有效溝通是精準(zhǔn)執(zhí)行的前提

1、聰明睿智，胸懷博大，一個(gè)人的境界決定了他的視野 個(gè)企業(yè)的境界決定了這個(gè)企業(yè)的發(fā)展空間和前途，境界有多 高，空間就有多大。 新時(shí)代集團(tuán)實(shí)施向全國(guó)規(guī)?；瘮U(kuò)張戰(zhàn)略， 這一步能邁出多遠(yuǎn)，未來(lái)能有多大的發(fā)展空間，將取決于境 界的提升。企業(yè)發(fā)展方向問題首先是定位問題，定位問題的關(guān)鍵是 企業(yè)文化的境界。誰(shuí)擁有更高境界的企業(yè)文化，誰(shuí)就能在日 趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，誰(shuí)就能擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展長(zhǎng)盛不 衰的持續(xù)動(dòng)力。需要從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)發(fā)展規(guī) 律，從文化的層面去思考和處理企業(yè)發(fā)展問題。提升企業(yè)文化境界就是提升每位員工的思想境界。要把 員工的個(gè)人追求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體。每個(gè)人都把對(duì)生 活的無(wú)限熱愛融匯貫

2、穿于對(duì)健康事業(yè)的追求和探索，不斷提 升境界開拓更廣闊的發(fā)展空間。發(fā)展在提速，平臺(tái)在擴(kuò)大，意味著后臺(tái)就要更強(qiáng)。只有 做強(qiáng)后臺(tái)，才能做大、做穩(wěn)平臺(tái)。要求作為后臺(tái)支持部分的 基礎(chǔ)管理、人才資源、企業(yè)文化都要跟著全面提升。露出水 面的永遠(yuǎn)是冰山塔尖的那一部分，而下面看不見的龐大基礎(chǔ) 需要全方位的努力才能夯實(shí)，才能牢固。董事長(zhǎng)胡祝朋指出：一個(gè)企業(yè)能否良性發(fā)展，能夠做多 大，能夠走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于人；人的培養(yǎng)和成長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)企 業(yè)來(lái)說至關(guān)重要。作為一個(gè)健康企業(yè)集團(tuán)，每一位員工都應(yīng) 該提高自己的健康素養(yǎng)、醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。要做一個(gè)學(xué) 習(xí)型企業(yè)，每一天哪怕微小的進(jìn)步，都會(huì)積累成為你終生的 財(cái)富。每一個(gè)公司的員工

3、都能學(xué)到新的知識(shí)。哪怕你明天就 要離開，你今天在公司還有成長(zhǎng)的收獲。尊重員工，其實(shí)也 就是在關(guān)愛客戶。一個(gè)企業(yè)，只有發(fā)自內(nèi)心地尊重、愛護(hù)員 工，才能讓員工感覺溫暖，讓員工開心愉快，才能更好地服 務(wù)于客戶。由于現(xiàn)代企業(yè)組織由知識(shí)化專家組成，企業(yè)應(yīng)該是由平 等的人、同事們形成的組織。知識(shí)沒有高低之分，每一個(gè)人 的業(yè)績(jī)都是由他對(duì)組織的貢獻(xiàn)而不是由其地位高低來(lái)決定 的?，F(xiàn)代企業(yè)不應(yīng)該是由老板和下屬組成的，必須是由平等 的團(tuán)隊(duì)組成的。提倡平等共事的合作理念，這種理念的核心是所有的員 工要樹立為事負(fù)責(zé)的理念。在做事的問題上是人人平等的， 不管是經(jīng)理還是員工，沒有職位高低之分，更沒有部門的分 別。在公司不斷

4、擴(kuò)大發(fā)展的情況下，減少管理層次，增加管 理幅度是提高組織效率的必由之路。必須在各部門之間建立一種緊湊的工作關(guān)系，減少因?yàn)?溝通成本、協(xié)調(diào)成本和控制監(jiān)督成本上升而造成的組織內(nèi) 耗，達(dá)到使我們的企業(yè)組織變得靈活，敏捷，富有柔性、創(chuàng) 造性的目的，這就是扁平化管理的精髓。組織不良最常見的病癥，就是最嚴(yán)重的病癥，是管理層 次太多。作為現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式，扁平式管理要 打破的就是傳統(tǒng)企業(yè)管理中層級(jí)較多，效率相對(duì)較低的金字 塔結(jié)構(gòu)。扁平化組織本質(zhì)上可被視為是一個(gè)知識(shí)體系，其競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立主要在于如何通過在一個(gè)精益的組織內(nèi)，對(duì)組 織所擁有的知識(shí)、信息進(jìn)行整合、創(chuàng)造和管理，從而更直接 地面向市場(chǎng)、面向

5、用戶。為了支持這種知識(shí)、信息的整合、創(chuàng)造和管理，組織內(nèi) 部不是以職能為單位，而是形成一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)，在 知識(shí)團(tuán)隊(duì)中，系統(tǒng)和協(xié)作觀念是貫穿其中的核心，員工可以 自主作出自己工作中的決策，并為之負(fù)責(zé)；正是由于這樣的 權(quán)利和責(zé)任同時(shí)存在，使得我們的每一個(gè)員工都變成企業(yè)的 主人。當(dāng)前的中國(guó)，經(jīng)常會(huì)聽到“為什么呢？”“我知道了”這樣的對(duì)答。一句“我知道了”是否就能圓滿完成任務(wù)呢？“我知道”和“我會(huì)做”或者“我能做”其實(shí)是兩回事。持續(xù)學(xué) 習(xí)，知行合一。這是認(rèn)識(shí)和實(shí)踐、知和行的關(guān)系。理解力是 勝任工作的前提，沒有理解，就不可能有到位的甚至創(chuàng)造性 的貫徹執(zhí)行。同樣的工作，交給不同的人，理解力悟性高的人，

6、會(huì)用 心去想用心去做，那結(jié)果和糊里糊涂去執(zhí)行的人肯定是大相 徑庭的。但是理解絕不等同于執(zhí)行。 執(zhí)行力為有效利用資源， 保質(zhì)保量按時(shí)達(dá)成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意 愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力 就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言 執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。冰凍三尺非一日之寒，再偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)，如果失去了 有效執(zhí)行，也只是紙上談兵。如何提升自己和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 呢？首先，溝通是前提；其次，要堅(jiān)持 SMART 原則：即目 標(biāo) 必 須 是 具 體 的 ( Specific )、 目 標(biāo) 必 須 是 可 以 衡 量 的(Measurable)、目標(biāo)必須是可以達(dá)到

7、的( Attainable )、目標(biāo) 必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant)、目標(biāo)必須具有明確 的截止期限(Time-based)。提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力絕非一朝 一夕之功，每一位員工和每個(gè)部門都能在持續(xù)學(xué)習(xí)中不斷提 升自己，從而成為知行合一的成功典范?？鞓饭ぷ魇切聲r(shí)代集團(tuán)的核心理念之一。作為一個(gè)立志 成為卓越企業(yè)的組織，要為包括股東、顧客、員工，以及商 業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)， 使他們?cè)谟鋹偟母惺苤械玫轿镔|(zhì)與精神的雙重收獲，而優(yōu)化 流程，化繁為簡(jiǎn)，便是實(shí)現(xiàn)快樂工作的重要途徑之一。基于簡(jiǎn)化流程和持續(xù)改善的理念，在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)， 花費(fèi)了數(shù)倍功力在組織架構(gòu)、內(nèi)部管

8、理體系的研發(fā)和建立 上，很多工作的優(yōu)化不僅圍繞客戶，還圍繞員工，以方便顧 客、解放員工為目標(biāo)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理 手段，最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集 成，以期塑造一個(gè)充分人性化的工作平臺(tái)，讓每個(gè)人都能感 受到工作的舒適和便捷，讓公司成為所有人共同追求幸福的 場(chǎng)所。由于流程與管理的優(yōu)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服 務(wù)和速度等方面也必將得到巨大改善。在跨越發(fā)展、迅速擴(kuò) 張的今天，持續(xù)優(yōu)化工作流是對(duì)抗大企業(yè)病的法寶。迎接明日領(lǐng)導(dǎo)者新時(shí)代集團(tuán)成長(zhǎng)中邁出的每一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳步，都離不開 公司所有同仁每一天的辛勤努力。而企業(yè)成長(zhǎng)的背后，感受 到了所有人在精神上和能力上的成長(zhǎng)及進(jìn)步

9、。每當(dāng)聽到有人 說，公司是一所人才的黃埔軍校，培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀的人才 都深感欣慰。然而要培養(yǎng)的，不僅僅是優(yōu)秀的人才，更是明 日的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者并不是一個(gè)位子或者一個(gè)頭銜。領(lǐng)導(dǎo)力是一種可 以通過努力學(xué)習(xí)和積極實(shí)踐而獲得的能力，我們的員工，要 做能夠主動(dòng)適應(yīng)明日工作要求、并引領(lǐng)明日職場(chǎng)方向的管理 者，而不是只能完成昨日任務(wù)的人。在以后的路程中，公司 將要加強(qiáng)在人才培養(yǎng)方面的計(jì)劃，每個(gè)人的自我發(fā)展與企業(yè) 的整體發(fā)展都息息相關(guān)?，F(xiàn)代工業(yè)社會(huì)中的公民希望工作能超越經(jīng)濟(jì)需求，滿足 個(gè)人的自尊和自豪。我們深信，公司這個(gè)廣闊的舞臺(tái)，必將 有足夠?yàn)閱T工提供滿足創(chuàng)造欲望，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的工作機(jī) 會(huì)，同樣，我也希望每

10、一位都以飽滿的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熱情， 不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，以迎接新前景和新未來(lái)。集團(tuán)公司每個(gè)部門時(shí)常都會(huì)出現(xiàn)“熟悉的陌生人”。說熟悉，是因?yàn)樵谥暗墓ぷ鹘佑|中你們都或多或少打過交道； 說陌生，是因?yàn)樵谝粋€(gè)部門里共事這還是頭一遭。在很多外 企，經(jīng)理們之間會(huì)進(jìn)行定期或者不定期的輪崗，這也是企業(yè) 培養(yǎng)復(fù)合型的通才所采取的常規(guī)做法之一。新的崗位，新的 挑戰(zhàn)，看起來(lái)是把你之前得心應(yīng)手的工作慣性和工作成就完 全打破，為了適應(yīng)新的工作內(nèi)容和環(huán)境，你們需要不斷地重 新學(xué)習(xí)、重新塑造自己。一切從新開始，希望已經(jīng)轉(zhuǎn)崗和即 將的同事們以全新的面貌、全新的姿態(tài)去開展工作，不斷創(chuàng) 新思維、開拓局面，走向新的成功。公司的管

11、理是扁平化的，也是無(wú)邊界的。員工在不同部 門之間的流動(dòng)可以促進(jìn)部門之間的互相理解，內(nèi)部的溝通和 協(xié)作，將通過轉(zhuǎn)崗的員工而變得更加流暢，更加有效?？赡?在轉(zhuǎn)型期的初階段，都會(huì)有一個(gè)“痛并快樂著”的適應(yīng)期， 對(duì)完美主義的不懈追求，必定會(huì)在新工作新挑戰(zhàn)的撞擊下帶 來(lái)新的驚喜。這世上本沒有完美的事物， 因?yàn)榇蠹易非笸昝溃?所以才產(chǎn)生了完美的東西。隨著集團(tuán)的發(fā)展，新時(shí)代將迎來(lái)許多嶄新的面孔，希望 每一位新人都在公司能找到歸屬感，學(xué)會(huì)分享，快樂成長(zhǎng)。 作為一個(gè)健康企業(yè)集團(tuán)，最值得自豪的法寶有兩樣，一個(gè)是 我們的河寨山生態(tài)系統(tǒng)，另一個(gè)是我們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。提 倡平等共事的合作理念，在做事上是人人平等的，這種

12、平等 共事的理念已經(jīng)深入人心，工作氛圍是簡(jiǎn)單而快樂的，只需 要專心一意地做好你的工作，為事負(fù)責(zé)。良好的生態(tài)系統(tǒng)， 為每個(gè)員工都提供了平等的上升機(jī)會(huì)，只要你有能力有干 勁，就一定會(huì)為你提供足夠的空間和舞臺(tái)。工作平臺(tái)是以方便顧客、解放員工為目標(biāo)的現(xiàn)代化信息 管理平臺(tái)，最大限度地實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的功能集成和管理上的 職能集成。這樣的工作平臺(tái)，不但能讓你感受到工作的舒適 和便捷，更能夠讓你迅速成長(zhǎng)，只要認(rèn)真努力，每個(gè)人都有 機(jī)會(huì)在不久的將來(lái)成為具有領(lǐng)導(dǎo)力、能夠獨(dú)擋一面的職場(chǎng)精 英。服務(wù)社會(huì)，成就團(tuán)隊(duì)是公司的愿景和使命，每一位新同 事和所有的人一樣，把對(duì)健康事業(yè)的熱愛貫穿于對(duì)實(shí)踐的追 求和探索，直至達(dá)到完美

13、的境界。服務(wù)無(wú)小事，品牌在細(xì)節(jié)。一個(gè)好企業(yè)的口碑和品牌建 立，需要長(zhǎng)期的積累，但是要?dú)У羲?，可能只要一朝一夕?也就是說，一次態(tài)度不好，或是一次錯(cuò)誤引導(dǎo)，所造成的負(fù) 面影響，可能會(huì)抵消你之前上百次的熱情周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不能掉以輕心，都要緊抓服務(wù)苦練內(nèi)功。 即便是再普通的崗位，要把自身的工作做好，做到位，都不 是件簡(jiǎn)單的事情。而我們的品牌，就是由這樣無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組 成的，只要我們不斷完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，就會(huì)做好每一件事， 達(dá)到預(yù)期目的。俗話說“好事不出門，壞事傳千里”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳 播十分便利網(wǎng)絡(luò)猶如雙刃劍，對(duì)我們的服務(wù)和管理加強(qiáng)了監(jiān) 督，也提出了更高的要求。公司已走上快速發(fā)展的

14、通道，每 個(gè)人只有不斷地提升自身的素質(zhì)和素養(yǎng)，提升服務(wù)與管理， 才能跟上企業(yè)前進(jìn)的腳步。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須在更大 的市場(chǎng)背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下生 存發(fā)展。隨著規(guī)模日益擴(kuò)大，內(nèi)部環(huán)境和文化也呈現(xiàn)出多元化特 征。如何在如此復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中贏得發(fā)展的先機(jī)？ 回答是：及時(shí)而有效的溝通。公司行政辦公區(qū)，會(huì)議室一定 是大家非常熟悉的地方。盡管面積不大，利用率卻不低，大 到公司戰(zhàn)略研討、小到部門員工短訓(xùn)，這里是了解公司、熟 悉業(yè)務(wù)、增進(jìn)協(xié)作、碰撞思想的重要溝通場(chǎng)所。新時(shí)代作為一個(gè)快速發(fā)展的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，每天的工作 都會(huì)遇到新問題，會(huì)議是及時(shí)溝通、迅速反應(yīng)的重要媒介， 開會(huì)是必然的，也是必要的。提倡的會(huì)議風(fēng)格是“短、平、 快”，務(wù)虛的、空談的會(huì)議