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文檔簡介
1、關(guān)于品質(zhì)部工作計劃合集關(guān)于品質(zhì)部工作計劃合集 時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧??墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是達(dá)達(dá)文檔網(wǎng)小編為大家整理的品質(zhì)部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 品質(zhì)部工作計劃1 為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo),現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下: 1月份: 1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認(rèn)證的符合性; 2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作; 3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報; 2月份: 1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合
2、格項,力求體系文件運行的完好性; 2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作; 3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運作; 3月份: 1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作,并保證認(rèn)證工作順利的通過; 2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作; 4月至6月: 1)做好評優(yōu)工作的各項準(zhǔn)備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過; 2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運行工作; 3)做好
3、用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施; 7月至9月: 1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料; 2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作; 10月至12月: 1)完成體系文件運行的復(fù)審工作; 2)做好評優(yōu)工作的各項準(zhǔn)備,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過; 3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施; 4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。 品質(zhì)部工作計劃2 20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新
4、的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。 部門建設(shè) 部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮
5、,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手部門建設(shè)。 沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造*的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。 為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,
6、質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。 溝通與合作 各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。 結(jié)束語: 新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。 品質(zhì)
7、部工作計劃3 一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進展-強化基礎(chǔ)建設(shè) 20xx年尾是我司質(zhì)量管理強化基礎(chǔ)建設(shè)的新開始。公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備推行ISO9001認(rèn)證,前期工作已在準(zhǔn)備。公司品質(zhì)部也開始成立獨立部門,在品質(zhì)部全體員工的集體努力下,我們重點從質(zhì)量團隊的建設(shè)、產(chǎn)品過程的監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進等幾個方面入手,并通過引入科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法,以及質(zhì)量工具的應(yīng)用,將使質(zhì)量水平有一定的提高,會有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。 1.質(zhì)量團隊的建設(shè) 20xx年底,我們對質(zhì)量管理團隊進行了人員調(diào)整,加強部門能力、細(xì)化人員分工;同時在現(xiàn)有人員有限的條件下,我們實施一人多崗、全面發(fā)展原則,確保在來料、制程、成品
8、檢驗每個質(zhì)控點都有專人負(fù)責(zé)。 通過一年的努力,我們成功建立了職責(zé)分明、相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理團隊,具體如下: 1.2培訓(xùn)質(zhì)量管理知識 為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能,20xx年底我們結(jié)合公司內(nèi)部培訓(xùn)、日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學(xué)等多種方式,對品質(zhì)部人員進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過培訓(xùn),將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高,同時還激發(fā)了人員工作和學(xué)習(xí)的積極性,為后續(xù)持續(xù)改進打下了很好的基礎(chǔ)。 1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件 結(jié)合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓(xùn),20xx年底,我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,同時結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)
9、,對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項目的配套表格,使質(zhì)量工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,避免無據(jù)可查。 20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表 1 編制和完善的作業(yè)文件 2 供應(yīng)商管理辦法,客戶投訴,退貨處理辦法 3 機械零部件表面處理檢查標(biāo)準(zhǔn) 4 IQC作業(yè)規(guī)范 5 機械零部件外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn) IPQC,OQC作業(yè)規(guī)范 6 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單, 7 客戶投訴履歷表 2.產(chǎn)品全過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析 20xx年底,隨著客戶對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的嚴(yán)重浪費,我們及時調(diào)整了質(zhì)量管理方式,努力做到生產(chǎn)全過程監(jiān)控,目前設(shè)置了來料、制程、成品專人質(zhì)控崗位,力爭做到不合格材料不進廠、不合格半成品不
10、轉(zhuǎn)入下道工序,不合格品不出廠。 二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問題 20xx年底,品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效,但是由于品質(zhì)部自身水平的限制,截止到目前,質(zhì)量管理工作中依然存在一些問題,需要我們持續(xù)進行改善。 1. 品質(zhì)部目前問題: a. 質(zhì)量人員的專業(yè)水平有待提高 由于公司規(guī)模和人員限制,品質(zhì)人員在OQC(出貨質(zhì)量保證)和IPQC(制程控制)上并無區(qū)分,OQC和IPQC同人擔(dān)當(dāng),所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程,又要精通產(chǎn)品實物-也就是要兼?zhèn)渲贫ㄕ吆蛨?zhí)行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求。 b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善 因本年底品質(zhì)部開始正式獨立
11、,品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的,工作理念上未能轉(zhuǎn)變過來,并與公司共同成長。20xx年底,出現(xiàn)很多的反復(fù)性的質(zhì)量問題,也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系。 后期,將通過部門內(nèi)部多次培訓(xùn)、溝通、人員互比互學(xué)等方式,使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉(zhuǎn)過來,得到了統(tǒng)一和提升。 c.質(zhì)量考核和獎懲實施力度不夠 目前已制定相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度,但由于剛開始執(zhí)行,宣傳力度不夠,對質(zhì)量問題的處理很難形成閉環(huán);導(dǎo)致在處理質(zhì)量問題中遇到較多的問題。 d. 質(zhì)量信息共享不夠 零件生產(chǎn)中存在很多共通性,總結(jié)過往零件上的質(zhì)量問題,可以為其他零件提供很好的借鑒作用,避免同類問題的反復(fù)發(fā)生。
12、目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。 e. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上,作業(yè)流程上,資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中,ISO9001認(rèn)證剛開始展開前期準(zhǔn)備工作。各部門缺少必要的培訓(xùn),所以在這個問題是有必要改善的。 2. 其它綜合問題 a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高 質(zhì)量管理是全員參與的過程,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。如采購在選擇供應(yīng)商時需對其進行綜合評定,技術(shù)人員編制技術(shù)文件時需注重其可操作性,文件管理人員接受文件時需檢查其完整性和有效性.但是我們很多員工總認(rèn)為,與質(zhì)量沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管,與自己無關(guān)。因為缺乏質(zhì)量意識,導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或
13、埋下質(zhì)量隱患。 b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時 從訂單合同立項-生產(chǎn)-出貨各階段需要各部門形成各自的文件,環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒有按質(zhì)量體系的要求進行,而更多的是口頭傳達(dá)。導(dǎo)致因人員的流動,產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復(fù)性的工作。(比如作業(yè)流程接口程序) c.供應(yīng)商的考核流于形式 雖然我們建立了一套供應(yīng)商選擇和考核的程序,但是執(zhí)行中多流于形式,對供應(yīng)商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進行全面系統(tǒng)的考核,對來料(包過外協(xié)件)的合格與否更多依賴于入廠檢驗,不僅增加檢驗的成本,還增加了生產(chǎn)成品的風(fēng)險。 d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析應(yīng)用不夠 隨著公司管理正在走向正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)
14、化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。 如供應(yīng)商供貨質(zhì)量的統(tǒng)計和分析,生產(chǎn)過程一次直通率的統(tǒng)計和分析,生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的統(tǒng)計和分析,技術(shù)工藝更改的統(tǒng)計和分析,產(chǎn)品不良原因的統(tǒng)計和分析等。通過統(tǒng)計、分析,能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律,提前發(fā)現(xiàn)隱患,避免問題的擴大化。但是目前各部門在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析上都還沒有,仍需改進。 三 20xx年質(zhì)量工作計劃-強化基礎(chǔ),重點改進 在總結(jié)20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,20xx年,我們依據(jù)強化基礎(chǔ)、重點改進的管理思路,首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標(biāo),以及有待改進的質(zhì)量問題點;同時制定了一套詳細(xì)的實施計劃,以確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成和質(zhì)量問題的改進。 1. 20xx年質(zhì)量
15、目標(biāo) 2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題 各系列產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)已在修改制定階段 相關(guān)產(chǎn)品重復(fù)性出現(xiàn)質(zhì)量問題 現(xiàn)有供應(yīng)商問題依然不斷 質(zhì)量預(yù)防不夠 現(xiàn)場5S改進工作 3. 20xx年工作重點 體系的建立,推行及審核,并做到一次性通過認(rèn)證。 各部門作業(yè)規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,數(shù)據(jù)化,可視化。 有效解決20xx年底遺留的各項質(zhì)量問題,并做好預(yù)防工作 加強外協(xié)廠家控制 繼續(xù)并鞏固20xx年底建立的全過程監(jiān)控(來料、制程、成品)系統(tǒng),確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 全公司5S現(xiàn)場管理必須搞好 4.具體實施計劃 為確保20xx年質(zhì)量目標(biāo)順利得以實現(xiàn),并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題,同時做好質(zhì) 量持續(xù)改進工作,我們擬定如下具體7條措施: 總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),確定20xx年質(zhì)量工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),各部門交流。 對20xx年底未堅持的部門溝通例會嚴(yán)格執(zhí)行。 20xx年第一季度,完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每半年更新一次。 開展供應(yīng)商專項審核,為下一步規(guī)范供應(yīng)商考核打好基礎(chǔ)。 針對20xx年遺留質(zhì)量問題,制定解決措施,并預(yù)防類似問題再發(fā)生。 繼續(xù)進行質(zhì)量團隊建設(shè),特別是培養(yǎng)和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門共同改進的意識。 持續(xù)進行質(zhì)量管理體系的建立改進,優(yōu)化程序文件,保證IS
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