《物流管理》中級(jí)理論模擬2

1、物流管理中級(jí)理論模擬2您的姓名： 填空題 *_基本信息：矩陣文本題 *班級(jí)：_學(xué)號(hào)：_1. PDCA循環(huán)中，5W1H問題分析法主要應(yīng)用于（ ）階段。 單選題A、計(jì)劃(正確答案)B、實(shí)施C、檢查D、處理2. 選擇（ ）實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者各方面實(shí)力相比較的過程中，找出最具有代表性的、對(duì)方無法在短時(shí)間內(nèi)獲得優(yōu)勢(shì)。 單選題A、服務(wù)優(yōu)勢(shì)B、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)C、價(jià)格優(yōu)勢(shì)D、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(正確答案)3. 以下那種揀選方式不屬于貨到人揀選（ ）。 單選題A、Miniload揀選方式B、多層穿梭車揀選方式C、類Kiva機(jī)器人揀選方式D、電子標(biāo)簽揀選方式(正確答案)4. 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)也稱為（ ）技術(shù)。 單選題

2、A、EDIB、CADC、GISD、GPS(正確答案)5. 假定無需安全庫(kù)存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫(kù)存量為500件，訂貨點(diǎn)是（ ）。 單選題A、200B、300(正確答案)C、400D、5006. 閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王將如何組建團(tuán)隊(duì)、克服資金有限、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？經(jīng)過前期籌備，小王準(zhǔn)備前往所在區(qū)域登記機(jī)構(gòu)正式注冊(cè)成立公司，下列關(guān)于公司注冊(cè)環(huán)節(jié)描述正確的是（

3、 ）。 單選題A、一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)名稱(正確答案)B、企業(yè)注冊(cè)地址只能是商用辦公場(chǎng)地C、公司注冊(cè)資金必須全額繳納D、公司章程由公司創(chuàng)始人小王確定7. 下列選項(xiàng)中，不屬于U型動(dòng)線特點(diǎn)的是（ ）。 單選題A、月臺(tái)資源能綜合運(yùn)用B、適合越庫(kù)作業(yè)C、適用于流通加工中心(正確答案)D、易于控制貨物安全8. （ ）是配送中心依據(jù)顧客的訂單要求或配送計(jì)劃，將揀選出的商品復(fù)核包裝后按一定的方式進(jìn)行分類、集中的作業(yè)過程。 單選題A、出庫(kù)B、上架C、入庫(kù)D、分揀(正確答案)9. 閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批六安瓜片（茶葉）以公路運(yùn)輸形式運(yùn)至上海，合肥至上海距離為46

4、0KM，因車輛故障，中途在南京更換運(yùn)輸車輛后至上海，實(shí)際行程490KM。現(xiàn)已知六安瓜片包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上?；A(chǔ)運(yùn)價(jià)為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運(yùn)價(jià)為500元/噸，裝車費(fèi)15元/噸，卸車費(fèi)12元/噸，裝卸費(fèi)按照實(shí)際重量計(jì)算。在裝車過程中，如果采取直接堆放，最高能碼放層數(shù)是（ ）。 單選題A、9層B、10層(正確答案)C、11層D、12層10. 閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫(kù)通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器

5、等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(cāng)（云倉(cāng)），日用品存儲(chǔ)至立體庫(kù)區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉(cāng)庫(kù)主管小王，需要合理編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。倉(cāng)管員將貨物上架完成后,需辦理入庫(kù)手續(xù),主要包括貨物（ ）、建立貨物明細(xì)卡、貨物登賬、建立倉(cāng)庫(kù)工作檔案等。 單選題A、信息錄入(正確答案)B、信息確認(rèn)C、單據(jù)錄入D、信息存儲(chǔ)11. （ ）是指在職業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生和（或）存在的、可能對(duì)職業(yè)人群健康、安全和作業(yè)能力造成不良影響的因素或條件，包括化學(xué)、物理、生物等因素。 單選題A、職業(yè)健康因素B、職業(yè)安全因素C、職業(yè)病危害因素

6、(正確答案)D、職業(yè)病防護(hù)因素12. （ ）是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。 單選題A、物資文化B、精神文化C、企業(yè)文化(正確答案)D、制度文化13. 反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)是（ ）。 單選題A、低成本滿足運(yùn)營(yíng)B、低成本滿足需求C、快速響應(yīng)顧客需求(正確答案)D、有效響應(yīng)顧客需求14. 閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽(yáng)縣的Z商行倉(cāng)庫(kù)。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx，后由

7、于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬K xxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。案例中導(dǎo)致W運(yùn)輸企業(yè)異常發(fā)生的原因是（ ）。 單選題A、車輛行駛不安全B、車廂受損C、貨物裝卸車不規(guī)范(正確答案)D、包裝不合理15. （ ）是社會(huì)道

8、德在職業(yè)活動(dòng)中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。 單選題A、職業(yè)道德(正確答案)B、職業(yè)操守C、職業(yè)能力D、職業(yè)素養(yǎng)16. 閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽(yáng)縣的Z商行倉(cāng)庫(kù)。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬K xxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要

9、求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。下列不屬于W運(yùn)輸公司的異常事件的預(yù)防措施的是（ ）。 單選題A、謹(jǐn)慎簽訂合同B、投保責(zé)任險(xiǎn)C、成立應(yīng)急中心D、更換車輛號(hào)牌(正確答案)17. 配送中心O到客戶A和B的最短距離分別為12和15，客戶A和客戶B之間的距離為6，使用節(jié)約里程法計(jì)算，連接AB后節(jié)約里程數(shù)為（ ）。 單選題A、17B、19C、21(正確答案)D、2318. 決定配送運(yùn)輸方式、車輛種類的最重

10、要的依據(jù)是（ ）。 單選題A、客戶訂單B、配送貨物(正確答案)C、配送作業(yè)環(huán)境D、客戶地理分布19. 下列方法中屬于物流成本控制方法的是（ ）。 單選題A、標(biāo)準(zhǔn)成本法(正確答案)B、標(biāo)桿成本法C、歷史成本法D、預(yù)算成本法20. 下列車輛配載描述中，錯(cuò)誤的是（ ） 單選題A、餅干和洗衣服混裝(正確答案)B、大件貨物放在底層C、危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝D、重的貨物放在底層21. 1956年夏季，以麥卡賽、（ ）、羅切斯特和申農(nóng)等為首的一批有遠(yuǎn)見卓識(shí)的年輕科學(xué)家在一起聚會(huì)，共同研究和探討用機(jī)器模擬智能的一系列有關(guān)問題，并首次提出了“人工智能”這一術(shù)語(yǔ)。 單選題A、明斯基(正確答案)B、扎德C、圖靈D、馮&#

11、183;諾依曼22. 賬貨相符率是反映（ ）方面的指標(biāo)。 單選題A、商品質(zhì)量B、工作質(zhì)量(正確答案)C、工程質(zhì)量D、服務(wù)質(zhì)量23. 下列有關(guān)物流成本預(yù)算編制說法正確的是（ ）。 單選題A、彈性預(yù)算編制很好的解決了忽略過去支出中不合理的部分的問題B、零基預(yù)算有利于消除不合理的成本費(fèi)用支出(正確答案)C、編制彈性預(yù)算不需要隨業(yè)務(wù)量水平變化而計(jì)算出不同的計(jì)劃成本費(fèi)用D、零基預(yù)算的編制是以歷史成本費(fèi)用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)24. 閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)計(jì)劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解顧客對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)目的需求。通

12、過調(diào)研工作眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜訪和（ ）等有效的方式尋找到這些老年人顧客。 單選題A、微信朋友圈B、電子郵件C、小區(qū)老人活動(dòng)(正確答案)D、警察救助25. 目標(biāo)成本制定大體上可以分為四個(gè)步驟，即目標(biāo)成本的測(cè)算、目標(biāo)成本的可行性分析、目標(biāo)成本的分解和（ ）。 單選題A、制定單位物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本B、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本指標(biāo)進(jìn)行“成本-效益”的分析C、目標(biāo)成本的追蹤考核與修訂(正確答案)D、將各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行排序26. 影響運(yùn)輸成本的因素不包括（ ）。 單選題A、運(yùn)

13、輸距離B、載貨量C、貨物疏密度D、運(yùn)輸價(jià)格(正確答案)27. 魚骨圖分析分析法中，分析軟、硬件條件對(duì)時(shí)間的影響，屬于（ ）。 單選題A、人的方面分析B、機(jī)的方面分析(正確答案)C、.料的方面分析D、法的方面分析28. 運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃的編制關(guān)鍵在于（ ）的確定。 單選題A、平均營(yíng)運(yùn)車數(shù)B、各項(xiàng)效率指標(biāo)(正確答案)C、行程利用率D、貨物周轉(zhuǎn)量29. 閱讀資料：2019年9月1日上午10：00，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司收到上游供應(yīng)商入庫(kù)通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號(hào)家用電器B（590*490*480mm

14、），其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動(dòng)提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉(cāng)（云倉(cāng)），日用品存儲(chǔ)至立體庫(kù)區(qū)，要求中午12：00之前入庫(kù)完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉(cāng)庫(kù)員小王，在處理客戶訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計(jì)訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無效訂單。此外通過對(duì)其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值大。在入庫(kù)過程中，必須要使用的物流設(shè)備是（ ）。 單選題A、平衡重叉車B、AGVC、RFD、堆垛機(jī)(正確答案)30. 確定主通道位置時(shí)，主要考慮作業(yè)的搬運(yùn)設(shè)備的最小轉(zhuǎn)彎半徑和（

15、 ）。 單選題A、托盤大小B、作業(yè)動(dòng)線(正確答案)C、物品重量D、物品屬性31. 無人倉(cāng)系統(tǒng)主要組成部分包括倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、操作人員系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、（ ）以及輔助設(shè)備。 單選題A、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)B、自動(dòng)充電系統(tǒng)C、智能機(jī)器人系統(tǒng)(正確答案)D、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)32. 閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王將如何組建團(tuán)隊(duì)、克服資金有限、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？小王決定使用商業(yè)模式畫布作為工具，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新做出戰(zhàn)

16、略規(guī)劃，下列最有可能屬于該初創(chuàng)企業(yè)核心資源的是（ ）。 單選題A、實(shí)體資產(chǎn)B、知識(shí)資產(chǎn)(正確答案)C、人力資源D、金融資產(chǎn)33. 單位或個(gè)人對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作、生產(chǎn)或?qū)W習(xí)做有目的、有步驟的安排或部署所撰寫的文書是（ ）。 單選題A、工作總結(jié)B、計(jì)劃類文書(正確答案)C、商務(wù)函D、招投標(biāo)文書34. 閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，小王同學(xué)決定撰寫商業(yè)計(jì)劃書，為對(duì)接潛在融資做好準(zhǔn)備。在競(jìng)爭(zhēng)分析環(huán)節(jié)，小王同學(xué)應(yīng)重點(diǎn)展示（ ）。 單

17、選題A、小區(qū)周邊便利店競(jìng)爭(zhēng)分析B、小區(qū)周邊生鮮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析C、小區(qū)周邊菜鳥驛站等競(jìng)爭(zhēng)分析(正確答案)D、四通一達(dá)的核心業(yè)務(wù)分析35. 下列不屬于物流功能成本的是（ ）。 單選題A、裝卸搬運(yùn)成本B、運(yùn)輸成本C、流通加工成本D、回收物流成本(正確答案)36. 閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬R生鮮連鎖北京分公司計(jì)劃拓展針對(duì)在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標(biāo)顧客群對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。物流項(xiàng)目投標(biāo)書主

18、要由總則、企業(yè)介紹、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)措施、（ ）組織成。 單選題A、投標(biāo)物B、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C、合同D、報(bào)價(jià)(正確答案)37. 某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴：送貨人員在貨物交接時(shí)發(fā)生意外，造成貨物破損?？蛻羟榫w激動(dòng)，小李首先耐心傾聽客戶，讓客戶發(fā)泄情緒。隨后小李最應(yīng)該采取的行為是（ ）。 單選題A、詢問事故發(fā)生過程(正確答案)B、確認(rèn)是否是公司員工責(zé)任C、充分道歉，讓客戶知道已經(jīng)了解了信息和訴求D、與客戶解釋公司服務(wù)至上，會(huì)負(fù)責(zé)到底38. （ ）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 單選題A、配送B、流通加工C、運(yùn)輸(正確答

19、案)D、倉(cāng)儲(chǔ)39. 閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬R生鮮連鎖北京分公司計(jì)劃拓展針對(duì)在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標(biāo)顧客群對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。對(duì)R生鮮連鎖北京分公司產(chǎn)品及服務(wù)感興趣，只是價(jià)格還有不同意見的老人進(jìn)行跟進(jìn)時(shí)，可以采取（ ）策略。 單選題A、平時(shí)多溝通(正確答案)B、每年1次回訪C、不再過問D、價(jià)格下調(diào)40. 閱讀資料：2019年9月1日上午10：00，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京

20、分公司收到上游供應(yīng)商入庫(kù)通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號(hào)家用電器B（590*490*480mm），其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動(dòng)提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉(cāng)（云倉(cāng)），日用品存儲(chǔ)至立體庫(kù)區(qū)，要求中午12：00之前入庫(kù)完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉(cāng)庫(kù)員小王，在處理客戶訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計(jì)訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無效訂單。此外通過對(duì)其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN

21、值大。（ ）主要用于保管IC（芯片）、焊錫條、羊絨等價(jià)值較高且數(shù)量較多的物品。 單選題A、專用倉(cāng)庫(kù)(正確答案)B、.普通倉(cāng)庫(kù)C、危險(xiǎn)品庫(kù)D、冷庫(kù)41. （ ）是打造智能物流的關(guān)鍵技術(shù)與工具，使用其可以構(gòu)建物流一張圖，將訂單信息、網(wǎng)點(diǎn)信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都在一張圖中進(jìn)行管理。 單選題A、GIS(正確答案)B、GPSC、EOSD、EDI42. 閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王將如何組建團(tuán)隊(duì)、克服資金有限、

22、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？某運(yùn)輸公司即將開拓新市場(chǎng)的大件貨物直配業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研對(duì)象溝通難度較高且合作度較低，這時(shí)可以采用（ ）法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。 單選題A、郵寄問卷B、電話訪談C、觀察D、二手資料查找(正確答案)43. 自我認(rèn)知包括：自我了解社會(huì)反饋他人評(píng)價(jià)反省總結(jié)，其正確步驟是（ ）。 單選題A、B、C、(正確答案)D、44. 根據(jù)我國(guó)海商法規(guī)定，索賠人向承運(yùn)人或其代理人發(fā)出索賠通知的時(shí)候，應(yīng)在集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)（ ）日內(nèi)提出索賠。 單選題A、5B、7C、15(正確答案)D、3045. （ ）是運(yùn)輸企業(yè)對(duì)計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)完成的貨運(yùn)量和貨物周轉(zhuǎn)量安排，主要包括貨運(yùn)

23、量、貨物周轉(zhuǎn)量等內(nèi)容。 單選題A、車輛計(jì)劃B、車輛運(yùn)用計(jì)劃C、車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃D、運(yùn)輸量計(jì)劃(正確答案)46. 閱讀資料：2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)承接了T公司的一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽(yáng)縣的Z商行倉(cāng)庫(kù)。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京C xxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬K xxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地，9月11日下午眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)未按要求送貨，表示眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)違反了T公司物流

24、供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)造成送貨至T公司指定倉(cāng)庫(kù)發(fā)生異常的原因是（ ）。 單選題A、發(fā)貨方單證處理錯(cuò)誤B、貨物包裝數(shù)量短少C、貨物堆放不規(guī)范(正確答案)D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研操作人員疏忽數(shù)量不對(duì)47. 我國(guó)在安全色（GB 2894-196）標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)全國(guó)使用的安全色標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，其中黃色的含義包括（ ）。A、提示B、注意(正確答案)C、警告(正確答案)D、禁止48. 庫(kù)存信息主要包括（

25、）。A、現(xiàn)有庫(kù)存量(正確答案)B、預(yù)計(jì)入庫(kù)量(正確答案)C、安全庫(kù)存量(正確答案)D、訂購(gòu)批量49. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略層次的內(nèi)容包括（ ）。A、選擇運(yùn)輸方式及其組合(正確答案)B、洽談合同，選擇供應(yīng)商C、設(shè)定服務(wù)水平與標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、制定采購(gòu)政策(正確答案)50. AGV小車組成部分包括（ ）。A、驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)(正確答案)B、移載機(jī)構(gòu)(正確答案)C、動(dòng)力裝置與安全輔助裝置(正確答案)D、蓄電池與充電系統(tǒng)(正確答案)51. 下列屬于配載注意事項(xiàng)的包括（ ）。A、把外觀相近的物品分開裝載(正確答案)B、包裝不同的貨物分開裝載(正確答案)C、尖角貨物分來裝載(正確答案)D、危險(xiǎn)貨物單獨(dú)裝載(正確答案)

26、52. 霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試根據(jù)興趣的不同，對(duì)人格類型的劃分包括（ ）。A、藝術(shù)型(正確答案)B、社會(huì)型(正確答案)C、內(nèi)向型D、直覺型53. 無人機(jī)夜間配送服務(wù)屬于（ ）。A、開拓式創(chuàng)新B、移植式創(chuàng)新(正確答案)C、破壞式創(chuàng)新D、差異化創(chuàng)新54. 物聯(lián)網(wǎng)的主要物流應(yīng)用場(chǎng)景包括（ ）。A、產(chǎn)品溯源(正確答案)B、冷鏈控制(正確答案)C、安全運(yùn)輸(正確答案)D、無人作業(yè)55. 配送中心管理信息系統(tǒng)的功能模塊包括（ ）配送管理以及庫(kù)內(nèi)管理。A、基本資料管理(正確答案)B、合同管理(正確答案)C、入庫(kù)管理(正確答案)D、出庫(kù)管理(正確答案)56. 物流企業(yè)通過調(diào)研獲得目標(biāo)客戶的一手?jǐn)?shù)據(jù)，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)

27、范化整理后，可利用（ ）等數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或可視化呈現(xiàn)。A、EXCELB、SPSSC、Tableau(正確答案)D、Power BI(正確答案)57. 貨物運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的組成部分包括（ ）。A、運(yùn)輸量計(jì)劃(正確答案)B、運(yùn)輸工具計(jì)劃(正確答案)C、運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃(正確答案)D、線路計(jì)劃58. 物流企業(yè)進(jìn)行物流成本核算的主要環(huán)節(jié)包括（ ）。A、對(duì)物流成本進(jìn)行分類(正確答案)B、分離并核算物流成本(正確答案)C、用作業(yè)成本法核算間接成本(正確答案)D、填寫物流成本表(正確答案)59. 影響制定揀選策略的主要因素包括（ ）。A、分區(qū)(正確答案)B、訂單分割(正確答案)C、訂單分批(正確答案

28、)D、分類(正確答案)60. 物流異常事件的預(yù)防措施，需要除了要選擇資信好、業(yè)務(wù)規(guī)范的合作單位，簽訂規(guī)范、合理和完善的合同外，還需要（ ）。A、投保責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)B、成立應(yīng)急中心(正確答案)C、尋求有效的補(bǔ)救辦法(正確答案)D、建立健全管理制度(正確答案)61. 下列選項(xiàng)屬于收貨人的主要違約責(zé)任的包括（ ）。A、收貨人逾期領(lǐng)取貨物要承擔(dān)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)(正確答案)B、收貨人應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交托運(yùn)人未交或者少交的運(yùn)費(fèi)，遲交的要承擔(dān)滯納金(正確答案)C、因收貨人的提貨行為而造成承運(yùn)人其他財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(正確答案)D、未按照合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供貨物62. 物流企業(yè)新拜訪客戶的跟進(jìn)工作包括：

29、（ ）、定時(shí)更新客戶狀態(tài)、借助有效的客戶資源整理工具。A、對(duì)客戶進(jìn)行分類(正確答案)B、制定跟進(jìn)規(guī)則(正確答案)C、及時(shí)記錄跟進(jìn)過程D、每天電話溝通(正確答案)63. 物流項(xiàng)目評(píng)標(biāo)一般考慮物流服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⑽锪鞣?wù)建議、參與項(xiàng)目與管理的人員素質(zhì)等，綜合考慮企業(yè)的實(shí)力，常見的評(píng)標(biāo)方法包括（ ）。A、單項(xiàng)評(píng)議法(正確答案)B、綜合評(píng)議法(正確答案)C、合理低價(jià)評(píng)議法(正確答案)D、專家評(píng)議法64. 物流倉(cāng)庫(kù)的空間布局可分為（ ）。A、地下庫(kù)B、平面庫(kù)(正確答案)C、立體庫(kù)(正確答案)D、自動(dòng)庫(kù)(正確答案)65. 在裝車配載中，配載是提高車輛（ ）的關(guān)鍵。A、載重質(zhì)量(正確答案)B、.容積利用率(正確答案)C、實(shí)載率D、運(yùn)行速度66. 庫(kù)存合理化的標(biāo)志主要有（ ）。A、質(zhì)量(正確答案)B、庫(kù)存數(shù)量及庫(kù)存持有時(shí)間(正確答案)C、庫(kù)存結(jié)構(gòu)(正確答案)D、地區(qū)分布(正確答案)67. 運(yùn)輸任務(wù)管理是指登記客戶所需要進(jìn)行運(yùn)輸?shù)呢浳锲访?、?guī)格、數(shù)量、重量、運(yùn)輸要求、運(yùn)輸交貨時(shí)間、起運(yùn)地點(diǎn)、目的地點(diǎn)等信息，以便合理安排運(yùn)輸計(jì)劃。 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)68. 供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要，節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地更新。 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)69. 國(guó)際招標(biāo)文