2022年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

1、2022年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)一：關(guān)于宣傳_月份是開(kāi)診以來(lái)的第一個(gè)月，企劃部工作由前期相對(duì)獨(dú)立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實(shí)際，結(jié)合各科室的需要，而有針對(duì)性的宣傳。（一）宣傳范圍上：_月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。分析：1、在_名能確定信息來(lái)源的咨詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、附近、報(bào)紙等方式獲得信息的咨詢者占到了_%。2、從電話咨詢與掛號(hào)量對(duì)比來(lái)看：_月_日_月_日，電話咨詢?yōu)開(kāi)名，而實(shí)際掛號(hào)量為_(kāi)名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無(wú)須咨詢就前來(lái)治療?？偨Y(jié)：患者前來(lái)就診及咨詢的實(shí)際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居

2、民是咨詢及門診的主要群體。(二在媒介選擇上：從門診及咨詢實(shí)際來(lái)看，患者的主要信息來(lái)源還是電視廣告。適時(shí)調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的臨汾晚報(bào)轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的消費(fèi)廣場(chǎng)等dm廣告。分析：1、_月份，在_名能確定廣告信息來(lái)源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來(lái)源的咨詢者為_(kāi)名，占到了_%，而晚報(bào)作為信息來(lái)源者為_(kāi)名，僅占_%，電視廣告有效率為0.0007，報(bào)紙有效率為0.0004，相比而言報(bào)紙效果甚微。2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個(gè)堯都區(qū)_萬(wàn)左右人口，臨汾晚報(bào)發(fā)行量為_(kāi)萬(wàn)左右，3、從目標(biāo)人群來(lái)講：晚報(bào)目標(biāo)人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保

3、，非我院主要目標(biāo)人群?？偨Y(jié)：將晚報(bào)廣告費(fèi)抽調(diào)至消費(fèi)廣場(chǎng)等dm廣告，效果還待_月份情況來(lái)確定。三：建立新的宣傳載體：114轉(zhuǎn)號(hào)業(yè)務(wù)還是從咨詢量來(lái)看，_月_日_月_日，_天中_名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢(shì)。四：_月份宣傳重點(diǎn)科室：整形美容科從_月份咨詢量（_月_日_月_日）來(lái)看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的_%。五：門診結(jié)構(gòu)分析：（_月_日_月_日）1、重點(diǎn)門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：計(jì)生科掛號(hào)量占到總掛號(hào)量的_%，炎癥科掛號(hào)量占到_%，子宮肌瘤掛號(hào)量占到_%，不孕不育掛號(hào)量占到_%。1對(duì)策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián)

4、，在下月作為重點(diǎn)宣傳科室，設(shè)計(jì)印刷子宮肌瘤手冊(cè)一本。2其中不孕不育科的導(dǎo)絲介入為創(chuàng)收項(xiàng)目，但至今仍未開(kāi)展，下月由夾報(bào)軟文等形式加大宣傳。3計(jì)生科每日掛號(hào)量浮動(dòng)不大，下個(gè)月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、_月份開(kāi)學(xué)之際，印發(fā)校園青春向左畫冊(cè)。2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（_月_日_月_日）1結(jié)合臨汾當(dāng)?shù)貙?shí)際計(jì)生科以_歲為界，在所有可確定年齡的患者中，_歲及以上的結(jié)婚者_(dá)名，就診量為以下的未婚人者_(dá)名。今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對(duì)未婚人群，包括很大一部分學(xué)生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開(kāi)展針對(duì)學(xué)生的校園活動(dòng)。2子宮肌瘤登記在冊(cè)的患者中，最小年齡_歲。子宮肌瘤為常見(jiàn)病、多發(fā)病。之所以前來(lái)就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。3不孕不育的宣傳中，添加導(dǎo)絲介入的內(nèi)容。另：第一期時(shí)尚臨汾已經(jīng)交付印刷，為_(kāi)月份即將全面展開(kāi)的終端營(yíng)銷做好了準(zhǔn)備。前期進(jìn)行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進(jìn)行，從門診及咨詢實(shí)際來(lái)分析，廣告效果均達(dá)到預(yù)期目的。二：關(guān)于部門四個(gè)月的時(shí)間，企劃部?jī)?nèi)部順利度過(guò)磨合期，各崗位配合嚴(yán)密，工作熱情很高，由于人少任務(wù)重，加班加點(diǎn)也毫無(wú)怨言，保證了_月份工作基本按照原計(jì)劃完成。三：存在問(wèn)題由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室