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文檔簡介
1、電子商務(wù)部績效考核方案一、目的1.激勵員工工作行為,提升業(yè)績,將員工的個體行為引向到企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)上,形成強(qiáng)大的企業(yè)合力。2.在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機(jī)制,通過優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的市場競爭優(yōu)。二、原則1.堅持公開、公平、公正的原則。 2.上級考核下級的原則。3.工作目標(biāo)設(shè)置堅持量化原則,不能量化的項目必須設(shè)立相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn); 4.考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。 5.堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。三、適用范圍制定公司年計劃,月目標(biāo);第一步制定部門內(nèi)提成分配細(xì)則;第二步按月考核目標(biāo)完成情況以核算員工績效/提成;第三步
2、本考核辦法僅適用于電商部;四、考核方式及流程公司目前處于起步階段,可先根據(jù)實際情況,每月制定月度銷售目標(biāo);次年開始按照年度目標(biāo)分解;由于提成獎金只針對部門計發(fā),各部門應(yīng)制定相應(yīng)的部門內(nèi)部分配細(xì)則;每月月初(3日前),電商部負(fù)責(zé)人需制定出當(dāng)月營銷目標(biāo)值,并公示; 電商部需在每月1日,將月度銷售額提報行政人事部; 每月月初(1-5日),由行政人事部牽頭,完成月度績效考核評分;(具體考核評分表見附件1)考評完成后,各部門考評人須就考評結(jié)果、依據(jù)等跟員工進(jìn)行績效面談,如面談完畢被考評者仍存在異議,可就考評結(jié)果進(jìn)行申訴;申訴由行政人事部及部門共同受理;行政人事部需做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理員工的績效考核
3、表,建立員工績效考核檔案,以備查、檢索。 每次績效考核結(jié)束后,由行政人事部負(fù)責(zé)匯總計算考核獎金并計發(fā)當(dāng)月工資。五、績效提成比例及獎金分配電商部總體提成比率為銷售額的 XX %(扣除推廣活動等費用成本);績效提成比例表項目銷售任務(wù)完成比例100%及以上(80%-99%)(50%-79%)50%以下提取比例每超額完成1W,除按照相應(yīng)比率獲取提成外,另給予獎勵 XXXX元;各部門獎金分配明細(xì)部門運營部客服部推廣部美工部提取比例六、績效考核內(nèi)容 1.A類1)對主管級及以上員工考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)和例外考核三部分。 工作業(yè)績:是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工
4、業(yè)績目標(biāo)的完成情況; 崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款; 2)考核因素的比重及計算方式工作業(yè)績崗位職責(zé)附加分項80%20%公司規(guī)定的增減分項目月度考核獎金=工作業(yè)績完成比例得分×80%+崗位職責(zé)考核總得分×20%2.B類1)各部門一線員工考核因素主要分為:工作業(yè)績、例外考核;2)考核因素的比重工作業(yè)績附加分項100%公司規(guī)定的增減分項目 七、公司績效/提成獎金類別績效/提成獎金構(gòu)成主管級及以上(A)績效工資*80%*業(yè)績完成%+績效工資*20%*考核得分+管理提成%普通員工(B)按照各部門分配考核細(xì)則執(zhí)行八、考核結(jié)果的運用 1.員工薪資
5、晉級由年度考核(全年各月份的考評平均值)。部門排名第一者可晉升一級;2.如連續(xù)6個月考評部門內(nèi)排名最后,被視為不符合崗位要求,公司予以降級處理;如降級后3個月仍排名最后者,將視為不符合公司要求,予以勸退處理;3.行政人事部負(fù)責(zé)總結(jié)考核情況,不斷的對績效考核方案進(jìn)行完善。 每次績效考核結(jié)束后,由人力資源部負(fù)責(zé)匯總計算考核獎金,報財務(wù)部計發(fā)當(dāng)月績效工資。九、其他1.本制度自公布之日執(zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 附件1主管級以上績效考評表部門: 被考核人姓名: 考核人姓名: 指標(biāo)類別考核指標(biāo)量化評分細(xì)則實際完成分值自評上級考評業(yè)績考核(80%)100%崗位考核(20%)團(tuán)隊風(fēng)貌是否積極、協(xié)作;40上下級認(rèn)
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