第三方物流--chapter4

1、第三方物流第三方物流內(nèi)容提要內(nèi)容提要n前言前言n第第1章章 第三方物流概述第三方物流概述n第第2章章 第三方物流理論第三方物流理論n第第3章章 第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計n第第4章章 第三方物流經(jīng)營管理第三方物流經(jīng)營管理n第第5章章 第三方物流項(xiàng)目管理第三方物流項(xiàng)目管理n第第6章章 第三方物流客戶服務(wù)管理第三方物流客戶服務(wù)管理n第第7章章 物流成本管理物流成本管理n第第8章章 第三方物流信息系統(tǒng)第三方物流信息系統(tǒng)n第第9章章 第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第第4章章 第三方物流經(jīng)營管理第三方物流經(jīng)營管理4.1 第三方物流運(yùn)輸管理第三方物流運(yùn)輸管理運(yùn)輸

2、的定義運(yùn)輸?shù)亩x n運(yùn)輸是指承運(yùn)人實(shí)際完成的運(yùn)輸是指承運(yùn)人實(shí)際完成的“人人”或或“物物”的物理上的移動。運(yùn)輸?shù)淖饔玫奈锢砩系囊苿?。運(yùn)輸?shù)淖饔檬强朔a(chǎn)品的供應(yīng)與需求之間存在的是克服產(chǎn)品的供應(yīng)與需求之間存在的空間和時間的障礙?？臻g和時間的障礙。1.1.物品的移動物品的移動2.2.物品的暫時儲存物品的暫時儲存運(yùn)輸?shù)闹饕毮苓\(yùn)輸?shù)闹饕毮?運(yùn)輸?shù)匚贿\(yùn)輸?shù)匚籲物流的主要功能要素之一。物流的主要功能要素之一。n是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件n創(chuàng)造空間效益創(chuàng)造空間效益n是體現(xiàn)物流成本的最大部分是體現(xiàn)物流成本的最大部分運(yùn)輸管理的定義運(yùn)輸管理的定義 n運(yùn)輸管理是以最少的時間和費(fèi)用完成物品運(yùn)輸管

3、理是以最少的時間和費(fèi)用完成物品的運(yùn)輸任務(wù)。前提是必須滿足客戶的要求，的運(yùn)輸任務(wù)。前提是必須滿足客戶的要求，物品的損失必須減少到最低水平。物品的損失必須減少到最低水平。n 通過物品的位置移動，運(yùn)輸對產(chǎn)品進(jìn)行通過物品的位置移動，運(yùn)輸對產(chǎn)品進(jìn)行了增值，產(chǎn)生空間效用。運(yùn)輸成本構(gòu)成了了增值，產(chǎn)生空間效用。運(yùn)輸成本構(gòu)成了物品價格的一部分。降低運(yùn)輸成本、提高物品價格的一部分。降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率，增加客戶滿意是運(yùn)輸管理的核運(yùn)輸效率，增加客戶滿意是運(yùn)輸管理的核心內(nèi)容。心內(nèi)容。運(yùn)輸管理的基本原理運(yùn)輸管理的基本原理n規(guī)模原理規(guī)模原理規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是指隨裝運(yùn)規(guī)模的增長，每單位規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是指隨裝運(yùn)規(guī)模的增長

4、，每單位重量的運(yùn)輸成本的下降重量的運(yùn)輸成本的下降n距離原理距離原理距離經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是指每單位距離的運(yùn)輸成本隨距距離經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是指每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而減少離的增加而減少n服務(wù)原理服務(wù)原理提供怎樣的服務(wù)，怎樣提供服務(wù)和為誰提供服務(wù)提供怎樣的服務(wù)，怎樣提供服務(wù)和為誰提供服務(wù)是運(yùn)輸經(jīng)營的核心要求是運(yùn)輸經(jīng)營的核心要求n成本原理成本原理企業(yè)開展運(yùn)輸經(jīng)營，必須樹立經(jīng)營成本管理意識，企業(yè)開展運(yùn)輸經(jīng)營，必須樹立經(jīng)營成本管理意識，加強(qiáng)運(yùn)輸成本控制，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)與運(yùn)輸成本的加強(qiáng)運(yùn)輸成本控制，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)與運(yùn)輸成本的合理統(tǒng)一。合理統(tǒng)一。運(yùn)輸管理的主體因素運(yùn)輸管理的主體因素 n托運(yùn)人托運(yùn)人n收貨人收貨人n承

5、運(yùn)人承運(yùn)人n貨運(yùn)代理人貨運(yùn)代理人n監(jiān)管人監(jiān)管人運(yùn)輸管理其他因素運(yùn)輸管理其他因素n運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本 主要是指為兩個地理位置之間的運(yùn)輸活動主要是指為兩個地理位置之間的運(yùn)輸活動所支付的費(fèi)用總和，以及管理和維持貨物位移的有關(guān)所支付的費(fèi)用總和，以及管理和維持貨物位移的有關(guān)費(fèi)用。費(fèi)用。n運(yùn)輸速度運(yùn)輸速度 是指完成從起運(yùn)點(diǎn)到客戶運(yùn)輸目的地之間運(yùn)是指完成從起運(yùn)點(diǎn)到客戶運(yùn)輸目的地之間運(yùn)輸作業(yè)所需要花費(fèi)的時間。輸作業(yè)所需要花費(fèi)的時間。 n運(yùn)輸?shù)囊恢滦赃\(yùn)輸?shù)囊恢滦?是指在若干次裝運(yùn)中履行某一特定的運(yùn)是指在若干次裝運(yùn)中履行某一特定的運(yùn)輸所需要的時間，與原定時間或與前幾次運(yùn)輸所需時輸所需要的時間，與原定時間或與前幾次運(yùn)

6、輸所需時間的一致性。它是運(yùn)輸可靠性的反映。間的一致性。它是運(yùn)輸可靠性的反映。 運(yùn)輸?shù)囊话銟I(yè)務(wù)流程運(yùn)輸?shù)囊话銟I(yè)務(wù)流程 n接單管理接單管理n發(fā)運(yùn)管理發(fā)運(yùn)管理n到站管理到站管理n簽收管理簽收管理q運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和規(guī)劃運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和規(guī)劃;q一站式全方位運(yùn)輸服務(wù)一站式全方位運(yùn)輸服務(wù);q外包運(yùn)輸力量（監(jiān)控仍由客戶完成）外包運(yùn)輸力量（監(jiān)控仍由客戶完成）;q幫助客戶管理運(yùn)輸力量；幫助客戶管理運(yùn)輸力量；q動態(tài)運(yùn)輸計劃；動態(tài)運(yùn)輸計劃；q配送；配送；q報關(guān)等其它配套服務(wù)報關(guān)等其它配套服務(wù)運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理內(nèi)容運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理內(nèi)容影響運(yùn)輸成本的因素影響運(yùn)輸成本的因素 n距離因素距離因素n裝載量因素裝載量因素n比重因素比重因素n可

7、堆碼度因素可堆碼度因素n裝卸難度裝卸難度n產(chǎn)品責(zé)任因素產(chǎn)品責(zé)任因素n市場因素市場因素n競爭性；競爭性；空載率?？蛰d率。運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)n變動成本變動成本n固定成本固定成本n連帶成本連帶成本n管理成本管理成本 運(yùn)輸定價策略運(yùn)輸定價策略 n按服務(wù)成本定價按服務(wù)成本定價 n按服務(wù)價值定價按服務(wù)價值定價 n按綜合定價按綜合定價n按凈價定價按凈價定價運(yùn)輸定價策略運(yùn)輸定價策略 1 1、按服務(wù)成本定價、按服務(wù)成本定價 運(yùn)輸總成本運(yùn)輸總成本= =固定成本固定成本+ +每貨運(yùn)噸變動成本每貨運(yùn)噸變動成本x x貨運(yùn)量貨運(yùn)量 運(yùn)輸總收入運(yùn)輸總收入= =每噸運(yùn)價每噸運(yùn)價x x貨運(yùn)量貨運(yùn)量 運(yùn)輸總收入運(yùn)輸總收入=

8、 =運(yùn)輸總成本運(yùn)輸總成本 保本運(yùn)價保本運(yùn)價= =固定成本固定成本/ /保本貨運(yùn)量保本貨運(yùn)量 + + 每貨運(yùn)噸變動成本每貨運(yùn)噸變動成本運(yùn)輸定價策略運(yùn)輸定價策略 例題：例題： 某運(yùn)輸企業(yè)某航次貨運(yùn)量為某運(yùn)輸企業(yè)某航次貨運(yùn)量為200200噸，總固定成噸，總固定成本本30003000元，每貨運(yùn)噸變動成本元，每貨運(yùn)噸變動成本5050元，試確定元，試確定該航次的保本運(yùn)價。該航次的保本運(yùn)價。 解：解： 保本運(yùn)價保本運(yùn)價=3000/200 + 50=65=3000/200 + 50=65（元（元/ /噸）噸）運(yùn)輸單據(jù)運(yùn)輸單據(jù)-海運(yùn)單據(jù)海運(yùn)單據(jù) 1 1海運(yùn)提單（海運(yùn)提單（Bill of LadingBill o

9、f Lading） 2 2海運(yùn)單（海運(yùn)單（Seaway BillSeaway Bill） 3 3電子提單電子提單 4 4海運(yùn)托運(yùn)單（海運(yùn)托運(yùn)單（Booking NoteBooking Note） 5 5裝貨單裝貨單(Shipping Order) (Shipping Order) 6 6大副收據(jù)大副收據(jù) 運(yùn)輸合理化運(yùn)輸合理化 1 1返程或起程空駛返程或起程空駛 2 2對流運(yùn)輸對流運(yùn)輸 3 3迂回運(yùn)輸迂回運(yùn)輸 4 4重復(fù)運(yùn)輸重復(fù)運(yùn)輸 5 5倒流運(yùn)輸?shù)沽鬟\(yùn)輸 6 6過遠(yuǎn)運(yùn)輸過遠(yuǎn)運(yùn)輸 ; 7 7運(yùn)力選擇不當(dāng)運(yùn)力選擇不當(dāng) 8 8托運(yùn)方式選擇不當(dāng)托運(yùn)方式選擇不當(dāng)（一）不合理運(yùn)輸（一）不合理運(yùn)輸運(yùn)輸合理化

10、運(yùn)輸合理化 1 1運(yùn)輸距離運(yùn)輸距離 2 2運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)輸環(huán)節(jié) 3 3運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具4. 4. 運(yùn)輸時間運(yùn)輸時間5. 5. 運(yùn)輸費(fèi)用運(yùn)輸費(fèi)用（二）運(yùn)輸合理化要素（二）運(yùn)輸合理化要素運(yùn)輸合理化的途徑運(yùn)輸合理化的途徑n分區(qū)產(chǎn)銷平衡合理運(yùn)輸分區(qū)產(chǎn)銷平衡合理運(yùn)輸n按經(jīng)濟(jì)流向組織商品運(yùn)輸按經(jīng)濟(jì)流向組織商品運(yùn)輸n直達(dá)直線運(yùn)輸直達(dá)直線運(yùn)輸n“四就直撥四就直撥”運(yùn)輸運(yùn)輸n合理使用運(yùn)輸工具合理使用運(yùn)輸工具n考慮輸送系統(tǒng)的基本特性考慮輸送系統(tǒng)的基本特性n運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置n選擇最佳的運(yùn)輸方式選擇最佳的運(yùn)輸方式n推進(jìn)共同運(yùn)輸推進(jìn)共同運(yùn)輸n建立有效信息系統(tǒng)建立有效信息系統(tǒng)運(yùn)輸管理的新趨勢運(yùn)輸管理的新趨

11、勢n高速度、高效率運(yùn)作趨勢高速度、高效率運(yùn)作趨勢n低成本運(yùn)作趨勢低成本運(yùn)作趨勢n運(yùn)輸集裝化趨勢運(yùn)輸集裝化趨勢n提高安全系數(shù)提高安全系數(shù)第第4章章 第三方物流經(jīng)營管理第三方物流經(jīng)營管理4.2 第三方物流倉儲與配送管理第三方物流倉儲與配送管理儲存的概念儲存的概念n 儲存儲存 是以改變是以改變“物品物品”的時間狀態(tài)為的時間狀態(tài)為目的的活動，以克服產(chǎn)需之間的時間差異，獲目的的活動，以克服產(chǎn)需之間的時間差異，獲得更好的效用。得更好的效用。 儲存的地位、作用儲存的地位、作用 1 1儲存是物流的主要功能要素之一儲存是物流的主要功能要素之一 2 2儲存是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一儲存是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之

12、一 3 3儲存可以創(chuàng)造儲存可以創(chuàng)造“時間效用時間效用” ” 4 4儲存是儲存是“第三利潤源第三利潤源”的重要源泉之一的重要源泉之一 儲存的逆作用儲存的逆作用 1 1固定費(fèi)用支出固定費(fèi)用支出 2 2機(jī)會損失機(jī)會損失 3 3陳舊損壞與跌價損失陳舊損壞與跌價損失 4 4保險費(fèi)支出保險費(fèi)支出 5 5進(jìn)貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)貨、搬運(yùn)等可變費(fèi)用進(jìn)貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)貨、搬運(yùn)等可變費(fèi)用 倉儲一般業(yè)務(wù)流程倉儲一般業(yè)務(wù)流程 1 1入庫管理入庫管理 2 2在庫管理在庫管理 3 3出庫管理出庫管理 4 4預(yù)測分析預(yù)測分析 5 5盤點(diǎn)管理盤點(diǎn)管理儲存合理化儲存合理化 n儲存的不合理往往表現(xiàn)在對儲存功能實(shí)現(xiàn)的過分儲存的不合理

13、往往表現(xiàn)在對儲存功能實(shí)現(xiàn)的過分強(qiáng)調(diào)，過分投入儲存力量和其它儲存勞動。強(qiáng)調(diào)，過分投入儲存力量和其它儲存勞動。n合理儲存的實(shí)質(zhì)是，是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)儲存合理儲存的實(shí)質(zhì)是，是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)儲存的功能，即在保證儲存功能實(shí)現(xiàn)前提下的盡量少的功能，即在保證儲存功能實(shí)現(xiàn)前提下的盡量少的投入。的投入。 貨物存放合理化貨物存放合理化n先進(jìn)先出原則先進(jìn)先出原則n零數(shù)先出原則零數(shù)先出原則n重下輕上原則重下輕上原則nABCABC分類原則分類原則第三方物流儲位管理合理化第三方物流儲位管理合理化n儲位管理原則儲位管理原則n儲位明確儲位明確n有效定位有效定位1.記錄變動記錄變動n儲位管理的儲區(qū)分類儲位管理的儲區(qū)分類預(yù)

14、備儲區(qū)預(yù)備儲區(qū)保管儲區(qū)保管儲區(qū)動管儲區(qū)動管儲區(qū)移動儲區(qū)移動儲區(qū) 影響倉儲成本的因素影響倉儲成本的因素1 1占用存儲空間的大小和期限占用存儲空間的大小和期限2 2存儲產(chǎn)品的種類和數(shù)量存儲產(chǎn)品的種類和數(shù)量3 3貨物存儲時的特殊要求或限制貨物存儲時的特殊要求或限制4 4裝卸搬運(yùn)的強(qiáng)度裝卸搬運(yùn)的強(qiáng)度5 5訂單的平均規(guī)模訂單的平均規(guī)模 倉庫倉庫n倉庫是物流系統(tǒng)中企業(yè)儲存原料、半成品及成倉庫是物流系統(tǒng)中企業(yè)儲存原料、半成品及成品的場所。品的場所。 將貨物儲存在倉庫中意味著中止或打斷了貨將貨物儲存在倉庫中意味著中止或打斷了貨物的流動，必然增加產(chǎn)品的成本。物的流動，必然增加產(chǎn)品的成本。n倉庫的目的，是保障物料

15、從供應(yīng)商運(yùn)送到客戶，倉庫的目的，是保障物料從供應(yīng)商運(yùn)送到客戶，以滿足客戶的即時需要以滿足客戶的即時需要。 倉庫的種類倉庫的種類n原材料以及零部件倉庫原材料以及零部件倉庫n在制品倉庫在制品倉庫n成品倉庫成品倉庫n配送中心或配銷中心倉庫配送中心或配銷中心倉庫 用于不同供應(yīng)商用于不同供應(yīng)商n訂單履行中心倉庫訂單履行中心倉庫 為個別消費(fèi)者為個別消費(fèi)者n區(qū)域性倉庫區(qū)域性倉庫 每天為同樣顧客供應(yīng)同樣商品，快速響應(yīng)每天為同樣顧客供應(yīng)同樣商品，快速響應(yīng)倉庫在物流系統(tǒng)中的作用倉庫在物流系統(tǒng)中的作用 n運(yùn)輸整合運(yùn)輸整合 (Transportation Consolidation)(Transportation C

16、onsolidation)n產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合 (Product-Mixing)(Product-Mixing)n直接轉(zhuǎn)運(yùn)直接轉(zhuǎn)運(yùn) (Cross docking)(Cross docking)n服務(wù)服務(wù)n偶發(fā)事件的防范偶發(fā)事件的防范 n平穩(wěn)化平穩(wěn)化 倉庫操作的兩個基本活動倉庫操作的兩個基本活動n儲存活動儲存活動 儲存操作是最顯著的倉庫操作儲存操作是最顯著的倉庫操作n搬運(yùn)活動搬運(yùn)活動n從運(yùn)輸網(wǎng)中接收貨物運(yùn)入倉庫；從運(yùn)輸網(wǎng)中接收貨物運(yùn)入倉庫；n將貨物運(yùn)到倉庫的特定位置；將貨物運(yùn)到倉庫的特定位置；n按顧客要求選出特定的貨物進(jìn)行組合，或?yàn)樯a(chǎn)按顧客要求選出特定的貨物進(jìn)行組合，或?yàn)樯a(chǎn)選擇好原料；選擇好原

17、料；n將貨物裝車，準(zhǔn)備送到顧客手中或生產(chǎn)線上去將貨物裝車，準(zhǔn)備送到顧客手中或生產(chǎn)線上去 物料搬運(yùn)的主要管理目標(biāo)物料搬運(yùn)的主要管理目標(biāo) n通過有效的物料搬運(yùn)設(shè)計，提高倉儲的有效容積通過有效的物料搬運(yùn)設(shè)計，提高倉儲的有效容積n通過有效的物料搬運(yùn)設(shè)計，將倉庫走道空間最小化通過有效的物料搬運(yùn)設(shè)計，將倉庫走道空間最小化n減少搬運(yùn)貨物的時間，提高物料搬運(yùn)的效率減少搬運(yùn)貨物的時間，提高物料搬運(yùn)的效率n通過減少商品處理時間，改善物料搬運(yùn)通過減少商品處理時間，改善物料搬運(yùn)n通過創(chuàng)造有效的工作條件，改善物料搬運(yùn)通過創(chuàng)造有效的工作條件，改善物料搬運(yùn)n減少人工操作，改善物料搬運(yùn)減少人工操作，改善物料搬運(yùn)n改進(jìn)物流服務(wù)

18、，改善物料搬運(yùn)改進(jìn)物流服務(wù)，改善物料搬運(yùn)n降低成本，改善物料搬運(yùn)降低成本，改善物料搬運(yùn)配送中心管理配送中心管理n在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。一般來說，配送一定是根據(jù)用戶的要求，的物流活動。一般來說，配送一定是根據(jù)用戶的要求，在物流據(jù)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行分揀、配貨等等工作。它將商流和物在物流據(jù)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行分揀、配貨等等工作。它將商流和物流緊密結(jié)合起來，既包含了商流活動，也包含了物流活流緊密結(jié)合起來，既包含了商流活動，也包含了物流活動中

19、若干功能要素。動中若干功能要素。 -摘自摘自中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語n配送的定義配送的定義1 1配送是分貨、配貨、送貨等活動的有機(jī)結(jié)配送是分貨、配貨、送貨等活動的有機(jī)結(jié)合合2 2配送是物流活動和商流活動的有機(jī)結(jié)合配送是物流活動和商流活動的有機(jī)結(jié)合3 3配送是一種綜合性的物流活動配送是一種綜合性的物流活動4 4配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)5 5配送是一種末端物流配送是一種末端物流配送的特點(diǎn)配送的特點(diǎn)配送中心的定義配送中心的定義n配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng)，執(zhí)行實(shí)配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng)，執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。物配送為

20、主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。n在配送中心中，為了能做好送貨的編組準(zhǔn)備，在配送中心中，為了能做好送貨的編組準(zhǔn)備，必然需要采取零星集貨、批量進(jìn)貨等種種資源必然需要采取零星集貨、批量進(jìn)貨等種種資源搜集工作和對貨物的分整、配備等工作，因此搜集工作和對貨物的分整、配備等工作，因此它也具有集貨中心、分貨中心的職能。它也具有集貨中心、分貨中心的職能。 配送中心的基本功能配送中心的基本功能1 1采購功能采購功能 2 2存儲功能存儲功能3 3組合功能組合功能4 4分揀功能分揀功能 5 5分裝功能分裝功能6 6集散功能集散功能 7 7加工功能加工功能8. 8. 訂單處理功能訂單處理功能配送中心的類別配送中心的類別 n按

21、配送中心承擔(dān)的流通職能分類按配送中心承擔(dān)的流通職能分類1 1流通型配送中心流通型配送中心 分貨、轉(zhuǎn)運(yùn)分貨、轉(zhuǎn)運(yùn)2 2儲存型配送中心儲存型配送中心 儲存、轉(zhuǎn)運(yùn)儲存、轉(zhuǎn)運(yùn) 3 3加工型配送中心加工型配送中心 加工、包裝、轉(zhuǎn)送加工、包裝、轉(zhuǎn)送配送的基本環(huán)節(jié)配送的基本環(huán)節(jié) n從總體上看，配送是由備貨、理貨和送貨等從總體上看，配送是由備貨、理貨和送貨等三個基本環(huán)節(jié)組成的，其中每個環(huán)節(jié)又包含三個基本環(huán)節(jié)組成的，其中每個環(huán)節(jié)又包含著若干項(xiàng)具體的、枝節(jié)性的活動。著若干項(xiàng)具體的、枝節(jié)性的活動。n備貨環(huán)節(jié)備貨環(huán)節(jié):集貨與儲存集貨與儲存n理貨環(huán)節(jié)理貨環(huán)節(jié):貨物分揀、配貨和包裝等物流功能貨物分揀、配貨和包裝等物流功能

22、活動?；顒印送貨環(huán)節(jié)送貨環(huán)節(jié): :貨物的短途運(yùn)輸貨物的短途運(yùn)輸、線路選擇、送貨線路選擇、送貨信息反饋信息反饋三種常見的配貨方式三種常見的配貨方式n一是揀選式配貨。是揀選人員或者揀選工具巡回一是揀選式配貨。是揀選人員或者揀選工具巡回在各個儲存點(diǎn)將所需要的物品取出，完成貨物配在各個儲存點(diǎn)將所需要的物品取出，完成貨物配備的方法備的方法 . .又稱為摘果式配貨又稱為摘果式配貨n二是分貨式配貨。是分貨人員或分貨工具從各個二是分貨式配貨。是分貨人員或分貨工具從各個儲存點(diǎn)集中取出各個用戶共同需要的貨物，然后儲存點(diǎn)集中取出各個用戶共同需要的貨物，然后巡回于各用戶的貨位之間，將這一種貨物按用戶巡回于各用戶的貨

23、位之間，將這一種貨物按用戶的需要量放下，再集中取出共同需求的第二種，的需要量放下，再集中取出共同需求的第二種，如此反復(fù)進(jìn)行直到用戶需要的所有貨物都分放完如此反復(fù)進(jìn)行直到用戶需要的所有貨物都分放完畢為止，同時完成各個用戶的配貨工作。畢為止，同時完成各個用戶的配貨工作。 又稱為又稱為播種式配貨播種式配貨n三是分揀式配貨。是分貨式、揀選式的一體化配三是分揀式配貨。是分貨式、揀選式的一體化配貨方式，是兩種典型方式的中間方式。貨方式，是兩種典型方式的中間方式。 配送線路的決策配送線路的決策兩種方法；兩種方法；n起點(diǎn)與終點(diǎn)不同的線路決策起點(diǎn)與終點(diǎn)不同的線路決策n起點(diǎn)與終點(diǎn)相同的線路起點(diǎn)與終點(diǎn)相同的線路配送

24、線路的決策配送線路的決策例：某配送公司要將客戶急需的商品從配例：某配送公司要將客戶急需的商品從配送中心送中心A運(yùn)送到商店運(yùn)送到商店B，途中可能經(jīng)，途中可能經(jīng)過廣場過廣場C、學(xué)校、學(xué)校D、賓館、賓館E和工廠和工廠F，該企業(yè)已經(jīng)知道不同途中經(jīng)過點(diǎn)之該企業(yè)已經(jīng)知道不同途中經(jīng)過點(diǎn)之間的運(yùn)輸時間，企業(yè)應(yīng)該選擇哪一間的運(yùn)輸時間，企業(yè)應(yīng)該選擇哪一條路線作為商品的最佳配送路線。條路線作為商品的最佳配送路線。配送線路的決策配送線路的決策AEDCFB4040303010102025圖：配送時間（分鐘）以及配送順序圖：配送時間（分鐘）以及配送順序神州數(shù)碼立體倉庫神州數(shù)碼立體倉庫第第4章章 第三方物流經(jīng)營管理第三方物

25、流經(jīng)營管理4.4 第三方物流庫存管理第三方物流庫存管理庫存的定義庫存的定義 n庫存是指一個組織機(jī)構(gòu)為未來銷售或使用，庫存是指一個組織機(jī)構(gòu)為未來銷售或使用，同時為滿足業(yè)務(wù)的任何需要而持有的所有的同時為滿足業(yè)務(wù)的任何需要而持有的所有的物品和材料。這部分主要指將來目的的資源物品和材料。這部分主要指將來目的的資源暫時處于閑置狀態(tài)。暫時處于閑置狀態(tài)。n我們要注意區(qū)別庫存和保管之間的概念區(qū)別；我們要注意區(qū)別庫存和保管之間的概念區(qū)別；前者是從物流管理的角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)合理化和前者是從物流管理的角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)合理化和經(jīng)濟(jì)型；后者則是從物流作業(yè)的角度出發(fā)強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型；后者則是從物流作業(yè)的角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)效率化。調(diào)效率化。庫存

26、的作用庫存的作用1 1使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)2 2平衡需求和供給平衡需求和供給3 3專業(yè)化生產(chǎn)專業(yè)化生產(chǎn)4 4防止不確定性造成的波動防止不確定性造成的波動5 5在整個供應(yīng)鏈中起著緩沖器的作用在整個供應(yīng)鏈中起著緩沖器的作用庫存的逆作用庫存的逆作用1 1庫存造成資金積壓，引起資金周轉(zhuǎn)困難庫存造成資金積壓，引起資金周轉(zhuǎn)困難2 2潛在投資利潤的損失潛在投資利潤的損失3 3由于庫存物品價值變化，造成利潤降低由于庫存物品價值變化，造成利潤降低4 4影響新產(chǎn)品的市場影響新產(chǎn)品的市場5 5增加了儲存成本增加了儲存成本6 6降低了物料搬運(yùn)的效率降低了物料搬運(yùn)的效率庫存管理的意義和目標(biāo)庫存管理的意義

27、和目標(biāo) n庫存管理是根據(jù)外部對庫存的要求、企業(yè)訂購的庫存管理是根據(jù)外部對庫存的要求、企業(yè)訂購的特點(diǎn)、預(yù)測、計劃和執(zhí)行一種補(bǔ)充庫存的行為，特點(diǎn)、預(yù)測、計劃和執(zhí)行一種補(bǔ)充庫存的行為，并對這種行為進(jìn)行控制，重點(diǎn)在于訂貨方法、訂并對這種行為進(jìn)行控制，重點(diǎn)在于訂貨方法、訂貨數(shù)量以及訂貨時間。貨數(shù)量以及訂貨時間。n庫存管理的目的；在于保持存貨量與訂購次數(shù)的庫存管理的目的；在于保持存貨量與訂購次數(shù)的均衡。一方面維持適當(dāng)?shù)膸齑?；另一方面也能合均衡。一方面維持適當(dāng)?shù)膸齑?；另一方面也能合理的運(yùn)用資金，以提高效率和利潤。理的運(yùn)用資金，以提高效率和利潤。 n庫存管理的總目標(biāo)是以最合理的成本為用戶提供庫存管理的總目標(biāo)是

28、以最合理的成本為用戶提供所期望水平的服務(wù)。所期望水平的服務(wù)。 庫存成本管理的重要性庫存成本管理的重要性n一般來說，庫存投資一般占總資產(chǎn)的一般來說，庫存投資一般占總資產(chǎn)的10%10%25%25%，有，有的時候甚至超過的時候甚至超過30%30%以上。以上。n物流管理人員必須在掌握庫存持有成本的基礎(chǔ)上對物流管理人員必須在掌握庫存持有成本的基礎(chǔ)上對整個物流系統(tǒng)、客戶服務(wù)水平、分撥中心的設(shè)置、整個物流系統(tǒng)、客戶服務(wù)水平、分撥中心的設(shè)置、庫存水平、運(yùn)輸模式、產(chǎn)品的生命周期等進(jìn)行設(shè)計。庫存水平、運(yùn)輸模式、產(chǎn)品的生命周期等進(jìn)行設(shè)計。n而庫存持有成本的確定對于新產(chǎn)品的推廣、定價和而庫存持有成本的確定對于新產(chǎn)品的

29、推廣、定價和盈利能力有重要的影響。盈利能力有重要的影響。n從整個供應(yīng)鏈的角度來看，不同層次的庫存持有成從整個供應(yīng)鏈的角度來看，不同層次的庫存持有成本對供應(yīng)鏈中的庫存水平的確定有著重要的影響。本對供應(yīng)鏈中的庫存水平的確定有著重要的影響。 影響庫存管理的三個重要成本影響庫存管理的三個重要成本 （一）采購成本（一）采購成本（二）庫存持有成本（二）庫存持有成本（三）缺貨成本（三）缺貨成本庫存持有成本的種類庫存持有成本的種類1 1空間成本空間成本2 2庫存服務(wù)成本庫存服務(wù)成本3 3資金成本資金成本4 4庫存風(fēng)險成本庫存風(fēng)險成本庫存持有成本的計算庫存持有成本的計算 ( (一一) )庫存投資的資金成本的計算

30、庫存投資的資金成本的計算; ;直接成本法直接成本法和完全成本法和完全成本法( (二二) )庫存服務(wù)成本的計算庫存服務(wù)成本的計算; ; 稅費(fèi)和保險費(fèi)稅費(fèi)和保險費(fèi)( (三三) )庫存空間成本的計算庫存空間成本的計算; ; 工廠倉庫費(fèi)用工廠倉庫費(fèi)用公共倉庫費(fèi)用公共倉庫費(fèi)用 ; ;契約倉庫費(fèi)用契約倉庫費(fèi)用 ; ;公司自營倉公司自營倉庫費(fèi)用庫費(fèi)用( (四四) )庫存風(fēng)險成本的計算庫存風(fēng)險成本的計算; ;報廢成本報廢成本 ; ;短少成短少成本本; ;破損成本破損成本; ;重遷移成本重遷移成本 庫存價值的記錄方法庫存價值的記錄方法 （一）先進(jìn)先出法（一）先進(jìn)先出法（二）后進(jìn)先出法（二）后進(jìn)先出法（三）平均計

31、價法（三）平均計價法（四）標(biāo)準(zhǔn)計價法（四）標(biāo)準(zhǔn)計價法（五）市場計價（五）市場計價庫存控制的定義庫存控制的定義 n庫存控制是以控制庫存為目的的方法、庫存控制是以控制庫存為目的的方法、手段、技術(shù)以及操作過程的集合，它是手段、技術(shù)以及操作過程的集合，它是對企業(yè)庫存進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制的主對企業(yè)庫存進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制的主要工作。要工作。n庫存控制的主要工作內(nèi)容是根據(jù)市場需庫存控制的主要工作內(nèi)容是根據(jù)市場需求情況與企業(yè)目標(biāo)，決定企業(yè)的庫存量、求情況與企業(yè)目標(biāo)，決定企業(yè)的庫存量、訂貨時間以及訂貨量訂貨時間以及訂貨量80/20 法則法則”n 1879 1879年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托經(jīng)年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕

32、雷托經(jīng)過研究人口和收入分配問題時發(fā)現(xiàn)，過研究人口和收入分配問題時發(fā)現(xiàn)，總收入的大部分由占人口總數(shù)量的少總收入的大部分由占人口總數(shù)量的少部分的人控制，而大多數(shù)的人的收入部分的人控制，而大多數(shù)的人的收入只占總收入的一小部分，即所謂的只占總收入的一小部分，即所謂的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”。也就。也就是說多數(shù)的價值往往屬于少數(shù)人的。是說多數(shù)的價值往往屬于少數(shù)人的。ABC庫存分類管理法庫存分類管理法 n 對于一個企業(yè)來講，一般其庫存物料、對于一個企業(yè)來講，一般其庫存物料、成品種類繁多，不同品種價格各異，庫存數(shù)成品種類繁多，不同品種價格各異，庫存數(shù)量和價值也不盡相同。量和價值也不盡

33、相同。n 有的物資品種不多但價值很大，而有的有的物資品種不多但價值很大，而有的物資品種很多但價值不高，由于企業(yè)的資源物資品種很多但價值不高，由于企業(yè)的資源有限，因此對所有的庫存品種都給予相同程有限，因此對所有的庫存品種都給予相同程度的重視和管理是不太現(xiàn)實(shí)的。度的重視和管理是不太現(xiàn)實(shí)的。n 為了使有限的時間、資金、人力、物力為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業(yè)資源能得到更為有效的利用，應(yīng)該對等企業(yè)資源能得到更為有效的利用，應(yīng)該對庫存物資進(jìn)行分類，將管理的重點(diǎn)放在重要庫存物資進(jìn)行分類，將管理的重點(diǎn)放在重要的物資上，進(jìn)行分類管理和控制。的物資上，進(jìn)行分類管理和控制。ABC庫存分類管理法庫存分類管

34、理法 nA A類物資種類數(shù)占全部庫存物資總數(shù)的類物資種類數(shù)占全部庫存物資總數(shù)的20%20%左右，而其需求量卻占全部物資總左右，而其需求量卻占全部物資總需求量的需求量的707080%80%左右；左右；nB B類物資品種數(shù)量一般占有總數(shù)的類物資品種數(shù)量一般占有總數(shù)的101015%15%左右，其需求量大致也為總需求量左右，其需求量大致也為總需求量的的151520%20%左右；左右；nC C類物資品種一般占全部物資總數(shù)的類物資品種一般占全部物資總數(shù)的70%70%左右，而需求量只占左右，而需求量只占10%10%左右。左右。品種累計%占需求總數(shù)%1009070 0 10 30 100 ABC ABC 分析

35、法分析法ABC分類的步驟分類的步驟 1 1確定統(tǒng)計期確定統(tǒng)計期2 2收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)3 3處理數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)4 4制定制定ABCABC分析表分析表表8-3 ABC分類管理表分類項(xiàng)目分類項(xiàng)目 ABC價值價值高高中中低低管理要點(diǎn)管理要點(diǎn)將庫存壓縮到將庫存壓縮到最低水平最低水平庫存控制有時可庫存控制有時可嚴(yán)些有時可松些嚴(yán)些有時可松些集中大量訂貨，以較高集中大量訂貨，以較高庫存來節(jié)約訂貨費(fèi)用庫存來節(jié)約訂貨費(fèi)用訂貨量訂貨量少少較多較多多多訂購量計算訂購量計算方法方法按經(jīng)濟(jì)批量按經(jīng)濟(jì)批量計算計算按過去的記錄按過去的記錄按經(jīng)驗(yàn)估算按經(jīng)驗(yàn)估算定額綜合程度定額綜合程度按品種或規(guī)格按品種或規(guī)格按大類品種按大類品種按

36、總金額按總金額檢查庫存情況檢查庫存情況經(jīng)常檢查經(jīng)常檢查一般檢查一般檢查季度或年度檢查季度或年度檢查進(jìn)出統(tǒng)計進(jìn)出統(tǒng)計詳細(xì)統(tǒng)計詳細(xì)統(tǒng)計一般統(tǒng)計一般統(tǒng)計按金額統(tǒng)計按金額統(tǒng)計保險儲備量保險儲備量低低較大較大允許較高允許較高控制程度控制程度嚴(yán)格控制嚴(yán)格控制一般控制一般控制控制總金額控制總金額控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)連續(xù)型庫存觀連續(xù)型庫存觀測系統(tǒng)測系統(tǒng)綜合控制法或連綜合控制法或連續(xù)、定期法續(xù)、定期法定期型庫存觀測系統(tǒng)定期型庫存觀測系統(tǒng)ABCABC分類管理表分類管理表 兩種庫存控制的方法兩種庫存控制的方法n 定量訂貨法是指當(dāng)庫存下降到預(yù)先設(shè)定的訂定量訂貨法是指當(dāng)庫存下降到預(yù)先設(shè)定的訂貨點(diǎn)時，按預(yù)定的批量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫貨點(diǎn)時，按預(yù)定的批量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫存管理方式。它主要通過控制訂貨點(diǎn)和訂貨批存管理方式。它主要通過控制訂貨點(diǎn)和訂貨批量兩個參數(shù)來控制訂貨進(jìn)貨，來達(dá)到在滿足客量兩個參數(shù)來控制訂貨進(jìn)貨，來達(dá)到在滿足客戶需求的同時，又保持最低庫存量。戶需求的同時，又保持最低庫存量。n定期訂貨方式是指按照預(yù)先確定的訂貨間隔時定期訂貨方式是指按照預(yù)先確定的訂貨間隔時間進(jìn)行訂貨補(bǔ)