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文檔簡介

1、酒店環(huán)保管理制度范本 酒店管理制度范本為了實在加強酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理,搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保工作,需要制定并施行相應(yīng)的管理制度。WTT今天了AAA,有幫助!酒店環(huán)保管理制度范本篇一一、等級劃分及標(biāo)識綠色環(huán)保賓館(酒店)分為五個等級,根據(jù)企業(yè)在提供綠色效勞、保護(hù)環(huán)境等方面做出不同程度的努力,分為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級共五個等級。AAAAA級為最高級。1、A級表示飯店符合國家環(huán)保、衛(wèi)生、平安等方面法律法規(guī),并已開場施行一些改善環(huán)境的措施,在關(guān)鍵的環(huán)境原那么方面已作了時間上的承諾。2、AA級表示賓館(酒店)在為消費者提供綠色效勞、減少企業(yè)運營對環(huán)境的影響方面已做

2、出了一定的努力,并獲得了初步的成效。3、AAA級表示賓館(酒店)通過持續(xù)不斷地理論,在保護(hù)生態(tài)和合理使用資等方面獲得了卓有成效的進(jìn)步,在本地區(qū)賓館(酒店)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。4、AAAA級表示賓館(酒店)的效勞與設(shè)施在進(jìn)步生態(tài)效益的理論中,獲得了社會的高度認(rèn)可,并不斷提出新的創(chuàng)舉,處于國內(nèi)賓館(酒店)行業(yè)領(lǐng)先地位。5、AAAAA級表示賓館(酒店)的生態(tài)效益在世界賓館(酒店)業(yè)處于領(lǐng)先地位,其不斷改良的各項舉措,為國內(nèi)外酒店采納和效仿。二、評定方法和管理原那么1、綠色環(huán)保賓館(酒店)的評定采取企業(yè)自愿申請,并組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)的方式對企業(yè)進(jìn)展評審。2、企業(yè)參照綠色環(huán)保賓館(酒店)評定條件及自我評

3、估表,開展施行活動。企業(yè)根據(jù)施行結(jié)果,填寫有關(guān)評估材料報各市(地)評選表彰指導(dǎo)小組。在地、市評選的根底上,開展自治區(qū)評選表彰活動。凡申報受自治區(qū)表彰的“綠色環(huán)保酒店(賓館)”須向所在地的地、市宣傳部、環(huán)境保護(hù)行政主管部門提出申請,經(jīng)審核合格后,報自治區(qū)評選表彰指導(dǎo)小組辦公室。3、自治區(qū)黨委宣傳部、自治區(qū)環(huán)境保護(hù)局等結(jié)合組成“綠色環(huán)保酒店(賓館)”評選表彰指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)評選表彰活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評審工作。各地推薦“綠色環(huán)保酒店(賓館)”的截止日期為每年的5月30日。4、自治區(qū)評選表彰指導(dǎo)小組對材料進(jìn)展書面審核后,委派審核組對該企業(yè)進(jìn)展現(xiàn)場評審,出具評審報告并確定等級。5、一個企業(yè)評定一個等級,假

4、如企業(yè)由假設(shè)干分店組成,應(yīng)按各店的實際情況分別評定等級。假如是連鎖店,可以統(tǒng)一申報,一次評定。6、自治區(qū)評選表彰指導(dǎo)小組辦公室匯總各地、市的推薦意見,對推薦的酒店(賓館)進(jìn)展審定、考核。經(jīng)審定、考核的“綠色環(huán)保酒店(賓館)”,由自治區(qū)黨委宣傳部、自治區(qū)環(huán)境保護(hù)局結(jié)合發(fā)文表彰,授予相應(yīng)等級的綠色環(huán)保賓館(酒店)標(biāo)志獎牌,并在有關(guān)媒體上公布。7、自治區(qū)評選表彰指導(dǎo)小組對全區(qū)的“綠色環(huán)保酒店(賓館)”創(chuàng)立工作進(jìn)展指導(dǎo)和監(jiān)視,負(fù)責(zé)組織全區(qū)“綠色環(huán)保酒店(賓館)”創(chuàng)立工作的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、考察、日常指導(dǎo)工作等活動。經(jīng)評定的綠色環(huán)保賓館(酒店),每兩年進(jìn)展一次復(fù)查,符合條件的,保存稱號,不符合條件的,取

5、消稱號。在此期間,應(yīng)企業(yè)的申請,可安排進(jìn)展晉級評定。8、綠色環(huán)保賓館(酒店)標(biāo)志牌由自治區(qū)綠色環(huán)保賓館(酒店)評選表彰指導(dǎo)小組統(tǒng)一制作、頒發(fā),任何單位或個人未經(jīng)受權(quán)或答應(yīng),不得擅用。9、企業(yè)在使用標(biāo)志期間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)不符或給消費者帶來直接的、間接的利益損害的行為,將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、降級、摘牌等處理。飯店發(fā)生重大平安事故、重大效勞質(zhì)量事故,星級賓館(酒店)受到降低星級或取消星級飯店稱號處理者,一年之內(nèi)不得參與評定或評為綠色環(huán)保賓館(酒店)。三、評定條件(一)綠色管理1、遵章守法。賓館(酒店)最高管理者承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生、防疫、食品等法律法規(guī),積極改良本單位環(huán)境質(zhì)量,有

6、效開展污染預(yù)防工作。2、制定規(guī)章。綠色環(huán)保賓館(酒店)應(yīng)制訂創(chuàng)立綠色環(huán)保賓館(酒店)的目的和指標(biāo),建立并施行有關(guān)環(huán)保、節(jié)能、降耗和倡導(dǎo)綠色消費的規(guī)章制度,必須有最高管理者發(fā)布的專人(綠色代表)負(fù)責(zé)該企業(yè)創(chuàng)立綠色環(huán)保賓館(酒店)的任務(wù)書;有創(chuàng)立綠色工作方案;有明確的環(huán)境目的和行動措施;有健全的公共平安、食品平安、節(jié)能降耗、環(huán)保的規(guī)章制度,并且不斷更新和開展;有飯店管理者定期檢查目的實現(xiàn)情況及規(guī)章制度執(zhí)行情況的記錄。3、積極采用綠色環(huán)保賓館(酒店)質(zhì)量管理體系。最高管理者落實一名管理者分管綠色環(huán)保賓館(酒店)的創(chuàng)立、施行與運行,建立創(chuàng)立活動指導(dǎo)小組。各部門設(shè)有負(fù)責(zé)綠色管理任務(wù)的人員,形成管理網(wǎng)絡(luò)。

7、各級管理者要定期檢查飯店各部門的運行情況,有記錄,有整改措施,并有成效。4、全員參與。每年均有酒店指導(dǎo)、員工參加各類形式的環(huán)保培訓(xùn),不斷進(jìn)步員工平安和環(huán)保意識。酒店員工積極參與環(huán)保公益活動,結(jié)合“六•五”世界環(huán)境日等重要環(huán)保紀(jì)念日,單獨或結(jié)合有關(guān)單位開展各類環(huán)保主題活動,每次參加活動的職工人數(shù)應(yīng)在50%以上。酒店每年至少召開一次以綠色環(huán)保為主題的員工大會或主題活動,開展一次全體員工參與的以節(jié)能、降耗為主題的綠色活動。5、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。結(jié)合酒店實際和國家環(huán)保開展的要求,以創(chuàng)辦“環(huán)保學(xué)?!钡男问剑瑢频陜?nèi)全體員工進(jìn)展全面的環(huán)境意識的教育和環(huán)保、節(jié)能、降耗的技術(shù)培訓(xùn)。每年購置或訂

8、閱關(guān)于環(huán)境保護(hù)的手冊、書報刊、雜志、音像資料等,并確保員工和顧客易于更新環(huán)保信息。6、與人為善的環(huán)保宣傳。飯店主要公共場所和相關(guān)場所應(yīng)有表達(dá)保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)立綠色環(huán)保賓館(酒店)的宣傳欄、廣告牌、裝飾或資料,客人活動區(qū)域以告示、宣傳牌等形式鼓勵并引導(dǎo)顧客進(jìn)展綠色消費,使顧客關(guān)心綠色行動的告示和文字說明。飯店被授予“綠色環(huán)保賓館(酒店)”后,必須把牌匾置于醒目處。7、建立檔案。建立一套比擬完好的綠色環(huán)保賓館(酒店)工作方案、思路、施行過程和工作總結(jié)的文件檔案(文字、圖片、音像資料等)。(二)節(jié)約用水1、各主要部門要有用水的定額標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制,有關(guān)人員應(yīng)定期登記用水量,強化用水管理,節(jié)約水資。飯店的水消

9、耗各主要部門要有用水的定額標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制。建立水計量系統(tǒng),并對用水狀況進(jìn)展記錄、分析p 。2、積極引進(jìn)新型節(jié)水設(shè)備,并按說明書指導(dǎo)運用,以到達(dá)最少的用水量。采取多種節(jié)水措施,加強水資的回收利用。3、有關(guān)較高水消耗的部門應(yīng)獨立安裝水表。4、杜絕水龍頭滴漏、跑冒現(xiàn)象。5、有游泳池的賓館(酒店),應(yīng)有定期用水情況紀(jì)錄。(三)能管理1、酒店要定期對電能總消耗進(jìn)展監(jiān)測,各主要部門有電、煤(油)能耗定額和責(zé)任制。2、通風(fēng)、制冷和供暖設(shè)備應(yīng)強化日常維護(hù)及清潔管理,定期清理、檢查、清潔。3、健全酒店的能使用計量系統(tǒng),有條件的在主要部門單獨安裝電表以控制能消耗。4、積極采用節(jié)能新技術(shù),有條件的企業(yè)應(yīng)使用可再利用的

10、能(如太陽能供熱裝置、地?zé)岬?系統(tǒng)。(四)環(huán)境保護(hù)1、飯店污水處理、鍋爐煙塵排放、廢熱氣排放、廚房大氣污染物排放、噪音排放必須到達(dá)國家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。2、積極推廣、使用無磷和有機物不超標(biāo)的洗浴、洗滌用品,以降低對環(huán)境的影響。3、室內(nèi)綠化與環(huán)境相協(xié)調(diào),無裝飾裝修污染,房間空氣質(zhì)量符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。4、冰箱、空調(diào)、冷水機組等積極采用環(huán)保型設(shè)備及用品。5、室外可綠化地的綠化覆蓋率到達(dá)95%以上,營業(yè)場地周圍不得使用化學(xué)除草劑和化學(xué)肥料。6、客房用紙和衛(wèi)生用紙最大限度使用環(huán)保再生紙,積極使用可降解的塑料制品。(五)垃圾管理1、酒店要通過垃圾分類、再回收利用和減少垃圾數(shù)量等強化對垃圾的控制和管理

11、,員工能將垃圾按照細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)分類投棄,建立垃圾分類搜集設(shè)施以便回收利用。2、對顧客做好分類處理垃圾的宣傳,廢電池能統(tǒng)一搜集。3、食品垃圾、廚房垃圾積極采用獨立容器包裝處理。4、衛(wèi)浴用品積極使用可再循環(huán)或可降解的材料包裝處理。5、對危險廢棄物有專用存放點(六)綠色客房1、酒店應(yīng)設(shè)置有不少于客房總數(shù)20%的綠色客房,并在客房外顯著位置標(biāo)示“綠色客房”字樣,其標(biāo)準(zhǔn)是:客房內(nèi)不吸煙,采光充足,有良好的通風(fēng)系統(tǒng),并擺放對人體安康有益的綠色植物。設(shè)有無煙客房樓層或無煙小樓。2、房間的牙刷、香皂、梳子、拖鞋等一次性賓客用品和毛巾、枕套、床單、浴衣等客用棉織品,按顧客意愿更換,減少洗滌次數(shù)。建議使用可重復(fù)使用

12、的拖鞋,并定期進(jìn)展清潔、消毒。3、取消塑料封套、塑料擦鞋合、一次性不可降解塑料洗衣袋,積極使用無污染、可再生的替代品。4、綠色客房內(nèi)應(yīng)有環(huán)保提示或警示牌,有環(huán)保宣傳資料或有關(guān)環(huán)保的報刊、書籍等。5、供給干凈的飲用水。6、客房封閉狀態(tài)下室內(nèi)無異味、無噪音,各項污染物及有害氣體檢測均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。(七)綠色餐飲1、餐廳內(nèi)有良好的通風(fēng)系統(tǒng),無油煙味。2、餐廳有無煙區(qū),設(shè)有無煙標(biāo)志,有包廂的餐廳應(yīng)設(shè)置有無煙環(huán)保包廂,并設(shè)有“無煙包廂”提示標(biāo)志。3、不使用一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性木制筷子,一次性不可降解塑料袋等,積極減少使用一次性毛巾。4、制訂綠色效勞標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)綠色消費,積極采用綠色食品、有機食品和無

13、公害蔬菜,至少有一定比例的使用符合生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的原料制作的菜肴。提供剩余食品打包效勞和存酒效勞。5、不出售國家制止銷售的野生保護(hù)動物。(八)社會效益和經(jīng)濟效益1、賓館(酒店)應(yīng)建立有效的環(huán)境管理體系,有條件的應(yīng)進(jìn)展環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2、賓館(酒店)應(yīng)建立積極進(jìn)展有效的公共平安和食品平安的預(yù)防、管理體系。3、賓館(酒店)應(yīng)積極采用綠色設(shè)計,遵循綠色環(huán)保采購原那么,建立采購人員和供給商監(jiān)控體系,選用綠色食品和環(huán)保產(chǎn)品。4、能、水資消耗比上年下降或到達(dá)先進(jìn)指標(biāo);消耗品費用比上年下降或到達(dá)先進(jìn)指標(biāo)。5、賓館(酒店)的綠色行動受到社會的積極贊同,顧客對飯店的綜合滿意率到達(dá)80%以上。對于存在的問題能根據(jù)

14、客人反應(yīng)的意見及時改良。酒店環(huán)保管理制度范本篇二珍惜資,節(jié)約資是我們每一位公民的責(zé)任。為了實在貫徹落實科學(xué)開展觀,創(chuàng)立綠色酒店,實在加強酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理,搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電工作,特制定本管理制度:一、管理原那么(一)實在增強節(jié)約意識。全體酒店人員都要充分認(rèn)識到開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能的重要性和緊迫性,強化節(jié)約意識,養(yǎng)成良好習(xí)慣,做到節(jié)約人人有責(zé)、人人有為。(二)保護(hù)水、電設(shè)施,保證正常的水、電供給。(三)大樓用水用電實行二級管理,日常管理以各部門為主;工程部作為酒店的后勤保障部門,負(fù)責(zé)對各部門用水用電進(jìn)展監(jiān)視和檢查。二、管理制度(一)節(jié)電管理制度1、節(jié)約照明用電。酒店內(nèi)外使用節(jié)能燈,自

15、然采光條件較好的區(qū)域,白天充分利用自然光;夜間樓內(nèi)公共區(qū)域(含衛(wèi)生間)盡量減少照明燈數(shù)量。道路用燈每晚定時開關(guān),人走燈滅,杜絕白晝燈、長明燈。2、節(jié)約辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時要設(shè)置好節(jié)電形式,長時間不使用的要及時關(guān)閉,減少待機能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購置的用電辦公設(shè)備必須到達(dá)規(guī)定的能效標(biāo)識。非工作時間,要及時關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。3、加快用電設(shè)備改造。大力推進(jìn)用電設(shè)備的節(jié)電改造。因地制宜進(jìn)展節(jié)電改造,確保非節(jié)能燈和其它高能耗設(shè)備逐步改造或更新。4、嚴(yán)禁私自接線裝燈、安插座,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器,如需使用,應(yīng)報辦公室批準(zhǔn)。(二)節(jié)水管理制度1、注重洗手

16、間用水節(jié)約。加強用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,防止出現(xiàn)“長流水”現(xiàn)象;在顯著位置設(shè)置節(jié)水提示標(biāo)志。2、注重綠化節(jié)約用水。提倡循環(huán)用水,綠地用水盡量使用雨水或再生水;推廣噴灌、微灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式,制止用自來水涌灌。3、加強設(shè)施維修改造。經(jīng)常對供水設(shè)施進(jìn)展檢修,認(rèn)真進(jìn)展管網(wǎng)檢查,尤其要關(guān)注預(yù)埋管道使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,杜絕跑滴漏現(xiàn)象。4、定期觀測定量分析p 。安排專人定時定期抄錄水表,即比擬分析p 用量,發(fā)現(xiàn)情況異常,立即進(jìn)展管網(wǎng)檢查,采取有效措施。(三)其他節(jié)能管理制度1、節(jié)約辦公用品。利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng),逐步推行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公,節(jié)約紙張,控制打印、復(fù)印數(shù)量以及書面材料的發(fā)放范圍。2、標(biāo)準(zhǔn)辦

17、公用品采購程序,嚴(yán)格審批和控制辦公用品發(fā)放數(shù)量,鼓勵重復(fù)利用,做好辦公廢紙的回收,設(shè)立定期回收制度。3、節(jié)約通信費用。根據(jù)工作需要,正確選擇固定 、挪動 、和普通郵件等通訊方式。言簡意賅,縮短通話時間,可發(fā)文字短信的盡量不用通話等。4、合理安排工作。盡量減少使用機動車,以節(jié)約油費、過路費等。三、檢查制度(一)開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能檢查。工程部派專人對所轄范圍所有用電、用水的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)展定期檢查,嚴(yán)防滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生,堵塞水電浪費的破綻。(二)加強科學(xué)管理,工程部要發(fā)揮職能作用,加強監(jiān)視與檢查,實行定期檢查制和不定期抽查制,發(fā)現(xiàn)對開長流水、白流水、長明燈、光線充足情況下開燈及無人情況下

18、開燈、開飲水機、電腦等浪費現(xiàn)象嚴(yán)重的部門和個人予以批評以致必要的處分。酒店環(huán)保管理制度范本篇三1、為防治污染、保護(hù)環(huán)境,遵照中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法等一系列環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),結(jié)合本酒店的實際情況,特制定本制度。2、認(rèn)真貫徹“科學(xué)管理,節(jié)約能,防止污染,嚴(yán)格控制,保護(hù)環(huán)境”的方針,堅持“誰施行,誰保護(hù),誰污染,誰治理”的原那么,認(rèn)真落實環(huán)境保護(hù)分級責(zé)任制,自覺承受上級主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查。3、本酒店成立環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)小組,總經(jīng)理任指導(dǎo)小組組長,按有關(guān)規(guī)定明確責(zé)任,落實環(huán)境保護(hù)措施,并設(shè)置專(兼)職環(huán)境保護(hù)工作崗位、制定環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度、落實相關(guān)責(zé)任。4、酒店環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)機構(gòu)的主要職

19、責(zé):1)貫徹國家環(huán)境保護(hù)工作的方針政策、法律法規(guī),落實各級行業(yè)主管部門的環(huán)境保護(hù)工作意見,并制定詳細(xì)目的;2)組織建立酒店的環(huán)境保護(hù)工作管理體系;3)審核酒店的環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度,制定分級責(zé)任制,直到開展各項環(huán)境保護(hù)工作;4)召開酒店環(huán)境保護(hù)工作專題會議,分析p 環(huán)境保護(hù)形式,提出防范要求,審核整改措施方案,檢查催促落實;5)對酒店環(huán)境保護(hù)事故的有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人提出處理意見。5、酒店安保部的環(huán)境保護(hù)的主要職責(zé):1)制定工程環(huán)境保護(hù)工作年度方案,組織開展環(huán)境保護(hù)工作檢查和監(jiān)視,催促有關(guān)責(zé)任部門落實措施,防止污染,及時報告整改情況;2)編制酒店環(huán)境保護(hù)預(yù)警和應(yīng)急救援預(yù)案,并監(jiān)視檢查運行情況,負(fù)責(zé)

20、持續(xù)改良;3)配合政府環(huán)境保護(hù)部門對工程各類環(huán)境保護(hù)事故進(jìn)展調(diào)查處理,催促相關(guān)責(zé)任部門及時完成隱患整改;4)制定酒店環(huán)境保護(hù)工作人員培訓(xùn)方案。6、酒店安保部負(fù)責(zé)酒店環(huán)境保護(hù)檢查。檢查包括以下內(nèi)容:1)酒店環(huán)境保護(hù)分級責(zé)任制落實情況;2)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況;3)各項環(huán)境保護(hù)措施落實情況;4)分包單位環(huán)境保護(hù)工作的管理情況;5)環(huán)境保護(hù)隱患整改措施的落實情況。7、事故報告與處理1)環(huán)境事故分為環(huán)境污染事故和環(huán)境破壞事故二類根據(jù)20_年9月10日國家環(huán)??偩诸C發(fā)報告環(huán)境污染與破壞事故的暫行方法中第三條、第四條規(guī)定,環(huán)境污染與破壞事故是指由于違背環(huán)境保護(hù)法規(guī)的經(jīng)濟、社會活動與行為,以及意外因素的影響或不可抗拒的自然災(zāi)害等原因致使環(huán)境受到污

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