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文檔簡介

1、2017 風(fēng)險與風(fēng)險管理計劃一 綜述在起草這個項目的策劃書之前,我們對本項目進(jìn)行了比較嚴(yán)格的風(fēng)險管理,我們對面對的各種風(fēng)險進(jìn)行了系統(tǒng)的歸類,整理,分析,并評估。在項目創(chuàng)立的過程中,所涉及的設(shè)備,原材料,和環(huán)境都是按照相關(guān)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策進(jìn)行安排,讓其安全性和可靠性符合要求。在此,我們對此項目進(jìn)行風(fēng)險管理的策劃,將確定風(fēng)險的可接收準(zhǔn)則,通過對項目的風(fēng)險分析,風(fēng)險評價和風(fēng)險控制,及綜合剩余風(fēng)險的可接受性,及有關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限以及項目實施和實施后整個過程的風(fēng)險都進(jìn)行了安排與預(yù)測,以便對該項目的風(fēng)險進(jìn)行郵箱的管理。二 風(fēng)險的識別為了進(jìn)行風(fēng)險的管理,我們對自己的公司在這個項目上所潛在的風(fēng)險進(jìn)行了分

2、類識別。識別風(fēng)險很重要,一個企業(yè)或公司只有很好的對未知的風(fēng)險做好認(rèn)識,才能有效的確保公司及項目的持續(xù)發(fā)展。首先明確風(fēng)險的等級,如下表:風(fēng)險等級風(fēng)險特征風(fēng)險值范圍零風(fēng)險(0)沒有任何風(fēng)險0低風(fēng)險(1)可以忽略的風(fēng)險(0,0.2)較低風(fēng)險(2)可接受的風(fēng)險0.2,0.4)中風(fēng)險(3)邊緣風(fēng)險0.4,0.6較高風(fēng)險(4)不可接受風(fēng)險0.6,0.8高風(fēng)險(5)災(zāi)變風(fēng)險,系統(tǒng)受到嚴(yán)重破壞0.8,11.由于有眾多的風(fēng)險的存在,于是我們公司就從市場,競爭,技術(shù)等各個方面綜合性的考慮,將潛在的風(fēng)險分類,以應(yīng)對未來之變化。其類型如下:(1) 按公司整體狀況而言,分為內(nèi)在風(fēng)險和外在風(fēng)險。A.內(nèi)在風(fēng)險: a.戰(zhàn)略風(fēng)

3、險 b.財務(wù)風(fēng)險 c.經(jīng)營風(fēng)險 d.人事風(fēng)險 e.公關(guān)風(fēng)險 f.成本估算風(fēng)險 g.體制風(fēng)險等;B.外在風(fēng)險:a.市場風(fēng)險 b.政策風(fēng)險 c.自然災(zāi)害風(fēng)險 d.人身安全隱患風(fēng)險等; (2)按性質(zhì)分: a.物質(zhì)風(fēng)險因素 b.道德風(fēng)險因素 c.心理風(fēng)險因素;(過失、疏忽 無意) (3) 按其他分: a.管理變革的風(fēng)險 b.需求風(fēng)險 c.客戶風(fēng)險 d.延誤時間風(fēng)險 e.專業(yè)人員流失和變化的風(fēng)險 f.設(shè)計和實現(xiàn)風(fēng)險 g.過程風(fēng)險 h.經(jīng)費預(yù)算的風(fēng)險等; 只有先明確這些未來可能發(fā)生的不確定性風(fēng)險對公司項目實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響,才能讓企業(yè)長久發(fā)展。三 風(fēng)險分析與估計在風(fēng)險的識別的基礎(chǔ)上,得到了風(fēng)險的來源,接

4、著便是根據(jù)掌握的資料、風(fēng)險信息及風(fēng)險的性質(zhì)對風(fēng)險進(jìn)行有效的系統(tǒng)的分析與研究,確定風(fēng)險的特征和強度等級。根據(jù)定性定量的結(jié)論分析風(fēng)險,下面列出風(fēng)險可接收準(zhǔn)則表之一概率的分類和定義(半定量6級)概率分級頻次極少發(fā)生<10-6非常少發(fā)生10-4-10-6很少發(fā)生10-2-10-4偶然發(fā)生10-1-10-2有時發(fā)生1-10-1經(jīng)常發(fā)生>11、各個風(fēng)險的有效信息及解決方案如下:風(fēng)險內(nèi)容引起問題特征可能的后果風(fēng)險等級應(yīng)對措施 政策風(fēng)險國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,或者行業(yè)專項整治對我們這種服務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持力度減小2適當(dāng)?shù)臏p少成本的開支管理體制,政策的變動直接影響稅率,利率的變化導(dǎo)致貸款利息

5、增加2爭取加強依靠與其他有關(guān)的旅游企業(yè)或者娛樂場所的合作,去獲得贊助國際政治局勢的變化雙邊或多邊貿(mào)易摩擦不斷物價上漲,成本的增加2適當(dāng)?shù)脑黾訉蛻羰杖〉馁M用戰(zhàn)略風(fēng)險戰(zhàn)略與規(guī)劃錯誤得不到行業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可公司發(fā)展方向脫軌1依據(jù)市場狀況的及時反饋修訂戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)或企業(yè)發(fā)展方向不明確客戶獲得信息不明確,對于我公司經(jīng)營產(chǎn)品了解不明客戶量流失,營業(yè)額降低,資不抵債2就市場狀況分析及時明確戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)發(fā)展路線經(jīng)營目標(biāo)不明確經(jīng)營模式發(fā)生紊亂經(jīng)營系統(tǒng)活動停滯不前1根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定清晰明了的經(jīng)營目標(biāo)技術(shù)落后現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足市場需求公司競爭力下降,客戶源流失2及時引進(jìn)高科技人才,同時建立自

6、己的研發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略合作伙伴的缺少或突然解約資金來源單一,產(chǎn)品涉及度片面資金周轉(zhuǎn)困難,公司形象推廣度狹窄,產(chǎn)品市場范圍偏小 2積極尋找可信賴戰(zhàn)略合作伙伴,拒絕與信用度低的商家合作財務(wù)風(fēng)險資金周轉(zhuǎn)不暢現(xiàn)金流很困難,資金回籠慢,企業(yè)資金鏈斷開流動資金減少,新技術(shù)的開發(fā)困難,公司財政出現(xiàn)赤字危機 3實行二次貸款,減少公司員工規(guī)模負(fù)債率高,應(yīng)收賬款高,產(chǎn)品存貨高產(chǎn)品滯留度偏高,資金周轉(zhuǎn)不靈產(chǎn)品積壓,市場占有率下降 3積極招商引資,通過法律手段降低應(yīng)收賬款風(fēng)險,完善公司債務(wù)制度效率低,利潤低雖然公司投入了大量資金,但沒有獲得預(yù)計的利潤。員工工作后,不能得到相應(yīng)的回報,損害公司上下士氣。 1進(jìn)行員工工作行為規(guī)

7、范,提高工作效率,采用新的技術(shù)降低成本財務(wù)早期預(yù)算出錯公司財務(wù)在某個階段會出現(xiàn)緊張,資金運作不活躍。因為資金不能有計劃的靈活運用,公司的各項目運行滯留。 1認(rèn)真分析公司在該年度工作重心,進(jìn)行有效地市場調(diào)研,制定出有彈性的財務(wù)預(yù)算。市場風(fēng)險通貨膨脹或緊縮物件上漲,人們生活水平降低客流量減少,市場不景氣 2政府提高銀行利率,減少貨幣流通量。必要時可以采取行政手段抑制物價上漲。把兩只手相結(jié)合。消費者購買力或客戶消費水平下降市場不活躍,消費者購買欲下降。公司運作速度減慢,盈利減少。 2制定出適合消費者現(xiàn)有消費水品的產(chǎn)品。同類行業(yè)急劇增加市場突變導(dǎo)致市場份額急劇下降 2加強技術(shù)研發(fā),增強公司核心競爭力。

8、樹木原料采購供應(yīng)不足市場銷量緊缺,求大于供不能及時達(dá)到客戶的需求,公司信譽度下降。 1制定出處有效地半制品制度。出現(xiàn)市場壟斷個別企業(yè)在市場中占主導(dǎo)力企業(yè)資源技術(shù)受限,降低競爭力。 2及時與政府部門溝通以獲取政策信息,做好調(diào)整市場開拓較被動市場預(yù)見性滯后市場覆蓋率降低,研發(fā)被動 2充分進(jìn)行市場調(diào)研,緊密結(jié)合市場狀況經(jīng)營風(fēng)險公司內(nèi)部管理混亂信息流通率降低,人員結(jié)構(gòu)制度臃腫政策執(zhí)行力降低,公司信譽度下降,公司形象受損 1完善相應(yīng)制度,明了人員結(jié)構(gòu)股東撤資,銀行與企業(yè)關(guān)系不協(xié)同企業(yè)資金減少資金周轉(zhuǎn)不靈,影響企業(yè)正常運行 3與股東及其銀行交涉,提高公司信譽度以及加強公司形象營銷資產(chǎn)沉淀流動資金未被合理利

9、用導(dǎo)致資產(chǎn)不抵債虧損 2加強資金調(diào)控,及存貨資金管理客服不到位產(chǎn)品質(zhì)量低下,不能及時為顧客提供相關(guān)信息及服務(wù)顧客滿意度降低,企業(yè)形象受損。 2提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,開展售后服務(wù),提高員工的素質(zhì),樹立顧客至上的服務(wù)關(guān)念產(chǎn)業(yè)運行不暢資金的有效流通困難導(dǎo)致公司喪失其核心競爭力 2積極開發(fā)新產(chǎn)品,根據(jù)顧客需要研發(fā)符合的產(chǎn)品人事風(fēng)險員工不滿意不穩(wěn)定員工工作效率大幅降低嚴(yán)重影響項目的整個實施周期 1增加員工對公司認(rèn)同感,同時設(shè)置激勵制度,激發(fā)員工工作積極性。公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失調(diào)內(nèi)部組織混亂導(dǎo)致公司的凝聚力下降 1重組內(nèi)部人員的組織結(jié)構(gòu),加強團(tuán)隊精神理念的培養(yǎng)公司對人員任用不當(dāng),無充分授權(quán)部門之間的溝

10、通存在困難公司內(nèi)部的鏈接脫落 1及時調(diào)整人員安排,并做到各施其職精英員工流失,技術(shù)管理人才匱乏公司無合格的員工公司技術(shù)差,發(fā)展緩慢 2引進(jìn)有豐富管理經(jīng)驗技術(shù)的,能獨當(dāng)一面并且擁有高素質(zhì)管理的人才員工大面積的辭職或團(tuán)隊特殊隊員出走員工士氣喪失,沒有信心與毅力堅持下去同樣造成項目計劃的不連續(xù),直接導(dǎo)致計劃被擱置1加強員工的技術(shù)培訓(xùn),并做好員工的醫(yī)療保險的辦理 體制風(fēng)險企業(yè)制度,組織體系,內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不盡合理結(jié)構(gòu)比較松散組織中人員的調(diào)動困難1改變組織結(jié)構(gòu),分部明確激勵機制不當(dāng)員工之間的不正當(dāng)競爭員工之間以及員工與公司之間關(guān)系緊張,公司不良風(fēng)氣助長 1完善修訂激勵制度企業(yè)期限屆滿,面臨破產(chǎn)狀況負(fù)債增加

11、,運作不暢公司面臨負(fù)增長趨勢 2申請企業(yè)兼并破產(chǎn)市場管理不盡規(guī)范不正當(dāng)競爭現(xiàn)象劇增顧客利益受損,企業(yè)形象急劇下降 2遵循市場價值規(guī)律以及國家政策相結(jié)合公關(guān)風(fēng)險法律糾紛,勞資糾紛戰(zhàn)略合作伙伴減少,股東撤資,員工對公司滿意度下降公司資金運轉(zhuǎn)困難,公司形象受損,員工辦事效率低下 2完善勞動合同制度重大事故被媒體曝光未進(jìn)行及時處理企業(yè)的公信力急劇下降,公司形象受損 1重設(shè)公司形象營銷方案,與公益企業(yè)合作,重樹公司良好形象以及良好信譽知識產(chǎn)權(quán)受侵害問題創(chuàng)新方案及核心技術(shù)外泄公司利益受損,缺乏核心競爭力 2可利用相關(guān)法律保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán),提高公司職員對公司的責(zé)任感自然災(zāi)害風(fēng)險地震,洪水,暴雨,暴風(fēng)雪,對

12、我們的部分極限運動影響較大導(dǎo)致部分極限運動的安全風(fēng)險加大,部分極限運動不能正常進(jìn)行 1加大安全措施,積極尋找安全的受氣候影響大的運動去替代受氣候影響弄懂大的瘟疫,蟲害體現(xiàn)在我們所種的樹木上可能會導(dǎo)致樹木的爛葉,蟲蛀,甚至枯死3讓專門的護(hù)理人員定時地去給這些樹進(jìn)行殺蟲,修剪;隨時會觀察它們的生命特征,以保證它們正常健康的生長人身安全隱患風(fēng)險交通事故比如在前往旅游的路途因下大雪導(dǎo)致車滑發(fā)生車禍導(dǎo)致人員的受傷或者死亡4對每一位客戶及員工都實施人身意外傷害保險,同時會對所屬車輛也保險被動物所襲擊在農(nóng)戶家附近碰上可能會使人神經(jīng)戰(zhàn)栗,甚至受傷2我們會在客戶所經(jīng)過的路途附近安排保衛(wèi)人員沿途檢查搜索,并提前排

13、除隱患飲食問題等體現(xiàn)在晚會聚餐上輕者消化不良,腹瀉,重者食物中毒1我們晚會準(zhǔn)備的吃的點心和食物,會在送上桌子前經(jīng)過我們專門的衛(wèi)生部檢查,確保安全才被送上餐桌其他風(fēng)險延誤時間風(fēng)險客戶的反饋信息不好導(dǎo)致公司的信譽度下降2跟客戶談好有關(guān)問題,并對客戶實施產(chǎn)品體驗優(yōu)惠活動時租賃的房屋風(fēng)險租借人臨時毀約將房屋租與別人,或臨時提高租賃費用導(dǎo)致活動場地缺乏,不能及時按計劃進(jìn)行相關(guān)方案 2及時與租借人簽好合同。還可先預(yù)付部分定金。成本或經(jīng)費預(yù)算風(fēng)險對費用估計不準(zhǔn),費用估計偏高或偏低費用偏低將導(dǎo)致企業(yè)活動不能按計劃完成,費用偏高則會照成資源浪費 2請比較專業(yè)的,對公司運作比較熟悉的專職人員來共同討論自定。并且結(jié)

14、合公司前幾年的財政狀況來預(yù)測2、 通過調(diào)查,了解到現(xiàn)在市場上雖然已經(jīng)存在了許多的疏導(dǎo)心情壓力的專門機構(gòu),都比較單一;而我們公司開創(chuàng)的項目是綜合性的。我們實行的是在行走之中舒緩壓力,開創(chuàng)心理旅游加運動的結(jié)合,而非靜態(tài)的傳統(tǒng)模式。通過我們開辦的一系列的活動,讓客戶在不知不覺的享受中得到舒緩!這讓我們更有信心,也具有更大的機會去獲得成功!因為我們的心理旅游之中有感恩和環(huán)保的理念,這也使得我們的項目更具有社會價值!在未來的幾年中,在最好的情況下,我們的公司會漸漸擴(kuò)大規(guī)模,相繼在成都舉辦系列的主題館,同時組建起了自己的心理服務(wù)產(chǎn)業(yè),并讓自己的公司具有一定的知名度!就最壞的情況而言,項目也在緩緩的進(jìn)行,只是規(guī)模不大,但也已經(jīng)實現(xiàn)了除去一切成本后的收入剩余。四 項目風(fēng)險中人員組織結(jié)構(gòu) 總負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理 職責(zé):決策項目計劃,負(fù)責(zé)整個風(fēng)險管理之中的人員安排,及監(jiān)察并制定風(fēng)險管理計劃,明確分工與責(zé)任,使其員工和管理者各施其職,各盡其責(zé)

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