礦山工程公司值班管理條例

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-357編號：_礦山工程公司值班管理條例審核：_時間：_單位：_礦山工程公司值班管理條例用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。源自計劃范文礦山工程有限公司值班管理條例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。二、管理體制1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度;2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設立公司部

2、門主管值班制度。三、管理要點和內容(一).員工值日。1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務;2.一般以工作時間為責任時間;3.值班要點：1).巡察辦公場所保潔情況;2).電話記錄、處理、轉送;3).領導交辦任務。(二).部門主管值班1.目的：以公司業(yè)務工作為主;2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;3.值班要點：1).接待下班后來客;2).處理未完成工作;3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。四.值班規(guī)定1.

3、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。五.接聽值班電話應注意：1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答請您稍等，我給您找一下之類的話再處置;5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;6. 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員;8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。