文化傳媒公司的組織機(jī)構(gòu)與經(jīng)營管理

1、文化傳播公司的組織機(jī)構(gòu)與經(jīng)營管理前言文化傳媒公司的經(jīng)營管理是涉及到公司的正常業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)的管理工作。其主要內(nèi)容包括文化傳媒公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分、行政管理、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理等。這些管理工作的內(nèi)容大都關(guān)系到公司的機(jī)構(gòu)是否健全、運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好、業(yè)務(wù)水平是否穩(wěn)定發(fā)展、企業(yè)信譽(yù)是否優(yōu)良可、企業(yè)是否具有整體競爭力等問題。這些問題都是關(guān)系到企業(yè)生存的大事，因此，公司的經(jīng)營首先必須搞好企業(yè)的經(jīng)營管理，運(yùn)用科學(xué)的管理知識和方法，管理好企業(yè)，從而使企業(yè)保持在業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定發(fā)展，持續(xù)贏利；企業(yè)信譽(yù)水平不斷提高；市場競爭能力不斷增強(qiáng)的良好生存環(huán)境之中，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、文化傳媒公司

2、的機(jī)構(gòu)設(shè)定與職能具有一定規(guī)模的文化傳媒廣告服務(wù)機(jī)構(gòu)，除了應(yīng)該設(shè)置客戶部、創(chuàng)作部、媒介部和調(diào)查部之外，還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室， 作為公司的管理中樞。 文化傳媒公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)定如下：在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上，還須對各有關(guān)部門進(jìn)行明確的職能劃分，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、相互制約和 相互促進(jìn)。（一）客戶服務(wù)部的職能和人員配備客戶部的任務(wù)主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。客戶部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門，負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。 在廣告公司接觸到一位客戶時(shí)， 首先由客戶部作初步接洽，向廣告客戶

3、提取有關(guān)必須的資料， 如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場計(jì)劃等?？蛻舨吭趯@些資料加以整理后，會同其他各部門負(fù)責(zé)人， 研究特定資料，制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作日程，分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進(jìn)行過程中，客戶部還負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報(bào)有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況。同時(shí)，還代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此，廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內(nèi)則代表廣告客戶的利益。 此外，在廣告公司內(nèi)，客戶部還應(yīng)承擔(dān)公司的公共關(guān)系方面的工 作（在無公關(guān)部的情況下）?？蛻舨康娜藛T崗位職責(zé)劃分為：1.1. 客戶部總監(jiān)（1 1）全面負(fù)責(zé)

4、客戶部業(yè)務(wù)管理工作，兼行政分工，進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。對上，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對下，檢查經(jīng)營主管工作；并負(fù)責(zé)與比較重 要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。參與并控制各項(xiàng)廣告訂單預(yù)算。2.2. 經(jīng)營主管（2-32-3）全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對上，向客戶部總監(jiān)負(fù)責(zé)，匯報(bào)工作；對下，檢查客戶經(jīng)理工作。還負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動，為公司爭取贏利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)

5、展廣告目標(biāo)和策略，并負(fù)責(zé)向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿,匯報(bào)工作進(jìn)展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)。3.3.客戶經(jīng)理人（若干）負(fù)責(zé)部分文件的擬寫，負(fù)責(zé)向上級主管或客戶介紹廣告初稿， 和接觸。開發(fā)廣告客戶資源，承攬廣告業(yè)務(wù)。深入了解廣告行業(yè),向，最終簽訂協(xié)議。負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。 在出席客戶會議時(shí)，負(fù)責(zé) 會議記錄，并提交會議記要。一般沒有決策權(quán)，是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。 要求對廣 告制作和媒介等很熟悉。（二）創(chuàng)意創(chuàng)作部的職能和人員配備廣告創(chuàng)意創(chuàng)作部門的任務(wù)是負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作。他們對廣告客戶部和市場調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計(jì)

6、劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案，然后會同客戶部門和調(diào)研部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括拍攝、后期、錄音、印刷或攝影、制作等。這一部門一般又可具體地細(xì)分為創(chuàng)意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各負(fù)其責(zé)。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖，文稿負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫，美工負(fù)責(zé)廣告繪畫和版式設(shè)計(jì)，攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、 攝像，而制作合成人員則專門負(fù)責(zé)廣告稿的合成制作，包括校對、印刷、配音制作等。創(chuàng)作部門的人員崗位責(zé)任劃分為：1.1.創(chuàng)意總監(jiān)（策劃總監(jiān)）（1 1）全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的業(yè)務(wù)管理，兼行政分工，進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，控制廣告創(chuàng)作水平。 監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告

7、計(jì)劃工作日程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù)，重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。并擔(dān)任廣告創(chuàng)意腳本總編。參與并控制各項(xiàng)廣告訂單預(yù)算。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.2. 影視制片組（1 1）制片人（1-21-2）,對內(nèi)負(fù)責(zé)文稿組或美工組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，代理創(chuàng)意總監(jiān)（策劃總監(jiān)）履行某些職責(zé)，總攬廣告創(chuàng)作的全面工作，必要時(shí)可跟組，或探班。對外全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)電臺、電視廣告的制作工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)制作公司洽談。對電視廣告的制作進(jìn)行監(jiān)督，保證其按廣告計(jì)劃日程展開工作，并按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)完成廣告片的制作。并建立廣告制作材料、 工具數(shù)據(jù)庫。直接向

8、創(chuàng)意總監(jiān)（策劃總監(jiān)）負(fù)責(zé)。（2 2）撰稿人（1-21-2）,通常負(fù)責(zé)為一組特定的客戶工作，負(fù)責(zé)廣告文稿的構(gòu)思。參加客戶會議，并在必要時(shí)直接向客戶介紹工作進(jìn)展。負(fù)責(zé)所有媒介廣告的文稿編寫工作，必要時(shí)參與促銷活動，要求能夠理解、實(shí)施、解釋市場策略和廣告策略，能與美工、導(dǎo)演密切合作。為 一些較小的廣告活動進(jìn)行文字工作，實(shí)施撰稿員的廣告構(gòu)思，發(fā)展廣告策路。在必要時(shí)，參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預(yù)算開展一個廣告活動。現(xiàn)階段，分工已發(fā)展到細(xì)分專職廣告和專職廣告文的階段。（3 3）導(dǎo)演，攝像師（2-32-3）,通常為特定的客戶工作，負(fù)責(zé)廣告畫面構(gòu)思，負(fù)責(zé)導(dǎo)演電視廣告，親自進(jìn)行攝影和繪畫。 要求能理解廣告策略。負(fù)責(zé)結(jié)合廣告片創(chuàng)意腳本及拍攝腳本編寫、 修改。帶領(lǐng)攝