海運出口業(yè)務流程及其分析

1、一、海洋運輸概述海洋運輸(Ocean transportation是指使用船舶通過海上航道在不同的港口之間運送貨物的一種運輸方式,是目前運用最廣泛的運輸方式,其運量占國際貨物運輸總量的2/3以上。海洋運輸?shù)奶攸c:通行能力強:四通八達的天然航道,不受道路、軌道的限制,并隨環(huán)境變化可調整和改變航道;運量大:隨著造船技術的發(fā)展,船舶朝著大型化發(fā)展,如50萬70萬噸的巨型油船;對貨物的適應性強:單位運輸成本低:由于航道天然形成及船舶運載量大,行程遠,單位運輸成本低。不足:速度較慢,同時易受自然條件和氣候的影響,航速和航期會有較大變化,貨物在航程中滅失受損的風險較大。二、海運出口操作的主要業(yè)務流程(一接

2、受貨主委托1.托運人提供:(1箱型;(2箱量;(3目的港;(4出運時間;(5貨物品名(美國線,必須報品名。2.客戶接收海運價后,若要委托裝箱,貨運公司向貨主問明裝箱方式。(1廠地裝箱(托運人提供工廠地址;(2倉庫裝箱(貨運公司向托運人提供倉庫地址。(二訂艙貨物托運人(shipper或其代理人根據(jù)其具體需要,選定適當?shù)拇跋虺羞\人(即班輪公司或它的營業(yè)機構以口頭或訂艙函電進行預約恰訂艙位裝貨、申請運輸,承運人對這種申請給予承諾的行為。(三內陸運輸在船公司放來調箱單之后就要根據(jù)是產(chǎn)裝還是送貨來做產(chǎn)裝或送貨通知,聯(lián)系相應的堆場或車隊。(1貨運代理和貨主確定好產(chǎn)裝時間,給貨主傳產(chǎn)裝通知。(2貨運代理聯(lián)

3、系車隊,給車隊傳調箱單,產(chǎn)裝通知。(3車隊把貨物從產(chǎn)地裝貨運輸?shù)蕉褕鲋付ㄎ恢?。在產(chǎn)裝的過程中車隊是必不可少的,車隊的主要任務是負責為貨主提供貨物內陸運輸服務。(1貨運代理給貨主傳送貨通知,并讓貨主在規(guī)定時間把貨送到指定堆場。(2貨運代理給堆場傳調箱單和裝箱明細。(1倉庫做箱貨運公司把船名、提單號,通知倉庫。賃介紹信去船公司集裝箱堆場提箱,待貨主送貨后做箱。(2廠地做箱貨運公司提箱后,根據(jù)托運人提供的工廠地址做箱。(四隨時關注船舶動態(tài)產(chǎn)裝、裝箱、報關這些手續(xù)一定要在截關之前進行,所以要隨時關注船舶動態(tài),了解船舶的集港、截關時間。(五發(fā)運抵、報箱號、提供樣單裝完箱后首先要做的就是發(fā)運抵。這個工作是

4、有裝箱的堆場來做的。提箱后就會知道具體的箱號、鉛封號。如果一票貨要走好幾個箱子,就要把每個箱子的箱號和對應的具體品名、件、重、尺填寫清楚。一般在開船前3天左右向船公司報箱號。報箱號時箱號一定要準確,一定不能報錯,不然跟發(fā)運抵、報關的不一致會導致箱子上不了船。裝完箱就可以知道具體的件、重、尺。樣單一般在開船前2-3天提供。按照每個公司的樣單格式填寫樣單。按照準確的船名、航次、起運港、目的港、提單號、收貨人、發(fā)貨人、通知人、品名、件數(shù)、重量、尺寸做樣單,然后提供給船公司。(六報關1.給報關行提供單據(jù),即箱單、發(fā)票、合同、報關委托書、核銷單等。2.提供準確的箱號。3.在船公司發(fā)完預配艙單,箱子落到指

5、定堆場,車隊發(fā)完運抵之后報關行就可以正常報關了。(七隨時查集裝箱的集港情況1.查運抵、預配艙單(1船公司一般在船開前3-4天發(fā)預配;(2堆場在箱子放到指定堆場后發(fā)運抵。報關行報關之后需要海關放行,集裝箱才能正常集港。海關放行之后,報關行要把下貨紙遞進去。以保證集裝箱的正常集港。以上信息都沒問題以后,集裝箱就可以在集港到截關這個時間段內正常集港了。船舶進港后,集裝箱就要在港作業(yè)了。要知道集裝箱是否上船,就要隨時在海運網(wǎng)上查詢。以保證集裝箱及時上船,正常出口。(八后續(xù)工作(1需要出正本提單的,傳開后2天可以拿到正本提單,三正三復。國內客戶將正本提單寄給國外船到目的港用電放提單換單,提貨。(2需要電

6、放的,客戶需要提供正本電放保函,交給船公司。船開后2天船公司發(fā)電放提單的郵件,國內客戶把郵件轉給國外客戶,船到目的港用電放提單換單,提貨。2.費用確認。3.給客戶開發(fā)票,寄提單。4.25天以后,向報關行要退回來的核銷單。5.將核銷單寄給客戶。三、海運出口業(yè)務中存在的問題及解決辦法(一訂艙出現(xiàn)問題及解決辦法貨主在出口貨物之前首先要委托貨運代理訂艙。貨運代理在訂艙前要知道都有哪幾家船公司的船到該目的港,哪家船公司在船期、運費、服務等方面最有優(yōu)勢,從而給客戶一些建議,最終讓客戶決定選擇哪家船公司。例如:貨主要把貨物出運到泰國的曼谷,貨運代理要向貨主問清楚目的港曼谷的哪個碼頭,因為曼谷有PAT、PPT

7、、SCT這三個碼頭。問清目的港碼頭后,再看哪家船公司到該目的港碼頭。2.貨運代理要獲知貨物的品名、件數(shù)、重量、單件貨物的尺寸以及箱型因為小柜船公司是有限重的,貨重不同,海運費也會有所不同。像服裝類、家具類的運費有時會特價;不同的噸位會產(chǎn)生不同的超重費。品名是相當重要的,不同船公司對不同品名的歸類不同。像硅鐵這個品名是屬于半危類的。有的船公司會把它當做危險品來做,有的船公司會當做普貨來接,這樣運費就會差很多了。所以在詢價之前一定要告訴船公司具體的品名、重量,了解清楚之后再向船公司詢價、了解船期、從哪兒轉船及到港時間等等。(二產(chǎn)裝或裝箱過程中常出現(xiàn)的問題及解決辦法裝箱或產(chǎn)裝過程中是經(jīng)常會發(fā)生一些突

8、發(fā)狀況。比如:海運出口地毯,有可能堆場的箱子都不能裝,因為上一批進口過來的集裝箱除了裝煤的就是裝礦粉的,而裝地毯一定要用干凈的箱子。如果還有兩天就開船了,也不能臨時洗箱,因為集裝箱四周都有木材質的,如果洗箱需一天才能完全烘干。如果客戶是信用證結匯的,肯定不能延遲到下一航次,必須要趕上這班船,改信用證也很麻煩。所以必須提前準備適載的集裝箱。(三食品類貨物裝箱出現(xiàn)的問題及解決辦法食品類的貨物出口是需要商檢監(jiān)裝的,所以倉庫、車隊、商檢機構安排時間一定和船期銜接好。因為要提前兩天和商檢機構訂監(jiān)裝時間,商檢機構一來人就開始監(jiān)裝,晚了他們一般不等。海運出口業(yè)務流程及其分析天津交通職業(yè)學院王文艷摘要海洋運輸

9、的通過能力大,運量大、運費低廉等優(yōu)勢,成為國際貿易的最主要運輸方式。本文對海運出口操作的流程進行了淺顯的分析。首先,描述海運操作流程。其次,說明在流程中出現(xiàn)的問題,最后,提出解決問題的方法并進行總結。關鍵詞海洋運輸海運出口操作流程(下轉第788頁787例如:出口番茄醬,走四個小柜。倉庫那邊說是安排了兩輛車去,可是一輛車在途中出了事故不能來裝貨,沒出事故的那輛車就得來回倒兩趟。商檢機構的工作人員本來花半天時間進行監(jiān)裝,結果用了一天的時間。錯過了報關的時間,只能延長截關時間,否則貨上不了船,還得辦退關轉船?？傊?各個環(huán)節(jié)一定要銜接好,無論車隊還是倉庫一定要銜接好,才能保證貨物正常出運。(四報關單據(jù)

10、上的信息一定要和提單上的一致報關單據(jù)上的品名、件數(shù)、重量、體積一定要與提單上的一致,要根據(jù)報關單出倉單,報關單、倉單、提單,三單必須一致,否則會導致核銷單核銷不出來,就會相當麻煩。例如:客戶報關是用地毯這個品名報關的,而國外客戶一定要在提單上顯示家具鎖這個品名、件數(shù),報關時是用大件數(shù)報的,而提單上國外客戶要求顯示的是小件數(shù)。所以必須要改報關單,否則會導致核銷單核銷不出來,就會影響退稅。改報關單需要提供正本的箱單、發(fā)票、合同、報關單、改報關單的一個說明和提單復印件。報關行將倉單及以上單據(jù)給海關,進行改單。海關審核沒有問題了,25天以后正常將核銷單退給報關行,然后由貨運代理退給客戶,客戶到相關部門

11、辦理退稅業(yè)務。四、總結海運出口操作主要是考慮問題要全面和深入,做事情要認真細心,還需要有較強的協(xié)調能力,遇事不慌。細心是針對核對提單,做報關單據(jù)來說的,單據(jù)上的件數(shù)、重量、尺寸、品名一定要和提單上的一致。有的客戶是信用證的,提單要求和信用證上的內容完全一致,連個空格都不能差,這都是體現(xiàn)細致的一面。協(xié)調能力主要表現(xiàn)在遇到突發(fā)事件的時候不能慌,要與車隊、堆場、船公司之間銜接好。做事一定不要怕麻煩,該交代的一定要交代清楚,把各個環(huán)節(jié)銜接好。參考文獻1劉冰濤.國際貨物運輸.重慶大學出版社,20082顧麗亞.國際貨運代理.華東師范大學出版社,2008(上接第787頁高校圖書館是高校學科建設的重要組成部分

12、,其豐厚的文獻信息資源是學科建設強大的智力支撐,為學校的人才培養(yǎng)、科學研究工作提供信息資源保障,也為學校的學科建設提供高質量的服務。期刊作為圖書館文獻信息資源的重要組成,是最重要的信息來源,在教學科研活動中其利用明顯高于圖書。據(jù)對大理學院讀者進行的調查表明,在喜歡閱讀的文獻資源中,中文期刊以20.7%位居榜首,在喜歡閱讀的文獻類型中,印刷型讀物以51.5%的位居榜首。1可見,中文紙質期刊在為學校教學科研中發(fā)揮的作用較大,期刊建設在高校學科建設過程中起著較為重要的作用。期刊訂購作為期刊建設的第一個環(huán)節(jié),是做好期刊工作的基礎與關鍵因素,要做好期刊建設,必須重視并做好期刊訂購工作。1.期刊訂購中存在

13、的主要問題目前,大多數(shù)高校圖書館期刊訂購中存在很多共性的東西,主要體現(xiàn)為訂購經(jīng)費投入不足;在期刊訂購中不重視調查研究,未能與讀者建立必要的良性溝通,及時掌握讀者的閱讀需求;對學校發(fā)展及學科建設參與力度不夠;期刊訂購人員素質及責任心不高等,致使整個期刊訂購工作呈現(xiàn)出質量不高的現(xiàn)狀。學科建設背景下,圖書館期刊訂購工作應致力于建立起一個符合高校學科分布及學科發(fā)展的期刊資源保障體系,應圍繞高校學科建設,尤其是重點學科建設,制定新的訂購計劃及策略,建立起與高校辦學模式、辦學方向等相吻合的期刊資源體系,以確保高校各學科領域的讀者進行教學及科研工作的相關需要,具體來說,期刊訂購工作應做到以下幾點:2.1期刊

14、訂購工作應根據(jù)本校的專業(yè)設置及學科發(fā)展方向,制定出整體的訂購計劃,所訂購期刊應保證涵蓋所有專業(yè)設置。圖書館是為學校教學及科研服務的,學校的專業(yè)設置及學科發(fā)展方向,是圖書館期刊訂購的重要依據(jù)。圖書館訂購期刊時,應考慮學校的整體專業(yè)設置情況,涵蓋所有專業(yè),整體協(xié)調好期刊訂購工作。2.2突出重點學科的期刊建設,加強重點學科的期刊保障率。重點學科是學校的支柱型學科,代表著學校的發(fā)展方向和學術水平。據(jù)統(tǒng)計,高等學校的科研成果有2/3是屬于重點學科的。2因此,在保障一般專業(yè)設置的基礎上,期刊訂購工作應根據(jù)學校的培養(yǎng)目標、辦學特色、重點學科等,重點投入經(jīng)費訂購相關期刊。高校圖書館的主要任務是為教學和科研服務

15、,本校的學科、專業(yè)的重點就是館藏的重點。3重點學科是高校發(fā)展的重點及發(fā)展方向,也是高校教學及科研的重點與熱點,相應的文獻需求及利用也較高,應有較高的期刊資源保障率,圖書館應建立起以重點學科建設為重點的期刊資源體系,體系的建立有賴于對學科建設進行系統(tǒng)研究,掌握學科建設所需期刊資源類型及結構,以保證期刊工作與學校發(fā)展相一致。2.3加強與學科建設點的聯(lián)系。學科建設點具有較強的師資隊伍,有較強的科研團體與科研需求,對圖書館期刊資源的利用率一般都較高,圖書館應深入到學科建設點,對學科建設點的相關情況進行了解、調研及跟蹤,掌握其學科發(fā)展動態(tài)及建設狀態(tài),掌握其所需的期刊資源類型,以保障為學科建設點提供與學科

16、建設相關的期刊資源。同時,學科建設點的讀者一般對本學科期刊利用率較高,也比較了解本學科的相關期刊信息及動態(tài),圖書館與學科建設點建立起長期的聯(lián)系,可方便快捷地收集到本學科期刊發(fā)展動態(tài),及時為讀者適度調整訂購計劃,以保證為讀者提供較新、較權威的期刊信息。2.4熟悉整個期刊體系,科學評價館藏期刊結構及質量。高校圖書館在長期的發(fā)展過程中,都已建立起一定的館藏期刊結構及質量。訂購人員應對館藏期刊做深入研究,了解館藏期刊現(xiàn)狀,科學評價館藏期刊結構,以便更好地做好期刊訂購工作。要正確認識及評價好館藏期刊,訂購人員必須對整個期刊體系做了解,了解各種期刊的相關信息,掌握各種期刊的質量及特點,掌握各類期刊的相關發(fā)

17、展及變化情況,尤其是館藏期刊的各種信息應及時掌握,以便建立起更為合理而科學的館藏期刊體系,不斷提高館藏期刊結構的合理性及質量。2.5重視讀者調研。訂購人員應深入了解讀者需求,以讀者需求為訂購原則,圖書館可定期發(fā)放調查問卷,對讀者利用期刊情況予以了解,掌握讀者對期刊利用的現(xiàn)狀,使圖書館訂購的期刊能盡量的滿足大多數(shù)讀者的期刊信息需求。圖書館還可通過讀者座談會、網(wǎng)絡調研、現(xiàn)場調研等方式,對期刊利用率等進行深入研究,發(fā)現(xiàn)期刊訂購的不足及缺漏,以保證各學科讀者都能在圖書館查閱到相關學科的重點期刊、主要期刊。2.6積極爭取經(jīng)費投入,合理科學分配好訂購經(jīng)費。充足的經(jīng)費是決定訂購工作質量的重要因素,要做好期刊

18、訂購工作,應積極爭取增加期刊訂購經(jīng)費,以保證訂購工作的質量,保證期刊資源的品種及數(shù)量,同時應按照實際需要,合理分配好電子期刊與紙質期刊,中文期刊與外文期刊的訂購比例,合理的用好現(xiàn)有經(jīng)費。2.7訂購人員素質及責任心的提高。訂購人員是整個訂購工作的關鍵,決定著訂購質量,訂購人員素質及責任心的提高,是做好訂購工作的必要條件。訂購人員應注重自身素質的提高,應不斷學習更新知識,以拓寬知識面,尤其應重視與期刊訂購工作相關的各種知識及技能的學習,應熟悉本校的專業(yè)設置和學科建設情況,熟悉整個期刊體系并關注與學校專業(yè)設置相關的期刊信息,熟悉館藏期刊體系及質量,掌握讀者需求,并依此及時提供期刊訂購的合理計劃,用有限的經(jīng)費訂購出最合理、最有用的期刊資源?？傊?高校圖書館的期刊訂購工作應當以學科建設為契機,不斷加強期刊訂購的合理性與科學性,為學科建設提供必要的期刊資源保障體系。參考文獻1李向玲等.合并院校圖書館讀者閱讀傾向的調查研究J .農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2007,(5:186-1892何艷群.學科建設對期刊訂購質量特征分析及應對策略J .大學圖書情報學刊,2008,(2:76-783朱永聰.高校