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文檔簡介
1、團隊管理中存在的團隊管理中存在的困惑與對策困惑與對策 268遼寧遼寧王欣王欣268號號遼寧遼寧王欣王欣專題提綱專題提綱. . 什么是團隊管理什么是團隊管理. 團隊管理的重要意義團隊管理的重要意義. 現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑. 解決困惑的對策解決困惑的對策. 結(jié)論結(jié)論268號號遼寧遼寧王欣王欣什么是團隊管理什么是團隊管理l團隊管理是指設(shè)計并保持一種良好團隊管理是指設(shè)計并保持一種良好的環(huán)境的環(huán)境,使各個體在團隊中能高效地使各個體在團隊中能高效地完成個人和團隊既定目標和任務(wù)的完成個人和團隊既定目標和任務(wù)的過程。過程。 268號號遼寧遼寧王欣王欣什么是團隊管理什么是團隊管理這是
2、你的船這是你的船268號號遼寧遼寧王欣王欣專題提綱專題提綱. . 什么是團隊管理什么是團隊管理. 團隊管理的重要意義團隊管理的重要意義. 現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑. 解決困惑的對策解決困惑的對策. 結(jié)論結(jié)論268號號遼寧遼寧王欣王欣團隊管理的重要意義團隊管理的重要意義l 時間時間l 成本成本l 效率效率l 結(jié)果結(jié)果未雨綢繆未雨綢繆防患于未然防患于未然268號號遼寧遼寧王欣王欣團隊管理重要意義團隊管理重要意義之之時間篇時間篇l時間有限時間有限l時間寶貴時間寶貴基礎(chǔ)基礎(chǔ)l浪費時間浪費時間l沒有時間沒有時間不好不好l節(jié)省時間節(jié)省時間l合理分配時間合理分配時間好好268號號遼寧
3、遼寧王欣王欣l現(xiàn)代社會的重要指標之一現(xiàn)代社會的重要指標之一l利潤的重要因素之一利潤的重要因素之一l人們最關(guān)注的問題之一人們最關(guān)注的問題之一團隊管理重要意義團隊管理重要意義之之成本篇成本篇268號號遼寧遼寧王欣王欣團隊管理重要意義團隊管理重要意義之之效率篇效率篇l少花錢,辦好事,辦大事少花錢,辦好事,辦大事l各盡所能,各盡其用各盡所能,各盡其用l捎一帶二看三捎一帶二看三l議而有決,決而有行,行而有果議而有決,決而有行,行而有果268號號遼寧遼寧王欣王欣團隊管理重要意義團隊管理重要意義之之結(jié)果篇結(jié)果篇l好的過程必有好的結(jié)果好的過程必有好的結(jié)果l做到了就會看到做到了就會看到l結(jié)果不過是過程的體現(xiàn)結(jié)果
4、不過是過程的體現(xiàn)268號號遼寧遼寧王欣王欣專題提綱專題提綱. . 什么是團隊管理什么是團隊管理. 團隊管理的重要意義團隊管理的重要意義. 現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑. 解決困惑的對策解決困惑的對策. 結(jié)論結(jié)論268號號遼寧遼寧王欣王欣現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑l出勤出勤l舉績舉績l增員增員l活動量活動量l職場氛圍職場氛圍l各級主管的狀態(tài)各級主管的狀態(tài)268號號遼寧遼寧王欣王欣現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑l缺少關(guān)鍵技能、知識和解決辦法缺少關(guān)鍵技能、知識和解決辦法l計劃不連貫計劃不連貫 l屬員的傲慢情緒屬員的傲慢情緒 l分工不清,人員
5、責任不明分工不清,人員責任不明 l總是追求短期目標總是追求短期目標 l經(jīng)常有制造混亂的成員經(jīng)常有制造混亂的成員 l屬員之間缺少協(xié)同工作的習慣屬員之間缺少協(xié)同工作的習慣 268號號遼寧遼寧王欣王欣專題提綱專題提綱. . 什么是團隊管理什么是團隊管理. 團隊管理的重要意義團隊管理的重要意義. 現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑現(xiàn)實中團隊管理存在的困惑. 解決困惑的對策解決困惑的對策. 結(jié)論結(jié)論268號號遼寧遼寧王欣王欣解決困惑的對策解決困惑的對策l解決困惑的關(guān)鍵解決困惑的關(guān)鍵做好管理做好管理l見招拆招,不如徹底根治見招拆招,不如徹底根治l完善的管理需要核心完善的管理需要核心l長期努力,堅持不懈長期努力,堅持
6、不懈l完善本質(zhì),治標更要治本完善本質(zhì),治標更要治本268號號遼寧遼寧王欣王欣解決困惑的對策解決困惑的對策268號號遼寧遼寧王欣王欣 一個最終能夠?qū)崿F(xiàn)的終極目標,一個最終能夠?qū)崿F(xiàn)的終極目標, 一個又一個陸續(xù)實現(xiàn)的小目標,一個又一個陸續(xù)實現(xiàn)的小目標, 并為所有的目標設(shè)立一整套的工作計劃并為所有的目標設(shè)立一整套的工作計劃268號號遼寧遼寧王欣王欣兩個字兩個字268號號遼寧遼寧王欣王欣業(yè)務(wù)員過年過節(jié)時訪業(yè)務(wù)員過年過節(jié)時訪業(yè)務(wù)員紅白喜事時訪業(yè)務(wù)員紅白喜事時訪業(yè)務(wù)員天災(zāi)人禍時訪業(yè)務(wù)員天災(zāi)人禍時訪業(yè)務(wù)員有矛盾糾紛時訪業(yè)務(wù)員有矛盾糾紛時訪業(yè)務(wù)員家人過生日時訪業(yè)務(wù)員家人過生日時訪268號號遼寧遼寧王欣王欣聊保險
7、的理念聊保險的理念聊對保險的認識聊對保險的認識聊促成的經(jīng)過聊促成的經(jīng)過聊遭到拒絕時的感受聊遭到拒絕時的感受聊成功的喜悅聊成功的喜悅268號號遼寧遼寧王欣王欣三項原則三項原則268號號遼寧遼寧王欣王欣三項原則之一三項原則之一心理疏導(dǎo)原則心理疏導(dǎo)原則 (1 1)優(yōu)化心境)優(yōu)化心境(2 2)指導(dǎo)人生)指導(dǎo)人生(3 3)合理宣泄)合理宣泄268號號遼寧遼寧王欣王欣三項原則之二三項原則之二揚長激勵原則揚長激勵原則(1)好鋼用到刀刃上,用人用長)好鋼用到刀刃上,用人用長 (2)建立共同遠景,消除惰性影響)建立共同遠景,消除惰性影響 (3)注重結(jié)果,更注重過程)注重結(jié)果,更注重過程(4)提供有幫助的資料)提
8、供有幫助的資料資訊資訊(5)顧問式的給予支援)顧問式的給予支援(6)私下批評,當眾表揚)私下批評,當眾表揚(7)多聽少講,給予督導(dǎo))多聽少講,給予督導(dǎo)(8)讓他參加管理,提供做領(lǐng)導(dǎo)的機會。)讓他參加管理,提供做領(lǐng)導(dǎo)的機會。268號號遼寧遼寧王欣王欣 三項原則之三三項原則之三團結(jié)合作原則團結(jié)合作原則 溝通溝通團隊合作的粘合劑團隊合作的粘合劑信任信任團隊意識的感化劑團隊意識的感化劑參與參與團隊協(xié)作不朽之源團隊協(xié)作不朽之源268號號遼寧遼寧王欣王欣熱爐四性熱爐四性268號號遼寧遼寧王欣王欣熱爐四性熱爐四性l即刻性即刻性 l警告性警告性l平等性平等性 l連貫性連貫性268號號遼寧遼寧王欣王欣五心得真情
9、五心得真情談心:了解內(nèi)心世界最有效的方法談心:了解內(nèi)心世界最有效的方法交心:人與人交往貴在交心交心:人與人交往貴在交心換心:換位思考:同理心換心:換位思考:同理心知心:知心:“知已知音知已知音” “” “對癥下藥對癥下藥”同心:思想統(tǒng)一,理想目標相同同心:思想統(tǒng)一,理想目標相同是是內(nèi)容內(nèi)容是是結(jié)果結(jié)果是形式是形式五心得真情五心得真情268號號遼寧遼寧王欣王欣六自六自六無六無六不要六不要268號號遼寧遼寧王欣王欣自尊自尊自信自信自立自立自強自強自理自理自治自治268號號遼寧遼寧王欣王欣(1 1) 地上無紙屑地上無紙屑(2 2)墻上無印跡)墻上無印跡(3 3)室內(nèi)無垃圾)室內(nèi)無垃圾(4 4)桌內(nèi)無
10、雜物)桌內(nèi)無雜物(5 5)窗臺無積灰)窗臺無積灰(6 6)桌椅無殘缺)桌椅無殘缺268號號遼寧遼寧王欣王欣不要低估自己的影響不要低估自己的影響不要主觀判斷問題不要主觀判斷問題不要過高的估計紀律原則的價值不要過高的估計紀律原則的價值不要太固執(zhí)不要太固執(zhí)不要等待問題不要等待問題不要百分之百的成功不要百分之百的成功268號號遼寧遼寧王欣王欣七個一工程七個一工程268號號遼寧遼寧王欣王欣 一顆赤誠的熱愛壽險事業(yè)的心一顆赤誠的熱愛壽險事業(yè)的心一身樸素大方、文明高雅的氣質(zhì)一身樸素大方、文明高雅的氣質(zhì)一口流利的專業(yè)知識方面的術(shù)語一口流利的專業(yè)知識方面的術(shù)語一手使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的技術(shù)一手使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的技術(shù)一副一副“鋼筋鐵骨鋼筋鐵骨” “” “健美強壯健美強壯”的身體的身體一個勇于創(chuàng)新、不斷接受新鮮事物的頭一個勇于創(chuàng)新、不斷接受新鮮事物的頭腦腦一種推心置腹、海納百川的氣魄一種推心置腹、海納百川的氣魄268號號遼寧遼寧王欣王欣八字方針八字方針八字隊風:八字隊風: 勤奮、和諧、嚴格、務(wù)實勤奮、
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