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文檔簡(jiǎn)介
1、裸心飛地推方案一、 我公司背景介紹1.公司簡(jiǎn)介資產(chǎn)管理有限公司成立于20XX年9月,主要客戶為多家知名早教及少兒品牌:迪士尼少兒英語(yǔ)、小問(wèn)號(hào)思維館、英孚青少兒英語(yǔ)、親親袋鼠國(guó)際早教、愛(ài)貝英語(yǔ)等。2.推廣人員構(gòu)成我公司外包服務(wù)注重質(zhì)量,所以推廣人員以全職為主,周末搭配兼職輔助。并且我們有呼叫中心團(tuán)隊(duì),可以有效過(guò)濾前端收集的信息。二、 推廣計(jì)劃1. 推廣人員的培訓(xùn)推廣人員初期培訓(xùn)全部是到客戶學(xué)校進(jìn)行的,之后的培訓(xùn)我們則會(huì)根據(jù)客戶的培訓(xùn)要求,在公司培訓(xùn)(會(huì)像客戶詢問(wèn)是否可以得到培訓(xùn)時(shí)的PPT,如果客戶沒(méi)有PPT,則會(huì)制作一個(gè)相關(guān)的PPT在培訓(xùn)時(shí)用到),以做到推廣對(duì)于客戶產(chǎn)品的 認(rèn)知及信心。在合作一段
2、時(shí)間之后,根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋情況以及點(diǎn)位工作情況,及時(shí)與校區(qū)聯(lián)系,通過(guò)定期的跨部門(mén)會(huì)議,進(jìn)一步提高推廣的工作效率。2. 工作地點(diǎn)裸心飛的合作的校區(qū):張江中心(1)商場(chǎng) 長(zhǎng)泰廣場(chǎng)張江中心位于??坡方鹂坡罚源箝L(zhǎng)泰廣場(chǎng)是我們重點(diǎn)推廣的點(diǎn)位。這個(gè)點(diǎn)位管制比較嚴(yán)格,我方會(huì)進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)兒童區(qū)周邊主要流動(dòng)。工作時(shí)間:周末工作人數(shù):2人 匯智商業(yè)國(guó)際廣場(chǎng)匯智廣場(chǎng)毗鄰長(zhǎng)泰廣場(chǎng),并且內(nèi)有歐尚超市,超市底下人流密集,且有附近點(diǎn)位推廣經(jīng)驗(yàn),可以作業(yè)。工作時(shí)間:周末工作人數(shù):2人(2) 公園學(xué)校附近有紫薇公園、張衡公園、孫橋文化公園等公園,可以派推廣進(jìn)行作業(yè),。工作時(shí)間:周末工作人數(shù):1-2人(3)幼兒園學(xué)校附近的幼兒園
3、可以掃一下,范圍不超過(guò)五公里,平時(shí)由全職推廣去工作。工作時(shí)間:周中工作人數(shù):2-3人以上點(diǎn)位我方在工作前會(huì)去踩點(diǎn),以摸清實(shí)際工作需要。備注:具體安排的推廣人數(shù)以客戶給到的指標(biāo)作計(jì)劃分解,并且每周核對(duì)下數(shù)據(jù)情況。3. 工作模式(1)這里先簡(jiǎn)單介紹下我公司對(duì)數(shù)據(jù)的劃分:A:信息正確,有興趣了解,并且作了預(yù)預(yù)約(以方便CC詳細(xì)確定來(lái)訪時(shí)間)B:信息正確,有興趣,但是無(wú)法確定時(shí)間(需要CC跟進(jìn)并且邀約時(shí)間C:信息正確,興趣不大,但是CC可以進(jìn)行電話挖掘跟進(jìn)D:未接通再利用E:接通無(wú)效(錯(cuò)誤信息、已經(jīng)預(yù)約過(guò)了、已就讀其他學(xué)校)F:未接通無(wú)效(外地號(hào)、空號(hào),號(hào)碼不存在)H:客戶意向高,并且與推廣預(yù)約了具體的上課時(shí)間(2)我們數(shù)據(jù)的上傳流程如下: 呼叫中心根據(jù)數(shù)據(jù)情況撥打數(shù)據(jù) 按照各校區(qū)不同的要求約定上傳時(shí)間,由呼叫中心將篩選的數(shù)據(jù)上傳至學(xué)校因信息數(shù)據(jù)由校區(qū)CC撥打,所以
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