京東企業(yè)戰(zhàn)略管理分析

1、京東戰(zhàn)略分析報告背景資料介紹 1998年6月18日劉強東在中關(guān)村創(chuàng)立“京東公司”代理光磁產(chǎn)品 2001-2003年，發(fā)展到北京、上海、沈陽12家連鎖店，最多營業(yè)額6000萬元/年 2004年1月京東涉足電子商務(wù)領(lǐng)域， 2005年關(guān)閉所有線下零售店 2007年5月京東廣州全資子公司成立，全力開拓華南市場。廣州全資子公司的成立代表著京東由北京、上海、廣州三地為基礎(chǔ)覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)的形成 2007年建成北京、上海、廣州三大物流體系 2007年8月京東贏得國際著名風(fēng)險投資基金今日資本的青睞，首批融資千萬美金 2007年-2009年，今日資本，雄牛資本以及亞洲投資銀行家、“紅籌之父”梁伯韜的私人公司風(fēng)

2、險投資，自行成立了上海圓邁快遞公司，商城以5.7億元銷售額位列B2C市場第一。 2009年-2010年服務(wù)系統(tǒng)正在逐步實現(xiàn)跨越性的升級，建一個占地30萬平方米的物流中心，第三方銷售平臺“品牌直銷”頻道正式上線，京東商城營業(yè)額102億。股權(quán)結(jié)構(gòu)一個人的京東業(yè)務(wù)范圍 首先，京東商城是B2C的商業(yè)模式。 京東的服務(wù)范圍遍及全國，主要是北上廣 京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。正在完善中的組織結(jié)構(gòu) 引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人， 五大業(yè)務(wù)線，包括營銷體系，倉儲配送客服運營體系，信息

3、系統(tǒng)，人事、法務(wù)和基建，財務(wù)和戰(zhàn)略。每個業(yè)務(wù)線有一個CXO和幾個副總裁負(fù)責(zé)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)費用對比成本比例對比京東營收情況主要業(yè)務(wù)構(gòu)成營業(yè)成分企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 移動購物市場份額 C2C市場份額 B2C市場份額移動購物市場份額C2C市場份額B2C市場份額競爭力分析1、新進(jìn)入者的威脅就京東商城而言，像其這樣的大型垂直類綜合電子商務(wù)公司，經(jīng)過多年的積淀，無論是資金實力、產(chǎn)品品類、物流體系、技術(shù)水平和人才優(yōu)勢都是其他企業(yè)在短期內(nèi)很難追趕的，所以行業(yè)壁壘越來越高潛在進(jìn)入者者供貨商替代品顧客行業(yè)內(nèi)對手現(xiàn)有品牌競爭 3C產(chǎn)品網(wǎng)上直銷新蛋、蘇寧、國美 京東優(yōu)勢 相對于專業(yè)的3C產(chǎn)品網(wǎng)上直銷城，京東提供了豐富的商品

4、種類，滿足消費者的多樣化需求 綜合商城淘寶商城、當(dāng)當(dāng)、卓越 對于綜合商城，京東憑借更具有競爭力的價格、品牌正品和逐漸完善的物流配送體系贏得消費者的認(rèn)可 垂直B2C凡客、買卡林、樂峰 采購能力、倉儲物流、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力強 區(qū)域消費市場團(tuán)購網(wǎng)如拉手、美團(tuán)、滿座 平臺研發(fā)能力，品牌營銷推廣強，平臺研發(fā)能力，品牌營銷推廣強， 品牌優(yōu)勢，平臺粘度高，目標(biāo)人群廣品牌優(yōu)勢，平臺粘度高，目標(biāo)人群廣 低價正品：產(chǎn)品價格都比實體零售店要便宜8%-15%甚至更多，比大賣場便宜、都是正品行貨而且?guī)д?guī)發(fā)票，是對一般數(shù)碼產(chǎn)品消費者的致命誘惑，也成了京東營業(yè)額瘋狂增長的招牌利器。 低成本：相對于線下連鎖，網(wǎng)上零售沒有店面租

5、金、水電、陳列品折舊，也不需要龐大的銷售人員，費用率比國美、蘇寧低7%。 低毛利率快速周轉(zhuǎn)：毛利率維持在5%左右，庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為17天-60天，賬期為112天。 規(guī)模銷售：先積累客戶，擴(kuò)大規(guī)模，而不是過早的追求利益。京東SWOT分析 S 商品運輸速度:京東商城創(chuàng)網(wǎng)購最快物流速度最新推出的“211限時達(dá)”服務(wù) 京東商城有自建的物流，全國各地還有自提地點，而淘寶商城的物流不是。（比如商品有質(zhì)量問題需要退換貨，淘寶商城需要自己郵寄過去而京東商城，會把所退還的商品給你快遞上門。） W 無法持續(xù)的低價：這一策略基本構(gòu)建了處于起步階段的京東的半壁江山。 京東

6、將來持續(xù)競爭力的缺失：比如蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)開始嘗試自營模式了，已經(jīng)走在了前面。無法持續(xù)的低成本 O 第一大途徑是“采銷”。在京東看來，零售企業(yè)的競爭就是成本和效率的競爭。未來，京東將通過鍛造一體化的供應(yīng)鏈，聚攏更多上游的品牌商、供應(yīng)商；并利用京東商城的規(guī)模效應(yīng)，推進(jìn)鏈各方的效益最大化；同時，為加盟京東商城開放平臺的品牌商、代理商、個性化賣家提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，使其能夠集中精力做好產(chǎn)品。 第二大途徑是“運營”。當(dāng)前，高效的物流體系已經(jīng)成為電子商務(wù)服務(wù)的核心。京東商城自建物流體系，不僅極大地提升了消費者的購物體驗，同時也便于加盟京東開放平臺的品牌商更好開展電子商務(wù)。在京東商城的“運營”戰(zhàn)略規(guī)

7、劃中，京東不僅要成為最好的電商物流，還要做最好的物流。 第三大途徑是“信息”。按照規(guī)劃，京東商城將通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)，為品牌商提供數(shù)據(jù)分析與共享，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，同時利用京東商城的規(guī)模效應(yīng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈各方的效益最大化。 T 京東物流在二、三線城市布局仍不夠完善，重點工程“亞洲一號”仍需大量資金支持，物流建設(shè)對資金的需求仍將持續(xù)。 成為所有競爭對手的趕超目標(biāo)。 京東戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 將業(yè)務(wù)規(guī)?；档筒少弮r格，持續(xù)低成本價格。 2.技術(shù)戰(zhàn)略 建立高效的物流配送中心和有效信息收集系統(tǒng) 3銷售戰(zhàn)略 減少c2c領(lǐng)域，加強b2c銷售領(lǐng)域，加強移動端銷售 公司層戰(zhàn)略 1.一體化戰(zhàn)略 建立涵蓋供應(yīng)商、配送中心、賣場等所有環(huán)節(jié)在內(nèi)的綠