下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、職場新人的根本接待禮儀必學(xué)百度最近發(fā)表了一篇名為?職場新人的根本接待禮儀必學(xué)?的范 文,希望對(duì)您有幫助,重新了一下發(fā)到百度。職場新人要在混得如魚得水的話,首先要懂得職場上的一些根本 禮儀,特別是一些接待禮儀是需要新人學(xué)習(xí)的。今天小編分享的是職場新人必學(xué)的根本接待禮儀,希望能幫到大 家。職場新人必學(xué)的根本接待禮儀、引見禮儀首先,要弄清職場禮儀 與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場所是不用要的,這樣 做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌鏊?,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被無視了。停止引見的正確做
2、法是將級(jí)別低的人引見給級(jí)別高的人。例如,假設(shè)你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理引見給她,正確的方法是瓊士女士,我想引見您認(rèn)識(shí) 簡史密斯。假設(shè)你在停止引見時(shí)遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見,對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。與停止補(bǔ)償性的引見相比,不停止引見是更大的失禮。、握手禮儀握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性 格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意:為了防止在引見時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最 好先伸出手。記住,在工作場所男女是對(duì)等的。、電子禮儀
3、電子郵件、百度 和挪動(dòng) 在給人們帶來便當(dāng)?shù)?同時(shí),也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便 條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán) 肅的內(nèi)容的。 應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā) ,那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,占用他人的 線路。、抱歉禮儀即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕,你也不可防止地 在職場中冒犯了他人。假設(shè)發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)停止工作。 將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它
4、的毀壞作用,使得承受抱 歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,是你最能 表現(xiàn)境地的時(shí)分。、電梯禮儀電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充溢著職業(yè) 人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,表達(dá)感受,搞的 電梯成了廣告牌。隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕 ;電梯抵達(dá)門翻 開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng) 客人們先進(jìn) ;進(jìn)入電梯后, 按下客人要去的樓層按鈕 ;最全面的范文寫作 網(wǎng)站行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人, 不用應(yīng)酬 ;抵達(dá)目的樓層, 一手
5、按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:到了,您先請(qǐng) 客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。職場新人的根本接待禮儀常識(shí)接待禮儀常識(shí)一、個(gè)人禮儀、儀容 儀表一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,表達(dá)出你的職業(yè)性與專 業(yè)性。女士不要披頭散發(fā), 化裝以淡妝為宜, 打扮不可過于浮夸與性感。 男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。、言談言談要禮貌、親切,表露出對(duì)他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不 起、打攪、指教等等。、舉止在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是 說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、 自然、大方、禮貌。接待
6、禮儀常識(shí)二、見面禮儀見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬 禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對(duì)方,臉帶微笑 ;鞠躬時(shí)上身要向下 彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。接待禮儀常識(shí)三、介紹禮儀、自我介紹自我介紹之前最好先向?qū)?方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要 言簡意賅,點(diǎn)到即止。、介紹他人介紹他人時(shí)百度范文排行,你的手心要向上,掌向被 介紹人,根據(jù)雙方的身份上下而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名 字與身份。接待禮儀常識(shí)四、行進(jìn)禮儀作為接待引領(lǐng)客人時(shí),你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?,賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí),你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請(qǐng)客人
7、進(jìn)入。假設(shè)電梯已有人控制,你那么要等待客人進(jìn)入前方可進(jìn)入。出電梯時(shí),你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。接待禮儀常識(shí)五、 接待禮儀接 時(shí), 當(dāng)聽到 鈴聲響起, 你應(yīng)第一時(shí)間接聽 向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對(duì)方身份與意 圖; 交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對(duì)方的要求,語言要有禮貌, 態(tài)度要誠摯與耐心 ;結(jié)束通話時(shí),要說再見,先等待對(duì)方掛 你在掛 。其實(shí),接待禮儀常識(shí)不止職場人士要掌握,而是每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì) 與掌握的常識(shí)之一,畢竟我們都有接待他人的時(shí)候,學(xué)會(huì)這些接待禮 儀常識(shí)對(duì)我們是有備無患啊 ! 職場新人根本禮儀握手禮儀:可能在學(xué)校 中你不太適用這種握手禮儀,但是在工作上極其重要。握手是人與人的身體接觸,能夠給
8、人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性 格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。對(duì)于握手,是不分男女的。 為了防止在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。 記住,在工作場所男女是絕對(duì)平等的。一個(gè)落落大方的女人更容易讓人接受留下好印象。電子禮儀:對(duì)于職場白領(lǐng)來說,辦公室里的電子郵件、個(gè)人簡歷 和移動(dòng) 在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場禮儀方面的 新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力, 但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做 應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā) ,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的 線路。 可能會(huì)充當(dāng)許多人的救生員。
9、 不幸的是,如果你使用 ,你多半不在辦公室,或許在駕車、 趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打 找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感 興趣。談吐禮儀:在職場中,要給人留下熱情積極的印象最好。 每天一進(jìn)公司,就大聲向所有同事說早安。如果面對(duì)客戶,別忘了打招呼之后,應(yīng)立刻補(bǔ)上一句總是讓您照 顧,不好意思之類的客氣話 ;很久沒見面的客戶,可以來句疏于問候, 請(qǐng)別介意,能做到如此細(xì)膩的問候,一定可以留給對(duì)方深刻的印象。在與客戶交流時(shí),得體的說話技巧很重要。在面對(duì)客戶的時(shí)候,如果不能夠很熟練地應(yīng)對(duì),對(duì)方恐怕不會(huì)將 你列為夠資格與他對(duì)談的人,如果太老練世故,會(huì)讓人覺得你自說自 話或自我吹擂。因此必須防止讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快的感覺,盡量用溫和、中庸一點(diǎn) 的說詞,這也是接客應(yīng)對(duì)的必要條件。想要表露專業(yè)的應(yīng)對(duì)技巧,平常就該意識(shí)到言語的表現(xiàn) ;如果能夠 把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程,就能快速精進(jìn)。抱歉禮儀:工作中,要勇于冒險(xiǎn),更要勇敢成認(rèn)錯(cuò)誤。范文內(nèi)容地圖即使你在社交禮
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年山梨酸及山梨酸鉀項(xiàng)目提案報(bào)告模范
- 2025年塞克硝唑藥物項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告模稿
- 2025年封口機(jī)械項(xiàng)目提案報(bào)告模稿
- 小學(xué)生迎國慶國旗下演講稿5篇
- 《比大小》教學(xué)設(shè)計(jì)13篇
- 《第二單元 信息的存儲(chǔ)與管理 8 計(jì)算機(jī)信息的安全防護(hù)》教學(xué)實(shí)錄-2023-2024學(xué)年南方版(湖南)(2019)信息技術(shù)五年級(jí)下冊
- 安全警示教育心得體會(huì)
- 七年級(jí)地理上冊 1.3地圖教學(xué)實(shí)錄2 (新版)新人教版
- 師范生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集7篇
- 土地資產(chǎn)管理
- 酒店業(yè)主代表須有五星級(jí)酒店管理背景工作職責(zé)與職位要求
- 2024年廣告設(shè)計(jì)師(高級(jí))理論考試題及答案
- 國有企業(yè)關(guān)聯(lián)交易管理辦法及實(shí)施細(xì)則
- 小學(xué)五年級(jí)體育教案全冊(人教版)
- 專題02整式加減的應(yīng)用(應(yīng)用題專項(xiàng)訓(xùn)練)(滬科版)(原卷版+解析)
- 二年級(jí)數(shù)學(xué)看錯(cuò)數(shù)字問題專項(xiàng)練習(xí)
- 2024《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》全文課件
- TFJPACIA 001-2024 氟石膏規(guī)程規(guī)范
- 2024年1月國家開放大學(xué)??啤斗ɡ韺W(xué)》期末紙質(zhì)考試試題及答案
- 手機(jī)短視頻拍攝與剪輯(微課版) 課件 第7章 視頻攝像
- 陰地買賣合同范本
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論