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.如何搞定客戶1. 要擴(kuò)大潛在客戶的基數(shù),基數(shù)越大,成果越多。2. 和潛在客戶的溝通要多元化的手段,QQ,電話,都是工具,要善于利用。3. 創(chuàng)造和客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì),要求和客戶見(jiàn)面,不見(jiàn)面永遠(yuǎn)達(dá)不成協(xié)議。4. 利用老客戶介紹新客戶,老客戶要維護(hù)好關(guān)系,他們介紹的往往是目標(biāo)客戶,說(shuō)服力也強(qiáng)。5. 利用人脈,拓展客戶,請(qǐng)朋友幫忙介紹。6. 給客戶傳遞的資料和郵件,要精心準(zhǔn)備,要有針對(duì)性,不能草率地始終用一個(gè)版本。要不斷調(diào)整相關(guān)資料,引起他們的關(guān)注。7. 要對(duì)客戶的信息進(jìn)行分析,查閱相關(guān)資料。你對(duì)他們?cè)接信d趣,他們才會(huì)對(duì)你有興趣。你熟悉他們的企業(yè),才有共同話題。8. 應(yīng)有計(jì)劃,列表的形式,每周一小節(jié),不斷促進(jìn)。和客戶的每次溝通,都要有記錄,一周一分析。這就是我的一點(diǎn)心得,和大家分享。 李坤 2013-3-9 客戶跟蹤表 姓名:客戶名稱第一次溝通情況、時(shí)間第二次溝通情況、時(shí)間見(jiàn)面情況、時(shí)間傳遞名片和資料報(bào)價(jià)再次拜訪情況、時(shí)間 重點(diǎn)客戶推進(jìn)表客戶名稱: 咨詢員:日期做了什么對(duì)方反饋有什么問(wèn)題如何推進(jìn)*;

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