高校生銀行的實習報告

1、高校生銀行的實習報告高校生銀行的實習報告1 每一個高校生都要面對實習這也是我們必要經(jīng)受的一個過程，這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入.前的一個平臺，為我今后踏入.奠定了基礎。 一、實習單位簡介 xxx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，xxx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣闊客戶所信任，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被財寶評為世界500強企業(yè)之一

2、。xxx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，始終鼎立支持寧海經(jīng)濟的進展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以美麗的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。 二、實習過程 此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，把握銀行業(yè)務的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段： （一）了解實習單位基本狀況和機構(gòu)設置、人員配備等。 （二）學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等

3、；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。 （三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。 （四）總牢固習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。 三、實習內(nèi)容 在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤用法等。這好像給了我一個下馬威，原來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮啙崳瑓s沒發(fā)覺我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事嫻熟的點鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開頭我始終無法理

4、解為什么不用計算器，這不是更便利嗎？后來漸漸才了解，原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時用法算盤就要比計算器便利，由于計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。 經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)

5、和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精準，憑證要素是否齊全等。 在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。 經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開頭學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個

6、步驟，記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同

7、，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。 四、實習收獲與體會 這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入.前的一個平臺，為我今后踏入.奠定了基礎。 首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入.以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作，那職員必需得加班；假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負責賠償。 其次，我覺得工作后每個人都

8、必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐煩的說明為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作看法問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務流程我也算是把握的差不多了，所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡潔的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的詳情需要留意，比如：對待客戶的看法，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必需起立并

9、且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上有所進展。 最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務力量和交際力量。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要。因此，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們實習的真正目的。 高校生銀行的實習報告2 暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了很多書本以外的學

10、問，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡潔探討。 一、儲蓄存款實名制的含義 儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公正、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。 我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名虛名儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供應存折出示印鑒或輸對密碼由取款人開戶時商定銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國

11、家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)進展中國家實行的金融制度 二、為什么要實儲蓄存款實名制 我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列.經(jīng)濟問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。 儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了驚心動魄的.財寶轉(zhuǎn)移。截止年月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額本外幣全折人民幣達萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，年，我國居民儲蓄存款余額僅億元年突破萬億元年突破萬億元年突破萬億元，到年末更是達萬億元，而僅僅半年年月末已達萬億元。年以來，我國增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的，最低的年份是年的，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅的增長與儲蓄存款增長不同步，

12、這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是挺直來源于國有資產(chǎn)的流失。 稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在左右，遠低于進展中國家平均水平的，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調(diào)整居民收入差距和貧富差距，緩解.沖突，使國家集中力氣辦大事。 使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。

13、比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓舞消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加XX和事業(yè)單位人員工資收入、刺激訓練消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，原創(chuàng)：為什么由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)的階層掌握了約以上的儲蓄存款總額，收入只是數(shù)字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。 個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，

14、由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。 三、如何實行儲蓄存款實名制 以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞挺直關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案

15、，作為考核信用的基礎。 高校生銀行的實習報告3 （一）實習目的 不知不覺間，到中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行實習已經(jīng)半個月了，在這段時間里，公司的領導和同事都賜予了我許多的支持和關(guān)心，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的一份子，在對公司領導同事們的辛勤工作和仔細看法肅然起敬的同時也深深的感受到了傲慢和驕傲！ 剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經(jīng)營模式。同時盼望能在做事情的同時學會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)。 而且，我工作的崗位是電子產(chǎn)品部，在這里實習主要是為了提高我們在工作中的與人溝通溝通的

16、水平并且熟識一些較為基礎的公司工作的流程，在實習過程中，我每天都會接觸到單位里的各位領導同事，在與他們一起工作的同時我自己的綜合力量也得以提高。 總的來說，我的最終實習目的就是為不久以后的工作打下堅實的基礎。 （二）實習時間 實習時間段： （三）實習公司介紹 中國農(nóng)業(yè)銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立于1951年（辛卯年），是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數(shù)年來，中國農(nóng)行始終位居世界五百強企業(yè)之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為a1。XX年，中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行

17、，并在XX年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。 中國農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀70年月末以來，中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)受了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同進展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)進展銀行分設，2021年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國農(nóng)業(yè)銀行開頭向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。XX年1月5日，中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越；XX年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、.兩地面對全球掛牌上市，勝利制造了截止XX年全球資本市場最大規(guī)模的ipo，募集資金達22

18、1億美金；這標記著農(nóng)業(yè)銀行改革進展進入了嶄新時期；也標記著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完善收官。 中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司山西省分行（簡稱農(nóng)行山西分行）是中國農(nóng)業(yè)銀行在山西省設立的一級分行。從1979年復原分建以來，經(jīng)過全行上下的努力，實現(xiàn)了國有專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)軌。截至XX年6月底，全省農(nóng)行擁有506個機構(gòu)，其中：1個一級分行，1個省分行營業(yè)部和10個二級分行，171個一級支行，56個二級支行，266個分理處（儲蓄所），1個培訓學校，營業(yè)機構(gòu)遍布全省全部縣區(qū)和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為全省唯一的縣縣有網(wǎng)點的大型商業(yè)銀行。全行從業(yè)人員14052人，其中高校以上學歷8163人，占全部職工總數(shù)的58

19、%；共有專業(yè)技術(shù)人員6595名。而中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行是山西省農(nóng)業(yè)銀行11個下屬分行中的一個。 （四）實習內(nèi)容 在此次實習中，我在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡潔的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡潔的一張信用卡，是必需經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的訂正工作。剛開頭認為對于簡潔的電腦操作完全可以勝任的我，漸漸明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時，

20、我也深刻體會到銀行不是簡潔的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務也應有盡有，每個部門都有自己工作的操作流程。 （五）實習收獲 嚴格意義上來說，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是非常忐忑的，生怕自己的一個不當心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的漸漸熟識以及四周一些同事的悉心指導，我變得不再懼怕工作。當實習結(jié)束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是特別快樂、特別欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信念，我信任自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善的方向，通過與同

21、事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶，感謝他們對我的指導、訓練和思想啟迪。 高校生銀行的實習報告4 我于XX年XX月在XX銀行進行暑期實習。實習期間，我把握銀行業(yè)務的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。 中國建設銀行股份有限公司簡稱建行，是五大國有商業(yè)銀行之一，中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶供應全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，多種產(chǎn)品和服務（如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等）在中國銀行業(yè)居于市場領先地位。我盼望通

22、過這次實習，能讓自己了解平常很感愛好的會計業(yè)務，培育自己與人溝通溝通，處理問題的力量。 銀行每日的基本業(yè)務有儲蓄業(yè)務，辦理貸款，個人理財，投資保險業(yè)務以及其他。我在銀行里首先學習的就是點鈔，捆抄，珠算等基本技能。由于點鈔機有機器的不確定因素，所以在銀行辦理的全部業(yè)務中，錢款都需要柜臺的員工先用機器，再用手工點鈔的方法辦理?？粗渌迨灏⒁虌故斓狞c鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器。后來漸漸才了解，原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時用法算盤就要比計算器便利，由于計算器顯示的結(jié)果

23、超過肯定時間便會消逝。 經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。 于是接下來，我的指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。銀行的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，包括開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精準，憑證要素是否齊全等

24、。 在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。 這一部分我作為一個實習生一般是無從插手，但在一旁觀看業(yè)務員們每天都仔細負責的核對每一筆業(yè)務，我也更加了解到了銀行人員工作所需要的肯定的細心，耐煩的品質(zhì)。 另外，作為柜臺的職員，每天挺直與個體客戶打交道，必需面對許多對銀行業(yè)務不熟識的顧客，這是我們需要用最簡潔的語言和最耐煩的看法對待每一位客戶，但這有時說起來簡單做起來難，在我實習期間就遇到過一些 高校生銀行的實

25、習報告5 一、儲蓄存款實名制的含義 儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必需出示有效*明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公正、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。 我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供應存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)進展中國家實

26、行的金融制度. 二、為什么要實儲蓄存款實名制 我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列.經(jīng)濟問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。 1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了驚心動魄的.財寶轉(zhuǎn)移。截止2021年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達63萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到2021年末更是達53萬億元，而僅僅半年，2021年6月末已達63萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992

27、年的'141，最低的年份是2021年的78，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅1076，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是挺直來源于國有資產(chǎn)的流失。 2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件來源于下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在028左右，遠低于進展中國家平均水平的21，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能

28、明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調(diào)整居民收入差距和貧富差距，緩解.沖突，使國家集中力氣辦大事。 3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓舞消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務人員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激訓練消費等等，但這些政策實施效果很不明顯。 高校生銀行的實習報告6 即將面臨畢業(yè)的我，從進入高校以來就始終盼望并期盼著自己畢業(yè)后能夠進入銀行工作，雖然也知道銀行工作可能并不像我想象的那么美妙，可能會很累、壓力會很大，但是這些絲毫都沒有讓我望而止步，反而更加堅決了我努力奮斗的信念。

29、這次的實習讓我最終邁出了幻想的第一步，來到郵儲銀行第一天的感受我還記憶猶新，那里的每位員工，趙行長、保安大爺、各位哥哥、姐姐們?nèi)硕继厥夂?，待我特殊親切、熱忱，大家都很關(guān)懷我，都很熱忱地關(guān)心我，這些暖和的行動和語言讓我一下子覺得心里踏實了好多,覺得自己很是幸運讓我能夠在這里遇見他們，特別感謝這里的每一個人，感謝他們在這短暫而又美妙的一個月里對我的耐煩教育和無微不至的關(guān)懷，他們對我的好讓我無法用白無力的的語言去形容，只能在心里悄悄地感謝著，仔細努力工作，用行動來回報大家對我的好，在四寶山實習的這一個月將會成為我人生中一段美妙的回憶。 第一天報道后，張經(jīng)理簡潔地和我講解了一些常常發(fā)生的業(yè)務的流程，需

30、要填制的單據(jù)，之后我就馬上投入到了工作中，由于自己對業(yè)務太生疏，突然面對這么多客戶還真有點緊急，生怕會出錯，始終不敢貿(mào)然行動的我在一邊觀摩著張經(jīng)理和張大爺在跟客戶講解問題，指導客戶填單。漸漸的我明白了一些詳細的流程，有客戶來時我開頭主動向他們詢問辦理何種業(yè)務，告知他們該填哪個單子，該如何填寫，就這樣我從緊急變得自信起來，多次的實踐讓我對業(yè)務熟識起來，一天下來雖然站的有些累，但是覺得過得特別改善，收貨頗豐。 經(jīng)過一周的實習后，我開頭從懵懂的狀態(tài)漸漸找到感覺，慢慢地熟識了一些銀行常常發(fā)生的業(yè)務的主要流程，在張經(jīng)理細心的指導下，我也漸漸地融入到了大堂經(jīng)理助理的工作中，雖然有時也會遇到不懂的業(yè)務也會在

31、一些不常發(fā)生的業(yè)務上出錯，但是在這過程中我又學到了許多東西。令我至今感受頗深的一次是化解客戶興奮心情的大事，上午一般是銀行辦理業(yè)務的高峰，由于辦業(yè)務的人許多加上前面客戶辦理業(yè)務耗費的時間也很長，天氣又特別熱，后面的客戶等了很長時間也還沒有輪到，有一位女客戶就急了，開頭吵起來，立刻大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個大廳，見此狀況我抓緊向各位客戶說明致歉，但是我的說明看似沒有起到很大作用，這時候劉經(jīng)理快速地走到人群中，微笑著特別和氣的向各位客戶說明，盼望各位能夠理解，在劉經(jīng)理的勸告下客戶興奮地心情漸漸平復了，大廳的秩序慢慢復原了?？吹絼⒔?jīng)理如此強的應急和應變力量讓我覺得甚是佩服，讓我明白了用微笑和理

32、智去解決問題是多么的重要。 進入銀行實習后我才真正的體會到大家所說的銀行工作的勞累和壓力，銀行工作人員所做的工作真的不是表面那么的輕松，銀行內(nèi)部嚴格的工作制度和要求也是對員工的一個嚴峻的考驗，而且每個人每天、每月、每個季度、每年都有自己的任務和業(yè)績要求，為了達到目標每個員工必需倍加努力和勤奮，競爭與壓力無處不在，但是這些并沒有打消我對抱負追求，實習過程中雖然只是幫著柜員、幫著客戶復印辦理業(yè)務所需證件和資料，指導客戶填單，指導客戶用法ATM機，向客戶推舉電子銀行等一些細小的工作，但是正是這些細小的事情讓我學到了許多，感悟也很深。 為期一個月的實習讓我對銀行業(yè)務有了特別深的了解和熟悉，而是讓我更加

33、深刻地體會到作為一名高校生在實習中擺正心態(tài)應當是多么的重要，可以說心態(tài)是勝利的第一步，作為初學者不應把自己看成一位學有所成的佼佼者，在各行各業(yè)中，初入門者，要想多學東西，那么就肯定要低眉順眼地從底層做起，要把自己看成一個一竅不通的學校生，不管做什么都要抱著仔細學習的心態(tài)，無論發(fā)生任何事情，面對任何困難，要學會微笑面對一切。二是任勞任怨、踏實勤懇、仔細負責、不埋怨的工作看法。在工作中勤勤懇懇，對自己的工作布滿熱忱能夠盡自己最大的力氣做好本職工作，這往往是公司、他人評價一個人工作最為看重的一種品質(zhì)。三是要注意詳情，從小事做起。實習過程中跑腿、打雜也都是人生的歷練，端茶倒水、清潔衛(wèi)生這些看似簡潔而又

34、不起眼的工作能使自己養(yǎng)成良好的接人待物、保持舒適工作環(huán)境的好習慣；實習中在大堂接電話這個再平常不過的事情能夠熬煉與人溝通溝通的力量；復印各種資料既能學會新的技能，還能磨練自己的細心和耐煩這些都是值得我們每一個高校生應當好好仔細學習的內(nèi)容。我們應當把以上這些看做是考驗我們工作看法、作風、品質(zhì)的準則和奮斗的目標。 在今后的學習和工作中我會不斷地改正自身的缺點和不足，不斷地向以上三個標準靠攏，以此標準來嚴格求自己，努力拼搏，永不言棄，用實際行動來證明自己的決心，讓自己真正在這次實習中受益終生。 高校生銀行的實習報告7 一、實習目的 1）通過在xx銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程

35、的基本理論和基礎學問，學會理論聯(lián)系實際，增加自我解決實際問題的力量。 2）通過在xx銀行的實習，達到學校的.實踐要求，并在單位指導老師的指導、關(guān)心和訓練下，熟識xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。 3）通過在xx銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作看法，為更好的走入.打下堅決地基礎。 二、對于銀行的熟悉 xx銀行全稱xx銀行股份有限公司，總行位于xx。xx銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下有xx等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶供應全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。 三、實習過程 在這次實習過程中可以

36、說真的是獲益良多，大致上把握了xx銀行的各項業(yè)務，熟識了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關(guān)銀行方面的各項學問和理論有了更深一層的熟悉。在實習期間，我能夠做到虛心學習，仔細工作，仔細地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的全都認可。 實習的工作詳細可以分為以下幾個階段： 1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿意他們的需求； 在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)學問，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

37、解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿足，另外還有就是要不遺余力地去關(guān)心他們，例如是關(guān)心他們填寫單據(jù)或是教他們正確用法自動柜員機。 2）做一些打雜的小工作； 如分類書信，打word文檔和excel表格，用法excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了許多。 3）到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程； 四、實習心得與收獲 雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又特別的改善，對我來說，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和閱歷，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且

38、這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入.的一個平臺，為我今后踏入.奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個高校畢業(yè)生剛步入.時要面臨的首要任務。對此，我們必需端正好自己的心理和看法。 高校生銀行的實習報告8 經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行*市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個部門參與了學習實踐活動，經(jīng)過為期兩周的實地參觀、學習,從中的確受益匪淺。 雖然上了一年高校,但對自己的專業(yè),對將來將從事的工作類型知之甚少;同樣，對應當知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少，得過且過,認為自己那是不拘小節(jié)。然而，就是這種馬馬虎虎的看法使我第一天就碰了釘子。指導老師正在

39、給我講解相關(guān)學問，我卻不經(jīng)意間打了個哈欠正好被觀察，挨了批判(由于實習老師是父母的伴侶，父母要求他嚴格管理，多指導，所以才直言指出)。 隨后，指導老師講了一個故事。說有一個高校生去應聘，排在最終一個，當觀察前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時，心里開頭發(fā)毛，抱著試試的心態(tài)走進了老板面試的辦公室，進屋后觀察門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進了垃圾桶，坐下后，老總說：你被錄用了。應聘者驚異萬分，問為什么自己這么幸運?老板說是他的舉動讓自己打算錄用他的，正是他那一個微乎其微的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過很多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，詳情打算成敗

40、，最終切身體會到了，打哈欠這一動作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話者的一種不敬重，自己平常沒有養(yǎng)成良好習慣，卻在這時鬧了笑話，此時我深刻體會到了詳情的重要性，將來一份好工作很可能由于你的某個好習慣而選擇你! 后來我又參觀和學習了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務，看到了許多票據(jù)、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù)，有些票據(jù)上的要素的確還有一些英文。指導老師還給我推舉介紹了一些我的專業(yè)需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟法規(guī)等專業(yè)書籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使

41、我初步了解到了人民銀行是中心銀行，負責貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能，其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特別商品搞經(jīng)營核算的企業(yè)，以經(jīng)營.存款、貸款、結(jié)算服務等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟運行的大體流程，也知道了國際貿(mào)易就是國內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進口的貿(mào)易活動。在有關(guān)資料上國際貿(mào)易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務的交換活動”，我還了解到了國際貿(mào)易的流程，也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè)，外資企業(yè)、貨物出口或進口企業(yè)，政府招商部門以及政府各個經(jīng)濟管理部門如財政、稅務等機構(gòu)從事外貿(mào)

42、討論與外貿(mào)實務工作。在爆發(fā)世界金融危機前出口增長比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè)，對該專業(yè)人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業(yè)的進出口權(quán)后，很多中小企業(yè)有外貿(mào)自營權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)進展前景寬闊，應當是一個很火暴的的行業(yè)，由于中國加入wto后，融入世界經(jīng)濟貿(mào)易大市場中，外貿(mào)企業(yè)進展空間不斷擴展。 所以作為國貿(mào)專業(yè)的同學，要學好英語當然自不必說，之前本以為只要學好自己在學校的專業(yè)課程就可以，殊不知經(jīng)濟類的專業(yè)都是相通的，不但要學好必要把握的學問，對其他各個方面相關(guān)的學問也都盡量做到了然于心，比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢就必需要有深化的了解，這就需要與時俱進，

43、上完高校并不是學習的終止，要想將來在工作時得心應手，必需樂于學習，不斷學習，跟上時代的步伐。 在*市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個部門參與.實踐和學習活動的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的高校生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語言。從他們那里，我了解到，學歷很重要，但并不會打算你的一切，自己的人生還是需要自己去制造!一位剛上班不久的姐姐告知我，她上的高校是“三本”，當時應聘時有一位某重點高校的本科生與她競爭同一崗位，然而最終她勝出了，靠的是什么，靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的高校并不是重點院校，在起點就比別人差了一大截，這時需

44、要的不是怨天尤人，也不是埋怨和后悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學習時間，這個過程是很苦痛而漫長的，需要長久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個人的命運永久是由他的人生看法及努力程度而打算的，起點低并不行怕，可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過這四年也是過，抱著不服輸?shù)男膽B(tài)舍命一搏也是過，而前者換來的必定是不盡人意，后者雖不能肯定能使自己過上抱負的生活，但總是有一線機會，就像當時的高考一樣，許多人都抱著“我努力過了，結(jié)果已不重要”的心態(tài)，既然當時可以，為什么現(xiàn)在就不行以?為了自己美妙的將來，放手一搏，拼了這四年，很可能換來的就是一

45、份如意的工作和將來美妙的人生，何樂而不為呢? 從這些參與工作不久的高校生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競爭的殘酷，一份一般的工作，為數(shù)不多的幾個名額，竟然能夠讓數(shù)以千計的應聘者蜂擁而至，由此可見就業(yè)的壓力有多么大?，F(xiàn)在的.是個靠實力說話的.，是個講求真才實學的.，也是個日新月異的.，生活在這個時代，是我們的不幸，也是我們的幸運，不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭，優(yōu)勝劣汰是我們必需接受的現(xiàn)實，幸運的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強大，具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì)，承受力量也會更強，在將來的生活里，遇到突發(fā)大事的處理力量自然也會更強。但話雖如此，這些力量不是與生俱來

46、的，這就需要我們的主觀能動性，利用一切可利用的資源來改善自己，進展自己是將來.人才所具備的基本素養(yǎng)，因此主動學習變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學上進的主動看法，有的依據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料，查找歷史數(shù)據(jù)，查找理論支持點等等。他們認為，人要活到老學到老，不斷改善自己也是在改善自己的生活。我不得不為之震驚，本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個時代的高校生“國家負責安排”的完，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報、聊談天消磨時間，卻不知他們也會有這樣主動的思想，這在現(xiàn)在的年輕人當中都極為罕見，不得不讓我心生敬意。作為當代高校生，我們更是沒有理由鋪張我們這風華正茂

47、的美妙青春! 高校生銀行的實習報告9 雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是高校生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特殊是我的同事們和上司給我的榜樣作用。 一、本次實習的目的 1、通過在xx銀行xx支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增加自我解決實際問題的力量。 2、通過在xx支行的實習，達到學校的.實踐要求，并在單位指導老師的關(guān)心下，熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。 3、通過在xx支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習看法，為更好的走入.打下基礎。 二、實習步驟 此次實習在

48、于通過在xx銀行xx支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段： 1、了解實習單位基本狀況和機構(gòu)設置等。 2、學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與用法xx銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等）以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。 3、實際操作，單獨進行業(yè)務操作

49、。 4、完成實習，預備實習報告。 詳細實習內(nèi)容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構(gòu)，平常我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)覺原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為全部的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商供應的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣用法打印機這項簡潔卻必需的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復雜，但是卻要求查詢者仔細認真并且按章辦事，客戶的資料必需授權(quán)才可以用法，同時

50、不得透露客戶個人隱私。 在學會查詢客戶信用查詢后，我開頭學習利用xx銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，需要學會如何利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業(yè)務中，需要對客戶資料進行錄入、幫助客戶預備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時幫助客戶簽訂合同以及準時提示客戶還款等。 三、個人實習心得 雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是高校生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特殊是我的同事們和上司給我的榜

51、樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，賜予我許多鼓舞與關(guān)心，細心的教育我怎么去將看似一件很簡潔的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告知我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告知我細心、細致的重要性，以后當我遇到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財寶。 雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很簡單融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)覺這方面自己有許多需要提高的地方，我應當更加留意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的力量。 有些時候自己也會為自己是重點高校的高校生而得意，實習期間跟許多人接觸過后我才發(fā)覺其實學歷并不能證明一個人的力量，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，

52、只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某聞名散文家所說，天使為什么會飛，是由于她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積積學問與力量，了解自己能做什么，擅長做什么，和別人共享，主動的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。 高校生銀行的實習報告10 實習時間：XX年4月8日-5月3日 實習單位簡介：xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，總部設在xx。在近百年輝煌的進展歷史中，xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷，深得廣闊客戶信任，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際

53、一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶供應全方位、高品質(zhì)的金融服務。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其美麗的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶供應平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。并始終鼎立支持xx經(jīng)濟的進展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。 實習過程：此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，把握銀行業(yè)務的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。 實習崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員 實習過程主要包括以下2個主要階段： 一、培訓階段 (1)通過培訓了

54、解單位基本狀況和機構(gòu)設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi)等。 (2)學習把握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本學問。 (3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、訓練儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。 (3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。 (4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀

55、。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。 二、實習階段 (1)跟支行主任學習相應的理論基礎學問及銀行相關(guān)各種文件 (2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作 (3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問 三、實習內(nèi)容 (一)跟支行主任學習相應的理論基礎學問及銀行相關(guān)各種文件 在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎學問及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一

56、種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增加其服務理念，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。 (二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作 在學習各種相關(guān)銀行學問的同時，我還主動向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。由于現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行

57、實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，查找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特別業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客溝通，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的學問。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜