怎樣和員工談工資_第1頁
怎樣和員工談工資_第2頁
怎樣和員工談工資_第3頁
怎樣和員工談工資_第4頁
怎樣和員工談工資_第5頁
已閱讀5頁,還剩12頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、每個(gè)員工資是多少。你的公司是什么樣的薪金待遇。如何和貢獻(xiàn)高的員工談資。這是個(gè)企業(yè)必須解決問題,1、新“東家”給出的薪酬是長期的嗎?管理學(xué)理論認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)想要從一個(gè)企業(yè)挖一個(gè)人才,只要給出高于原來薪酬的50%以上的薪酬,例如,一個(gè)員工在原來企業(yè)的薪酬是年薪8萬元,那么挖角企業(yè)只要給出高于8萬的50%即12萬,就可以比較輕松地動搖這個(gè)員工的心,讓他產(chǎn)生離職的沖動。面臨這種情況,主管要問的第一個(gè)問題是,新“東家”給出的薪酬是長期的嗎?所謂是否長期,可以從企業(yè)發(fā)展的歷史以及發(fā)展的潛力來看,尤其是在房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)常是很多企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),又有一些企業(yè)成批地倒下甚至消失。因此,主管要幫員工分析一下,

2、新“東家”能否具備長期支付能力,這(12萬元年薪)是新“東家”的真實(shí)想法還是短期行為,很多房地產(chǎn)企業(yè)想在這個(gè)行業(yè)里撈一把就走,當(dāng)它撈夠了,撤出了這個(gè)行業(yè),你怎么辦?再換一家從頭再來嗎?你每從頭再來一次,之前的知識經(jīng)驗(yàn)和技能的積累都會歸零,這對求職者是一個(gè)很大的機(jī)會成本損失。另外,還有一些行業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)開工不滿的情況,忙的時(shí)候忙死,閑的時(shí)候閑死,忙閑嚴(yán)重不均。2007年,筆者在一個(gè)電線連接器的企業(yè)做咨詢項(xiàng)目,這個(gè)企業(yè)就是同行中的地區(qū)老大,周邊很多小廠都想從這里挖人,這個(gè)企業(yè)的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)不算最高的,但是員工的穩(wěn)定性相當(dāng)好,有些員工禁不住誘惑出去了,最后又都回來了,為什么?那些給出高薪的小廠經(jīng)

3、常干兩個(gè)月,歇三個(gè)月,開工嚴(yán)重不足,開工滿的時(shí)候可以兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾,開工不足的時(shí)候,薪酬水平就嚴(yán)重下降了,甚至裁員,那些會算賬的員工很自然地想到了穩(wěn)定發(fā)展,再次回到老“東家”。所以,主管要把薪酬誘惑的長期性與真實(shí)性和員工分析清楚。2、員工的價(jià)值真的與其相符嗎?我們知道,一個(gè)企業(yè)雇傭一個(gè)員工,看重的是該員工的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的積累程度,招聘員工希望他們能夠完成企業(yè)所期望的目標(biāo)。很容易理解的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,高激勵背后一定是高目標(biāo),天下沒有免費(fèi)的午餐,沒有哪個(gè)企業(yè)愿意支出了高額人工成本卻不求高回報(bào)。實(shí)際上,越是大企業(yè),用人成本越低,為什么?大企業(yè)吸引人才的途徑比較豐富,除了薪酬之外,還有品牌、知名度、企

4、業(yè)文化、激勵機(jī)制、晉升機(jī)制、培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制,這些完善的機(jī)制對求職者的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了薪酬的本身,而小企業(yè)則不具備這些,只能拿高薪酬吸引求職者,但往往高薪背后是高目標(biāo),高要求。那么,第二個(gè)方面,主管就要和員工分析,他的能力是否和高額的薪酬背后的目標(biāo)相匹配,如果不匹配,那么就要考慮是否積蓄能量,等時(shí)機(jī)成熟之后再選擇跳槽。從薪酬理論來講,有內(nèi)部薪酬和外部薪酬之分,所謂內(nèi)部薪酬,是非物質(zhì)激勵,如培訓(xùn)、企業(yè)文化、承擔(dān)重要任務(wù)等,外部薪酬才是員工經(jīng)??吹降奈镔|(zhì)部分。一個(gè)人選擇一個(gè)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?薪酬一定不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),晉升機(jī)會、領(lǐng)導(dǎo)重視、良好的組織氛圍、完善的激勵機(jī)制更要得到重視,因?yàn)闆]有這些東西的支撐,

5、所謂的高薪很可能是水中花,鏡中月,要么拿不到,要么企業(yè)因你沒有達(dá)到他們的要求而請你再次選擇職業(yè),也就是被辭退。主管要把這些觀念和員工探討清楚。二、主管的職責(zé)有哪些?發(fā)現(xiàn)員工因?yàn)樾匠甑脑螂x職之后,主管該如何履行自己的管理職責(zé)?這里也有一個(gè)思考框架:1、員工離職之前的行為識別一個(gè)打算離職的員工,無論他自己隱藏得多么深,都會有一些行為表現(xiàn)出來,也就是一些離職傾向,比如,原來開會很喜歡發(fā)言,現(xiàn)在坐在那里一言不發(fā)了,原來來電話,都是就地接起,而且聲音很大,生怕別人不知道他業(yè)績做得好,現(xiàn)在一來電話,就跑出去接,表情神秘,另外,作息時(shí)間也發(fā)生了很大的變化,原來月月全勤,現(xiàn)在一會他們家這個(gè)人病了,一會他自己

6、不舒服了,作息時(shí)間明顯不規(guī)律。對于這些行為,管理者應(yīng)該可以觀察得到,當(dāng)員工出現(xiàn)這些行為的時(shí)候,作為管理者,你應(yīng)該怎么辦?要不要找他們聊聊?看有無挽回的可能,或者做一下評估,評估這個(gè)員工到底怎么了?這個(gè)工作就不要依賴人力資源部了,這是主管自己的責(zé)任,第一時(shí)間和員工溝通,贏得主動。2、發(fā)現(xiàn)第一個(gè)離職的應(yīng)對措施當(dāng)?shù)谝粋€(gè)離職者出現(xiàn)的時(shí)候,主管該如何和員工溝通?發(fā)現(xiàn)第一個(gè)離職者,主管應(yīng)第一時(shí)間和員工溝通,這個(gè)時(shí)候,員工表面平靜,其實(shí)私下暗流涌動,一些準(zhǔn)備離職的員工都看著管理者,在觀望。所以,管理者不要放過這個(gè)機(jī)會,給下屬員工開個(gè)會,把離職員工的情況以及上面的溝通過程和員工講講,平靜員工的心思,保持團(tuán)隊(duì)士

7、氣。3、情感溝通技巧假設(shè)公司張三走了,那么,他很可能會回來拉別人走,這個(gè)時(shí)候,主管不要被動等待,發(fā)現(xiàn)張三走,動機(jī)又不純,馬上約張三在外面見面,或者在離職交流的時(shí)候要跟他講,“張三,咱們在一起合作三四年了,你走,去求財(cái),我勸不住你,但是一句話,你不要動其他的人,要是那樣的話,性質(zhì)就惡劣了,只要我在一天,你動我的人,你以后圈子里就不好混了?!边@時(shí)候,作為上級,有一定的威嚴(yán),你可以去震懾他,同時(shí)再進(jìn)行情感溝通,“我在這做經(jīng)理,咱們關(guān)系不錯的,你不要讓我難做,是不是?”通過情感溝通防止離職范圍擴(kuò)大。三、公司可以提供哪些支持?最后,作為管理者,你不是單打獨(dú)斗,你的背后是公司,關(guān)鍵時(shí)刻,你要想著公司,要會

8、利用資源,請公司幫助,這個(gè)方面也有一個(gè)思考框架:1、在員工離職傾向或離職風(fēng)險(xiǎn)比較明顯的情況下,要和人力資源部協(xié)商,進(jìn)行人才儲備,制定儲備計(jì)劃。2、請人力資源部門幫助宣導(dǎo)公司的薪酬計(jì)劃,有些政策已經(jīng)制定,但是并沒有宣導(dǎo)到位,由人力資源部從專業(yè)的角度和公司層面進(jìn)行宣導(dǎo),會更加有利于穩(wěn)定人心,鼓舞士氣。3、既然大的政策已經(jīng)確定,并無更改的可能,那么,作為主管,是否可以向公司申請一些體系之外的政策支持?比如,特殊獎勵,項(xiàng)目獎勵,或者部門費(fèi)用,可以動用這個(gè)小政策激勵一些優(yōu)秀的人才,穩(wěn)定大局。綜合以上9個(gè)方面,面臨被動局面的時(shí)候,作為管理者,要有完善的思考框架,要多方尋求支持,從公司與員工雙贏的角度,幫助

9、員工走出負(fù)面的情緒困擾,重新士氣高昂地投入工作!王經(jīng)理是一家一級資質(zhì)地產(chǎn)企業(yè)的工程部經(jīng)理,該集團(tuán)也是當(dāng)?shù)刈畲蟮牡禺a(chǎn)企業(yè),總資產(chǎn)約30億元。該企業(yè)高速成長于2000年到2005年,目前手中有220萬平米的土地儲備。工程部是集團(tuán)公司的重要業(yè)務(wù)部門,共有員工14人。王經(jīng)理平時(shí)工作敬業(yè)努力,對員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)也能到位。新財(cái)年之初,公司終于打破漲薪的堅(jiān)冰,在幾年未普調(diào)薪酬之后,決定在今年給大家漲薪,但是最終結(jié)果出來之后,卻令大家很失望,普調(diào)5%的比例和大家的心理預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。員工普遍表現(xiàn)出來了抱怨,甚至有員工開始離職,投奔給出更高薪酬的企業(yè)。在短短的兩個(gè)月內(nèi)有六名骨干離開了公司。工程部經(jīng)理面臨巨大的壓力,

10、當(dāng)人力資源總監(jiān)找其談話的時(shí)候,他說:“我也與他們進(jìn)行了溝通,他們因個(gè)人原因問題離開,我也沒辦法。”很明顯,六名骨干大多是因不滿公司的薪酬而離職的,工程部經(jīng)理認(rèn)為薪酬政策是由公司制定的,他已無能為力了。最后,工程部經(jīng)理想到了調(diào)換崗位。這是一個(gè)典型的有關(guān)薪酬溝通的案例,是一個(gè)很考驗(yàn)主管管理技巧的工作,想把這個(gè)溝通做好,讓企業(yè)滿意,讓員工滿意,的確很難,需要一定時(shí)間的練習(xí)和提升,才能逐步到位。但是,想把事情搞砸,卻一點(diǎn)都不需要技巧,就像王經(jīng)理一樣,直接向老板把雙手一攤:“薪酬政策是公司制定的,我也沒有辦法?!边@肯定不是解決問題的方式,要想解決問題,想提升自己,主管的目標(biāo)是如何做好薪酬溝通。那么,在漲

11、薪空間已經(jīng)限定的情況下,主管該如何作為?能如何作為?這其實(shí)是最能考驗(yàn)主管管理能力的時(shí)候,企業(yè)需要管理者把政策宣傳和執(zhí)行下去,下屬也需要從管理者那里得到信心和希望。在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,作為一個(gè)管理者,一定不能歸錯于外因,一定不要簡單地將事情定性為公司的政策和決定,自己無能為力,或者認(rèn)為自己已經(jīng)盡到全力,已經(jīng)對員工進(jìn)行了勸說,而員工沒有聽取。這些表現(xiàn)都不是一個(gè)高績效管理者應(yīng)該有的表現(xiàn)。實(shí)際上,薪酬溝通并不是簡單隨意的聊天就可以解決的問題,薪酬溝通是有技巧的,也是有章法的,當(dāng)員工因?yàn)樾匠隂]有達(dá)到預(yù)期而準(zhǔn)備離職的時(shí)候,你的簡單空洞的說辭很難讓員工信服,也很難給員工繼續(xù)留下的信心;同樣,這個(gè)時(shí)候,你和員工

12、一起罵公司政策怎么不合理,怎么苛刻,也很難博得員工的同情,反而給員工一種印象:“管理者都這樣想,公司沒有希望了。”反而會把事情搞砸,造成更大和更壞的影響。關(guān)于這個(gè)問題,我們可以從以下三個(gè)角度來思考:一、外部薪酬真的具備誘惑力嗎?員工因公司的薪酬調(diào)整沒有達(dá)到預(yù)期而離職,一般也不是馬上就表現(xiàn)出來的反應(yīng),通常都是在薪酬政策公布之后一段時(shí)間才做出的決定,實(shí)際上員工很好的應(yīng)用了坊間廣泛流傳的說法,即所謂的“騎驢找馬”。在正式提出離職之前,聰明的員工早已經(jīng)通過各種渠道找到了新“東家”,而員工選擇新“東家”的最常見的理由就是薪酬水平比現(xiàn)在的要高。薪酬談判是人才吸引、激勵、挽留中無法跨越的環(huán)節(jié)談的成功:能夠使

13、薪酬變成高回報(bào)率的投資,實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏;否則,要么導(dǎo)致人才的流失、繼而引發(fā)骨牌效應(yīng);要么使薪酬變成了高額成本下面為大家講解下什么是談判,在薪酬談判中都要談些什么?請認(rèn)真讀好接下來的每一個(gè)字,我是從很多文章中劃取得相當(dāng)重要的一部分,謝謝。工具/原料談判談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事情。只有在雙方之間溝通和交流的基礎(chǔ)之上,了解對方的需求和內(nèi)容,才能夠做出相應(yīng)的決定。也就是說,談判是讓別人支持我們從對方那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過程。薪酬談判談啥工資、福利、股權(quán)、期權(quán)、虛擬股權(quán)、干股、分紅、獎金、提成、社保、住房公積金、加班費(fèi)等等。已經(jīng)為大家著重簡潔的解釋了談判”和薪酬談

14、判”這兩個(gè)概念,接下來為一些招聘部門說一下薪酬談判的重要性,以及需要注意的環(huán)節(jié)。方法/步驟薪酬談判是招聘的臨門一腳,是決定招聘成敗的關(guān)鍵之舉,更是企業(yè)和應(yīng)聘者之間的心理博弈與較量,只有在談判的時(shí)候準(zhǔn)確把握對方心里,以或心”代談薪”,才能使招聘變得事半功倍。首先,突破觀念誤區(qū)從應(yīng)聘者進(jìn)門到應(yīng)聘環(huán)節(jié)結(jié)束,招聘經(jīng)理都要貫穿一個(gè)最重要目標(biāo),就是按照公司的薪酬體系把人才招聘進(jìn)來。而不是以應(yīng)聘者滿意的薪酬把人招進(jìn)來。相反,讓應(yīng)聘者認(rèn)識到企業(yè)的管理理念與原則更為重要,重才而不遷才,明確告知應(yīng)聘者哪些事情是企業(yè)可以滿足的,哪些是不能滿足的,這樣才能確保人才真正融入企業(yè),能認(rèn)可企業(yè)的管理機(jī)制,而非企業(yè)管理機(jī)制因

15、個(gè)人而改變。掌握主動權(quán),而不要變成乙方一旦出現(xiàn)這種局面,就是失因此,招聘經(jīng)理要把自己當(dāng)成甲方的角色,的角色,讓對方輕易影響自身對薪酬的判定,敗談薪的開始。成功談薪四步曲(一)壓”就是適當(dāng)給予應(yīng)聘者心理壓力,降低其心理期望,讓對方務(wù)實(shí)理性的看待薪酬1、招聘前期介入談薪。在初試階段就滲透薪酬談判的意識,逐漸了解對方薪酬情況與心理底線,甚至進(jìn)行初期談判。2、拆分原薪酬結(jié)構(gòu)。招聘經(jīng)理一定要全面了解應(yīng)聘者的收入情況,仔細(xì)詢問其固定薪酬、績效薪酬(月、季、年度)、獎金與提成、津貼補(bǔ)助、期權(quán)股權(quán)、福利等,另外還要問清楚薪酬是稅前還是稅后的。要重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者確定可以獲得的薪酬,因?yàn)檫@代表了其安全性需求,對于不

16、確定部分作為第二步考慮的,這是激勵性部分,企業(yè)可以考慮用多種方式去滿足。3、告知定薪原則。招聘經(jīng)理需要明確告知應(yīng)聘者,定薪必須遵循公司的薪酬體系,企業(yè)在考慮外部競爭力的同時(shí),也會考慮內(nèi)部薪酬平衡;原薪酬可作為參考,但絕對不是唯一依據(jù);公司的薪酬體系是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠暾{(diào)查的基礎(chǔ)上確定的。4、弱化應(yīng)聘者重要性。強(qiáng)調(diào)公司很多候選人在競爭該職位,公司正在比較與衡量,這樣可以有效降低應(yīng)聘者談判籌碼(二)拉”如果說是壓”是為了避短“,拉”就是為了揚(yáng)長”,即突出公司的賣點(diǎn),弱化應(yīng)聘者對薪酬的關(guān)注度。1、展現(xiàn)全面薪酬”;招聘經(jīng)理要提煉出企業(yè)盡量多的賣點(diǎn),逐步展現(xiàn)給應(yīng)聘者,增強(qiáng)其對企業(yè)的信心,提升整體的吸引力。2、描繪發(fā)展期望;告知對方在企業(yè)可獲得的發(fā)展前景等信息3、抓住需求點(diǎn),強(qiáng)力影響;薪酬談判就要抓住對方最關(guān)注的需求點(diǎn)(薄弱點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)說服,這往往能夠打開談判勝利之門。(三)靠”就是根據(jù)應(yīng)聘者心理狀態(tài),設(shè)身處地為對方著想,用情感打

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論