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文檔簡介
1、天下商供貨系統(tǒng)租賃協(xié)議甲方:廣州市新泛聯(lián)數(shù)碼科技有限公司地址:廣州市東山區(qū)寺右新馬路108號豐偉大廈20樓 電話:87383888乙方: 地址: 電話: 甲乙雙方攜手合作開展網(wǎng)絡(luò)在線銷售業(yè)務(wù),為天下商平臺用戶提供優(yōu)質(zhì)的在線購買體驗,本著誠實信用,互惠互利的原則,就乙方租用甲方天下商(一、合作項目及內(nèi)容:本協(xié)議生效后,甲乙雙方正式達(dá)成合作關(guān)系,甲方在合同期內(nèi)為乙方在天下商供貨系統(tǒng)中提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及技術(shù)支持,而乙方則作方甲方平臺的供貨商,為平臺用戶提供貨源對接及售后服務(wù)等1、 甲方作為一個提供網(wǎng)絡(luò)交易支持的第三方平臺,對于乙方在平臺上的日常銷售中作出技術(shù)維護(hù),升級等,同時配合乙方在平臺內(nèi)的資金結(jié)
2、算及當(dāng)供求雙方交易中遇到協(xié)商未果的情況下起到仲載的作用。2、 雙方承諾在合作期間相互支持,充分利用各自的優(yōu)勢,利用產(chǎn)品,服務(wù),技術(shù)等資源共同推廣各自的品牌,以達(dá)到雙贏的目的。3、雙方在所有協(xié)議資料簽定后,應(yīng)盡快落實合作細(xì)則,包括賬號開通、人員培訓(xùn)等硬件和軟件的準(zhǔn)備。二、權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)平臺交易的監(jiān)督與終止權(quán)甲方有權(quán)對乙方使用“天下商”供貨系統(tǒng)的資質(zhì)進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督與評估,如乙方屢遭投訴或存在其他違反規(guī)定的行為,甲方有權(quán)即時終止其“天下商”供貨系統(tǒng)的使用權(quán)。(2)負(fù)責(zé)“天下商”供貨系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、運行和管理,保障向乙方提供網(wǎng)絡(luò)銷售的基本服務(wù)。甲方系統(tǒng)升級,不影響本協(xié)議其
3、它條款的履行。(3)協(xié)助網(wǎng)上消費者聯(lián)系乙方,以解決商品質(zhì)量及服務(wù)等問題的投訴。不承擔(dān)直接受理消費者在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的投訴的義務(wù)。(4)為乙方于平臺系統(tǒng)技術(shù)上提供游戲虛擬產(chǎn)品直儲接口以及功能,不承擔(dān)由于官方接口發(fā)生改變以及官方系統(tǒng)錯誤造成的直儲產(chǎn)品銷售損失風(fēng)險以及責(zé)任。(5)對于乙的提現(xiàn)申請,甲方以支付網(wǎng)站提示轉(zhuǎn)賬成功作為默認(rèn)已提現(xiàn)成功,若因乙方接收賬號因各種原因被凍結(jié),刪除的,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(6)對于乙方因管理不善而導(dǎo)致的賬號泄漏或者操作不當(dāng)?shù)纫鸬南嚓P(guān)問題及損失,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)合法經(jīng)營,嚴(yán)格按政府及工商行政管理部門的有關(guān)規(guī)定經(jīng)營,保證使用“天下商”供
4、貨系統(tǒng)進(jìn)行的網(wǎng)上交易內(nèi)容符合國家相關(guān)法律和法規(guī),并負(fù)責(zé)受理所經(jīng)營交易商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量及售后服務(wù)方面消費者的投訴,遵照消法承擔(dān)責(zé)任。(2)自愿申請成為“天下商”供貨系統(tǒng)的商戶,遵守“天下商”供貨系統(tǒng)的相關(guān)使用管理和運行規(guī)定。如實提供使用“天下商”供貨系統(tǒng)必須提供的企業(yè)或者個人材料供審查。(3)有權(quán)使用“天下商”供貨系統(tǒng),開展包括游戲卡等在內(nèi)的數(shù)字產(chǎn)品方面的電子商務(wù)經(jīng)營。包括對平臺的查詢,產(chǎn)品的發(fā)布,價格的調(diào)整等,同時不受地域限制發(fā)布產(chǎn)品,但如因跨地區(qū)銷售導(dǎo)致賬號封停,凍結(jié)等帶來的損失,乙方應(yīng)自行承擔(dān)。(4)乙方有權(quán)對平臺的功能提出修改或者建議,甲方可因應(yīng)具體情況決定是否采納。(5)保障以最
5、快的反映速度處理網(wǎng)上訂單。對消費者的網(wǎng)上訂單,在收到平臺對其支付能力確認(rèn)的信息后,及時認(rèn)真組織發(fā)貨、送貨或提供服務(wù),并及時將結(jié)果反饋至平臺,以便雙方清算。(6)制定嚴(yán)密的發(fā)貨或服務(wù)管理流程,確保準(zhǔn)確履行訂單和交接清晰,并提供一年時間的檔案留存能力。訂單履行程序問題或交接手續(xù)不嚴(yán)所引起的責(zé)任由乙方承擔(dān)。(7)乙方作為第一受理人,負(fù)責(zé)處理顧客對其網(wǎng)上經(jīng)營商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量、及售后服務(wù)等方面的投訴。為確保“天下商”供貨系統(tǒng)的客戶利益得到保障, 乙方必須對銷售過程中的產(chǎn)品投訴作出及時的響應(yīng),周一至周日(全周)早上9:00晚上20:00之間, 乙方必須2小時(以系統(tǒng)投訴時間為準(zhǔn))內(nèi)合理處理客戶的投訴
6、,如果在規(guī)定時間無法有效解決客戶投訴, 甲方有權(quán)單方面按“天下商”供貨系統(tǒng)中客戶投訴要求進(jìn)行處理.如乙方在一個自然月內(nèi)發(fā)生三次以上規(guī)定時間內(nèi)無法合理處理客戶投訴的投訴,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性對乙方作出處罰處理。(8)乙方有義務(wù)對在“天下商”供貨平臺的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得公開平臺上的用戶資料或者利用用戶資料及信息從事其它相關(guān)工作的行為。若因乙方無論是何種因素,何種動機(jī)致使平臺上的用戶資料被泄露或被第三方占用而引起的一系列糾紛,起訴、賠償都由乙方獨立承擔(dān)全部責(zé)任。(9)乙方可根據(jù)需要使用甲方所提供的游戲虛擬產(chǎn)品直儲接口或者其它卡密直儲功能,但需自行承擔(dān)如官方接口改變或者官方系統(tǒng)出錯而引發(fā)的
7、風(fēng)險及責(zé)任。乙方必須在45分鐘內(nèi)(以系統(tǒng)生成時間為準(zhǔn))處理客戶所提交的直儲充值請求,如果在規(guī)定時間內(nèi)乙方不完成充值,天下商系統(tǒng)將會自動取消該直儲充值的,如由此引起的損失由乙方自行承擔(dān)。(10)乙方不得對甲方做出惡意中傷,有損甲方利益的相關(guān)行為。(11)租賃期內(nèi),乙方只擁有對甲方平臺的使用權(quán),甲方對平臺的所有權(quán)不因乙方的使用而發(fā)生任何轉(zhuǎn)移。(12)乙方應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,不得利用甲方平臺開展與甲方平臺所提供服務(wù)內(nèi)容相無關(guān)的其它服務(wù)。三、資金清算方式乙方如實填寫甲方提供的“天下商”供貨系統(tǒng)商戶開戶申請表,甲方據(jù)此為乙方設(shè)立“供貨商系統(tǒng)商戶檔案”,并為乙方開通供貨商賬號。1、甲方為乙方提供實時自動
8、結(jié)算服務(wù),即每筆成功交易款項會由系統(tǒng)即時轉(zhuǎn)移到乙方的供貨商賬號中。2、乙方可以自由分配和處理供貨商賬號內(nèi)資金,如要求交易貨款提現(xiàn),則可直接申請在線退款功能,線上提交提現(xiàn)申請,甲方財務(wù)會在規(guī)定的時間內(nèi)把款項劃撥到乙方指定銀行賬戶。四、費用、保證金及支付方式1、供貨交易手續(xù)費“天下商”供貨系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)費:按乙方網(wǎng)上實時交易額的 0.5 %收取,交易失敗的訂單系統(tǒng)會自動返還手續(xù)費 2、貨款(天下幣)提現(xiàn)對于要求以現(xiàn)金形式辦理退賬號貨款(天下幣)時,此時銀行或者支付網(wǎng)關(guān)所產(chǎn)生的手續(xù)費時,由乙方負(fù)擔(dān),具體費用按銀行和支付網(wǎng)關(guān)公布為準(zhǔn)。3、 供貨保證金乙方所適合的保證金為_元,關(guān)聯(lián)“天下商”代理賬號_
9、(天下商代理填)A類-(非天下商代理),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保證金為2000元。B類-(針對天下商代理),在協(xié)議簽定前3個月自有商品的月銷售量低于20萬,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保證金2000元。C類-(針對天下商代理),在協(xié)議簽定前3個月自有商品的月銷量高于20萬,暫免供貨保證金,如代理和供貨是不同一賬號,需關(guān)聯(lián)綁定代理商賬號。(1)供貨保證金的生效供貨保證金在合同生效后,由供貨商直接往賬號儲值,甲方財務(wù)會在賬號開通后一周內(nèi)把資金余額轉(zhuǎn)為作保證金,過期視為乙方主動放棄供貨合作,甲方有權(quán)回收賬號。(2)供貨保證金變更及修改在日后的交易糾紛中,若C類供貨商發(fā)生過多次牽涉到違規(guī)處罰,甲方有權(quán)要求立即恢復(fù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保證金2000
10、元,同時重新簽訂協(xié)議。(3)供貨保證金扣減及解凍 A、若乙方在日常糾紛中多次出現(xiàn)違反供貨商規(guī)則,交易中裁定為取消交易或賠付處理,但其賬號資金余額不足抵扣時,而乙方在3個工作日內(nèi)未配合處理,甲方有權(quán)給乙方發(fā)放處罰通知書且從保證金中抵扣相關(guān)交易款,在保證金扣罰后,乙方必須在一周內(nèi)及時補充差額保證金,過期視為自動中止供貨合作。B、若乙方停止供貨,要求注銷供貨賬號且退回供貨保證金時,必須提前提交關(guān)閉目錄申請,甲方會對乙方所供的所有商品進(jìn)行記錄,并要求乙方對已銷售的交易進(jìn)行處理并解決,一個月后甲方會對乙方的保證金進(jìn)行解凍,乙方可以在一周內(nèi)通過供貨商賬號中的提現(xiàn)功能進(jìn)行資金提現(xiàn)并清理庫存,退款清算所產(chǎn)生的
11、銀行費用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有權(quán)在乙方資金和庫存清理后的15天內(nèi)對供貨權(quán)限關(guān)閉或者賬號回收。過期不予辦理。(4)供貨保證金的利息及退還:保證金不計利息,在租賃期滿或甲乙雙方解除協(xié)議后,保證金由甲方按照協(xié)議有關(guān)規(guī)定一次性退還乙方。五、違約責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù),任何一方違約,可向另一方法追究違約責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議中的規(guī)范時,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,但已發(fā)生費用要按協(xié)議予以結(jié)算。因執(zhí)行本協(xié)議所引發(fā)的糾紛與爭執(zhí),協(xié)議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可提交廣州仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,該仲裁裁決的終局,對雙方均有拘束力。有關(guān)仲裁費用由敗訴方負(fù)擔(dān)。六、免責(zé)條款1、因網(wǎng)絡(luò),支付網(wǎng)關(guān),銀行系統(tǒng)故障等引起資金到賬不及時,甲方不承擔(dān)責(zé)任;2、任何由于黑客攻擊、甲方相關(guān)平臺的維護(hù)升級、計算機(jī)病毒入侵或者電信部門技術(shù)調(diào)整,第三方不可抗力因素造成甲方不能正常提供服務(wù)或者造成個人資料泄露、丟失,被盜或者被篡改等,雙方不承擔(dān)責(zé)任。七、其他1、本協(xié)
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