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文檔簡介

1、目錄一、案例二、工作安排表(流程圖)三、物動量ABC分類表五、貨物組托示意圖(立體、平面)六、貨位儲存圖七、客戶優(yōu)先權(quán)分析八、庫存計劃分配表九、定單分析和處理 十、揀選單十一、月臺碼放示意圖十二、外包委托書十三、作業(yè)計劃和預(yù)案十四、預(yù)算表30 / 32文檔可自由編輯打印案例甲方:現(xiàn)代物流公司 乙方:沃爾瑪超市 、家樂福超市、新一佳超市貨物種類貨品名稱規(guī)格庫存數(shù)量包裝單位備注飲料麒麟飲品550ml/瓶720瓶箱12瓶/箱日用品詩芬320ml/瓶720瓶箱12瓶/箱碧柔320ml/瓶120瓶箱12瓶/箱嘉娜寶320ml/瓶240瓶箱12瓶/箱食品面霸120220克/包480包箱12包/箱新面族22

2、0克/包480包箱12包/箱巧玲瓏220克/包360包箱12包/箱亞洲精選220克/包480包箱12包/箱食用油金浩茶油5L/瓶720瓶箱12瓶/箱小麥胚芽油5L/瓶480瓶箱12瓶/箱紅花籽油5L/瓶480瓶箱12瓶/箱金龍魚5L/瓶720瓶箱12瓶/箱福萬家5L/瓶840瓶箱12瓶/箱具體業(yè)務(wù): 乙方委托甲方于2010-4-21入庫貨品到現(xiàn)代物流公司倉庫,根據(jù)乙方業(yè)務(wù)要求及甲方相關(guān)庫房管理文件對庫存貨物存貨量進行查詢后,按乙方客戶貨物最低保有量要求進行補貨業(yè)務(wù)?操作和配送?,F(xiàn)代物流公司入庫貨物(庫存)一覽表工作安排表參賽院校湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院職務(wù)姓名職責主管彭慧方案設(shè)計實際操作、案例

3、的分析、方案模板的設(shè)計、修訂、定單、合并揀選單、作廢定單分析表、作業(yè)計劃、成本預(yù)算、1、 對操作現(xiàn)場進行5S管理;2、 WMS(訂單)的錄入、條碼標簽打?。ㄘ浳锏呐危?、倉庫文件和單據(jù)及出庫貨物的簽收保管員曾超庫存表、上月出庫單、ABC分類安表、入庫路線的優(yōu)化貨物組托圖、貨位儲存圖1、 負責倉庫物料的管理、驗收、入庫工作的準備;2、 設(shè)備的租賃(叉車、地牛、托盤)3、 負責倉庫區(qū)域的治安,及時對倉庫中存在的安全隱患進行上報,共商解決措施;4、 按貨物的規(guī)格和等級分區(qū)堆碼、整潔有序;5、 負責倉庫管理中的入庫單收集整理,編制相關(guān)的統(tǒng)計報表。理貨員彭仲出庫作業(yè)安排:月臺碼放圖、散貨打包、出庫路線

4、優(yōu)化出庫、貨位分配計劃表、出庫情況表、補貨通知單、1、 對貨物進行驗收、抽查和盤點等工作,2、 根據(jù)定單的貨物條碼進行分類管理,同時反饋庫存情況,3、 貨物堆碼、與保管員之間進行合理的工作銜接,4、 地牛、叉車、托盤租用5、 制作出庫單據(jù)及相關(guān)帳冊,以便成本的計算租賃申請書租賃申請書主管簽字:彭慧租賃人彭仲、曾超租賃時間2010-04-28租賃事由為了完成定單的入庫和出庫作業(yè),特向貴公司租賃1個叉車、1個地牛和22個托盤備注具體租賃費用按照租賃中心資費標準和市場價格標準進行計算第一聯(lián):參賽隊留底 第二聯(lián):租賃處留底 第三聯(lián):成本核算留底現(xiàn)代物流公司接收采購單物動ABC量的分類入庫作業(yè)流程圖:設(shè)

5、備的租賃貨物組托、上架客戶優(yōu)先權(quán)分析庫存計劃分配表前一個月的貨品出庫報表:貨物名稱月出貨頻率(次)月出貨總量巧玲瓏35670包亞洲精選30470包新面族29460包麒麟飲品25350瓶金浩茶油20320瓶面霸12016260包小麥胚芽油24230包紅花籽油19210瓶金龍魚13142瓶嘉娜寶13140瓶詩芬12126瓶福萬家10126瓶碧柔11120瓶貨物名稱貨物品目數(shù)貨物品目數(shù)累計百分比%月出貨頻率(次)月出貨總量(瓶)月出貨總量累計月出貨量累計百分比類別巧玲瓏17.693567067021.24A亞洲精選215.3830470114031.55A新面族323.0829460160044.2

6、8A麒麟飲品430.7725350195053.97B金浩油538.4620320227062.83B面霸120646.1516260253070.02B小麥胚芽油753.8524230276076.39B紅花籽油861.5419210297082.20B金龍魚969.2313142311286.13B嘉娜寶1076.9213140325290.01C詩芬1184.6212126337893.50C福萬家1292.3110120349896.82C碧柔13100.00111153613100.00C物動量ABC貨物分類表貨物組托示意圖(平面圖)112 (1) (2 ) (3) (4)(5)第一

7、種組托方式:紙箱尺寸 長寬高:500400200第二種組托方式:紙箱尺寸 長寬高:400240200;長寬高:400240220;第三種組托方式:紙箱尺寸 長寬高:600300200;第四種組托方式:紙箱尺寸 長寬高:450300125;第五種組托方式:紙箱尺寸 長寬高:600300200;貨物組托示意圖(立體圖) 第一種第二種第三種第三種第四種第五種貨位儲存圖現(xiàn)場有2組標準托盤貨架,為4層,3列,22貨位(標準貨位)總共48個貨位,現(xiàn)在將貨位編碼確定如下:2排貨架,以英文大寫字母為編號的首字母從圖紙上方開始依次將2個貨架標注為B、B后接4位阿拉伯數(shù)字,前2位數(shù)字表示層數(shù),后2位數(shù)字表示列數(shù),

8、如B0101,表示最上方的貨架的第一層第一列的貨位,如貨架標識如下圖所示:墻BA墻A貨架貨位示意圖:A0401A0402A0404A0403A0302A0301A0304A0303A0201A0202A0204A0203A0101A0102A0104A0103B貨架示意圖:B0401B0402B0404B0403B0302B0301B0304B0303B0201B0202B0204B0203B0101B0102B0104B0103貨位初始化:1、從平面上分析,A、B兩貨架背靠背緊靠,A貨架到理貨貨區(qū)是4米,由下圖可以看出,A貨架到理貨區(qū)最近,B貨架次之,所以從A貨架出的貨到理貨區(qū)時間最短,B貨

9、架次之,所以需要在每個貨架都安排合理數(shù)量的空貨位。墻BA理貨區(qū)墻從立體上分析,貨物(位)在貨架上放置得越高,那么將貨物取下來所耗費的時間也就越多,同時需要租用叉車,支出費用,所以這方面也需要高低貨位的層數(shù)也是我們在安排初始化貨位時重點需要考慮的方面。所以,綜上所述,我們將兩個貨架的初始化安排如下:A貨架初始化示意圖:A0401A0402A0404A0403A0302A0201A0204A0203A0104空閑的貨位為A0101、A0102、A0103、A0202、A0301、A0303、A0304B貨架初始化示意圖:B0401B0402B0404B0403B0301B0304B0303B010

10、1B0103空閑的貨位為:B0102、B0104、B0201、B0202、B0203、B0204、B0302貨位選擇:從貨位初始化后余下的12個貨位分布情況的分析我們可以看出,A貨架上的6個貨位A0101、A0102、A0203、A0202、A0301、A0303、A0304中A0101、A0102 由于在貨架的第一層且離理貨區(qū)是最近所以將A類貨品:巧玲瓏、亞洲精選各裝一個托盤放在這兩個貨位中去,而剩下的4個貨位可以有兩種選擇,是繼續(xù)放放A類貨品:巧玲瓏、亞洲精選、新面族還是放B類或C類貨品,我們可以通過現(xiàn)場計算后做出決定。而B貨架中的B0102、B0104、B0201、B0203、B0204

11、、B0302的6個貨位,由于B0102、B0104這兩個貨位在第一層可以選擇放置A貨品新面族和B貨品,而B0201、B0202、B0203、B0204、B0302這四個貨位就可以選擇放置B類和C類的貨品綜上所述,我們可以將這12個貨位儲存圖如下圖所示:(其中紅色表示A類貨品、藍色表示B類貨品、黃色表示C類貨品)A貨架擺放示意圖:A0302小麥胚芽油碧柔面霸120A0201麒麟飲品A0204金浩茶油巧玲瓏亞洲精選A0104A0103B貨架貨品擺放:詩芬B0301B0304B0303福萬家嘉娜寶金龍魚油碧柔新面族B0101紅花籽油B0103客戶優(yōu)先權(quán)分析客戶優(yōu)先級劃分表名稱特點等級享受服務(wù)沃爾瑪超

12、市實力強一滿足其訂貨要求,優(yōu)先安排貨位,及時有效出庫,盡可能給與最大優(yōu)惠與折扣。貨款到位及時信譽好為企業(yè)創(chuàng)造的利潤是總利潤的20%以上是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,簽有長期合作協(xié)議家樂福超市實力良好二與其協(xié)商后確定具體交貨時間及交貨量,在條件允許的情況下,可適當給予收費折扣或給其提供優(yōu)惠券貨款較為及時信譽良好新一佳超市實力一般三具體協(xié)商后,繳納相關(guān)款項,進行出貨貨款到位時間一般,偶有拖欠貨款行為信譽一般注:沃爾瑪超市:規(guī)模龐大,實力強,信譽好,每次為現(xiàn)代物流公司創(chuàng)造的利潤占總利潤的20%以上,且貨款到位及時,簽有長期合作協(xié)議,是現(xiàn)代物流公司的戰(zhàn)略伙伴,在此次作業(yè)過程中為現(xiàn)代物流公司創(chuàng)造利潤占總利潤的2

13、5%,故劃分其為一級客戶。家樂福超市:信譽良好,貨款一般到位及時,但此次作業(yè)的預(yù)納金是分批進行的,沒有一次性結(jié)清,故劃分為二級客戶。新一佳超市:實力一般,屬于中小型連鎖機構(gòu),貨款到位不及時,作業(yè)過程中,出現(xiàn)過一次拖欠貨款行為,事后再進行補交的,且每次作業(yè)所賺利潤不超過8%,故劃分為三級客戶??蛻裘Q客戶分配名稱客戶分配量客戶提取庫存交貨時間配貨等級理由沃爾瑪超市麒麟飲品21箱39箱2010年4月28日優(yōu)先配貨沃爾瑪超市,實力強,為本公司的一等客戶,信譽度高,貨款到位及時金浩茶油25箱35箱紅花籽油8箱32箱金龍魚21箱39箱嘉娜寶12箱8箱巧玲瓏10箱27箱新面族22箱18箱小麥胚芽油10箱3

14、0箱福萬家12箱58箱碧柔6箱4箱詩芬18箱42箱亞洲精選8箱32箱面霸1207箱33箱家樂福超市麒麟飲品15箱24箱2010年4月28日二次配貨家樂福超市實力一般,劃為本公司的二等客戶,信譽一般,貨款到位一般金浩茶油13箱22箱金龍魚13箱26箱嘉娜寶2箱6箱巧玲瓏6箱21箱亞洲精選12箱20箱小麥胚芽油8箱22箱福萬家24箱34箱碧柔3箱1箱新面族4箱14箱亞洲精選7箱25箱面霸1209箱24箱新一佳超市福萬家12箱22箱2010年4月28日三次配貨新一佳超市實力比較薄弱,信譽度不高,所以在配貨時最為最后配貨.金浩茶油18箱4箱金龍魚14箱12箱巧玲瓏13箱8箱亞洲精選21箱4箱面霸120

15、16箱8箱新面族10箱4箱小麥胚芽油7箱17箱紅花籽油20箱12箱嘉娜寶2箱4箱巧玲瓏13箱8箱麒麟飲品8箱12箱庫存計劃分配表現(xiàn)代物流公司定單是否可行接收訂單不可行可行作廢揀選單制作揀選單是否合理不可行貨物揀選可行揀選是否完成完成理貨出庫完成貨物簽收出庫作業(yè)流程圖未完成訂單供貨單位:現(xiàn)代物流公司 出庫批號0010: 出庫日期:2010-5-1訂單號001送達單位沃爾瑪超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)飲料麒麟飲品箱10 食用油金浩茶油箱5紅花籽油箱4日用品詩芬箱10嘉娜寶箱出貨月臺一號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位:現(xiàn)代物流

16、公司 出庫批號0011: 出庫日期:2010-4-28訂單號002送達單位沃爾瑪超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)飲料麒麟飲品箱21 食用油金浩茶油箱12紅花籽油箱8金龍魚箱15日用品嘉娜寶箱7食品巧玲瓏箱3新面族箱12出貨月臺一號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位:現(xiàn)代物流公司 出庫批號0012: 出庫日期:2010-4-28訂單號003送達單位沃爾瑪超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)食用油金浩茶油箱13 小麥胚芽油箱10金龍魚箱6福萬家箱12紅花籽油箱10日用品碧柔箱6嘉娜寶箱5詩芬箱18食品巧玲瓏箱7亞洲精選箱8新面族箱

17、10面霸120箱7出貨月臺一號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批號0013 出庫日期:2010-4-28訂單號004送達單位家樂福超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)飲料麒麟飲品箱80 食用油金浩茶油箱9金龍魚箱7日用品嘉娜寶箱8食品巧玲瓏箱6亞洲精選箱12新面族箱10出貨月臺二號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批號0014 出庫日期:2010-4-28訂單號005送達單位家樂福超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)飲料麒麟飲

18、品箱15 食用油金浩茶油箱9金龍魚箱13日用品嘉娜寶箱2食品巧玲瓏箱6亞洲精選箱12出貨月臺二號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批號0015 出庫日期:2010-4-28訂單號006送達單位家樂福超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)食用油小麥胚芽油箱8 金浩茶油箱14福萬家箱24日用品碧柔箱3食品新面族箱14亞洲精選箱7面霸120箱9出貨月臺二號送貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批號0016 出庫日期:2010-4-28訂單號0

19、07送達單位新一佳超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)飲料麒麟飲品箱8 食用油紅花籽油箱13金龍魚箱10食品巧玲瓏箱5亞洲精選箱6新面族箱8出貨月臺三號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批號0017 出庫日期:2010-4-28訂單號008送達單位新一佳超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)食用油福萬家箱12金浩茶油箱10 金龍魚箱4食品巧玲瓏箱6亞洲精選箱7面霸120箱6新面族箱2出貨月臺三號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批

20、號0018 出庫日期:2010-4-28訂單號009送達單位新一佳超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)小麥胚芽油箱7食用油金浩茶油箱12紅花籽油箱7日用品嘉娜寶箱2食品巧玲瓏箱2亞洲精選箱8面霸120箱10出貨月臺三 號理貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根定單分析和處理根據(jù)現(xiàn)代物流公司收到的9份訂單,出庫時間與當天出庫日期不符,如001號訂單,我們最遲的出庫日期為4月28日,而訂單的出庫日期是5月1日出庫,那么在最后審核訂單會將其作廢(作廢不出庫)。004號訂單,訂單要求中的麒麟飲料貨物嚴重缺貨,一般有以下兩種處理方式,先將該訂單作廢,然后做

21、出補貨通知書上交,但該訂單不再進行操作;或者在取消該訂單之后,將相應(yīng)缺貨的那種商品的數(shù)量進行修改之后做一個新的訂單之后做出庫操作,也需要補一個補貨通知書上交,我們一般采用第一種方式處理。),其余7份訂單為有效單據(jù)。作廢訂單如下:供貨單位:現(xiàn)代物流公司 出庫批號0010: 出庫日期:2010-5-1訂單號001送達單位沃爾瑪超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)原因飲料麒麟飲品箱10日期不符食用油金浩茶油箱5紅花籽油箱4日用品詩芬箱10嘉娜寶箱8出貨月臺一號主管審批作廢送貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根供貨單位: 現(xiàn)代物流公司 出庫批號0014

22、 出庫日期:2010-4-28訂單號004送達單位家樂福超市貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)原因飲料麒麟飲品箱80麒麟飲料需求量嚴重缺貨食用油金浩茶油箱9金龍魚箱7日用品嘉娜寶箱8食品巧玲瓏箱6亞洲精選箱12新面族箱10出貨月臺二號主管審批作廢送貨員: 收貨員:說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根揀選單合并訂單為揀選單9個訂單,其中包含訂單1和訂單4兩個無效單,剩余7個訂單按照所需商品的種類分配到不同批次中去,按照同一批次中不同零售商的訂單合并為一份揀選單(出庫單)。將訂單2、訂單5和訂單9定為批次1,訂單3為批次2,訂單6、訂單7和訂單8批次3。 批次1揀選

23、單送貨單位現(xiàn)代物流公司貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)出庫貨位飲料麒麟飲品箱36 A0202食用油金浩茶油箱33A0203紅花籽油箱15B0104金龍魚箱28B0204小麥胚芽油箱7A0301日用品嘉娜寶箱11B0202食品巧玲瓏箱11A0101新面族箱12B0102面霸120箱10A0303亞洲精選箱20A0102送貨員: 收貨人: 說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根批次2揀選單送貨單位現(xiàn)代物流公司貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量出庫貨位食用油金浩茶油箱13箱A0203小麥胚芽油箱10箱A0301金龍魚箱6箱B0204福萬家箱12箱B0201紅花籽油箱10箱B

24、0104日用品碧柔箱6箱A0304嘉娜寶箱5箱B0202詩芬箱18箱B0302食品巧玲瓏箱7箱A0101亞洲精選箱8箱A0102新面族箱10箱B0102面霸120箱7箱A0303 送貨員: 收貨人: 說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根批次3揀選單:送貨單位現(xiàn)代物流公司貨物種類物品名稱包裝單位數(shù)量(箱)出庫貨位飲料麒麟飲品箱8A0202食用油金浩茶油箱24A0203小麥胚芽油箱8A0301金龍魚箱14B0204福萬家箱36B0201紅花籽油箱13B0104日用品碧柔箱24B0203食品面霸120箱15A0303巧玲瓏箱11A0101亞洲精選箱20A0102新面族

25、箱24B0102送貨員: 收貨人: 說明:第一聯(lián)(白)為出庫單:第二聯(lián)(紅)為送貨單:第三聯(lián)(黃)為存根貨物的包裝:把散貨進行包裝,然后在對應(yīng)的月臺出貨。(月臺是固定的)揀選路線優(yōu)化:根據(jù)揀選單的貨物種類和數(shù)量,以及安排的貨物的儲存圖,進行合理安排,以節(jié)約成本為前提,盡可能避免走重復(fù)路線。出庫情況一覽表貨物種類貨物名稱庫存總量(箱)出庫量庫存余額最低保有量處理意見飲料麒麟飲料604463食用油金浩茶油605644補貨紅花籽油403822補貨金龍魚6048123福萬家7048222小麥胚芽油4025153食品新面族403644補貨巧玲瓏302915補貨亞洲精選403466補貨面霸12040328

26、3日用品嘉娜寶201644補貨詩芬6018423碧柔10912補貨補貨通知單:補貨類別補貨名稱包裝單位數(shù)量緊急程度上報部門食用油金浩茶油箱8一般采購部紅花茶籽油箱10緊急采購部日用品碧柔箱3緊急采購部嘉寶娜箱9一般采購部食品亞洲精選箱12緊急采購部巧玲瓏箱14緊急采購部新面族箱11緊急采購部主管審批通過月臺貨物碼放示意圖外包委托書主管簽字:彭慧受托人王晨老師委托人彭仲委托時間2010-04-28委托事件由于貨位分派造成揀選時間過長,為了節(jié)約成本,特請王晨老師幫忙修改貨位分派方案外包委托書作業(yè)計劃作業(yè)過程實施過程安全與防范租賃由彭慧寫好租賃申請書,按照案例所提供的訂單,由曾超、彭仲租賃1個叉車、

27、1個地牛和22個托盤。在租賃的過程中和租賃中心進行合理的洽談;在作業(yè)的過程中注意設(shè)備的規(guī)范使用、貨物入庫時注意貨物的查看貨物的性質(zhì),避免在作業(yè)的過程中被貨物弄傷;在信息的錄入過程中注意數(shù)據(jù)的保存,避免數(shù)據(jù)的丟失;在出庫的過程中,注意訂單的核對、理貨臺數(shù)量的清點,確保準確無誤。入庫前準備工作編寫貨位、貨物和托盤的編碼并打印條碼、標簽并、貼在相應(yīng)的位置上。對作業(yè)現(xiàn)場進行5S管理,準備單據(jù),檢查設(shè)備的到位。組托將貨物按照之前的組托方式放在托盤上,根據(jù)訂單對貨物進行感官法的質(zhì)量驗收和數(shù)量驗收。啟動WMS完成貨物信息準確有效的錄入入庫利用叉車、地牛將貨物放入相應(yīng)的貨位。撿貨根據(jù)撿貨單從相應(yīng)的貨物出貨出庫點檢、理貨、分揀到相應(yīng)的理貨區(qū),作出庫的準備。用WMS錄入貨物出庫信息。特殊情況預(yù)案1、做好租賃申請書,根據(jù)貨物量進行租賃,如在實際操作過程中,出現(xiàn)設(shè)備短缺,應(yīng)在主管和隊員的協(xié)調(diào)下,重新進行租賃。如果標簽紙不夠,可以不打印托盤的標簽。2、如果貨物外包有污染,破損等質(zhì)量問題,應(yīng)該放在待處理區(qū),等待下一步的檢驗處理;2、驗收質(zhì)量與訂單不符,超過部分應(yīng)該注明,3、

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