寶鐵龍車業(yè)集團(tuán)宣傳片分鏡頭腳本

1、寶鐵龍車業(yè)集團(tuán)宣傳片分鏡頭腳本段落大意 【引子】畫(huà)面 一組中國(guó)城市快速崛起的鏡頭 一組車輛在各種道路上高速奔馳鏡頭 一組車展鏡 頭 一組寶鐵龍各 4S 店外景搖臂鏡頭 一組 4S 店銷售人員陪同客戶選車的鏡頭 【特效】 【俯拍】一輛小汽車在地圖上蜿蜒前行 經(jīng)過(guò)里程碑式時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)停下, 照片 +文字特效顯 現(xiàn) “2001 年寶鐵龍維寶成功代理東風(fēng)汽車 ” 汽車?yán)^續(xù)前行 重復(fù)前一時(shí)間節(jié)點(diǎn)特效(下同 2002 年寶鐵龍起達(dá)成功代理東風(fēng)悅達(dá) 起亞解說(shuō)詞 【配音】 伴隨著城市化和現(xiàn)代化的不斷加速, 中國(guó)已成為世界汽車產(chǎn)銷第一 大國(guó); 在孕育著世界級(jí)汽車品牌和制造企業(yè)的同時(shí), 一批優(yōu)秀的汽車銷售服務(wù)企業(yè)正

2、逐漸 進(jìn)入到中國(guó)人有車生活的方方面面。字幕12004 年寶鐵龍運(yùn)通成功代理東風(fēng) Honda2004 年寶鐵龍江淮成功代理江淮汽車2006 年寶鐵龍恒通成功代理東風(fēng) Honda2007 年寶鐵龍軒達(dá)成功代理 Skoda2008 年寶鐵龍玄武成功代理東風(fēng)悅達(dá)起亞2009 年寶鐵龍坤馳成功代理 Mercedes-Benz2009 年寶鐵龍坤龍成功代理 Skoda2009 年寶鐵龍慶鈴成功代理 ISUZU2010 年寶鐵龍?jiān)Ｍǔ晒Υ頄|風(fēng)日產(chǎn) NISSAN【特效】出 LOGO 【特效】出標(biāo)題:“ 服務(wù)客戶 成就你我 ” 【 段 落 寶鐵龍車業(yè)集 團(tuán)門頭(擬搖臂鏡頭 【配音】 10 多年來(lái),寶鐵龍以其專

3、注的態(tài)度和 專注 專業(yè)的服務(wù), 贏得廠商與客戶的廣泛信賴。 從經(jīng) 專業(yè)一:總述】 與客戶簽約、握手鏡頭2寶鐵龍全系列轎車產(chǎn)品列隊(duì)展示鏡頭 寶鐵龍全系列卡車產(chǎn)品列隊(duì)展示鏡頭 寶鐵龍商 務(wù)車展示 【 段 落 二】服務(wù) 客戶 銷售人員統(tǒng)一著裝,于門口迎接客戶。 一組寶鐵龍各 崗位員工微笑鏡頭的快速切換 Human touch 理念標(biāo)版幻化為字幕 一系列分屏, 每個(gè)分屏上 是寶鐵龍各崗位員工服務(wù)客戶的鏡頭營(yíng)卡車起家,如今寶鐵龍逐漸發(fā)展成為覆蓋轎 車、 卡車、 商務(wù)車全系列汽車產(chǎn)品和 服務(wù)的最具 影響力汽車 4S 連鎖店品牌。 【配音】服務(wù)客戶是寶鐵龍一切工作的出發(fā)點(diǎn)。 【文字特效】 服務(wù)客戶 寶鐵龍以

4、一顆感恩的心, 真誠(chéng)面對(duì)每一位客 戶。 公司倡導(dǎo) Human Touch 理念,將 “ 關(guān)心 每一輛車,關(guān)愛(ài)每一個(gè)人 ” ,化作實(shí)際行動(dòng)滲透 到日常工作的全部 過(guò)程和細(xì)節(jié)之中。 文字特效 “ 關(guān)心每一輛 車,關(guān)愛(ài)每一個(gè)人 “寶鐵龍 4S 店內(nèi)的銷售人員以微笑接待客戶,為端上一杯熱咖 【配音】一杯咖啡,讓 客戶倍感濃濃暖意; 啡,熱情周到的為客戶提供所需服務(wù)。 【分屏特效】左側(cè)屏幕寶鐵龍 客戶關(guān)愛(ài)部工作人員面帶微笑電 話預(yù)約車主, 右側(cè)客戶來(lái)店享受所需服務(wù) 【配音】 一個(gè)電 話,讓客戶享受 “ 被預(yù)約 ” 的高 效便捷;一杯咖啡一個(gè)電話3客戶為寶鐵龍工作人員開(kāi)門, 【轉(zhuǎn)接】在一處景色優(yōu)美的小區(qū)內(nèi)

5、 【配音】 一次上門,讓客戶體驗(yàn)個(gè)性化的定制服 一次上門 為車主提供試駕服務(wù)。 務(wù);一位寶鐵龍工作人員正在為車主進(jìn)行貸款手續(xù)辦理, 【轉(zhuǎn)接】救 【配音】一路守護(hù), 真正做到讓客戶后顧無(wú)憂。 一路守護(hù) 援車輛旁,工作人員正對(duì)一輛車進(jìn)行檢修。 客戶關(guān) 愛(ài)活動(dòng)照片 【特效】客戶滿意度豎條迅速飆升,一旁百分比數(shù)字不斷變大 寶鐵龍 4S 店 內(nèi)客戶眾多的俯拍鏡頭,虛化 “ A級(jí)服務(wù)質(zhì)量企業(yè) “ 獎(jiǎng)牌居于虛化背景上 同期采訪鏡頭 日 歷上寶鐵龍字樣特寫(xiě) 寶鐵龍工作人員揮手, 客戶開(kāi)車離開(kāi) 同期采訪鏡頭 【配音】 寶鐵龍 每年還舉行各類客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)近 百次, 各品牌客戶滿意度均居全國(guó)前列. 形成了 良好的

6、口碑效應(yīng),并榮獲江蘇省交通廳頒發(fā)的 “ A級(jí)服務(wù)質(zhì)量企業(yè) ” 稱號(hào)。 【同期采訪】客戶 A :我平時(shí)工作忙, 車子保 養(yǎng)什么的根本顧不上, 寶鐵龍按我的日程表都 安排好了, 用南京話 講,煩不了。 客戶 B :我的第一輛車是 02 年在這兒買的,寶4客戶走入寶鐵龍 4S 店堂 銷售經(jīng)理向客戶介紹 客戶坐進(jìn)駕駛室感受新車 同期采訪 鏡頭 客戶坐在等候區(qū),邊喝咖啡邊翻看時(shí)尚雜志鏡頭, 【 段 落 三:追求 卓越】 一組 董事長(zhǎng)、總裁等高管參加會(huì)議鏡頭 【特效】董事長(zhǎng)站在數(shù)字地圖前,指點(diǎn)江山 寶鐵龍管理 人員集體站隊(duì)亮相鐵龍的服務(wù)一直讓我很放心; 現(xiàn)在事業(yè)發(fā)展了, 要換車, 我還是到寶鐵龍來(lái)。 客戶

7、 C (女 :我不大懂車子, 反正每次只要把 車交給寶鐵龍, 一會(huì)兒功夫就搞得好好的, 特 別 省心。 【配音】為了實(shí)踐 “ 用心服務(wù) ” 的承諾,寶鐵龍 從精細(xì)管理的方方面面入手,不斷追 求卓越。 在戰(zhàn)略決策上, 寶鐵龍以戰(zhàn)略眼光著眼行業(yè) 戰(zhàn)略 終局, 從一開(kāi)始就在同質(zhì)化 競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重的汽車通過(guò)對(duì)代理品牌的精心 【特效】接上一鏡頭,數(shù)字地圖上,各個(gè)品牌 logo 代表寶鐵 龍 銷售服務(wù)市場(chǎng)大格局下, 的 4S 店分布情況,依次閃光 寶鐵龍代理全系列產(chǎn)品列隊(duì), 搖臂鏡頭 選擇, 確立了自身差異化、 品牌化發(fā)展路徑, 為 企業(yè)在車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 作了很好的戰(zhàn) 略鋪墊。 差異化、品牌化5一組

8、寶鐵龍管理部門鏡頭 【分屏忒小】 分屏上, 各個(gè)部門門口標(biāo)牌的特寫(xiě)鏡頭 各種規(guī) 章制度的展板鏡頭 員工接受管理培訓(xùn)鏡頭 一線員工在操作, 一旁管理者在針對(duì)其情況作記 錄和打分 筆尖特寫(xiě) 銷售人員帶著客戶在精品區(qū)選購(gòu) 【分屏特效】各個(gè)分屏上一次閃現(xiàn)維 修、配件、精品、深化、 貸款保險(xiǎn)辦理、舊車置換等環(huán)節(jié)標(biāo)志性場(chǎng)景在管理上, 寶鐵龍所實(shí)行的集團(tuán)化精細(xì)化管 管理 理模式, 通過(guò)組織變革、 流程再造、 激勵(lì)優(yōu)化, 組織變革、流程再造、 在行業(yè)內(nèi)率先健全自身的現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu), 建 激勵(lì) 優(yōu)化, 立了包括崗位、 責(zé)任分工、 制度化、 標(biāo)準(zhǔn)化流程、 授權(quán)與控制體系等具體可行 的考量辦法, 打造了 獨(dú)具特色

9、的企業(yè)管理體系。 在營(yíng)銷上, 寶鐵龍的將銷售滲透到汽車 售后 營(yíng)銷 的各個(gè)環(huán)節(jié), 包括維修、 配件、 精品、 深化、 貸 款保險(xiǎn)辦理、 舊車置換等, 通 過(guò)全價(jià)值鏈的銷售 全價(jià)值鏈營(yíng)銷 方式,獲取集團(tuán)利益的最大化?！咎匦А繄D表顯示,左側(cè)豎條為單一 4S 店運(yùn)營(yíng)成本,右側(cè)豎條 為集團(tuán)旗下 4S 點(diǎn)運(yùn) 營(yíng)成本,右側(cè)低于左側(cè),并繼續(xù)降低。 【分屏特效】各個(gè)分屏上顯示招聘會(huì)、客戶資料、 集中招標(biāo)、在成本控制上,單一 4S 店的運(yùn)營(yíng)成本控制 是有限的, 而寶鐵龍通過(guò)集團(tuán)化運(yùn)作實(shí) 現(xiàn)了:吸 引優(yōu)秀人才、共享客戶資源、集中招標(biāo)采購(gòu)、多6品牌互動(dòng)推廣的那個(gè)標(biāo)志性場(chǎng)景品牌互動(dòng)推廣、 管理模式復(fù)制等優(yōu)勢(shì), 從而成

10、本 領(lǐng)先的整體優(yōu)勢(shì),提高了運(yùn)營(yíng)綜合 競(jìng)爭(zhēng)力。同期采訪畫(huà)面【同期采訪】 公司管理層:管理, 實(shí)際上就是讓 正確的人在正確的崗位干正確的事。 我 們更進(jìn)一 步, 一直以精細(xì)化的管理作為提升自身服務(wù)水平 的源動(dòng)力?！?段 落 四】成就 你我【分屏特效】三分屏,上方是客戶,寶鐵龍員工為客戶新車系【配音】在服務(wù)客戶的過(guò)程中,與廠商、與員工上紅絲帶;左側(cè)為廠商,寶鐵龍與廠商一起剪彩;右側(cè)為員工, 一起成就你我,是寶 鐵龍一切工作的歸宿點(diǎn)。 員工在表彰大會(huì)上獲獎(jiǎng)。 一組寶鐵龍各代理品牌 4S 店門頭, 內(nèi)景鏡頭 按配音語(yǔ)速切換 憑借強(qiáng)大的服務(wù)體系, 寶鐵龍?jiān)谮A得客戶信 賴的同時(shí), 也為 所代理品牌的廠商帶來(lái)

11、了可觀的 業(yè)績(jī)回報(bào)。寶鐵龍旗下?lián)碛忻焚惖滤贡捡Y商務(wù) 車、 東風(fēng) 本田、 上海大眾斯柯達(dá)、 東風(fēng)悅達(dá)起亞、 東風(fēng)卡車、 慶鈴汽車、 江淮汽車等十多個(gè)汽 車品7【特效】街頭,一輛輛試過(guò)的車輛,頂上都轉(zhuǎn)動(dòng)著寶鐵龍的數(shù) 字化 logo牌 4S 店,年銷售汽車逾萬(wàn)輛,年?duì)I收超過(guò) 10年銷售汽車逾萬(wàn)輛,年億元,是行業(yè)認(rèn)可的全國(guó) “ 優(yōu)秀經(jīng)銷商 ” 。其中, 營(yíng)收超過(guò) 10 億元, 東風(fēng)本田恒通 店獲得 “ 東風(fēng)本田十佳經(jīng)銷商 ” ,東風(fēng)本田十佳經(jīng)銷商銅牌 斯柯達(dá)全球鉆石經(jīng)銷商銅牌 升旗儀式,寶鐵龍員工列隊(duì)整 齊, 面向國(guó)旗 【分屏特效】 四分屏, 各個(gè)分屏上是不同層級(jí)的培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng) 不同的崗位上, 新員工

12、列隊(duì)接受培訓(xùn) 管理人員參與管理課程培訓(xùn)斯柯達(dá)店更是榮登 2009 年全國(guó)銷量第一, 連續(xù) 蟬聯(lián) “ 全球鉆石經(jīng)銷商 ” 。 【配音】 寶鐵龍始終認(rèn)為人才是集團(tuán)發(fā)展壯大的 不竭動(dòng)力。 對(duì)于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人, 寶鐵龍都給予 最大的感激與關(guān)照。 每一位進(jìn)入寶鐵龍的員工都 可享受到一套完整 “ 四沖程培訓(xùn)體系 ” , 保證員 工在事業(yè)成長(zhǎng)的每一個(gè)階段都能夠得到專業(yè)的一群?jiǎn)T工興高采烈,激情澎湃的展示自信鏡頭幫助,從入職強(qiáng)化培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、隨崗培訓(xùn)到 集體輪訓(xùn),寶鐵龍收獲的不僅是專業(yè) 知識(shí)與技 能,更是一份人生的豐腴。8采訪鏡頭 老員工依照操作流程指導(dǎo)新員工【同期采訪】員工A:我是寶鐵龍的新員工, 在寶鐵龍,工作的每個(gè)步驟都有標(biāo)準(zhǔn)化 操作流 程, 很容易就上手了, 我期待著和寶鐵龍共同成 長(zhǎng)!采訪鏡頭 員工一起,熱烈討論 員工與員工擊掌員工B:寶鐵龍給我最大的感受就是對(duì)每個(gè)人的 每一點(diǎn)進(jìn)步都被大家關(guān)注著, 分享 著; 在團(tuán)隊(duì)里, 我從來(lái)都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗! 我愿意與寶鐵龍共 同成長(zhǎng)。采訪鏡頭 該員工不同階段鏡頭回閃員工C:我05年大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)了寶鐵龍, 從什 么都不懂開(kāi)始,做到現(xiàn)在集團(tuán)公司 的管理人員, 每一部公司都會(huì)給我相應(yīng)的提升和培訓(xùn), 我享受