臨淄區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地物業(yè)管理項目采購及相關機理探究(共15頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上臨淄區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地物業(yè)管理項目采購政府采購需求報告編制時間：2017年3月31日項目名稱：臨淄區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地物業(yè)管理項目采購采 購 人：淄博市臨淄區(qū)人力資源和社會保障局地 址：臨淄區(qū)桓公路9號 聯 系 人：張主任 聯系方式：0533-資金來源：財政資金擬采用的采購組織形式：部門集中采購擬采用的政府采購方式：公開招標擬采用的評審方法：綜合評分法付款方式：全年共分四次付款，每季度后10個工作日內甲方對乙方考核合格簽字后支付，支付金額為全年合同價款的1/4。合同期內服務無任何質量問題，合同履行完畢時退還履約保證金。供應商資質要求：包號貨物名稱供應商資格要求預算金額

2、1臨淄區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地物業(yè)管理項目采購1、具備獨立法人資格，具有營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等有效證件；備注：若投標人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證已三證合一，則只需提供營業(yè)執(zhí)照；2、具有物業(yè)服務企業(yè)資質證書三級及以上資質證書；3、供應商近十年內無行賄犯罪記錄；4、符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定；5、本項目不接受聯合體投標。 .00元本采購項目為1個包，供應商須按招標文件要求對每個包分別做出報價響應,否則作廢標處理。一、項目概況1、地址：臨淄區(qū)人民路與桑坡路交匯處 ，建筑面積19483.59平方米；地下一層，地上十二層；電梯扶梯2部、直梯5部；中央空調機組1臺（綜合）、

3、中央空調機組1臺（檔案區(qū)），消防系統(tǒng)綜合、檔案區(qū)七氟丙烷）、監(jiān)控和巡更系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、會議室音響和多媒體設備；樓內衛(wèi)生間 13 個；二樓設有容納100余人的多功能會議室1個。停車位63個。 2、物業(yè)類型：商業(yè)多層3、招標內容：本項目公共部位及公共設施設備的日常維護管理、公共秩序維護、停車管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、環(huán)境綠化管理、特約服務以及物業(yè)接管驗收等。詳見技術要求。4、資金來源：區(qū)財政撥款5、質量要求：達到淄博市物業(yè)服務等級標準三星級內容及要求6、踏勘現場：臨淄區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化中心為政府租賃，投標人須自行協(xié)調房屋產權方。二、物業(yè)管理范圍、標準、要求（具

4、體詳見明細表）1、服務與被服務雙方簽訂專項物業(yè)服務委托合同，雙方權利義務關系明確。2、專業(yè)操作人員按照政府有關規(guī)定取得相應的崗位合格證書、特種作業(yè)操作證等。3、有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、檔案管理等制度健全，相關管理制度上墻。4、管理和服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志、行為規(guī)范、服務主動、熱情，文明用語。5、設置公示 24 小時服務報修電話，24 小時受理甲方來訪來電、咨詢、報修和投訴；水、電、氣等急迫性報修 20 分鐘內、其它報修 30 分鐘內到達現場；建立報修、投訴臺帳，報修服務進行回訪，投訴 2 個工作日內回復、投訴進行回訪；夜間有管理人員值班，處理突發(fā)緊急事件。6、物業(yè)管理服務項目運用專

5、業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)對甲方基本信息、 物業(yè)基礎資料、 維修保養(yǎng)記錄、收費記錄進行管理。7、建立各種公共突發(fā)性事件（如：消防、水、電、電梯、公共衛(wèi)生、安防、意外傷害、自然災害等）的應急處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發(fā)生突發(fā)事件即能隨時保證應急預案的實施。8、 制定物業(yè)管理服務年度、季度工作計劃，并按計劃組織實施。9、建立項目月服務質量檢查制度，每月對項目服務質量進行 1 次檢查。10、積極配合甲方開展活動。11、冬季、雨季以及重大節(jié)假日進行安全檢查。12、編制建設項目接收方案，明確接收程序，管理物業(yè)管理服務所需的必備資料圖紙。13、應急各類突發(fā)事件的應對措施，完成甲方交辦的臨時

6、性工作任務。專心-專注-專業(yè)物業(yè)管理服務內容與要求一、物業(yè)管理綜合服務明細物業(yè)管理公司必須嚴格按照中華人民共和國勞動法等國家相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，保障勞動者的權益，如出現勞動糾紛，全部由中標單位負責。1、客服接待工作。（1）樓內報修電話的接聽與派工、投訴事件的處理、物業(yè)服務檔案的管理、物業(yè)資料管理及其他各項綜合性等工作，負責前臺接待和報刊信件分類等工作，協(xié)助甲方與商戶溝通等。（2）物業(yè)服務日常的電話報修、其他方式報修、下發(fā)派工單、物業(yè)服務資料的存檔與管理工作；接待甲方及物業(yè)使用人投訴；維修工作的回訪；外來辦事人員的初步接待。（前臺應經過專業(yè)禮儀素質培訓，容貌端正、體態(tài)勻稱、著裝統(tǒng)一、談吐舉止

7、大方、優(yōu)雅得體，嚴格執(zhí)行來訪登記制度，建立電話報修記錄，及時發(fā)放派工單，跟蹤處理各類報修，所有服務情況進行客戶回訪。）（3）負責樓內臨時搬家及其他甲方安排的應急服務。（4）配合甲方聯絡和監(jiān)督各項專業(yè)單位維保工作。（5）對甲方安排的臨時工作及時響應，在最短的時間內保質保量完成。2、各類設備、設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理。包括大樓主體、樓頂、外墻面、承重結構、樓梯、走廊通道、門廳、樓前廣場等樓房建筑設施及公共設施的維修、養(yǎng)護和管理；供排水設備、樓內外照明設施和霓虹燈輪廊燈設施、空調設備、消防設備、電梯設備、弱電設備、供電設備、自動玻璃門、電動伸縮門等各類機電設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。3、衛(wèi)生保

8、潔工作。負責大樓內各樓層（不包括各辦公室室內）走廊、消防通道、樓梯臺階、樓梯扶手、門、窗、窗臺、天花板、墻面、墻裙、煙灰盅、消防箱、防火門、燈具、裝飾物、各類標牌以及墻面固定物、負一層交流大廳的地面、攤位桌桌面、椅子的衛(wèi)生保潔；負責辦公大樓內洗手間的衛(wèi)生保潔（包括地面、鏡面、洗手盆、臺面、大小便池、拖把池、不銹鋼水龍頭、上下水管道、大小垃圾筒、墻面、鋁塑隔斷、天花板、門、窗等設施）。負責在洗手盆內放置垃圾篩，并隨時清理篩內垃圾。保證小便池內定期投放衛(wèi)生球。負責電梯轎廂內外的衛(wèi)生保潔；負責門前三包的衛(wèi)生清潔；負責滅蚊蠅防鼠及消毒工作；負責辦公大樓內外垃圾的收集、裝袋、清運工作；負責樓梯外立面玻璃

9、清潔；完成交辦的其他任務。4、秩序維護，負責責任區(qū)域的安全監(jiān)視、消防報警設備的運行及管理；負責消防監(jiān)控室的 24 小時雙人運行值班工作；負責每日定時消防、治安巡視。負責 24 小時門崗值班服務。負責車輛疏導服務。二、委托管理事項明細和程序A、各類設備、設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理（一）房屋建筑的日常維護維修（包括但不限于以下內容）服務內容：房屋日常養(yǎng)護維修是指為保持房屋原有完好等級和正常使用，進行日常養(yǎng)護和及時修復小損和小壞等房屋維護管理工作。對質保期后的建筑、房屋進行小修維護（包括門鎖、閉門器、窗把手、門折頁、天花板等的配件維修更換，以及小修小補、除銹刷油等不超50元）。清理露天平臺和內管線

10、溝雜物，疏通樓宇下水和雨落管；定期清掃屋面和雨棚，及時補漏。對質保期后的內附屬配套設施的維修、養(yǎng)護和管理。服務標準：（1）每年進行一次房屋安全普查，保證房屋完好率達到90%。（2）及時完成各項維修任務,維修合格率達 90%， 遇有需要緊急修補的， 必須及時采取措施。一般維修不得超過 24 小時。（3）對房屋公用區(qū)域進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。（4）每日巡查 1 次，包括：室外、室內等上述工作范圍規(guī)定區(qū)域的巡檢，發(fā)現建筑物破損及時上報并記錄。（5）愛護樓內設施，未經批準，不得對建筑結構、設施等進行改動。（6）惡劣天氣條件下（如大風、大雨、大雪、冰雹等）加強日常巡視的次數與頻率

11、，建立相關應急預案和約束機制。（7）建立日常房屋維修、報修、巡檢制度。負責零星維修的接報、工作任務分配、任務完成情況記錄。制定每周巡檢工作計劃，制定定期檢查計劃，向甲方進行工作月報、年報。（8）愛護各類設備設施，未經甲方主管部門批準，任何單位、部門不得對房屋結構、設備設施進行改動。（9）建筑物屋面雨水排泄通暢。（10）保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的 2 個工作日內完成；照明設施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關等）2 天內安排修復完成，其他故障 5 個工作日內完成，保持樓道照明燈具 90%能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現剝落或污損，應每 1 個月集中安排 1 次修補、除污

12、；步行梯、樓房散水等設施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每 1 個月集中 1次進行修補維修。（11）執(zhí)行并達到房屋及其設備小修服務標準。（12）負責各類基建及配套設施的統(tǒng)計報修。（二）變配電系統(tǒng)運行管理維護（包括但不限于以下內容）（1）變配電室：包括變壓器、高低壓柜等全套變配電設備、設施的日常運行、維護、檢修等。變配電室要求 24 小時雙人值守運行。（2）低壓配電系統(tǒng)：包括低壓配電柜、箱等配電設施的日常運行、維護、檢修；機房配電設備維護、檢修、運行管理。（3）供電系統(tǒng)： 由配電間至各辦公區(qū)域、實驗室的配電箱、柜、盤進線斷路器上口的供電線路、設備的運行，維護檢修。由配電間至空調機組、風機盤

13、管、通風機組、消防排煙機組等的供電線路、設備的運行，維護檢修，由配電間至其它用電設備線路和設備運行的維護、檢修。（4）照明系統(tǒng)：照明供電線路、設備的運行、維護、檢修；更換燈具及光源；事故照明系統(tǒng)設備的運行、維護、檢修。（5）加強與供電部門的協(xié)調，負責抄驗電表，核對用電 度數，并及時報綜合辦公室。服務標準：（1）對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測，建立各項設備檔案，建立嚴格的電氣維修制度，達到用電系統(tǒng)安全暢通。（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，做到合理、節(jié)約用電。（3）值班及電氣維修人員必須持證上崗。（4）配電間主電路跳閘，15分鐘之內復原；供電設施發(fā)生故障，接到通知后 10 分鐘趕到現場查明原因并報甲

14、方，10 分鐘內恢復；設備故障時，維修人員 15 分鐘內到現場，設備零星維修合格率達到 95%，一般性維修不過夜。（5）加強日常維護檢查，工作區(qū)使用的照明、燈具、開關要保證完好，損壞及時更換，按照電工操作規(guī)程負責緊急情況的拉、合閘操作。（6）配電箱柜的定期維護。（7）嚴格執(zhí)行用電安全規(guī)范，確保用電安全。（8）保證避雷設施完好、有效、安全。（9）每年定期進行高壓工具檢測。（10）值班人員必須執(zhí)證上崗。（11）設備管線按照技術要求定期保養(yǎng)，故障及時排除，保證不影響本單位的正常用電。（三）給排水系統(tǒng)運行維護（包括但不限于以下內容）服務內容：對樓宇各種給水、排水、補水、污水設施的正常使用所進行的日常養(yǎng)

15、護維修,如給水泵、污水泵、管道、管件、閥門、水嘴、排水管、透氣管及疏通、水封設備等正常使用進行日常養(yǎng)護維修，以及無負壓供水設備專業(yè)維護保養(yǎng)。服務標準：（1）加強日常檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常運行使用，日常給水排水順暢，指示燈、表數等參數均在正常范圍內。（2）建立正常供水管理制度。設備設施銘牌、標識，規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度上墻；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存 30 天，并能正常回放。負責與相關部門聯系，防止跑、冒、滴、漏。（3）做好無負壓供水設備專業(yè)維護保養(yǎng)；對供水系統(tǒng)管路、閥門等進行日常維護

16、和定期檢修。（4）閥門每月開關靈活性檢查、定期為絲杠加注潤滑脂。（5）定期對排水管道進行疏通、養(yǎng)護及清除污垢，保證室內排水系統(tǒng)暢通。（6）保證公共部位排水通暢，負責定期檢查消防給水設施，發(fā)現問題及時解決。（7）設備出現故障，及時發(fā)現并解決故障，維修人員應在接到報修后30 分鐘內到達現場，零星維修合格率 95%，故障排除不超過 24 小時。（8）值班人員需要持證上崗，時刻保持身體健康、清醒狀態(tài)，發(fā)現問題及時解決，不能影響設備設施的正常運行。（9）節(jié)約用水，符合市政府規(guī)定的節(jié)水要求。（10）對供水管道、水表、泵、水池、閥門進行經常性維護和定期檢查，確保供水安全，定期對排水管道、化糞池進行維護、清理

17、、防止阻塞，并按規(guī)定每月與供水單位核定用水量，及時上報綜合辦公室。（四）空調、通排風、供暖等系統(tǒng)運行維護（包括但不限于以下內容）服務內容：室內通排風、空調、供暖系統(tǒng)：包括冷水機組、水泵、熱交換器、管道系統(tǒng)、各種閥類、采風裝置、自動控制系統(tǒng)、空調機組、冷卻塔、風冷機組、風機盤管、各種送排風機組等以及系統(tǒng)所屬的所有設備及管路的日常運行、維修、保養(yǎng)和管理，以及空調系統(tǒng)設備的專業(yè)維護保養(yǎng)。服務標準：（1）建立空調運行管理制度和安全操作規(guī)程，表格記錄填寫完整。保證空調、通排風、供暖等系統(tǒng)安全運行和正常使用。每年兩次在供冷前后、供暖前后進行中央空調、換熱設備的全面檢修，保證設備、設施處于良好狀態(tài)。（2）按

18、甲方要求時間供應冷氣、暖氣，溫度適宜。（3）做好空調系統(tǒng)設備周期性的專業(yè)維護保養(yǎng)工作。（4）運行中無明顯噪音和嚴重滴漏水現象。（5）軟水處理設備日常檢查維護，及時添加藥劑，定期進行水質化驗，水箱每年清洗一次。（6）空調、各種水管路的過濾網、過濾器每年清洗一次，冷卻塔定期清洗維護。（7）溫度表、壓力表、安全閥等定期檢測。（8）設備出現故障時，維修人員應在30分鐘內到達現場，零星維修合格達到 95%，一般性維修不過夜。（9）值班人員必須執(zhí)證上崗，要求 24 小時值班運行。（10）定期巡檢記錄。（11）中央空調主機由甲方負責聘請專業(yè)公司進行運行、維修和保養(yǎng)，由乙方負責組織實施。（五）電梯1、電梯運行

19、、維修、養(yǎng)護和管理的基本內容(1)建立電梯運行管理、設備管理、安全管理制度，確保電梯按規(guī)定時間運行，安全設施齊全有效，通風、照明及其它附屬設施完好。(2)在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前 1 個月，應提醒甲方向電梯檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。(3)嚴格執(zhí)行國家有關電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備，定期進行維護保養(yǎng)。(4)轎廂、井道保持清潔。(5)因故障停梯，接到報修后維修人員應在 30 分鐘內到達現場搶修，及時排除故障。(6)每天巡視檢查電梯運行情況，發(fā)現問題及時報告甲方，并協(xié)助甲方聯系電梯維保單位進行處理。(7)保證電梯內報警系統(tǒng)隨時處于有效狀態(tài)。(8)除日常

20、的清潔、保養(yǎng)維修外，電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)必須由經勞動部門審查認可的單位承擔。甲方負責聘請專業(yè)公司對電梯進行專業(yè)維護保養(yǎng)，乙方負責組織落實。2、運行、維修、養(yǎng)護和管理的基本制度：要根據具體設備、圖紙、說明書、資料制定相應的切實可行的操作規(guī)程和維修保養(yǎng)計劃。（六）消防系統(tǒng)1、消防系統(tǒng)運行、維修、養(yǎng)護和管理的基本內容（有些管理項目視消防系統(tǒng)改造完善情況由物業(yè)公司負責管理）。(1)負責對大樓消防系統(tǒng)進行24小時值班。(2)建立消防管理制度、操作規(guī)程。(3)制定應急預案，當發(fā)生火災時應能采取相應措施確保消防系統(tǒng)運行正常。每年至少舉行一次消防滅火演練和應急預案演練。(4)定期檢查消防設備，發(fā)現故障及時處理。

21、(5)做好消防系統(tǒng)的日常清潔、維護、保養(yǎng)。(6)定期試驗煙感探頭（每月抽查一次、半年普查一次）。(7)定期試驗消防聯動設備、消防水泵、皮龍，每月一次，保持聯動系統(tǒng)常年處于聯動狀態(tài)。(8)定期檢查滅火器，并清潔、保養(yǎng)，按要求更換干粉。(9)定期檢查報警按鈕、警鈴、應急燈，每月對消防按鈕、警鈴、應急燈檢查一次，發(fā)現問題及時維修。(10)及時有效地維護消防系統(tǒng)UPS電源，使其處于正常工作狀態(tài)。(11)定期檢查維修防火門。2、運行、維修、養(yǎng)護和管理的基本制度：要根據具體設備、圖紙、說明書、資料制定相應的切實可行的操作規(guī)程和維修保養(yǎng)計劃。（七）樓內外照明設備、霓虹燈、輪廊燈和射燈設備負責及時維修更換樓內

22、外各類燈具、開關等照明設備。負責及時維修更換樓外霓虹燈、輪廊燈和射燈，并合理調整亮燈時間。（八）弱電設備1、負責辦公門禁系統(tǒng)的運行、維修、養(yǎng)護和管理，保證樓內門禁系統(tǒng)正常使用。2、建立完善樓內門禁卡建檔和補卡、發(fā)卡檔案。3、并按規(guī)定每月核定發(fā)卡及補卡明細，及時上報綜合辦公室（九）自動玻璃門和自動伸縮門負責對自動玻璃門和自動伸縮門進行維修和養(yǎng)護，并及時維修更換損壞的配件，保證運行正常。工作人員要著統(tǒng)一服裝，整潔文明。服裝至少夏、冬兩身，工作時工作服必須穿戴整齊，并出示明顯的工作警示牌。B、衛(wèi)生保潔1. 公共區(qū)域保潔標準（1）建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并落實，做好記錄，保潔人員年齡不超過 55歲。（2）

23、公共清潔區(qū)域（地面）清潔工每日清掃 2 次、巡視 3 次，發(fā)現堆積物和遺灑物及時清理。保證地面光亮無水跡、污跡，地面無雜物；桌椅及相關器具無塵，無污跡。（3）樓內地面每日清掃 2 次、巡視 3 次，每周清拖 2 次，樓內無堆積物，發(fā)現堆積物和遺灑物及時清理，無衛(wèi)生死角。樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦抹 2 次。窗戶溝槽、玻璃內面、防火門、消防栓、指示牌等公共設施每周擦抹 2 次，無積塵。公共燈具每月除塵 1 次。負一樓交流大廳地面、桌面、椅子，交流會召開前后打掃各一次（全年召開交流會100次左右）。檔案中心區(qū)內走廊通道，每周清掃兩次。大堂(一層侯梯廳)每日清潔 2 次，門廳玻璃每日擦拭 2 次。侯

24、梯廳墻面每周清潔 1 次。電梯轎箱每日擦拭 1次，巡視 4次，目視無污跡。樓項天臺、屋頂每 2 周清掃 1 次，有天臺、內天井的每日巡視檢查 1 次，無垃圾雜物。宣傳欄每周清潔 2 次；雨蓬、門頭等每季清潔 1 次。樓體外立面，每年清理2次. （4）垃圾袋分類管理，設置垃圾桶收集垃圾，垃圾桶封閉。垃圾桶分類標識清晰、外觀整潔，垃圾桶內套用垃圾袋，每日更換 1 次。垃圾筒內垃圾不超過 2/3，并擺放整齊，外觀干凈。每兩周至少清洗一次垃圾收集容器。（5）三米以下公共區(qū)域玻璃、門窗無污跡，水跡、裂痕，有明顯安全標志。（6）廳堂無蚊蠅。（7）燈飾和其它飾物無塵土。（8）樓梯、梯級、墻壁表面、所有玻璃門

25、窗及設施無塵土大理石墻面光亮、無污跡、水跡。（9）負責大門及周邊雨季、雪季的清掃及道路暢通及大門周邊的門前“三包”。（10）負責特殊天氣時公共區(qū)域門窗的關閉工作。（11）每年定期進行化糞池清掏和隔油池清掏。（12）樓內垃圾日產日清，定期垃圾外運消納。（13）負責會議室等的臨時保潔工作。（14）在雨、雪天氣應及時對門前、場區(qū)積水、積雪進行清掃。夜間降雪的在次日 7:00 前清掃道路，10:00 前清掃干凈。（15）建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案，發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒.2 衛(wèi)生間保潔標準（1）門窗、隔板無塵、無污、無雜物。（2）玻璃

26、、鏡面明亮無水跡。（3）地面墻角無塵、無污、無雜物、無蜘蛛網、無水跡。（4）洗手池、龍頭、無污、無雜物，電鍍明亮。（5）便池無塵、無污、無雜物。（6）桶內垃圾不超 2/3 即清理。（7）設備（烘手器、燈、開關、暖氣、通風口、門鎖）無塵、無污。（8）空氣清新、無異味。（9）開水間干凈、整潔、無雜物、無座椅、無私人物品，物品碼放整齊、不囤積。（10）烘干器正常使用。3 病媒介生物防治標準（1）各建筑物、各樓層設置鼠盒，定期投放老鼠藥、滅蟑藥。（2）定期噴灑滅蚊藥，環(huán)境保持清潔衛(wèi)生，消滅蚊、蠅、鼠、蟑的孽生地。投放藥物事先有公告，投藥點有顯著標識。（3）對公共區(qū)域定期進行防疫消毒，并做好記錄。c、秩

27、序維護服務1. 中控室值班服務（包括但不限于以下內容）（1）負責制定并執(zhí)行門禁、閉路監(jiān)控、消防報警管理制度和應急措施。（2）確保中控室 24 小時雙人值守，值班人員忠于職守，房間內干凈整潔。每人每班工作時間不能超過 8 小時。監(jiān)視控制中心各類制度上墻。（3）監(jiān)控值班人員必須經過專業(yè)培訓，持證上崗，熟練操作、使用門禁、閉路監(jiān)控、消防報警系統(tǒng)。（4）門禁、閉路監(jiān)控、消防報警系統(tǒng)運行正常，設備靈敏可靠；一般性故障立即排除；暫時不能處理的能采取應急措施，及時通知保衛(wèi)部門，跟蹤異常情況排除。并通知維保單位及時維修。（5）監(jiān)控發(fā)現異常情況，立即通知保安并及時通報甲方保衛(wèi)部門。（6）每日定時進行消防、治安安

28、全巡視。（7）做好消防系統(tǒng)專業(yè)維保，每年進行消檢電檢和滅火器檢測。（8）每月對4套氣體滅火系統(tǒng)做好測試檢查工作。（9）監(jiān)控區(qū)域的校正以及收集信息的留存。（10）每年進行 2 次消防安全培訓，保證有關人員掌握消防基本知識和技能。（11）消防泵每月攀車、點動試泵 1 次并有記錄，每季度保養(yǎng) 1 次，每年進行 1 次檢修。對探測裝置（煙感、溫感等）每日進行巡查，確保完好有效。地下消防栓每季度保養(yǎng) 1 次。室內消防栓箱封閉管理，每日巡視，其各種配件完好，可正常使用，無滲漏，無積塵；每季度開箱檢查 1 次消防栓，閥桿處加注潤滑油。2. 門崗值班服務（包括但不限于以下內容）（1）出入口有專人負責 24 小時門崗值班服務， 對來訪人員及車輛進行問詢、登記。（2）負責對攜物