醫(yī)院護理管理中存在的問題及防范對策

1、醫(yī)院護理管理中存在的問題及防范對策護理質(zhì)量管理是護理管理工作的核心，醫(yī)院最根底的管理者是護理管理人員。因此在現(xiàn)代醫(yī)院管理中需逐漸豐富護理管理者的知識，進步護理管理的才能及素養(yǎng)1。作為醫(yī)院的管理人員，應當擺正自己的位置，認清自己的使命，科x分析醫(yī)院管理中的各種問題，提出優(yōu)化防范對策，進而促進醫(yī)院的現(xiàn)代化開展。加強醫(yī)院護理管理工作具有非常重要的價值，突出表達在兩個方面：有利于提升醫(yī)療的醫(yī)療整體程度。這主要是由于護理管理工作是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，只有高度重視護理管理工作，才能使護理程度得到提升，進而使醫(yī)院的整體醫(yī)療程度大大進步，因此必須高度重視醫(yī)院護理管理工作，最大限度提升護理管理的科學化程度，

2、為加強醫(yī)院整體管理工作創(chuàng)造有利條件和奠定堅實根底；有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。護理工作直接與患者及其家屬接觸，護理管理工作如何，將直接關(guān)系到護理工作是否高質(zhì)量、高程度完成。通過加強護理管理工作，可以極大的提升護理人員的責任意識、大局意識以及護理素質(zhì)，進而得到患者及其家屬的認可，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面具有重要價值2。筆者根據(jù)多年的護理管理經(jīng)歷，分析醫(yī)院護理管理的相關(guān)問題，提出相關(guān)優(yōu)化解決方案，促進醫(yī)療事業(yè)良性開展。1 醫(yī)院護理管理存在的突出問題從醫(yī)療護理管理工作來看，隨著護理改革的不斷深化，護理管理工作也在不斷得到加強，同時將護理管理工作納入到醫(yī)院管理、人力資源管理、技術(shù)管理等管理體系當中，有力推動

3、了護理管理工作向縱深開展。但是護理管理仍工作然存在較多問題，嚴重影響到臨床護理工作，不利于醫(yī)院的長遠、可持續(xù)開展。筆者根據(jù)醫(yī)院護理管理情況，提出以下幾方面問題。護理管理重視程度缺乏。我國教育體系中，護理專業(yè)教育起步比較晚?，F(xiàn)階段，只有幾所高等醫(yī)學院開設了本科層次的護理專業(yè)，護理人才培養(yǎng)量較少。該院大多數(shù)護理人員為專科、中專學歷。其護理知識，護理才能存在思維局限性。當前醫(yī)院對護理管理工作缺乏高度重視，這主要是由于當前醫(yī)院對護理人員采取聘任制的方式，認為聘任人員都可以高度重視護理工作，因此疏于對護理工作的管理，直接導致護理管理工作無法獲得實效。還有個別在開展護理管理工作的過程中，缺乏對護理人員的多

4、元化管理，在教育培訓方面沒有高度重視，導致護理人員的護理素質(zhì)無法得到顯著的提升，特別是缺乏對護理人員的職業(yè)道德建立，還存在護理人員人性化護理不到位的問題，甚至引起了一些醫(yī)患矛盾3。護理管理內(nèi)容不夠全面。護理管理工作是一項系統(tǒng)工程，因此必須不斷拓展護理管理內(nèi)容。但從當前護理管理工作情況來看，在開展護理管理的過程中，管理內(nèi)容不夠全面，更多的是對護理人員的績效管理，而不是對護理人員進展全方位、立體化的管理。比方醫(yī)院缺乏對護理人員才能素質(zhì)的管理，很多護理人員不能從自身工作實際情況出發(fā)，缺乏對患者的安康指導和安康宣傳，同時也缺乏與護理人員的經(jīng)常性溝通，還沒有從自身附屬地位向協(xié)同互補轉(zhuǎn)變，必然影響醫(yī)院護理

5、的整體程度，進而對醫(yī)療程度也造成了一定的影響。護理效勞范圍不大，效勞觀念落后。隨著人民生活程度的進步，在臨床方面已由單純的疾病治療逐漸向疾病的預防措施、治療、保健等方面轉(zhuǎn)變。但是護理管理缺少對護理人員人文知識、護理管理學方面的培養(yǎng)。某些護理人員認為只要做好自己的本職工作就行，不需要多花時間、精力和患者溝通。顯然這這樣傳統(tǒng)落后的護理觀念和現(xiàn)代醫(yī)院開展需要不相符。護理人員在完成自身工作后，應當加強和患者溝通交流，協(xié)助患者解決問題。如有必要，還需加強護理安康指導、安康宣傳，進而進步患者護理的滿意度。隨著護理形式的轉(zhuǎn)變，由單純附屬醫(yī)療位置向協(xié)同醫(yī)療，互補醫(yī)療轉(zhuǎn)變。護理管理制度不健全。制度具有根本性的重

6、要作用，要想加強護理管理工作，必須有健全和完善的護理管理制度。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)的改革制度不斷加大，各級醫(yī)院醫(yī)療出現(xiàn)明顯不同變化。在劇烈競爭的醫(yī)療市場中，醫(yī)院要想立足和開展，必須進步醫(yī)護人員的工作才能，加強管理制度。在實際護理管理工作中，護理工作標準形式化嚴重，嚴重影響了實際的護理工作。護理人員對患者的搶救制度、分級制度、交接班制度均不能有效施行。由于護理管理制度不健全，使得有部分護理人員不注重護理質(zhì)量，缺乏平安責任意識，假設長此下去，極易引起護理操作失誤。護理管理缺乏團隊建立。對于護理工作來說，只有高度重視團隊建立，才能使護理工作效率得到進步、質(zhì)量得到提升，同時也有利于護理人員互相學習、協(xié)

7、調(diào)、配合。但從當前護理管理工作的實際情況來看，對護理人員的團隊建立相比照擬薄弱，護理人員之間缺乏有效的協(xié)調(diào)配合，有些護理人員缺乏工作方案和安排，對突發(fā)事件處理經(jīng)歷缺乏；遇到危險事件，那么互相推卸責任，團隊意識薄弱； 工作主次不分、輕重不分，未可以做到統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡，工作效率低下。由于團隊建立缺乏，直接導致醫(yī)院護理工作出現(xiàn)問題。2 醫(yī)院護理管理存在問題的防范對策如上所述。護理管理中出現(xiàn)諸多問題，是醫(yī)院管理中的重點研究對象。作為護理管理人員，需綜合分析這些問題，按照以人為本的管理原那么，采取科學合理的方法，預防這些問題的出現(xiàn)。對于護理管理工作，筆者認為可以從以下幾方面入手。加強對護理管理的重視

8、。加強現(xiàn)代醫(yī)院護理管理工作，首先醫(yī)院必須高度重視護理管理工作，要對護理管理工作的重要性有更加深化的認識，著眼于護理工作由附屬地位向協(xié)同互動轉(zhuǎn)變，進一步進步護理工作的地位，使護理工作與其他醫(yī)療工作嚴密結(jié)合起來，加強管理工作。重中之重的就是醫(yī)院的指導要給予高度重視，經(jīng)常過問護理管理工作的實際情況，出現(xiàn)問題要及時研究解決。要加大護理管理工作的力度，建立護理管理組織機構(gòu)，配強配齊管理人員，使醫(yī)院護理管理工作步入更加科學化的軌道。要進一步健全和完善護理管理體系，將護理管理工作作為提升醫(yī)院競爭力、醫(yī)療程度和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的戰(zhàn)略性舉措4。拓展護理管理內(nèi)容。要想使護理管理工作獲得實效，必須進一步拓展護理管理

9、內(nèi)容。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護理觀念，樹立正確的人生觀和價值觀。加強人性化管理，護理人員必須尊重患者，樹立人性化管理原那么、管理理論。高度重視護理人員才能素質(zhì)和職業(yè)道德建立，加強對護理人員的教育和培訓，著力提升護理人員的綜合素質(zhì)，使其可以在護理工作過程中發(fā)揮更大的作用。大力加強護理流程的管理，明確醫(yī)院護理工作的詳細內(nèi)容、目的、責任，建立明確的責任機制，使護理人員都可以高度重視護理工作的有效性。要大力加強護理工作展性管理，引導護理人員開展安康指導和安康效勞，使護理工作可以獲得更好的效果。要通過拓展護理管理工作內(nèi)容，使護理管理工作更具有多元化。完善護理管理制度。制度具有根本性的重要作用，加強護理管理工作，還要高

10、度重視護理管理制度建立和施行。要從新形勢、新任務對護理工作提出的新要求，進一步健全和完善護理管理工作制度，建立護理管理標準化流程，提升護理管理工作的科學性和系統(tǒng)性。要大力加強護理管理制度的落實工作，建立護理管理制度落實情況的監(jiān)視檢查，加大對護理人員的指導和效勞，進步護理管理制度的執(zhí)行力。總之，要著力提升護理管理制度的科學化程度，同時還要高度重視護理管理制度的有效落實，只有這樣，才能使護理管理工作更加標準5。實在加強團隊建立。護理工作是一項系統(tǒng)工程，特別是存在著護理人員穿插、交接等情況，這就需要高度重視護理團隊建立工作，積極打造護理團隊文化，提升護理團隊管理才能。要加強對護理人員團隊精神的教育和引導，使護理人員可以樹立強烈的事業(yè)性和責任感，始終以大局為重、以懌院為重、以患者為重，互相之間形成合力，遇到問題多溝通、多聯(lián)絡，出現(xiàn)情況共同研究和解決。大力加強團隊文化建立，要在護理工作當中營造團結(jié)、互動、溝通、共贏的護理團隊文化，讓廣闊護理人員可以在護理團隊文化的指引下加強團隊精神。進一步健全和完善護理團隊考核和評價機制，通過物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合的方式，提升團隊的整體效能，進而可以使醫(yī)院護理管理工作獲得更大的成效。綜上所述，醫(yī)院護理管理工作是醫(yī)院管理工作的重要組成部