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文檔簡介
1、2022年公司行政辦公室人員工作總結(jié)一、_年人事主要工作1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。(1)根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的實際狀況,和_架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途_架構(gòu)的調(diào)整,全年透過網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會等渠道,共進行了_次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)招聘費用開支_元,招聘會費用開支為_元。在招聘工作中,初審貼合招聘崗位要求的簡歷_份,透過初試人員_人,透過復試_人,入職_人。目前仍在崗位人數(shù)為_人,_年公司中層人員進行了重新的調(diào)整
2、,調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓,對入職員工從員工手冊入手,引導人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近_名。(3)在公司總經(jīng)理指導下,對員工檔案進行嚴格_,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部用心溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:_向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,行政人事部透過
3、用心的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,用心疏通,在總經(jīng)室領(lǐng)導的指導下,雙方已達成私下和解。(5)在員工社會保險方面,_年行政人事部做了超多的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計_人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)_人次;辦理女工生育保險_人次;發(fā)展工會人員_人。一年來,透過各項任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結(jié)合公司各項規(guī)定制度,從人員入職
4、開始,結(jié)合勞動合同法、勞動合同法實施條例兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。二、_年行政主要工作1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量_年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:(1)根據(jù)_年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法、依據(jù)集團公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定擬定完善了中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定,結(jié)合_年日常管理與實際操作進行修訂與完善了員工打卡考勤制度、勞防用品管理制度。緊跟集團總部下達的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及
5、其要求,及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實際,加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在_月前完成了_機構(gòu)代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,透過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為公司購買到適宜用品,又在程度上節(jié)省公司開支。例如:_添置固定資產(chǎn):臺式電腦_臺,數(shù)碼相機_臺,柜式空
6、調(diào)_臺,掛式空調(diào)_臺,考勤機_臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質(zhì)量都要做出對比,最后再次壓價,做到以最低的價錢買質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。(4)_安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理_,準確及時把會議資料傳達給與會人員,并督辦會議精神的落實狀況。在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務(wù),會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。(5)存檔工作:存檔行政文件_份,合同_份。行政人事部透過對檔案管理書籍的進一步學習(范本)后,提高了
7、檔案管理的認識,發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是_年對公司不一樣價值、不一樣科目的文檔進行了分門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。(6)在行政監(jiān)管上,考勤方面:每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔,對違反公司考勤紀律的員工,行為較輕者進行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管:平均每月_次對員工紀律進行不定時不定期檢查,發(fā)現(xiàn)違紀行為,對員工進行思想教育,全年口頭批評_人次,_年行政處罰_人次。(7)_年_月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整,應(yīng)對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門人員團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學習邊摸索,透過不懈努力,逐步
8、掌握并完善了我們的工作細節(jié),并在實踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,更好的為其他部門帶給后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅持以舊換新,報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關(guān)掉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。(8)車輛管理方面:_年共行程_公里,平均每月行程_公里,每一天_次市內(nèi)宣傳,行程_公里。平均每月派發(fā)_張派車單,每一天完成出車任務(wù)_次。_年車輛共保養(yǎng)了_次。全年發(fā)生了_起交通安全事故,打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后,及時對司機思想進行疏導,避免再次意外事故的發(fā)生。三
9、、_年工作中存在不足之處作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營,其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經(jīng)室安排各項事務(wù)我們部門人員不打折扣,堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用?;仡櫼荒旯ぷ?,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:(1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強規(guī)章制度是一個公司自我“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)
10、章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自我違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范在公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為行政人事部門,應(yīng)對資產(chǎn)分門別類登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊,并對其構(gòu)置時間、使用年限、職責人等仔細標注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強作為行政人事部,其在
11、日常相關(guān)統(tǒng)計上應(yīng)給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計,做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。(4)員工日常培訓上存在欠缺培訓是員工福利。只有透過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要透過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作_,團隊將是一盤散沙。_年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,加強團隊建設(shè)工作,以“忠誠、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作口號,加強培訓力度。培訓不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓,對于業(yè)務(wù)知識針對不一樣部門、不一樣人員也需進行群眾、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地_策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司,自我不會應(yīng)用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務(wù)不專業(yè)等等。這些都需透過行政人事督查、提出相應(yīng)培訓推薦。(5)管理上存在只說不管、只講不罰行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門,_年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴,看見說一說、講一
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