物流技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

1、物流技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用摘要：電子商務(wù)技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅給物流發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，也使物流具備了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化等一些新特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求這些特點(diǎn)要求物流向系統(tǒng)化、社會(huì)優(yōu)級(jí)和高效化的方向發(fā)展，因此傳統(tǒng)的物流技術(shù)只有與現(xiàn)代的電子商務(wù)技術(shù)緊密地結(jié)合，才能得到發(fā)展，才能發(fā)揮更大的作用，電子商務(wù)物流也才能得到有效的發(fā)展。電子商務(wù)在包括采購(gòu)流程、銷售流程、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)等在內(nèi)的物流業(yè)務(wù)流程中均有應(yīng)用，本文就電子商務(wù)物流配送流程展開(kāi)具體論述。 關(guān)鍵字：電子商務(wù)；物流配送；高效率；自動(dòng)化；網(wǎng)絡(luò)化；1. 電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基

2、于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)高效便捷的特點(diǎn)，以及世界各地電子商務(wù)環(huán)境不斷的改善，使得這項(xiàng)新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式以驚人的速度發(fā)展起來(lái)。 國(guó)際物流是不同國(guó)家之間的物流，是國(guó)內(nèi)物流的延伸和進(jìn)一步擴(kuò)展，是跨國(guó)界的、流通范圍擴(kuò)大了的物的流通。國(guó)際物流是國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)必然組成部分，各國(guó)之間的相互貿(mào)易最終都將通過(guò)國(guó)際物流來(lái)實(shí)現(xiàn)。2. 電子商務(wù)下的物流配送物流配送是完成電子商務(wù)完整交易過(guò)程的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它是實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程的最終保證?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有真正意義的物流配送，便沒(méi)有真正意義的電子商務(wù)。電子商務(wù)是信息傳送的保證，而物流配送是實(shí)物執(zhí)行的保證。當(dāng)前由于物流配送的發(fā)展

3、與電子商務(wù)的需求存在著很大的差距，從而使電子商務(wù)活動(dòng)猶如背著一塊枷鎖在網(wǎng)絡(luò)上跳舞，怎么也不能瀟灑自如。電子商務(wù)物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地，守信用地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒(méi)有范圍限度的種類用戶，滿足其對(duì)商品的需求?？梢钥闯?，這種新型的物流配送是以一種全新的面貌，成為流通領(lǐng)域革新的先鋒，代表了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主方向。新型物流配送能使商品流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、智能

4、化、簡(jiǎn)單化，使貨暢其流，物盡其用，既減少生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存，加速資金周轉(zhuǎn)，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社會(huì)需求，有利于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控，也提高了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。2.1 高效率的訂單處理物流配送是指對(duì)貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割和配裝，并將物品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到收貨人或消費(fèi)者手中。一般的物流配送流程如下圖所示：訂單訂單處理 備貨 儲(chǔ)存 分揀 配貨 分放 送貨 客戶 加工 返回圖1在圖1中，清晰的展示了物流的配送流程。從圖中可以看出，訂單處理部分貫穿于整個(gè)流程。訂單的處理就是對(duì)信息的處理，信息處理的速度決定著配送貨物入庫(kù)、出庫(kù)的速度。因此，對(duì)于訂單的處理顯得尤為

5、重要。在現(xiàn)代的物流配送中，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理訂單已經(jīng)成為配送簡(jiǎn)單同時(shí)也是最重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、信息化對(duì)訂單進(jìn)行處理，不僅速度快，并且可靠性好，準(zhǔn)確度高，運(yùn)行成本低。這正是電子商務(wù)給物流配送帶來(lái)的效益。2.2 電子商務(wù)助力物流配送電子商務(wù)是基于瀏覽器或服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)間網(wǎng)上交易和在線電子支付的交易方式?，F(xiàn)代化的電子商務(wù)配送應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)要求，即：網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代化的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。電子商務(wù)物流配送利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以對(duì)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。并且對(duì)于高效率的信息傳遞，可以降低數(shù)據(jù)傳遞的周期性，提高人們對(duì)貨物進(jìn)出庫(kù)的預(yù)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)化的物流配送，可以實(shí)現(xiàn)以

6、下幾點(diǎn)：物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化，物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化以及物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。因此，在現(xiàn)代物流配送里，條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)等得到普遍應(yīng)用。自動(dòng)分揀設(shè)備是物流配送中廣泛采用的一種自動(dòng)分揀系統(tǒng)。該系統(tǒng)作業(yè)流程如下：在最短的時(shí)間內(nèi)將所有商品卸下并按商品品種、貨主、儲(chǔ)位或發(fā)送地點(diǎn)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分類；將這些商品運(yùn)送到指定地點(diǎn)（如指定的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺(tái)等）；自動(dòng)分揀系統(tǒng)在最短的時(shí)間內(nèi)從立體倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中準(zhǔn)確找到要出庫(kù)的商品所在位置，并按數(shù)量從不同儲(chǔ)位上取出的不同數(shù)量的商品；按配送地點(diǎn)的不同運(yùn)送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺(tái)集中，以便裝車配送。除了自動(dòng)化分揀設(shè)備，條碼自動(dòng)識(shí)別設(shè)備、

7、自動(dòng)導(dǎo)向車等都是物流配送系統(tǒng)里非常重要的設(shè)備。在電子商務(wù)模式下，自動(dòng)化的系統(tǒng)管理可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。2.3 改進(jìn)后的物流配送可以看出，物流配送在電子商務(wù)的推動(dòng)下，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代化物流配送的低成本、高效率、靈活性等特點(diǎn)。首先，通過(guò)電子商務(wù)，可以虛擬的將散置在各地的分屬不同所有企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)企業(yè)，對(duì)這些企業(yè)的貨物實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和調(diào)配。其次，網(wǎng)絡(luò)對(duì)配送的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)施決策，減少了人為因素。同時(shí)，配送時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)大大縮短，任何有配送的信息會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到相關(guān)環(huán)節(jié)，提高了配送速度。而且系統(tǒng)的介入簡(jiǎn)化了配送過(guò)程，縮短配送周期。最后，網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)模式使企業(yè)間及企業(yè)與消費(fèi)

8、者之間的業(yè)務(wù)更加活躍，對(duì)于商品的規(guī)格、數(shù)量、品種都在上升。貨物的需求由少品種、大批量向多品種、小批量轉(zhuǎn)變。將電子商務(wù)運(yùn)用于物流配送活動(dòng)里，無(wú)疑是對(duì)物流配送的一次重大改革。3. 案例分析海爾集團(tuán)的自營(yíng)物流模式中已經(jīng)將物流和其他業(yè)務(wù)分離,海爾的物流部門(mén)相當(dāng)于海爾的物流子公司,對(duì)于海爾來(lái)講,物流推進(jìn)部就是海爾的第三方物流供應(yīng)商。海爾的物流改革是一種以訂單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程再造，通過(guò)對(duì)觀念的再造與機(jī)制的再造，建筑起海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾的“一流三網(wǎng)”是指：“一流”是以訂單信息流為中心；“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。海爾的“一流三網(wǎng)”現(xiàn)代物流模式可以說(shuō)是完美、高效的利用了電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，建立了一個(gè)非常健全物流網(wǎng)絡(luò)。海爾的物流配送模式為混合型配送模式：即自營(yíng)配送和外包配送結(jié)合。所有商品均提供送貨上門(mén)服務(wù)。根據(jù)商品生產(chǎn)和配送要求的不同：外包配送，手機(jī)、數(shù)碼、電腦、彩電、小家電等從生產(chǎn)基地通過(guò)快遞公司配送到用戶；自營(yíng)配送，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚房家電、熱水器等產(chǎn)品從各地海爾經(jīng)銷商（海爾專賣店）或物流中心直接配送到用戶。因此物流外包是電子商務(wù)物流的趨勢(shì)。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)可以使銷售過(guò)程的中間環(huán)節(jié)成為多余,可以構(gòu)造一條最為簡(jiǎn)短的流通渠道。電子商務(wù)本身是一條新的銷售渠道,這條渠道可以由專業(yè)的流通企業(yè)經(jīng)營(yíng),也可以由專業(yè)的制造企業(yè)