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文檔簡(jiǎn)介

1、.公司績(jī)效考核工作小結(jié)范例績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大施行,57月份人力資源部在三個(gè)職能部門財(cái)務(wù)行政部人力資源部進(jìn)展績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:一、職能部考核試行結(jié)果本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目的考核、員工工作才能評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)搜集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步到達(dá)了績(jī)效量化管理的目的,下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的搜集情況說明如下:l,部門kpi指標(biāo)考核tp:部門的績(jī)效考核本身的難度系

2、數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是非常到位,所以本次只搜集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門kpi的搜集情況給下一步的工作提供了珍貴的理論經(jīng)歷。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。2,崗位工作目的考核ip:各個(gè)部門在公司總目的分解的根底上將部門目的進(jìn)展分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目的,在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目的,月底就該員工的工作目的的達(dá)成情況進(jìn)展考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目的的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,進(jìn)步了工作效率,

3、同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目的與方案管理,所這部分考核是根本有效的。3,員工工作才能評(píng)估cp:職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度如:從目的、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面多角度上司、下屬、內(nèi)部客戶進(jìn)展的;職能部員工的考核也是多維度的工作才能、合作與溝通才能、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我開展才能,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的搜集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的才能程度,這一部分的考核是有效的。4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)at:?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表如今我們公司主要表達(dá)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加

4、班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。二、考核試行中的問題與解決方法試行中存在的主要問題:1、考核本身設(shè)計(jì)問題做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比方有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織構(gòu)造;經(jīng)過科學(xué)的職位描繪與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們施行考核的人力資源背景相對(duì)薄弱???jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須理論必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最合適我們的解決方法的過程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是非常周全,某些流程與指標(biāo)還不是非常到位。所

5、以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是非常到位,比方部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法搜集到完好的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目的。2、溝通問題通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核施行操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,假如一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目的的時(shí)候不與員工進(jìn)展充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的根底上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核詳細(xì)考

6、核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。3、認(rèn)識(shí)問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)歷,部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是非常到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核施行過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找費(fèi)事,或者說是走過場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的費(fèi)事等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。4、推動(dòng)問題考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層指導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問題不是十清楚顯,但假如在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問題那么是整個(gè)考核體系全面推行成敗的

7、關(guān)鍵。針對(duì)以上問題,下一步人力資源部的主要解決方法如下:1.探究與改善,在理論中不斷的優(yōu)化考核體系;2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比方:最近的的目的管理培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。3.加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。4.強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高指導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。5.與績(jī)效掛鉤只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才可以充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整到達(dá)考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正到達(dá)鼓勵(lì)員

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