銷售部月度工作總結范文

1、范文一：銷售業(yè)務員月工作總結范文來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進 入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我 們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的這樣好 的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決泄便 是決龍和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很 感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過 學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個

2、積極 向上的平臺上，自己這樣一個新手，一泄要多學,多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要 求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作. 剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演 示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、而見客戶、與客戶交流。每一步驟，每 一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司 業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人, 喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從

3、不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一 個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直 就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做 好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在今后的工作中，我將努力提髙自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：(1) 養(yǎng)成學習的習慣；銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共 識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方 而自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目 的的去

4、學習，不斷的充實自己！(2) 具有責任感；不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公 司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一泄要! 如果你一定要，你就一定行！(3) 善于總結與自我總結；工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我 在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面， 對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善 自我。范文二：銷售人員工作總結范文在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，

5、但是我對公 司已經十分的了解了，對公司的各項業(yè)務都己經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的 順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題 能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一泄會走得更遠，市場占有 率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。2011年我 會盡量克服這方而的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總 結1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量 的前提下按時完成

6、任務。2、銷售報表的匯總：苴中包括產品的銷售登記，產品銷售排統(tǒng)情況；淸理業(yè)務理手上 的借物及還貨情況3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的 不同進行分析：4、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中岀現的問題進行處理，與各部門之前進行 友好的溝通：5、與集團總部淸理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失 及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；6、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住泄單； 經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提髙: 合同的執(zhí)行情況：協(xié)

7、助業(yè)務經理并督促合同的完成；總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向 其他業(yè)務員和同行學習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以 下幾個方而的工作：（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持?。ǘ┐_保完成全年銷售任務，平時枳極搜集信息并及時匯總；（三）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（四）銷售報表的精確度，仔細審核：（五）借物還貨的及時處理：（六）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度 方面，細心的與客戶溝通；最后，想對銷售過程中出現的問題歸納1、新產品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標

8、注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符, 有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷 售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事 不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會 讓客戶對我們的信譽度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財務應眾期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財 務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不 好！6、各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心

9、他人，不會考慮給他人 帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員疋了許多 彎路。7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不 得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求髙品質”的信念是非常不 吻合的。經常有拿出去的東四因為質呈問題讓銷售人員非常難堪。自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒 有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下, 加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不

10、過那只是小問題，不會影響我們公司的 正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系, 將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。范文三：銷售人員工作總結范文近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春曖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作 也隨著溫度的轉曖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。 要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方 能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績?；仡欉@一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方而還存在有不足。因

11、 此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方而，從自身原因總結。我認為自己還一泄程度的存在有欠缺強力說服 顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品 與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打 動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力 提髙強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段 工作積累寶貴經驗。英次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言

12、。用自 己貞誠的微笑，淸晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來 到我們紅蠟蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓&賣店工作人員的優(yōu) 質精神風貌，更樹立起我們紅蠟蜓的優(yōu)質服務品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于 心。學會而對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意 的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。 這種精神的有無，可以決泄一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是 如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成 功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富 自己人生