企業(yè)運(yùn)作實(shí)務(wù) (2)

1、企業(yè)運(yùn)作實(shí)務(wù) (2)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析圖產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析圖l波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析供給商供給商產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間抗衡現(xiàn)有企業(yè)間抗衡購(gòu)置者購(gòu)置者替代品競(jìng)爭(zhēng)者替代品競(jìng)爭(zhēng)者 潛在參加者潛在參加者購(gòu)置者討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)置者討價(jià)還價(jià)能力供給者討價(jià)還供給者討價(jià)還 價(jià)能力價(jià)能力替代品壓力替代品壓力新參加者的威脅新參加者的威脅 第二講第二講 公司成立之注冊(cè)登記公司成立之注冊(cè)登記 l一、公司注冊(cè)登記的根本知識(shí)l一法律形式上的選擇l1、獨(dú)資企業(yè)l2、合伙企業(yè)l3、公司制企業(yè) 第三講第三講 公司成立之組織設(shè)計(jì)公司成立之組織設(shè)計(jì)l一、組織的根本知識(shí)l一組織的概念l從實(shí)體角度看，組織是為實(shí)

2、現(xiàn)某一共同目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作，及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)。l具有三層含義：l1、組織必須具有目標(biāo)、組織必須具有目標(biāo) l2、組織必須有分工與協(xié)作、組織必須有分工與協(xié)作l3、組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)、組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度任制度l二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的依據(jù)二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的依據(jù)l1、目標(biāo)、目標(biāo)l2、分工與協(xié)作、分工與協(xié)作l3、權(quán)責(zé)對(duì)等、權(quán)責(zé)對(duì)等l4、合理幅度管理幅度與管理層次的關(guān)系、合理幅度管理幅度與管理層次的關(guān)系l5、管理層次、管理層次l6、統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)l7、經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)濟(jì)性l8、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)規(guī)模l9、穩(wěn)定性與靈活性結(jié)合、穩(wěn)定性與靈活性結(jié)合二、組織設(shè)計(jì)

3、實(shí)訓(xùn)二、組織設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)l一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括哪些步驟？談?wù)勀阍谶M(jìn)行一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括哪些步驟？談?wù)勀阍谶M(jìn)行?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?實(shí)訓(xùn)時(shí)的體會(huì)。實(shí)訓(xùn)時(shí)的體會(huì)。l二看組織結(jié)構(gòu)圖，說(shuō)明它的組織結(jié)構(gòu)種類二看組織結(jié)構(gòu)圖，說(shuō)明它的組織結(jié)構(gòu)種類 ，以及部，以及部門之間關(guān)系、部門職責(zé)等。門之間關(guān)系、部門職責(zé)等。l1、企業(yè)概況介紹、企業(yè)概況介紹l 企業(yè)名稱，從事企業(yè)名稱，從事 行業(yè)，地處行業(yè)，地處，營(yíng)業(yè)面積營(yíng)業(yè)面積，注冊(cè)資金，注冊(cè)資金。l2抉擇組織結(jié)構(gòu)類型抉擇組織結(jié)構(gòu)類型l3進(jìn)行工作分析以及工作歸類與部門進(jìn)行工作分析以及工作歸類與部門化化l4畫(huà)出組織結(jié)構(gòu)圖畫(huà)出組織結(jié)構(gòu)圖l5完成部門職能說(shuō)明

4、書(shū)完成部門職能說(shuō)明書(shū)第四講第四講 企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化概念一、企業(yè)文化概念 企業(yè)文化是一種微觀的文化企業(yè)文化是一種微觀的文化 企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化背企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化背景的影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和景的影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐與創(chuàng)新而形成全體員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐與創(chuàng)新而形成的整體的價(jià)值觀念、信仰追求、道德標(biāo)準(zhǔn)、的整體的價(jià)值觀念、信仰追求、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)那么、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳行為準(zhǔn)那么、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。統(tǒng)和習(xí)慣的總和。 三、企業(yè)文化建設(shè)三、企業(yè)文化建設(shè)一、現(xiàn)有企業(yè)文化的形成原因有哪些？一

5、、現(xiàn)有企業(yè)文化的形成原因有哪些？ 社會(huì)環(huán)境因素、行業(yè)因素、企業(yè)歷史因素、社會(huì)環(huán)境因素、行業(yè)因素、企業(yè)歷史因素、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)人因素內(nèi)部創(chuàng)業(yè)人因素二、談?wù)勂髽I(yè)文化建設(shè)中企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)、傳播常使用的一些方法、措施 參照教材中第五講第五講 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的三步驟目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的三步驟STP理論理論 市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分 Segmentation 目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)選擇Targeting 市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位Positioning。二常見(jiàn)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)二常見(jiàn)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1地理因素地理因素 2人口統(tǒng)計(jì)變量性別、年齡、收入人口統(tǒng)計(jì)變量性別、年齡、收入3心理變量社會(huì)階層、生活方式、心理變量社會(huì)階層、生活

6、方式、個(gè)性個(gè)性4與產(chǎn)品使用有關(guān)的細(xì)分變量與產(chǎn)品使用有關(guān)的細(xì)分變量針對(duì)具體商品來(lái)運(yùn)用例如服裝市場(chǎng)、餐針對(duì)具體商品來(lái)運(yùn)用例如服裝市場(chǎng)、餐飲市場(chǎng)飲市場(chǎng)二、 目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)選擇一評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)指標(biāo)一評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)指標(biāo)可測(cè)量性可測(cè)量性 可進(jìn)入性可進(jìn)入性具有足夠的開(kāi)展?jié)摿哂凶銐虻拈_(kāi)展?jié)摿?二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇原那么二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇原那么 兩個(gè)原那么兩個(gè)原那么: 1細(xì)分市場(chǎng)本身的吸引力細(xì)分市場(chǎng)本身的吸引力如：細(xì)分市場(chǎng)合理的規(guī)模、增長(zhǎng)率、市如：細(xì)分市場(chǎng)合理的規(guī)模、增長(zhǎng)率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特性等場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特性等 2公司的目標(biāo)、資源公司的目標(biāo)、資源 。二幾種常見(jiàn)定位方式了解二幾種常見(jiàn)定位方式了解第六講第六講 產(chǎn)品籌劃產(chǎn)品籌劃

7、l一、產(chǎn)品整體概念一、產(chǎn)品整體概念l 一切能滿足消費(fèi)者某種利一切能滿足消費(fèi)者某種利益和欲望的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形益和欲望的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的效勞均為產(chǎn)品，它是由三個(gè)態(tài)的效勞均為產(chǎn)品，它是由三個(gè)局部組成：局部組成：l1 1、核心產(chǎn)品：性能和效用。滿足、核心產(chǎn)品：性能和效用。滿足使用需求。使用需求。產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)圖 送貨 安裝 包裝 特色售后 調(diào)試效勞 品牌 款式 質(zhì)量 價(jià)格保證 維修產(chǎn)品性能和效用核心局部核心局部形體局部形體局部附加局部附加局部 整體產(chǎn)品概念的提出，給企業(yè)帶來(lái)了新整體產(chǎn)品概念的提出，給企業(yè)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)思路，即在多方面創(chuàng)造差異、創(chuàng)的競(jìng)爭(zhēng)思路，即在多方面創(chuàng)造差異、創(chuàng)新來(lái)確立企業(yè)的市場(chǎng)地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)新來(lái)確立企業(yè)的市場(chǎng)地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)系統(tǒng)化思維模式勢(shì)。培養(yǎng)系統(tǒng)化思維模式競(jìng)爭(zhēng)更多地發(fā)生在形體局部層形式競(jìng)爭(zhēng)更多地發(fā)生在形體局部層形式產(chǎn)品和附加局部延伸產(chǎn)品。產(chǎn)品和附加局部延伸產(chǎn)品。 二、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期二、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期PLCPLC