供應(yīng)商分類方法在供應(yīng)商管理中的應(yīng)用_百度文庫

1、1. 供應(yīng)商管理企業(yè)要保證正常生產(chǎn) , 科研要保證研究過程不間斷 , 就 必須有一批可靠的供應(yīng)商為其提供必需的物資供應(yīng) 。 好的供 應(yīng)商是用戶的一項重要資產(chǎn) 。 所以供應(yīng)商管理是一項非常有 價值的工作 。供應(yīng)商管理近兩年愈來愈為人們所關(guān)注 , 這是因為對供 應(yīng)商的管理具有重要價值 , 表現(xiàn)為以下幾個方面 :(1 供應(yīng)商 管理有助于提高客戶對需求和服務(wù)的滿意度 ; (2 供應(yīng)商管 理有助于提高供應(yīng)商對需求反應(yīng)的敏捷性 ; (3 供應(yīng)商管理 有助于保證采購質(zhì)量同時降低采購成本 。一個好的供應(yīng)商 , 如果其在產(chǎn)品質(zhì)量 、 售后服務(wù) 、 交貨速 度 、 價格優(yōu)勢等方面都有良好的保證 , 這個供應(yīng)商便成

2、為購 買者的一筆優(yōu)良的 、 最有價值的固定資產(chǎn) , 其將為購買其產(chǎn) 品或服務(wù)的客戶帶來豐厚的回報 。2. 供應(yīng)商的分類(1 傳統(tǒng)的 ABC 分類方法及局限性 。 一個企業(yè)或一個 研究單位 , 總是同許多供應(yīng)商有業(yè)務(wù)關(guān)系 , 供應(yīng)商間也互有 差異 。 對所有供應(yīng)商用同一種方法管理顯然不合適 , 如果一 個供應(yīng)商對應(yīng)一個管理方法 , 又會增加采購人員的工作成 本 , 所 以 , 對 供 應(yīng) 商 分 類 管 理 , 有 利 于 對 供 應(yīng) 商 的 監(jiān) 督 、 控 制 。 傳統(tǒng)的分類方法是依據(jù)帕累托定律進(jìn)行的 ABC 分類 , 這種方法的基本思想是 :按照管理對象提供的產(chǎn)品價值的 不同將其分類 , 分

3、別采取不同的管理方法 。 一般的供應(yīng)商 ABC 分類劃分標(biāo)準(zhǔn)為 :A 類供應(yīng)商占總供應(yīng) 商 數(shù) 量 的 比 例 為 10%左右 , 物資價值占總采購物資價值的比例為 70%左 右 ; B 類供應(yīng)商占總供應(yīng)商數(shù)量的比例為 20%左右 , 物資價 值占總采購物資價值 的 比 例 為 20%左 右 ; C 類 供 應(yīng) 商 占 總 供應(yīng)商數(shù)量的比例為 70%左右 , 物資價值占總采購物資價 值的比例為 10%左右 。 對于 A 類供應(yīng)商 , 因其為單位提供了 價值高的重要物資供應(yīng) , 對其加強(qiáng)管理是降低采購成本的 潛力所在 , 所以要投入主要精力 , 進(jìn)行重點管理 。 對 B 類 、 C 類供應(yīng)商 ,

4、 因其數(shù)量多但提供的物資價值比重相對小 , 他們 不是降低采購成本的重點 , 可作一般管理 。 但是 , 這種方法 有它的局限性 , 因為這種以提供產(chǎn)品價值高低為基礎(chǔ)進(jìn)行 的供應(yīng)商分類法 , 無法反映供應(yīng)商對采購方研發(fā)的貢獻(xiàn)大 小和采購方對供應(yīng)商供貨要求的緊迫程度 , 同時也無法全 部反映供應(yīng)商提供的物資的重要性和供應(yīng)商市場的復(fù)雜程 度 。 這些問題對于采購方制定供應(yīng)商管理策略有很大影響 。 假如某些 C 類供應(yīng)商提供市場上的短缺物資 , 就要把他放 在重要地位 , 對其做重點管理 。 假如某些 A 類供應(yīng)商 , 其提 供的物資價值較高 , 但這類物資基本上屬于買方市場 , 可采 取簡單的管理

5、方法 , 以節(jié)省成本 。(2 新的分類管理嘗試 。 結(jié)合實際工作情況 , 根據(jù)供應(yīng) 商提供的物資的重要性程度和供應(yīng)商市場的復(fù)雜性程 度 , 筆者提出一種新的供應(yīng)商分類方法 , 把不同供應(yīng)商細(xì) 化 , 分為重要供應(yīng)商 、 瓶頸供應(yīng)商 、 普通供應(yīng)商 、 一般供應(yīng)商四 類 。 重要供應(yīng)商 :對于企業(yè)或研究單位非常重要 , 這類供應(yīng) 商掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù) , 且這種技術(shù)對于一個單位的 發(fā) 展供應(yīng)商分類方法在供應(yīng)商管理中的應(yīng)用龔穎彩(軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院科技部 , 北京 , 100850摘 要 :企業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究需要物資資源的供給 , 供應(yīng)商管理是有價值的 。 文章通過對供應(yīng) 商分類方法的研究 , 探討針

6、對不同的供應(yīng)商所采取不同的管理策略 , 以使供應(yīng)商的管理能力實現(xiàn)為 客戶提供優(yōu)質(zhì) 、 高效 、 快捷的服務(wù)目標(biāo) 。關(guān)鍵詞 :供應(yīng)商分類 ; 供應(yīng)商管理 ; 應(yīng)用中圖分類號 :F272.91文獻(xiàn)標(biāo)識碼 :A 文章編號 :1009-3877(2006 05-15-02收稿日期 :2006-07-14:, 女 , 1967-軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院科技部15有至關(guān)重要的作用甚或有戰(zhàn)略性作用 。 瓶頸供應(yīng)商 :一 般 是其產(chǎn)品獨具專有技術(shù) , 雖其產(chǎn)品價值不高但為企業(yè) 或 研 究單位的必須輔助產(chǎn)品 , 獲取難度大 。 普通供應(yīng)商 :其產(chǎn)品 對企業(yè)或研究單位也很重要 , 其提供的產(chǎn)品價值很高 , 但 市場獲取方便

7、 。 一般供應(yīng)商 :一般提供價值不高的小 件 物 資 , 且種類繁多 。3. 不同供應(yīng)商的管理策略對不同種類的供應(yīng)商采取不同的管理策略 , 實現(xiàn)包括 采購支持管理 、 績效評價管理 、 供應(yīng)商管理模式等的量優(yōu)組 合策略 , 以最大限度節(jié)省管理成本 , 降低采購總成本 , 增強(qiáng) 科研需求的響應(yīng)速度 。 根據(jù)實際工作的體會 , 筆者認(rèn)為對供 應(yīng)商可以采用分類管理組合策略 。 重要供應(yīng)商屬長期合作 伙伴關(guān)系 , 可采取雙贏策略 ; 瓶頸供應(yīng)商屬穩(wěn)定長期合作關(guān) 系 , 可采取靈活策略 ; 普通供應(yīng)商屬一般合作關(guān)系 , 可采取 低成本策略 ; 一般供應(yīng)商屬一般交易關(guān)系 , 可采取管理成本 最小化 。4.

8、 某研究院供應(yīng)商管理分析(1 對供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)分類后的供應(yīng)商管理策略 。 在該 院多年與供應(yīng)商打交道的過程中 , 多年來沿用傳統(tǒng)的供應(yīng)商 管理行為 , 在后期運用了 ABC 分類管理的理論 , 遵循了重要 供應(yīng)商重點管理的原則 。 在實際工作中 , 運用上述新的分類 管理方法 , 把不同供應(yīng)商分為重要供應(yīng)商 、 瓶頸供應(yīng)商 、 普通 供應(yīng)商 、 一般供應(yīng)商 , 對不同種類的供應(yīng)商采取不同的管理 策略 : 重要供應(yīng)商 。 這類供應(yīng)商掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)且這 種技術(shù)對該院科研工作非常重要 , 基于這種特點 , 對這類供 應(yīng)商采取建立長期合作伙伴關(guān)系的策略 , 這種關(guān)系的基本特 點是實現(xiàn) “ 雙贏 ”

9、 。 采購人員在處理與這類供應(yīng)商關(guān)系時 , 應(yīng) 相互配合 , 以保證雙方合作的通暢 , 最終是利用他們的技術(shù) 實現(xiàn)對該院科研項目的有效支持 。 瓶頸供應(yīng)商 。 其產(chǎn)品本 身價值不太貴甚或是低值品 , 但是獲取這類產(chǎn)品因市場復(fù)雜 而難度較大 , 例如由于利潤太低很少有供應(yīng)商從事這類產(chǎn)品 的生產(chǎn)供應(yīng) , 由于生產(chǎn)難度大難以找到合格的供應(yīng)商 , 專利 技術(shù)的供應(yīng)商自己認(rèn)為有優(yōu)勢地位 。 基于這些特點 , 該院采 取靈活策略 , 對于優(yōu)勢明顯的供應(yīng)商 , 積極與他們建立穩(wěn)定 的合作關(guān)系 , 對于因生產(chǎn)材料質(zhì)量有問題的供應(yīng)商 , 通過共 同參與 , 幫助他們改進(jìn) , 對于掌握復(fù)雜生產(chǎn)技術(shù)的供應(yīng)商 , 及

10、 早參與生產(chǎn)過程控制 , 保證產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān) 。 普通供應(yīng)商 。 這 類供應(yīng)商提供的產(chǎn)品市場充裕 , 但價值很高 , 對該院研究也 非常重要 , 但沒有與他們建立密切合作關(guān)系 , 只是保持了一 般關(guān)系 。 如提供一般進(jìn)口科研設(shè)備和國產(chǎn)科研設(shè)備的供應(yīng) 商 、 一般化學(xué)試劑供應(yīng)商 , 列入普通供應(yīng)商范圍 。 在與這類供 應(yīng)商的合作過程中 , 盡可能規(guī)范業(yè)務(wù)流程 , 通過約定和協(xié)議 保證采購物資的質(zhì)量 、 價格 、 保證售后服務(wù) , 盡可能保證采購 的優(yōu)勢地位不動搖 。 一般供應(yīng)商 。 其提供價值不高的小件 物資且種類繁多 , 但市場獲取非常方便 ; 對這類供應(yīng)商的管 理是盡可能使管理成本最小化 。

11、通過經(jīng)濟(jì)定貨批量實現(xiàn)采購 成本的最優(yōu)化 。(2 該院供應(yīng)商管理策略實施成效 。 目前 , 該院已與二十 多家供應(yīng)商建立了廣泛的合作關(guān)系 。 院領(lǐng)導(dǎo)親自過問合作事 宜 , 已經(jīng)成立多個示范實驗室和消耗品供應(yīng)中心 , 提高了科 研需求的響應(yīng)速度 。 從與供應(yīng)商合作的產(chǎn)品來看 , 主要有以 下特點 : 部分獨家代理產(chǎn)品 , 由于采取靈活的管理策略 , 積 極與這類供應(yīng)商進(jìn)行降低成本的合作 , 比如配合他們快速準(zhǔn) 備到貨前期單證和到貨后的通關(guān) , 積極加強(qiáng)就產(chǎn)品宣傳 、 技 術(shù)推廣方面的合作 , 使得產(chǎn)品的采購交貨周期縮短 , 成交價 格下降 。 非獨家代理產(chǎn)品 , 考慮合作成本問題 , 基本選擇兩

12、家供應(yīng)商 , 經(jīng)過與他們共同進(jìn)行談判 , 確定同類產(chǎn)品的同一 價格 , 這一方面是為了防止部分產(chǎn)品的短缺貨現(xiàn)象 , 另一方 面也是為了部分產(chǎn)品的互補(bǔ)需要 。 在與他們的合作中 , 彼此 雙方都從長期合作出發(fā) , 在庫存產(chǎn)品品種上互補(bǔ) , 在對最終 用戶的支持上合作 , 在保證需求得到有效滿足的情況下 , 保 證成交價格的合理降低 , 目的是快速高效滿足科研需要 。 通 過采用分類管理策略組合 , 實現(xiàn)了以下合作成效 :在采購種 次和采購金額增速較快的情況下 , 保證了正常供應(yīng) , 沒有增 加人力物力 , 相對應(yīng)的是采購成本下降 。 通過供應(yīng)商的分類 管理方法和相應(yīng)的管理策略的實施 , 形成快速響應(yīng)需求和采 購總成本降低的良好采購格局 。 通過與不同類供應(yīng)商的關(guān)系 管理 , 使供應(yīng)商對該院的客戶管理形成大客戶觀念 , 使該院 科研人員具有關(guān)鍵客戶的優(yōu)勢地位 。正如國內(nèi)一知名企業(yè)在一份專門研究關(guān)鍵客戶管理的 調(diào)查報告中指出的 , 在采購方與供應(yīng)商的合作關(guān)系中 , 有 75%的合作成本已得以降低 , 產(chǎn)品質(zhì)量因此提高了 70%。 合 作能夠給客戶和供應(yīng)商帶來重要的利益 , 這一原則已得到普 遍的認(rèn)可 。總之 , 建立系統(tǒng)的供應(yīng)商管理體系 , 將提高我們的管理 水平和工作效