第十章 人力資源流動管理

1、第十章人力資源流動管理【教學(xué)目的】 讓學(xué)生掌握人力資源流動的主要原因，能夠具體分析影響員工流動的主要因素；掌握不同形式的人力資源流動的特點并能預(yù)見其產(chǎn)生的影響；掌握員工流動流失率的計算；了解人力資源流動管理的基礎(chǔ)；掌握人力資源流動管理的相關(guān)理論；理解人力資源流失的負面影響及對應(yīng)控制的手段?！窘虒W(xué)重點】 人力資源流動的主要原因；不同形式的人力資源流動的特點；人力資源流動管理的相關(guān)理論；人力資源流失的負面影響及其控制?！窘虒W(xué)難點】 人力資源流動的主要原因；不同形式的人力資源流動的特點；人力資源流失的負面影響及其控制。【本章關(guān)鍵詞】 人力資源流動 員工流動成本人才流失成本 人才流失 人力資源流動比率

2、 薪酬 職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)文化【教學(xué)內(nèi)容】 導(dǎo)入案例 弗利特銀行成功解決員工流失問題的訣竅第一節(jié)人力資源流動概述一、人力資源流動及其類型 所謂人力資源流動，一般是指員工相對于人力資源市場條件的變化，在崗位之間、組織之間、職業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間以及地區(qū)之間的轉(zhuǎn)移。 1.人力資源流入 2.人力資源流出3.企業(yè)內(nèi)部人力資源流動二、人力資源流動的條件及影響因素（一）人力資源流動的條件1. 人力資源流動的外在條件2. 人力資源流動的內(nèi)在條件（二）人力資源流動的影響因素 1. 環(huán)境因素2. 職業(yè)因素 3. 員工個人因素三、人力資源流動的理論分析(一) 個體層面的人力資源流動理論1舒爾茨的人力資本理論2奧德弗的

3、ERG理論3職業(yè)生涯理論 4. 勒溫的場理論5卡茲的組織壽命理論 6庫克理論7中松義郎的目標(biāo)一致理論 （二）組織層面的人才流動理論1馬奇和西蒙模型2普萊斯模型（三）社會層面的人才流動理論1 配第克拉克定律2人才結(jié)構(gòu)調(diào)整理論3. 效率性人才流動理論四、人力資源流動模式（一） 終生雇傭制（二） 晉升或退出制（三）不穩(wěn)定進出制（四） 混合式五、人力資源流動率 人力資源流動率為一定時期內(nèi)某種人力資源變動（離職和新進）與員工總數(shù)的比率，是一個綜合性的概念。它是考察企業(yè)組織與員工隊伍是否穩(wěn)定的重要指標(biāo)。（一）人力資源流出率 (Retiring Rate)（二）人力資源新進率（Employment Rate

4、） （三）凈人力資源流動率（Net labor Turnover Rate） （四）其他按照流動原因及類型計算的流動率1. 主動辭職率VQR（Voluntary Quit Rate）2. 因故解雇率DR（Discharge for Cause Rate）3. 辭退率LR（Layoff Rate）（五）同批員工損失率、同批員工的留存率1、 同批員工損失率 CWR（Cohort Wastage Rate）2、 同批員工的留存率 SR（Survival Rate）第二節(jié)人力資源流動管理一、人力資源流入管理（一）招聘的管理（二）其他流入方式的管理二、人力資源內(nèi)部流動管理（一）激勵員工 （二）構(gòu)造人才流動信息鏈 （三）建立企業(yè)內(nèi)部跳槽制度 （四）進行周期性的人才盤點三、人力資源流出管理(一) 人力資源流出的一般影響(二) 人力資源流出的基本類型與應(yīng)對策略1.自愿流出2.非自愿流出3.自然流出第三節(jié)人力資源流失的控制一、人力資源流失對組織的影響（一） 消極影響1.人才危機2.信譽危機3.信息危機4.財務(wù)危機5.經(jīng)營危機（二） 積極影響1.更替低素質(zhì)的員工2.調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)組織活力3.促進企業(yè)機構(gòu)的合理化設(shè)計4.減少人際沖突和員工的消極行為二、人力資源流失的控制（一） 人力資源流失控制的目標(biāo)（二） 人力資源流失的控制1. 確立“以人為中心”的管理思想2. 加強人力資源