理再次按后取消。如果“請即清理是翻開狀態(tài)，那么取出智能身份識別器 插卡取 電開關(guān)鑰匙卡后保持“請即清理顯示，同時在網(wǎng)絡(luò)電腦上顯示；請清理

19、與請勿打攪互鎖，按動即清理可取消顯示著的“請勿打攪顯示，而顯示請 清理；退房開關(guān)，控制網(wǎng)絡(luò)上顯示退房信息，退房請求發(fā)出后，可取消門外與網(wǎng)絡(luò)上請勿 打攪、效勞請求顯示。退房功能只有在出租房態(tài)，客人取電卡時有效；衛(wèi)生間控制開關(guān)請稍候一位開關(guān)安裝開衛(wèi)生間馬桶旁標(biāo)準(zhǔn)86盒；當(dāng)客人按下“請稍候鍵后，門外顯示“請您稍候字樣，再次按動取消。假設(shè)忘記取消，翻開客房門后自動取消“請您稍候顯示；假設(shè)忘記取消，按動“請勿打攪，也可取消“請您稍候，而顯示“請勿打攪； 假設(shè)忘記取消，按動“請即清理也可取消 “請您稍候 而顯示“請即清理； 假設(shè)忘記取消，按動“請即效勞也可取消 “請您稍候 而顯示“請即效勞； 假設(shè)忘記取消

20、，拔卡后“請您稍候門外顯示自動取消，轉(zhuǎn)為待機(jī)；請稍候顯示時, 門鈴功能正常；SOS緊急求救開關(guān)專用鑰匙復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)86盒；控制網(wǎng)絡(luò)上SOS緊急呼叫顯示，為最高級別功能。翻開 SOS按鍵時取消門外顯示著 的請勿打攪、請即清理和請稍候顯示。網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)部門計算機(jī)上以語音和圖標(biāo)發(fā)出 提示；SOS功能適用所有取電卡；衛(wèi)生間雙鑒紅外開關(guān)吸頂廣角標(biāo)準(zhǔn)86盒；雙鑒紅外開關(guān)必須安裝在衛(wèi)生間的正中間，以免出現(xiàn)死角；對于大于9平方米的大衛(wèi)生間，應(yīng)考慮安裝兩臺雙鑒紅外開關(guān)；雙鑒紅外開關(guān)可與衛(wèi)生間門外開關(guān)雙點(diǎn)控制；當(dāng)雙鑒紅外開關(guān)感應(yīng)到人員移動信號時，衛(wèi)生間浴燈、鏡前燈、換氣扇自動開啟； 當(dāng)雙鑒紅外開關(guān)感應(yīng)不到客人在衛(wèi)生間移

21、動時，延時15分鐘關(guān)閉衛(wèi)生間所有翻開燈具；如果人出了衛(wèi)生間，可通過衛(wèi)生間門外開關(guān)關(guān)閉衛(wèi)生間的燈光；其他客房燈光開關(guān)；根據(jù)客戶要求編制程序?qū)?yīng)控制客房各燈光的開啟與關(guān)閉 。4.4空調(diào)系統(tǒng)控制：以JA-80C溫控器為例，標(biāo)準(zhǔn)86盒客房溫度控制器，探測客房溫度與集中控制箱編制程序控制客房空調(diào)運(yùn)行； 系統(tǒng)斷電后，電子溫控器自動記憶斷電前的設(shè)置，恢復(fù)供電后不需重新設(shè)置； 根據(jù)酒管軟件下傳的房態(tài)出租、待租、退租、空房、VIP房的變化自動調(diào)整客房空調(diào)運(yùn)行模式；出租房態(tài)：客人入住模式:出租房態(tài)，有卡客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作 JA-80C空調(diào)溫度控制器控制：包括 設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，關(guān)閉空調(diào)等。

22、具體容如下：當(dāng)房溫到達(dá)客人設(shè)定的溫度時， 關(guān)閉電動閥，風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；當(dāng)房溫偏離設(shè)定溫度 2C時，啟動電動閥，空調(diào)進(jìn)入正 常制冷熱狀態(tài)；當(dāng)客人按電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動控制失效，電動閥與風(fēng) 機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。入住睡眠模式:可選項人入睡后，對溫度的感知度明顯下降，為到達(dá)節(jié)能降耗，每晚23: 00,空調(diào)自動進(jìn)入此模式運(yùn)行，次日6: 00時自動退出此模式，具體容如下：制冷模式下，在客人設(shè)定溫度上增加 2C；制熱模式下，在客人設(shè)定溫度下減少 2C；在23: 00-6 : 00時段，如客人感覺溫度不適宜，客人可重新設(shè)定溫度；客人重 新設(shè)定溫度后，系統(tǒng)在5分鐘后，根據(jù)重新設(shè)定的溫度自動增加或減少2C,重新進(jìn)入

23、睡眠模式。離房保溫模式:出租房態(tài)，無卡客人在前臺辦理入住手續(xù)后，前臺將客房狀態(tài)改為“出租房態(tài)時，該房空調(diào)自動進(jìn)入離房保溫模式運(yùn)行，電動閥自動翻開，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)；客人拔卡離開房間，此時該房間進(jìn)入離房保溫模式，空調(diào)即自動運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)設(shè) 定溫度，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)。如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準(zhǔn)。丨保 溫運(yùn)行時，到達(dá)設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥，風(fēng)機(jī)速度不變；當(dāng)溫度偏離2C時，開啟電動閥，風(fēng)機(jī)速度不變，如此往復(fù)；客人回到房間，插入房卡，完畢保溫運(yùn)行模式，設(shè)定溫度自動恢復(fù)到客人離開房間時的設(shè)定溫度；離房保溫模式也可根據(jù)客戶要求，編制程序：到達(dá)設(shè)定溫度時，關(guān)閉風(fēng)機(jī)和電動 閥；離房保溫模式也可根據(jù)客戶要求，編

24、制程序：每小時空調(diào)自動運(yùn)行15分鐘，關(guān)閉45分鐘。待租房態(tài)：前臺將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)時，該房空調(diào)自動進(jìn)入 待租保溫模式運(yùn)行；如 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準(zhǔn)。保溫運(yùn)行時，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)，到達(dá)設(shè)定溫度關(guān)閉電動閥，風(fēng)機(jī)速度不變，當(dāng)溫度偏離 2C時，開啟電動閥，如此往復(fù)； 插入效勞員卡，管理人員卡后，完畢保溫運(yùn)行模式空調(diào)即由人工操作，可調(diào)整溫 度與設(shè)置風(fēng)速，不能調(diào)整工作模式。待租保溫模式也可根據(jù)客戶要求，編制程序：到達(dá)設(shè)定溫度時，關(guān)閉風(fēng)機(jī)和電動閥；待租保溫模式也可根據(jù)客戶要求，編制程序：每小時空調(diào)自動運(yùn)行 15分鐘，關(guān) 閉45分鐘。退租房態(tài)：退租節(jié)能模式當(dāng)前臺將房態(tài)改為“退租房態(tài)時，房間

25、空調(diào)自動關(guān)閉。插入效勞員卡，管理人員卡，完畢退租節(jié)能模式空調(diào)即由人工操作，可開關(guān)空調(diào)、 調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式與設(shè)置風(fēng)速，但不能調(diào)整工作模式，工作模式鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)?輔助房態(tài)操作鍵?？辗糠繎B(tài) ：空房節(jié)能模式：前臺假設(shè)將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時，此房間空調(diào)運(yùn)行同退租模式。第三章智能客房中心系統(tǒng)介紹一 客房智能中心管理系統(tǒng)簡介客房智能中心管理系統(tǒng)由客房狀態(tài)、人員類別、效勞請求、異常報警、退房預(yù)覽、遠(yuǎn)程控制、效勞人員查詢、門鎖與保險箱開關(guān)狀態(tài)等局部組成。安裝完系統(tǒng)正確注冊運(yùn)行后主界面可以顯示出房號、房間狀態(tài)、人員類別、門鎖與保險箱開關(guān)狀態(tài)、客人呼叫請求等。二網(wǎng)絡(luò)程序控制局部系統(tǒng)管理軟件控制：客房狀態(tài)管理控制

26、程序運(yùn)行于酒店 前廳部、客房部、工程部、保安部計算機(jī)上?？?制程序?qū)⒖头繝顟B(tài)分為主房態(tài)和輔助房態(tài)：主房態(tài)有：本系統(tǒng)與酒店管理軟件接口后，由前臺操作待租客房狀態(tài)出租客房狀態(tài)退租客房狀態(tài)空置客房狀態(tài)人員識別：在客房管理軟件中可以對所有房間所住人員進(jìn)展身份識別，不同的人員分別以不同顏色的頭部表示。黑色表示客人，紅色表示清潔人員，綠色表示維修人員，灰色表 示其他人員。智能身份識別器根據(jù)插入的不同智能卡來識別不同人員，系統(tǒng)從智能 身份識別器讀取信息后，把人員身份顯示在小方框的正中間。如果插入的是其他卡如名片、信用卡等，智能身份識別器不能進(jìn)展取電操作。為了提高效勞人員的 效勞質(zhì)量，當(dāng)門鎖處于關(guān)閉狀態(tài)時，效

27、勞人員可以不通過敲門或打方式來確認(rèn)房間 有無客人。只要看三合一指示牌的入住指示燈，指示燈亮表示里面有人員，否那么 無人員。效勞請求：包括“緊急呼叫，“清理房間。當(dāng)客人發(fā)出緊急呼叫或清理房間請求時，在主界面相應(yīng)房號的小方框右上角和右下角分別用兩個不同的圖標(biāo)代表兩種不同的效勞請求，右上角表示緊急呼叫，右下角表示清理房間。當(dāng)效勞人員完成客人效勞請求 后，圖標(biāo)會自動消失，客人再次提出請求時，圖標(biāo)自動顯示出來。在酒店的所有客 房當(dāng)中只要有一間客房客人發(fā)出效勞請求，相應(yīng)的指示燈處于閃爍狀態(tài)，同時還會 有不同的聲音發(fā)出來提醒房管人員的注意；點(diǎn)擊閃爍的指示燈圖標(biāo)會出現(xiàn)一個相應(yīng) 的表格，表格把所有一樣效勞請求的

28、房間號和請求時間列出來，這樣可以一目了然 的看到緊急呼叫的房間和需要清潔整理的所有房間，再次點(diǎn)擊閃爍的指示燈圖標(biāo)， 表格就會隱藏，當(dāng)房管人員不需要聲音提示時，可以關(guān)閉聲音。異常報警：與效勞請求的顯示方式一樣，其主要功能是當(dāng)酒店里的有些房間處于異常時，把該 房間的房號和當(dāng)前時間以表格的方式全部顯示出來。異常主要包括當(dāng)客房處于非清 潔、維修、檢查狀態(tài)時，而插入清潔卡或維修卡或檢查卡一段時間，這樣便于加強(qiáng) 酒店部人員管理，防止部人員做些與酒店無關(guān)的工作。在晚上規(guī)定時間段，如果門 鎖一直處于翻開狀態(tài)，效勞人員可以對該房間進(jìn)展檢查，客人晚上入住后，有可能 忘了上鎖或者沒有把門鎖好，提高了對客人的效勞與平

29、安。當(dāng)客人離開房間后，如 果保險箱的門由關(guān)閉狀態(tài)轉(zhuǎn)為開啟狀態(tài)，退房預(yù)告：為了到達(dá)影子效勞效果，管理系統(tǒng)提出一個“退房預(yù)告概念，意思是把在一天的 規(guī)定時間第一次離開房間的所有房號和開門時間以表格的方式全部顯示出來，客人 第一次離開房間很可能是退房，這樣在客人還未到前臺辦理退房手續(xù)時，房管中民 就已通知效勞人員對客房進(jìn)展檢查，確認(rèn)客人離開房間時，是否忘了拿東西，保險 柜是否處于翻開狀態(tài)，是否有損壞等。如果客人不是退房，在同一天當(dāng)中，以后開 門不再顯示。遠(yuǎn)程控制包括房間預(yù)置、時間讀取與設(shè)置和電源關(guān)閉。房間預(yù)置是指客人來到前臺登記入住 手續(xù)或者通過訂房時，前臺人員可以遠(yuǎn)程來翻開具體房間的燈光和空調(diào)，當(dāng)

30、客人開 鎖進(jìn)入房間時，會倍感溫暖舒適，賓至如歸。房間預(yù)置幾分鐘由操作員自定義 后，如果沒有插入智能卡取電，智能身份識別器會自動斷電，起到節(jié)能效果。操作 人員可以通過遠(yuǎn)程操作來讀取某房間主控制箱和手持機(jī)的時間，如果讀取的時間與 當(dāng)前準(zhǔn)確時間有誤差時，可以通過遠(yuǎn)程操作來對該房間的主控制箱和手持機(jī)的時間 進(jìn)展校正。電源關(guān)閉是指遠(yuǎn)程關(guān)閉某房間的總電源，起節(jié)能作用，但是當(dāng)房間有人 員智能身份識別器插入智能卡時，不能遠(yuǎn)程關(guān)閉總電源，只有在房間無人情況 下才能進(jìn)展關(guān)閉電源操作。效勞人員查詢：為了加強(qiáng)酒店效勞人員管理，提高效勞質(zhì)量，合理安排人員分配。 該管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r查看效勞人員當(dāng)前所在位置，在第一次運(yùn)行客

31、房智能中心管理 系統(tǒng)時，把所有的效勞人員的或代號輸入到管理系統(tǒng)中保存，具體方法是把效勞人 員的智能卡第一次插入智能身份識別器后，在管理系統(tǒng)中會彈出一個對話框，要求 輸入該效勞人員的或代號，輸入后按確認(rèn)鍵即可。其他效勞人員以同樣方法保存效 勞人員信息。通過點(diǎn)擊“效勞人員鍵后彈出一個窗口，該窗口顯示所有插入效勞 人員卡的房間號和效勞人員或代號，通過該窗口可以知道哪個效勞員在哪個房間， 可以對人員進(jìn)展與時的安排與調(diào)換。房門與保險箱開關(guān)狀態(tài)：在管理系統(tǒng)的主界面可以看到每個房間房門與保險箱當(dāng)前 的狀態(tài)翻開與關(guān)閉，以不同的圖標(biāo)不同的形狀顯示在主界面的小方框中的左上 角，房管人員可以清楚地知道每個房間的門和

32、保險柜的開關(guān)狀態(tài)，這樣大大提高了 管理人員對客房的管理和效勞質(zhì)量?？刂七^程：當(dāng)客人入住酒店并在前廳登記后，前廳人員操作微計算機(jī)鼠標(biāo)點(diǎn)擊所選擇客房號碼，進(jìn)入客房狀態(tài)選擇控制顯示?？梢赃x擇客房狀態(tài)由 待租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入出租客房 狀態(tài)，此時相應(yīng)的客房系統(tǒng)控制箱接收此狀態(tài)，當(dāng)客人入住客房并插入省電鑰匙卡 后，客房系統(tǒng)受客人控制。當(dāng)客人離開酒店并在前廳結(jié)算后，前廳人員操作微計算機(jī)并鼠標(biāo)點(diǎn)擊所選擇客房號 碼，進(jìn)入客房狀態(tài)選擇控制顯示。可以選擇客房狀態(tài)由出租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入退租客房狀態(tài)。效勞功能顯示控制程序效勞功能顯示控制程序運(yùn)行于前廳部、客房部，工程部等計算機(jī)上?？刂瞥绦?qū)⒎?wù)功能分為：1客房有無人2清潔客房3

33、請勿打攪4呼叫請求5緊急呼叫SOS6房門狀態(tài)：開/關(guān)7保險箱門狀態(tài)：開/關(guān)8輔助房態(tài)控制過程：當(dāng)客人入住客房并插入省電鑰匙卡后，可按下請勿打攪，清潔客房按鍵，在客房門 外顯示控制盒上顯示請勿打攪，清潔客房。在前廳部、客房部、工程部等計算機(jī)顯 示上，均以圖標(biāo)顯示客人入住、請勿打攪、清潔客房?？头勘ｋU箱的開啟與關(guān)閉?？腿舜尜A物品并將保險箱門關(guān)閉到位，在前廳部、客 房部、保安部等計算機(jī)顯示屏均顯示其開和關(guān)的圖標(biāo)。無論任何客房狀態(tài)和智能身 份識別器插卡取電開關(guān)是否插入鑰匙卡，保險箱門開啟或關(guān)閉狀態(tài)顯示予網(wǎng)絡(luò)程序 上。效勞功能顯示控制程序以實(shí)時的方式對客房的效勞功能進(jìn)展顯示、告警和控制。工程狀態(tài)管理控制

34、程序：工程狀態(tài)管理程序運(yùn)行于工程部計算機(jī)上， 通過口令對操作人員進(jìn)展操作權(quán)限的限 制?？刂瞥绦?qū)⒐こ虪顟B(tài)分為：空調(diào)系統(tǒng)控制的冬季、夏季轉(zhuǎn)換空調(diào)系統(tǒng)控制空客房保持溫度設(shè)定網(wǎng)絡(luò)連接故障狀態(tài)房間溫度顯示節(jié)能模式設(shè)定控制過程：工程人員根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的換季時間操作計算機(jī)，對客房控制系統(tǒng)進(jìn)展冬季、夏季狀 態(tài)設(shè)定，實(shí)施對客房的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)展換季控制。工程人員根據(jù)不同朝向，不同保溫環(huán)境的客房，操作計算機(jī)，對相應(yīng)的客房進(jìn)展空 調(diào)系統(tǒng)控制空客房保持溫度設(shè)定。在工程部計算機(jī)顯示屏上顯示每間客房實(shí)際溫度，均顯示每間客房控制系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)的連接控制。當(dāng)失去連接控制或系統(tǒng)控制箱系統(tǒng)斷電后，圖標(biāo)顯示告 警?？头靠刂葡到y(tǒng)

35、與酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接控制：客房控制系統(tǒng)的計算機(jī)以標(biāo)準(zhǔn)串行數(shù)據(jù)口與酒店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的效勞器標(biāo)準(zhǔn)串行數(shù)據(jù)接口連接，以約定的通訊協(xié)議進(jìn)展數(shù)據(jù)交換控制。控制過程在前廳部，操作人員在酒店計算機(jī)上選擇客房并將客房狀態(tài)設(shè)定為待租客房狀態(tài)或 出租客房狀態(tài)，退租客房狀態(tài)、空置客房狀態(tài)時，將會以約定的通訊協(xié)議將相應(yīng)的 客房狀態(tài)傳送至客房控制系統(tǒng)效勞器上，經(jīng)判斷后，改變其客房狀態(tài)顯示并發(fā)送給 全部客房控制系統(tǒng)計算機(jī)，使其改變控制狀態(tài)。當(dāng)效勞人員、工程技術(shù)人員操作改變客房狀態(tài)后，計算機(jī)接收并改變客房狀態(tài)顯示， 然 后，以約定的通訊協(xié)議發(fā)送至酒店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)效勞器，經(jīng)判斷后改變 其客房狀態(tài)顯示。通過串行數(shù)據(jù)

36、口的連接和約定通訊協(xié)議， 酒店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和客房網(wǎng)絡(luò)通訊 控制系統(tǒng)可進(jìn)展客房狀態(tài)和各種轉(zhuǎn)換控制。系統(tǒng)在制定通訊協(xié)議時，還可以將其他 數(shù)據(jù)狀態(tài)進(jìn)展交換控制，以其實(shí)現(xiàn)在約定預(yù)付金額狀態(tài)轉(zhuǎn)換客房狀態(tài)。第四章 智能客房中心系統(tǒng)操作指南系統(tǒng)軟件組成工程狀態(tài)管理程序運(yùn)行于工程部計算機(jī)上，通過口令對操作人員進(jìn)展操作權(quán)限的限 制?？刂瞥绦?qū)⒐こ虪顟B(tài)分為?？照{(diào)系統(tǒng)控制的冬季、夏季轉(zhuǎn)換尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)軟件局部主要由網(wǎng)絡(luò) 操作系統(tǒng)、工作站操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以與尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)軟 件包括樓層工作站管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊管理系統(tǒng)等組成。操作系統(tǒng)：Win dows 2000數(shù)

37、據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL Server 2000尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)前臺管理尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)樓層工作站管理網(wǎng)絡(luò)通訊控制器軟件數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理功能特性說明：工程狀態(tài)管理程序運(yùn)行于工程部計算機(jī)上，通過口令對操作人員進(jìn)展操作權(quán)限的限制。控制程序?qū)⒐こ虪顟B(tài)分為：客房當(dāng)前狀態(tài)實(shí)時顯示對每個客房的出租情況包括：已租、入住時間、退租、待租、O房、待查、檢查等狀態(tài)進(jìn)展實(shí)時顯示；對客房的“請勿打攪、“請求清理、“呼叫效勞等請求時間和狀態(tài)進(jìn)展顯示； 對客房的房門的“關(guān)閉或“未關(guān)閉狀態(tài)進(jìn)展顯示和告警；對客房的溫度實(shí)時顯示；通過客人插入入住鑰匙進(jìn)入客房和效勞員插入專用鑰匙，對客

38、人的入住、效勞員的 進(jìn)入客房進(jìn)展顯示，表示客人或效勞員在客房中?？梢燥@示客房處于故障維修狀態(tài)?？头渴褂脿顟B(tài)查詢可以分別查詢已租客房、待租客房、 0房、退租等情況客房的工作記錄查詢可以對客房的發(fā)生的各種事件進(jìn)展記錄查詢，包括客人的請求效勞請勿打攪、請求清理、呼叫效勞、房門的開關(guān)、客人的進(jìn)出、效勞人員的進(jìn)出、保險箱的狀態(tài)、 客房床控器的狀態(tài)進(jìn)展查詢、打印。該模塊可以隨時查詢?nèi)魏螘r間段的工作記錄， 并打印。同時，該數(shù)據(jù)也為系統(tǒng)的輔助決策模塊提供了完備的依據(jù)。時鐘校準(zhǔn)功能對客房床頭集控板系統(tǒng)上的時鐘進(jìn)展校集控板狀態(tài)巡檢與故障診斷系統(tǒng)可以對客房床頭集控板系統(tǒng)的工作進(jìn)展巡檢，一旦當(dāng)床頭集控板和客房管理系統(tǒng)

39、斷開或斷電后，工作站會迅速準(zhǔn)確發(fā)出報警；空調(diào)管理設(shè)置“待租房空調(diào)節(jié)能運(yùn)行模式，工程部可將待租客房空調(diào)的運(yùn)行狀態(tài)空調(diào)設(shè)定 為“節(jié)能狀態(tài)；設(shè)置“ 0房空調(diào)系統(tǒng)溫度值的設(shè)定與調(diào)節(jié)工程部可根據(jù)季節(jié)的不同和和客房環(huán)境位置的不同對工作站啟動信息進(jìn)展設(shè)置，設(shè)置空調(diào)運(yùn)行模式的冬/夏轉(zhuǎn)換；客房溫度實(shí)時監(jiān)測對每個客房的溫度進(jìn)展采集并顯示；對超過溫度上下限的客房進(jìn)展報警。輔助決策該模塊可以通過對客房的發(fā)生的事件進(jìn)展統(tǒng)計分析，包括效勞員的效勞時間統(tǒng)計、客房故障的統(tǒng)計分析等。集控板狀態(tài)巡檢與故障診斷系統(tǒng)可以對客房床頭集控板系統(tǒng)的工作進(jìn)展巡檢，一旦當(dāng)床頭集控板和客房管理系 統(tǒng)斷開或斷電后，工作站會迅速準(zhǔn)確發(fā)出報警。軟件安

40、裝使用說明系統(tǒng)軟件組成效勞器的安裝：安裝 W0ND0WS 2000 SERVER安裝SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫安裝為混合模式。密碼為空添加數(shù)據(jù)庫，名字必須為 ROOMMANAGE操作如下:J利J松如 ra(r尺住即 日口竺 &附兇.W 自譯|ift ITV ,丫 1H柵B / ij-ax- *- z -巨匡印薄i *1&4MY ch4 酊醉 as 削眞甜為禮 w js*h尊堀客底拄制靠挺軟弁黑裝諛H： -i*1ndtMK ijpdxcitte. rn* 文乜Cf. J-iernfft E.kie-flii；IT環(huán)*母齋*AnHSflWft Q 抽曲眼齊群的竟金：11 WONPOWS2

41、GOO SfJER-】一 2賽婪SLSkRVkRiUDO.號拡庫妾耗為觀臺噥式.筈餌為空.1. ?咔如師癢 名字吧減為SOMbLAKWli1, 4 ,5詼塑敕攜庫的散嗤.1. (S *両個玄件的內(nèi)誓為現(xiàn)在的展Q0QN WOpuUMi-3 Irsu-O 創(chuàng)!* F 慣打1f b忌Q-W歯mo國o中7咖 VU田器I_|3禮-Z3C3UMifWI&g土卻主酒二細(xì)再上1倘工唱時鼻機(jī)劃盤時祈吋|戶耳 9 *MM)LHTTI JtettXSfltf園氐去伸刖臨序廿千用通御吒*FFF T *心瓦 QJQ&l CjdUK 4o:ft.On Q 4 efl nir vrIt：K i.im-fl勺療刮AjJ何鼻血

42、口審新1mM ILqw苜恢復(fù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)10:7學(xué)鑫勺陰心 ww與MAT板昭州震耳自：J七冃曲龍件印奩罟討莎孑，ftUHll -inR丈厲筍【E W*r rjT U E-ETliTPiP :3 U sfc |J ttf a-n _J對展ft犧斗 _j WRf* 口艸I _|田M性 MJF3ae # 她門-ji i杓5rET?BfPCM.01 IW E*hi*5H .也站芒aaiHCfl訓(xùn)忙ih.kL:-1-11 I -If + 1iiflrm i-t工 J虧3 itcixi 匚幼 4 - E|(s丨 X 由住1 q i3 |4 | D嗆盡W |naEM：他蘭1.牛西.目U R：lLigB ?E

43、 WU HiChMfi* 怒 STT =i -ajLSefwFj) U kViStKN 聲 Ij U iTflId 習(xí)Q r皿 尸 U rtQzna in l| pdb幕iwar応喪砌urta(制吐亡佔(zhàn)IB尹轉(zhuǎn)CDrcnil&MlMji1 1901_J KW咖T冋哲US =園mu. C3kWU&Si JiWsLlIIEI eg彳如辿a noii備份數(shù)據(jù)1修改ABCD和HOSTNAM兩個文件的容為現(xiàn)在的效勞器的名字 客戶計算機(jī)的安裝：保證網(wǎng)絡(luò)連通沒有問題將系統(tǒng)文件復(fù)制到客戶計算機(jī)執(zhí)行客戶端軟件客房控制系統(tǒng)效勞器軟件起動過程：啟動數(shù)據(jù)采集程序：文件名為：main1, main2。main12舍:慎an科eafc- WiKlFl初沛S輕爐oj加IIS顫式草5W.NQ咅山祠ItIK孑聞( F-slBitllpUDDE呢耳洛店近&匸TFSW開丹|:羽wjmTY!i曲|i嘶沖制：i:HK匚 ncr sKft Wc 1建口卻姑BUK - ?*M Hl - Mfc f |ii|fe Wl|f 4-ffl Ml五 -| 聲 從：H a |= 1=_ I： ri- - -I U B It i ；：*| - ! V .,.!- s 7* s T_J 1 WU .Tt -L F r 一 F (4 川7 -1 152/E也量；2 璋：n