供應(yīng)鏈復(fù)習(xí)整理

1、精品1.什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈?zhǔn)怯芍苯踊蜷g接履行顧客需求的各環(huán)節(jié)(stages)組成，包括制造商、供應(yīng)商、運輸商、倉儲商、分銷商、零售商、顧客。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€所有職能部門：產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、市場營銷、生產(chǎn)運作、分銷、財務(wù)、客服等；動態(tài)環(huán)節(jié)：信息流、產(chǎn)品流、資金流典型的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)：顧客、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商2、供應(yīng)鏈的目標(biāo)(理解)：供應(yīng)鏈整體價值最大化供應(yīng)鏈價值(value):最終產(chǎn)品對顧客的價值與供應(yīng)鏈滿足顧客需求所付出的努力的差額。供應(yīng)鏈盈利(profitability):最終產(chǎn)品賣給顧客所獲得的銷售收入(revenue)與該產(chǎn)品的供應(yīng)鏈成本(costs)的差額。價值和盈利呈正相關(guān)。供應(yīng)

2、鏈利潤是供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)的總利潤供應(yīng)鏈?zhǔn)欠癯晒饬繕?biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)鏈總利潤最大，而不是某單個環(huán)節(jié)利潤最大化。供應(yīng)鏈管理包括對供應(yīng)鏈物流、信息流、資金流的管理，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈總盈利最大化。3、供應(yīng)鏈的決策階段(理解)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策：設(shè)施選址和能力-產(chǎn)品在何地制造或存儲-運輸方式-信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計決策是長期-必須考慮市場的不確定性.時間范圍：幾年供應(yīng)鏈規(guī)劃決策：供貨地點-生產(chǎn)轉(zhuǎn)包-補(bǔ)充和庫存政策-促銷的時間和規(guī)模需要考慮需求、匯率、競爭等不確定因素時間范圍：一個季度至一年供應(yīng)鏈運作決策：訂單分配-規(guī)定訂單的生產(chǎn)時間-生成倉庫提貨清單-發(fā)運方式和交貨時間不確定性低時間范圍：周或日4供應(yīng)鏈的流程觀點：一、循

3、環(huán)觀點：供應(yīng)鏈運作流程可以分為一系列循環(huán)，每個循環(huán)存在于供應(yīng)鏈相鄰兩個環(huán)節(jié)。循環(huán)發(fā)生于供應(yīng)鏈兩個相鄰環(huán)節(jié)之間的界面顧客訂單循環(huán)（顧客-零售商）補(bǔ)貨循環(huán)（零售商-分銷商）制造循環(huán)（分銷商-制造商）采購循環(huán)（制造商-供應(yīng)商）供應(yīng)鏈的循環(huán)觀點清楚地界定了供應(yīng)鏈所包括的所有流程及每個流程的承擔(dān)職責(zé)。二、推/拉觀點：根據(jù)是響應(yīng)顧客訂貨還是預(yù)計顧客訂貨，供應(yīng)鏈流程分為拉動流程和推動流程，拉動流程是由顧客訂單驅(qū)動，而推動流程是由預(yù)計的顧客訂單驅(qū)動的。拉動流程：對顧客訂單的反應(yīng)，需求已知、確定。推動流程：對顧客購物預(yù)期反應(yīng)，需求未知，需預(yù)測要點：依據(jù)是對訂單反應(yīng)還是訂購預(yù)測分類，有利于制定相關(guān)戰(zhàn)略。推/拉界限

4、就是推動流程和拉動流程的分界5、競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略（理解）：競爭戰(zhàn)略：公司競爭戰(zhàn)略界定公司產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需要的類型定位！供應(yīng)鏈戰(zhàn)略：包括供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的說明，以及傳統(tǒng)的供應(yīng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略；研究信息、庫存、運輸和生產(chǎn)設(shè)施決策。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部職能戰(zhàn)略之間的密切聯(lián)系。6、戰(zhàn)略匹配含義指競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有共同的目標(biāo)；即競爭戰(zhàn)略用來滿足顧客的優(yōu)先目標(biāo)、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立供應(yīng)鏈能力之間的相互協(xié)調(diào)一致。-效率-響應(yīng)性，以便成功實施這些戰(zhàn)略7、如何贏得戰(zhàn)略匹配？一、理解顧客和供應(yīng)鏈不確定性顧客需求屬性：所需產(chǎn)品數(shù)量、愿意忍受的響應(yīng)時間、所需產(chǎn)品種類、要求服務(wù)水平、產(chǎn)品價格、預(yù)期產(chǎn)

5、品創(chuàng)新周期需求不確定性：是顧客對一種產(chǎn)品需求的不確定性；隱含需求不確定性：需求不確定性的一部分，即由供應(yīng)鏈計劃滿足客戶期望的那部分特性所產(chǎn)生的需求不確定性。是供應(yīng)鏈不確定性的直接后果。隱含需求不確定性既受到產(chǎn)品需求不確定性的影響，也要受到供應(yīng)鏈所要滿足不同顧客需求的能力影響。隱含不確定性連續(xù)帶：nJ幀泄供求和小嘀定前求F或可短酬的供求不確定供應(yīng)即可欣鶴病探或向I度小可理測M供求供應(yīng)和需求都小ujHl蒯1超福山"的掘現(xiàn)疔型號的"車新通用避保隱含不確定性從左到右逐漸上升。二、理解供應(yīng)鏈能力衡量指標(biāo)：響應(yīng)性和效率響應(yīng)性：對大幅度變動需求量的響應(yīng)；-滿足提前交貨；經(jīng)營品種繁多的產(chǎn)品

6、；-生產(chǎn)有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品;滿足高服務(wù)水平；-處理供應(yīng)不確定性。具備上述能力越多，供應(yīng)鏈響應(yīng)性就越強(qiáng)。響應(yīng)能力強(qiáng)的代價：生產(chǎn)能力，庫存，物流能力(閑置)效率：供應(yīng)鏈效率是指制造和向顧客交付產(chǎn)品成本的倒數(shù)。三、贏得戰(zhàn)略匹配供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)以使供應(yīng)鏈獲得指定水平的響應(yīng)性！8、供應(yīng)鏈績效的驅(qū)動要素定價(pricing)11、驅(qū)動因素的框架結(jié)構(gòu)：感謝下載載趣爭隈略物流小動因曲旭仃比聞八川京國37供應(yīng)錮l決筑框架9、設(shè)施(facilities)1 .定義:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中用于產(chǎn)品儲存、組裝或裝配的實際場所。2 .作用：1、設(shè)施在供應(yīng)鏈中的作用：即供應(yīng)鏈活動的所在地（加工或存儲）2、設(shè)施在

7、競爭戰(zhàn)略中的作用：設(shè)施是影響供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力和效率水平的關(guān)鍵要素。規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率優(yōu)先數(shù)量多的小規(guī)模設(shè)施一一響應(yīng)性優(yōu)先3、設(shè)施決策的組成要素：1,選址布局：集中-規(guī)模；分散-響應(yīng)2,產(chǎn)能：靈活性和盈利性3,生產(chǎn)方式：以產(chǎn)品為中心一一以職能為中心4,總體權(quán)衡：響應(yīng)性與效率4、衡量指標(biāo)理論生產(chǎn)流程時間/實際平均流程時間/流程時間效率，理論生產(chǎn)流程時間與實際產(chǎn)品品種，每個生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)的產(chǎn)品 /加工/調(diào)整/停工/空閑時間生產(chǎn)服務(wù)水平，準(zhǔn)時足額完成生產(chǎn)訂單的比例。10、庫存(inventory)1 .定義：加存包括供應(yīng)鏈上所有的原材料、在制品和成品。2 .作用1、庫存在供應(yīng)鏈中作用原因:存在供求不匹配:作用

8、-隨時滿足顧客需求、增加需求；-規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本。Little法則:庫存I與供應(yīng)鏈上的物流周轉(zhuǎn)時間T和產(chǎn)銷率D有關(guān)系。2、庫存在競爭戰(zhàn)略中的作用高水平響應(yīng)廠商：在靠近消費者的地方設(shè)置大量庫存。低成本廠商：集中倉儲3、庫存決策組成要素周轉(zhuǎn)庫存；安全庫存；季節(jié)庫存；總體權(quán)衡：效率與響應(yīng)性大量庫存：快速響應(yīng)但成本高少量庫存：低成本但響應(yīng)性水平低4.庫存衡量指標(biāo)平均庫存；超過指定天數(shù)庫存的產(chǎn)品；平均補(bǔ)貨批量；平均安全庫存；季節(jié)性庫存；滿足率(產(chǎn)品可獲性)；脫銷時間比例11、運輸(transportation)1 .定義：即應(yīng)鏈上實現(xiàn)了點到點的移動，方式和路徑。2 .作用:|1、運輸在供應(yīng)鏈中的作用：-

9、運輸影響供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和效率-運輸方式影響供應(yīng)鏈中庫存和設(shè)施的位置。2、運輸在競爭戰(zhàn)略中的作用：考慮目標(biāo)顧客的需要。3、運輸決策的組成要素：運輸方式；運輸網(wǎng)絡(luò)；內(nèi)部化還是依靠第三方；總體權(quán)衡：響應(yīng)性與效率快速運輸方式-高響應(yīng)性、高成本；慢速運車方式-低成本、低響應(yīng)性4、運輸衡量指標(biāo)平均內(nèi)向運輸成本；平均入庫裝運規(guī)模；每次裝運的平均內(nèi)向運輸成本；平均外向運輸成本；平均外向裝運規(guī)模；每次裝運的平均外向運輸成本；運輸方式比例；12、信息(information)1 .定義：星指關(guān)于整條供應(yīng)鏈上設(shè)備、庫存、運輸、成本、價格、客戶的數(shù)據(jù)和分析資料，直接影響其他幾個驅(qū)動因素。2 .作用:1、信息在供應(yīng)鏈中

10、的作用信息連接供應(yīng)鏈的不同階段，使各階段相互協(xié)調(diào)。信息影響供應(yīng)鏈的日常計劃和運營2、信息在競爭戰(zhàn)略中的作用（許多信息）可以同時提高響應(yīng)能力和效率水平3、信息決策的組成要素推動型與拉動型；供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享；預(yù)測和綜合計劃；可利用的技術(shù)；總體衡量：響應(yīng)性與效率準(zhǔn)確信息可幫助公司改善其響應(yīng)性和效率。信息也可以改善庫存、運輸、定價、采購等因素的績效。4、信息衡量指標(biāo)預(yù)測時段；更新頻率；預(yù)測誤差；季節(jié)性因素；計劃波動；需求變動與訂單變動的比例13、采購（Sourcing）1 .定義：上選擇由誰來從事特定的諸如生產(chǎn)、儲存、運輸、信息管理等供應(yīng)鏈活動。2 .作用：l、采購在供應(yīng)鏈中的作用管理者必須確定哪

11、些任務(wù)外包，哪些是自己完成；要確定一套選擇供應(yīng)商、評價其績效的標(biāo)準(zhǔn)；2、采購在競爭戰(zhàn)略中的作用：影響供應(yīng)鏈可效率和響應(yīng)性水平3、采購決策的組成要素公司內(nèi)生產(chǎn)或外包；供應(yīng)商的選擇；供貨；總體權(quán)衡：增加供應(yīng)鏈的利潤4、采購衡量指標(biāo)應(yīng)付天數(shù)；平均購買價格；購買價格范圍；平均購買數(shù)量；準(zhǔn)時交貨比例；供應(yīng)質(zhì)量；供應(yīng)提前期14、定價（Pricing）1 .定義:不定在供應(yīng)鏈上公司如何為商品和服務(wù)收費。2 .作用：、定價在供應(yīng)鏈中的作用定價是公司決定為其產(chǎn)品或服務(wù)向顧客收取多少費用的過程。在供應(yīng)鏈中，定價影響需求程度和顧客類型。2、定價在競爭戰(zhàn)略中的作用：是影響公司競爭戰(zhàn)略的重要因素。競爭戰(zhàn)略是穩(wěn)定低價格，

12、定價要低；定價隨顧客對響應(yīng)時間的需求而變化，建立不同定價的供應(yīng)鏈。3、定價決策的組成要素定價及規(guī)模經(jīng)濟(jì)；每日低價與高-低定價；固定定價與菜單定價；總體權(quán)衡：增加企業(yè)利潤4、定價衡量指標(biāo)利潤率；銷售未付天數(shù)；每次訂貨固定成本增量；單位可變成本增量；平均銷售價格；平均訂貨量;銷售價格區(qū)間；單位時間銷售額區(qū)間14、分銷的定義|是指在供應(yīng)鏈中將產(chǎn)品從供應(yīng)商環(huán)節(jié)到顧客環(huán)節(jié)移動或庫存所采用的措施或步驟。分銷網(wǎng)絡(luò)績效評價指標(biāo):*滿足的顧客需求服務(wù)滿足顧客需求的成本影響分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的因素顧客服務(wù)因素響應(yīng)時間；產(chǎn)品多樣性；產(chǎn)品可獲性；顧客體驗；訂單可視性；可退貨性成本因素庫存成本；運輸成本；設(shè)施和搬運成本；信息

13、成本分銷直接影響供應(yīng)鏈的成本和顧客體驗，是影響供應(yīng)鏈整體利益最大化的重要因素，采用合適分銷網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。15、分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方案1.制造商存貨加直送定義：產(chǎn)品直接從制造商發(fā)送給最終顧客，而繞過零售商。制磋商摩嘉和苴送網(wǎng)絡(luò)的核改特征成本氏衰績效庫存內(nèi)為整臺.即存成本較低.運輸國為布海增加和分開段運.碣以運輸點電蛻離.設(shè)施和班但因為蛇臺，所取0輪成本較低.信息在信層基制或施上篇相當(dāng)大的投貿(mào)以使賽姬商和率0商事令起來.股弟因京縝及晌悔時同因抑牛陶塘門”訂單處寫涉星同個環(huán)節(jié),版以喧咯叫間為一所土產(chǎn)品多株性吞易地供高水平的多樣性.產(chǎn)品可曲世內(nèi)為在相造弟始快介.所以安玷展單島水的產(chǎn)M可以性

14、.鵬客安藤在到京支付廳面方叮舲較好.甲捌審小華次及也個制詰福門時河密黨.客戶休整就會號IRr面市Ej同宏，產(chǎn)品一生產(chǎn)出家就在市場上供肉.U單可猊性較圖唯”從齊戶均度而言又釵至黎.可退貢性安跑起來雨用*資用ft.制造商存貨加直送和在途并貨：定義：將來自不同地點的訂單組合起來，使顧客只需接收一次支付/零售商存放在中間倉庫里，并使庭注畀嘴的演效將征成本因霰韁效庫存和直塔橫我類似.運箱和直送悚式相比.運將堂奉炳幃.1因X用貨送貨減少運粕次嫩-改施和汽運和直送模我相比.承運人的掖運成本就育，映春收賃盜板較低.fn息和直送槿式相tt宿息基礎(chǔ)過曲投費何喻，丙為例外埔加承運人的切服等因素域效胸應(yīng)時間和氮送梗式

15、類似可地箱餐點.產(chǎn)品學(xué)樣性和直送梗霜類似.產(chǎn)酒用濁性和苴送模式類似.方戶體臉好.g為只需接妥一次文冊.面市時間和互送慢式美似.il制可視性和直送陵式類似.可退廚性和立塔慢式類似.分銷商存貨加由包裹承運人交付：定義：庫存不是由制造商存放在工廠，而是由分銷商用包裹承運人將產(chǎn)品從中間倉庫運送給最終顧客。合於甯器賃加由包裹永恒人余付敢持征成本閑堂埴婭庫存比利諾而行或方式高.對于確靖產(chǎn)品差別不入.據(jù)輸?shù)刂圃於煈c方式低.對于褥梢產(chǎn)品降低幅網(wǎng)星大.設(shè)的和瓶肥比制造商存貨方式租禹.對于n揖產(chǎn)品也會很大.信息和制造新存及方式粕比.基礎(chǔ)淺施史罰華'投貴低.留等因素最毀晌網(wǎng)時匐比制造商有也方式怏.產(chǎn)品多樣

16、作比制造商存貸方式低.產(chǎn)品可莪性費抗優(yōu)與別造而療©方式相同水中的耳荻性需蝦式芳成本-朝客體驗地物造商存此加直諾方式好.面市時間比制造商存貨方式氏口訂單即屈性比制造商存選方式容易.可遍賃性比利動新存?zhèn)绞饺菀?分銷商存貨加到戶交付：定義：分銷商/零售商將產(chǎn)品送到顧客家門而不是使用包裹承運人。臺虢商春噴加到戶未付的債取特征成本因京»»庫存比分銅而存貸加南包寡承運A交何模式高.運輸對F小規(guī)模豉益而言.則成擊非?？?設(shè)惚和搬運技高.只比筌缶店嚼點勉.信息分銷嘶存齒加由包晨承運人交付模式類feu腆外因衰殖效哂應(yīng)時代非常快.當(dāng)日或第二天金產(chǎn)品多樣性時好哨的存貨印由包襄案運人文

17、忖模式峭假，但比零好電模式扁.產(chǎn)晶”j獲性跖,假比零瞥曲模式悵.城客悻好背潞對,尤葛對于體枳校丈的產(chǎn)品。面市時代It分嫉前存貨加山包爰承運人史M陽式略高.訂片叼在性喉度小.化制造商存位或分用而存貨加由怛奧承定人模式容易其施.退貨口比苴地校式更容易實淹但比零15后校式困噬.施用也商.制造商或分銷商存貨加顧客自提：定義：存貨儲存在制造商或分銷商的倉庫，而顧客通過在線或電話下訂單，然后到指定的提貨點領(lǐng)取他們的商品。制選離武令府商春貨和顧客包提住政特怔成本因素第軟陣衣'苴他模式期當(dāng).運輸比包靠承運人院式低.設(shè)地和總運如果必頊住設(shè)新的貴詼*則高：反之較低.信息信息基礎(chǔ)投資入.服務(wù)因泰叱應(yīng)時間與由

18、期比商或分滿尚存戊加過我承運入校武類.產(chǎn)品多樣性與演他制揖商城分精而存苗KI式類似.產(chǎn)品可獲性與ft他制造商噴分箱醺存冊懂或類11人甌客體檢怔.面市時間與制造尚存費摸式類似.訂單可視性困根用電貨性如果堤黃點陡處理追寬.則是相當(dāng)容易零售商存貨加顧客自提：定義：他是供應(yīng)鏈最傳統(tǒng)的形式，這種模式下，庫存存放在零售店當(dāng)?shù)亍Ａ闶垭x痔貧加福容&提的ft城指衽成本因素庫存有.運蛤tfc-設(shè)她和我過由信息信息基創(chuàng)投資較人.用務(wù)因素黛蛀響應(yīng)時間京即提優(yōu).產(chǎn)品多樣性抵.盧晶可獲性喊:客體組正面“負(fù)面鄢百U面市時間屬氏.訂單可視性店內(nèi)購物意又不大.可退貨ft如果擢律點能處理道梵,劇足相內(nèi)容勇+16、供應(yīng)鏈網(wǎng)

19、絡(luò)設(shè)計決策，-設(shè)施作用-設(shè)施布局-產(chǎn)能分配-市場和供應(yīng)分配17、影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的因素18、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的框架，4個階段很重要階段工供應(yīng)慎戰(zhàn);睹全/求究*y|二潑:交成本、鳳用J池陽效應(yīng)、所需支抽、柔性電爭壞埼一.后體因素和物渝成本nu區(qū)域設(shè)施配置關(guān)盹和稅收激勵區(qū)域需區(qū)規(guī)撮、增長、同艇性、當(dāng)?shù)氐囊泽w卷求政治-獷率和周束風(fēng)陷內(nèi)部約束資行，增長融略，現(xiàn)mw細(xì)i明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)：明確供應(yīng)鏈的設(shè)計，包括供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，以及每個供應(yīng)鏈的功能是自己執(zhí)行還是外包。ii明確區(qū)域設(shè)施配置目標(biāo)：確定設(shè)施將要選址的區(qū)域、它們潛在的作用、以及每個設(shè)施大概產(chǎn)能。iii選擇一組理想的潛在的地點目標(biāo)：是在每個地區(qū)選擇一組理想

20、的潛在的地點。IV選址目標(biāo)：為每個設(shè)施選擇一個準(zhǔn)確的位置以及分配的產(chǎn)能。19、（重點）決策樹4計算題）20、預(yù)測方法定性預(yù)測：主觀，依靠預(yù)測者的經(jīng)驗、個人能力;時間序列預(yù)測：通過需求的歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測;靜態(tài)預(yù)測適應(yīng)性預(yù)測：移動平土勻法、指數(shù)平滑、Holt's模型、Winter's模型等因果關(guān)系法：通過建立需求和影響因素之間關(guān)系進(jìn)行預(yù)測；仿真法：通過計算機(jī)模擬消費者選擇來預(yù)測需求；組合預(yù)測法20、時間序列預(yù)測法：靜態(tài)預(yù)測的步驟？適應(yīng)性預(yù)測法適應(yīng)性需求預(yù)測步驟1,初始化：根據(jù)給定數(shù)據(jù)計算出水平、趨勢和季節(jié)系數(shù)的初始預(yù)測值。和靜態(tài)方法一致。2,預(yù)測：根據(jù)至t時刻為止的所有已知數(shù)據(jù)，利用

21、公式Ft+l=,(Lt+lTt)St+l計算t+1時刻的預(yù)測值(1=1)。3, 估計誤差：當(dāng)t+1時刻實際需求Dt+1到來時，計算t+1時刻的，預(yù)測誤差：Et+1=Ft+1-Dt+1o4,修正預(yù)測值：用已知的Et+1再去修正Ft+1,并作為下一期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一、移動平均法適用場合：不統(tǒng)沒有可觀測的需求趨勢或季節(jié)變動。系統(tǒng)需求=需求水平基本思想：動平均法根據(jù)時間序列資料逐項推移，依次計算包含一定項數(shù)的時序平均數(shù)，以反映長期需求水平的預(yù)測方法。遞推公式用最近N個時期需求的平均值作為t期的需求水平，計算公式如下：Lt=(Dt+Dt-1+Dt-N+2+Dt-N+1)/N預(yù)測公式：Ft+1=LtandFt

22、+n=Lt當(dāng)?shù)玫絫+1期的觀測值Dt+1時Lt+1=(Dt+1+Dt+Dt-N+2)/NFt+2=Lt+1,Ft+n=Lt+1移動平均法的缺陷移動平均法是用最近N個時期需求的平均值作為t期的需求水平，而且對t-N期以前的數(shù)據(jù)完全不考慮;移動平均法中所有N期的數(shù)據(jù)權(quán)重都是相同的，不合理。二、簡單指數(shù)平滑法：基本思想？適用場合：系統(tǒng)沒有可觀測的需求趨勢或季節(jié)變動。系統(tǒng)需求=需求水平:Ft+2=Lt+1,Ft+n=Lt+1三、矯正需求趨勢的指數(shù)平滑法(Holt模型)基本思想？適用場合呈現(xiàn)需求趨勢但沒有季節(jié)變動。系統(tǒng)需求=需求水平+需求趨勢Dt=at+b線性回歸，彳t計參數(shù)a,b,則L0=a,T0=b

23、預(yù)測公式Ft+1=Lt+Tt,Ft+n=Lt+nTt四、矯正需求趨勢和季節(jié)性的指數(shù)平滑法(Winter模型)基本思想？適用場合：.現(xiàn)需求趨勢和季節(jié)變動的系統(tǒng)。系統(tǒng)需求=(需求水平+需求趨勢)*季節(jié)性系數(shù)預(yù)測公式Ft+1=(Lt+Tt)St+1Ft+n=(Lt+nTt)St+n當(dāng)獲得t+1期真實需求Dt+1時，對t+1期的水平、趨勢和季節(jié)系數(shù)進(jìn)行校正：Lt+1=a(Dt+1/St+1)+(1-a)(Lt+Tt)Tt+1=3(Lt+1-Lt)+(1-3)TtSt+p+1=MDt+1/Lt+1)+(1-丫)St+1其中0Va,8!<1分別稱為水平、趨勢、季節(jié)系數(shù)的平滑系數(shù)。預(yù)測方法適用情況居動

24、平均法需求沒有呈現(xiàn)葩勢或季節(jié)性簡單指教平滑法需求沒有呈現(xiàn)趨勢或季節(jié)性Holts模型需求呈現(xiàn)趨勢但沒有季節(jié)性Winter's模型窯來莖現(xiàn)社勢和季節(jié)七 預(yù)測誤星(Fore匚日41 error):瑪=.絕對誤差(Absolute deviation): Ar = Et 杷，士遙 姜(Relative enoi): et = 他高(Bias)再Bias.瑪，=如果 偏弘 迅隨機(jī)的，則him工圍繞。波動 均方誤重.(Meuu squared error, MSE)平均絕對誤差（Mean absolute deviation, MAD）jLw=-y|jffl.平均相時量 k （Mean absol

25、ute percentage aror, MAPE）,"g懸制象蹤信號（Tracking signal, TS）TS= bias! MAD如果在任意時期TS在±6的范圖之外，則說明頸測出現(xiàn) 了偏離，需要重新選擇預(yù)測方法。預(yù)測誤差的度量:21、綜合計劃在供應(yīng)鏈中的作用綜合計劃：是一個過程：公司通過綜合計劃決定在一定時期內(nèi)理想的產(chǎn)能、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)包、庫存水平、缺貨、定價等問題。目標(biāo)：滿足需求并實現(xiàn)利潤最大化。綜合計劃期：3到18月。確定綜合計劃期的運作參數(shù)：生產(chǎn)速率勞動力加班量機(jī)器產(chǎn)能水平轉(zhuǎn)包延期交貨需求現(xiàn)有庫存23、綜合計劃所需信息:1 .計劃期內(nèi)所有周期的需求預(yù)測2 .生產(chǎn)成本

26、勞動力成本：正常時間勞動力成本（$/hr）和加班時間的勞動力成本（$/hr）轉(zhuǎn)包生產(chǎn)成本（$/hr或者$/單位）產(chǎn)能變更成本，指雇用或解雇工人的成本（$/人）和增加或減少機(jī)器產(chǎn)能的成本（$/機(jī)器）3 .庫存持有成本（$/單位產(chǎn)品/周期）4 .缺貨或延期交貨的成本（$/單位產(chǎn)品/周期）5 .約束：指資金、人力、時間等限制25、綜合計劃策略：總體權(quán)衡產(chǎn)能（正常、加班、轉(zhuǎn)包）；庫存；延期交貨基本策略追逐策略一產(chǎn)能作為杠桿；勞動力或產(chǎn)能的時間柔性策略一利用率作為杠桿；平穩(wěn)策略一庫存作為杠桿；混合策略追逐策略時間柔性策略:平穩(wěn)策略:測建立庫存，或者將旺季需求延期到淡季交貨。利用線性規(guī)劃制定綜合計劃（ch

27、ap8P1232,看PPT了解即可，不涉及計算）。26、什么是庫存？處于儲存狀態(tài)的物資或商品。庫存原因？供需不協(xié)調(diào)供需在時間上不同步。庫存分類：周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、季節(jié)庫存27、庫存在供應(yīng)鏈中的作用:提高供需匹西己不里度提高而測植皮T成少樹葉Ml程時間成少等樗時那1施槐年疥周轉(zhuǎn)庫存安令年存舉由修存或少級沖序存周轉(zhuǎn)庫存在供應(yīng)鏈中的作用:Q =訂貨批量 D =單位時間需求批量：供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)在特定時間內(nèi)生產(chǎn)或訂購產(chǎn)品的數(shù)量周轉(zhuǎn)庫存：指由于供應(yīng)鏈中企業(yè)生產(chǎn)或采購的批量大于需求量而產(chǎn)生的平均庫存。周轉(zhuǎn)庫存量=Q/2平均流程時間=平均庫存量/平均流轉(zhuǎn)速率周轉(zhuǎn)庫存的平均流程時間=Q/（2D）要求周轉(zhuǎn)庫存量較少

28、因：降低平均流程時間、減少占用流動資金、減少庫存成本供應(yīng)鏈中周轉(zhuǎn)庫存可獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)受批量影響的供應(yīng)鏈成本單位產(chǎn)品的原材料成本C;每批貨物的固定訂貨成本S;單位產(chǎn)品單位時間的庫存成本H=hC（h:價值$1的產(chǎn)品1年庫存費用）周轉(zhuǎn)庫存就是由于供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)為了取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)而進(jìn)行批量采購，從而使總成本（原材料成本+訂貨成本+庫存成本）最小。獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)的3種典型情況：固定價格（成本）：價格不隨數(shù)量變化；數(shù)量折扣：隨著訂貨數(shù)量增加有價格折扣；短期折扣：商業(yè)促銷。28、利用數(shù)量折扣獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)（計算題）全部單位數(shù)量折扣：邊際單位數(shù)量折扣：29、I全庫存定義：小給定時間內(nèi)，為滿足顧客需求而持有的、超過預(yù)測

29、數(shù)量的庫存量。安全庫存的作用：平均庫存=周轉(zhuǎn)庫存+安全庫存.基本權(quán)衡：增加安全庫存量能夠提高產(chǎn)品可獲性和顧客服務(wù)水平增加安全庫存量意味增加平均庫存，從而增加庫存成本30、確定合理的安全庫存水平31、確定合理的需求不確定性水平/需不確定性-期望的產(chǎn)品可獲性水平33、產(chǎn)品可獲性度量方法產(chǎn)品可獲性：是指用庫存產(chǎn)品準(zhǔn)時滿足顧客需求的能力。缺貨(Stockout):訂單到了卻沒有現(xiàn)貨給顧客的情況。產(chǎn)品滿足率(Productfillrate,fr):是指在產(chǎn)品市場總需求中，以庫存產(chǎn)品來滿足那部分需求所占的比率。訂單滿足率(Orderfillrate):是指由庫存滿足訂單需求的比例。周期服務(wù)水平(Cycleservicelevel,CSL):是指在所有的補(bǔ)貨周期中，能用庫存直接滿足顧客所有需求補(bǔ)貨周期所占的比例。具體到某一次補(bǔ)貨，CSL表示一次補(bǔ)貨周期內(nèi)不缺貨的概率。34、補(bǔ)貨策略補(bǔ)貨策略：什么時候訂貨以及每次訂貨數(shù)量是多少的決策。連續(xù)盤點補(bǔ)貨策略：對庫存進(jìn)行不間斷盤點，一旦庫存下降到再訂貨點(reorderpoint,ROP)時，就訂購批量為Q的貨物。特點：每次訂貨批量相同Q,但每次訂貨時間間隔不同。周期盤點補(bǔ)貨策略：定期對庫存進(jìn)行盤點，并在庫存下降時，將庫存水平補(bǔ)充到指定的初始量。特點：每次訂貨時間間隔