京瓷哲學(xué)78條文字

1、京瓷哲學(xué)手冊關(guān)于京瓷哲學(xué)會長 稻盛和夫在周圍各界的大力支持下，我于35年前同7位朋友一道創(chuàng)立京都陶瓷柱式會社。因此，我決心以人心為立足點，把這家公司經(jīng)營下去。這是因為，我覺得雖然人心最為易變和不可信賴，一旦建立起堅定的信賴關(guān)系，其信賴度將強過所有的東西。其后，我在經(jīng)營京瓷事業(yè)中以人心為基礎(chǔ)，雖然曾遇到過各種各樣的困難和痛苦，但最終還是度過了難關(guān)。我在不斷地對工作以及人生進行自問自答的過程中，總結(jié)出了京瓷哲學(xué)。京瓷哲學(xué)是通過實踐得出的人生哲學(xué)，其基本點在于“什么是人的正確生活方式”。如果以正確的生活方式去度過人生，每個人的生活就會變得幸福，公司也會隨之繁榮起來，我就這樣一直在向全體員工解釋。這是

2、對這樣的思考方式產(chǎn)生共鳴的所有京瓷員工，堅信人具有無限的可能性，持續(xù)不斷地付出最大的努力，才有了今天的京瓷公司的發(fā)展。為了使京瓷公司永遠(yuǎn)保持優(yōu)良企業(yè)的形象，為了每名員工都擁有美好的人生，我認(rèn)為最重要的是要領(lǐng)會京瓷哲學(xué)，并付諸實踐。在這個關(guān)鍵的年份里，我真誠地希望大家能夠更加認(rèn)真地領(lǐng)會京瓷哲學(xué)，并使之成為自己的一部分。 1994年4月值京瓷哲學(xué)手冊出版之際社長 伊藤謙介為紀(jì)念公司創(chuàng)立35周年，現(xiàn)特向全體員工發(fā)放這本京瓷哲學(xué)手冊。京瓷公司在這35年的時間里，取得了可喜的成就，京瓷公司之所以能夠發(fā)展到今天，是因為公司全體員工以京瓷哲學(xué)為基礎(chǔ)，付出不懈努力的結(jié)果。今后，為了讓京瓷公司能夠繼續(xù)取得發(fā)展，

3、并為公司員工帶來更多的幸福，我們必須使京瓷成為一個優(yōu)秀的公司。我認(rèn)為，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，無論從哪種角度講，都有必要形成一種讓大家在自己平時的工作崗位上經(jīng)常談?wù)摼┐烧軐W(xué)，并付諸實踐的風(fēng)氣。這本哲學(xué)手冊是集稻盛和夫會長所闡釋的京瓷哲學(xué)的精華，并將其精神分門別類地加以簡明注釋而成。我希望公司所有的員工都能夠利用早會及其他各種機會進行學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到問題時，能夠養(yǎng)成一種翻開手冊，積極主動學(xué)習(xí)，并付諸實踐的習(xí)慣。我堅信，通過對京瓷哲學(xué)的不斷反復(fù)學(xué)習(xí)，大家對京瓷哲學(xué)的理解會進一步加深，一旦京瓷哲學(xué)融入了每一位公司員工的血與肉之時，京瓷公司必將取得更大的發(fā)展。我希望這本手冊能夠被大家有效地加以利用，并在幫助大

4、家加深對京瓷哲學(xué)的領(lǐng)悟以及促進工作環(huán)境活性化方面發(fā)揮作用。京瓷的追求目標(biāo)社訓(xùn)以光明正大，謙虛的心態(tài)對待工作，崇尚自然，熱愛人類，熱愛工作，熱愛公司，熱愛祖國。經(jīng)營理念：追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)營手段：1、提供深受消費者喜愛的產(chǎn)品（充滿愛心的產(chǎn)品）以及真誠的服務(wù)。即提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，不斷致力于新技術(shù)開發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品，以保證經(jīng)營順利，獲取合理的利益。2、在公司內(nèi)部，以相互間懷有感恩戴德之心，坦誠相見，心心相連，相互信任，并以此為基礎(chǔ)，以互不對立，互相幫助的大家族主義開展運營。京瓷哲學(xué)正如經(jīng)營理念中所大力倡導(dǎo)的那樣，京瓷公司是以追求全體員工物

5、質(zhì)與精神兩方面幸福，為人類社會的進步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)為其經(jīng)營目的。我們倡導(dǎo)的所謂物質(zhì)與精神兩方面的幸福，是指在追求經(jīng)濟方面的穩(wěn)定與富裕的同時，通過在工作崗位實現(xiàn)自我，來追求思考生存與工作意義的精神世界的充實。同時，我們通過持之以恒的技術(shù)研發(fā)，不斷地向社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為科學(xué)技術(shù)的進步作出貢獻(xiàn)；同時，通過不斷提高公司的利潤，繳納更多的稅金，為促進公共福利事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。今后，為了達(dá)到上述經(jīng)營目的，我們必須以自身的努力，使京瓷公司不斷取得更大發(fā)展，成為讓每一名公司員工都能放心地托付自己未來的公司。京瓷哲學(xué)作為實現(xiàn)上述目標(biāo)的行動指南，作為能獲得精彩人生的思考基準(zhǔn)，必須加以領(lǐng)會并付諸實踐。1、經(jīng)營之

6、心京瓷公司是一個既沒有資金，也沒有信譽和業(yè)績的街道小工廠起步的。當(dāng)時，它所擁有的只是僅有的一點點技術(shù)和相互信賴的二十八名員工。為了公司的發(fā)展，每個人都竭盡全力，經(jīng)營者也不負(fù)眾望，拼命工作；員工們相互信任，不圖權(quán)利私欲；把公司發(fā)展壯大成讓員工們以在京瓷公司工作為榮的優(yōu)秀企業(yè)，這就是京瓷的經(jīng)營之道。雖然常言說人心易變，但同時也沒有比人和人心相連更為可靠的東西。正式以這些堅實而又緊密相連的心性為基礎(chǔ)，才有了京瓷今天的發(fā)展。作為企業(yè)，不追求利潤就無法生存下去，追求利潤既不是什么可恥的事，也不會違背做人的基本道理。在自由經(jīng)濟的市場上，由競爭決定的價格就是正當(dāng)?shù)膬r格，以這個正當(dāng)?shù)膬r格堂堂正正地做生意所賺的

7、的利潤，當(dāng)然也就是正當(dāng)?shù)睦麧?。在激烈的價格競爭中，努力推進合理化，提高附加價值而付出不懈努力，才能贏得利潤的增加。不是積極地為滿足顧客要求而孜孜不倦、腳踏實地努力工作，而是光靠著投機和不正當(dāng)?shù)氖侄?，貪圖暴利，夢想一擲千金，在這樣的社會風(fēng)氣中，京瓷公司自始至終堅持光明正大地開創(chuàng)事業(yè)，追求正當(dāng)利潤，多為社會作貢獻(xiàn)的經(jīng)營之道。京瓷自創(chuàng)建 ，所有的事業(yè)一直都是在遵循原理原則的前提下做出相應(yīng)決斷的。所謂公司的經(jīng)營之道就應(yīng)該合乎情理，遵循道德。否則，經(jīng)營就不可能順利進行，更不可能長久地持續(xù)下去。我們并沒有拘泥于所謂的經(jīng)營嘗試。例如，沒有根據(jù)“一般的公司都這樣做”之列的所謂常識而輕易作出判斷。無論是組織、財

8、務(wù)還是利潤的分配，如果能認(rèn)識到事物應(yīng)有的狀態(tài)，以事物的本質(zhì)為依據(jù)進行判斷，那么即使是在國外，即使面對迄今為止未曾遇到過的新的經(jīng)濟狀況，也不會做出錯誤的判斷。京瓷創(chuàng)業(yè)之初是一家生產(chǎn)零部件廠家。自創(chuàng)業(yè)之初起，京瓷就不是從屬的承包企業(yè)，而是一家完全獨立自主的公司。所謂獨立自主，也就是要不斷地創(chuàng)造出客戶所期望的那些有價值的產(chǎn)品。因此在這個領(lǐng)域里，也就必須擁有比客戶更為先進的技術(shù)。必須憑借先進的技術(shù)，在產(chǎn)品的交貨期、品質(zhì)、價格、新產(chǎn)品的開發(fā)等所有環(huán)節(jié)上，全方位地滿足客戶的需求。這就要求經(jīng)營者徹底改變陳舊觀念，以挑戰(zhàn)的姿態(tài)去迎合客戶的口味。滿足客戶的要求是經(jīng)營之本，否則，是無法持續(xù)獲利的。我們一直珍視那種

9、把別人的快樂視為自己的快樂，能夠同甘共苦、有如家族式的信賴關(guān)系。這也可以說是經(jīng)常的員工們攜手并進的基本出發(fā)點。這種家族式的關(guān)系，使員工們能夠互存感激之心，相互體諒，從而建立起彼此信賴的伙伴關(guān)系，成為開創(chuàng)事業(yè)的基礎(chǔ)。因為如同家人一般，當(dāng)同事在工作上遇到困難的時候能夠得到無條件的相互幫助，甚至連個人的私事也能象一家人那樣相互交談。我們所說的“以心為本的經(jīng)營”，不外乎就是指重視這種家族式關(guān)系的經(jīng)營方式。在組織運營管理上最為重要的是，這個組織的各部門負(fù)責(zé)人是否由真正有實力的人來擔(dān)任。真正有實力的人，不僅擁有恪盡職守的能力，同時人格高尚，值得尊敬與信賴，愿意為大家的利益發(fā)揮自己的能力。一定要建立這樣的組

10、織環(huán)境，要給這樣的人提供擔(dān)任組織負(fù)責(zé)人的機會，并讓他們充分施展才能。如果依靠實力主義進行運營，組織會不斷得到強化，并進而形成為全體員工謀福利的組織。京瓷公司，不論資排輩，而是以其所擁有的真正實力作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。京瓷自創(chuàng)立以來，一直致力于建立心心相印，相互信賴的伙伴關(guān)系，并以此作為事業(yè)的基礎(chǔ)。因此員工同時之間，經(jīng)營者與員工之間并不是縱向的從屬關(guān)系，而是為了同一個目標(biāo)，為了實現(xiàn)自己的夢想走到一起來的同志關(guān)系，這種橫向的伙伴關(guān)系就是京瓷最基本的同事關(guān)系。京瓷能有今天的發(fā)展，并非來自于那種以權(quán)力和權(quán)威而構(gòu)筑的上下級關(guān)系，而是志同道合的伙伴們，為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力，共同奮斗的結(jié)果。正是因為同事之間作為

11、合作伙伴兒結(jié)成了相互理解，相互信賴的關(guān)系，才使得這一切成為可能。在京瓷，我們把阿米巴式的組織作為經(jīng)營的作業(yè)單位。每個阿米巴作業(yè)單位都是獨立自主地進行經(jīng)營。同時，無論是誰都可以發(fā)表自己的意見，為經(jīng)營出謀獻(xiàn)策，并參與制定經(jīng)營計劃。這里的關(guān)鍵就在于不是少數(shù)人，而是全體員工統(tǒng)統(tǒng)參與經(jīng)營而得以實現(xiàn)自我，全體員工齊心協(xié)力朝著一個目標(biāo)努力的時候，團隊的目標(biāo)就能實現(xiàn)。全員參與的精神，在我們平素為了培養(yǎng)開放式的人際關(guān)系、伙伴意識、家族意識等而舉辦的公司各種活動以及聚會上也得以保留下來。人與人之間，總是存在著這樣那樣的不同想法。如果每個員工都按照各自的想法各行其是的話，那么企業(yè)將會變成什么樣子呢？如果不能把每個人

12、力量都凝聚到同一個方向上的話，那么力量就會分散，不能成為全公司的統(tǒng)一力量，看看棒球，或者足球之類的團體賽就會發(fā)現(xiàn)，全體隊員向著勝利目標(biāo)齊心協(xié)力的團隊，同那些各自為戰(zhàn)、只追求個人目標(biāo)的團隊之間，實力的差距一目了然。當(dāng)團體員工的力量向著同一個方向凝聚在一起的時候，就會變?yōu)槌杀兜牧α?，?chuàng)造出令人震驚的陳故宮，那時一加一就會等于五，甚至等于十。京瓷自創(chuàng)業(yè)之時，就重視獨創(chuàng)性，從不模仿別人，一直憑借獨特的技術(shù)與對手一決勝負(fù)。其他公司生產(chǎn)不出來的產(chǎn)品，我們欣然接受訂貨，之后全體員工拼命努力，創(chuàng)造出這種產(chǎn)品，隨之也就確立與積蓄起了一項項獨創(chuàng)性的技術(shù)。比如，京瓷公司曾獲得過大河內(nèi)紀(jì)念生產(chǎn)獎，科學(xué)技術(shù)廳長官獎等獎

13、項，而為京瓷帶來巨大發(fā)展契機的多層封裝技術(shù)的開發(fā)則成為這些成果的佐證。抱著不管怎樣也要成功的強烈使命感，每天反復(fù)創(chuàng)意鉆研，一步一步地積累，終于孕育出了發(fā)展成為優(yōu)秀的發(fā)明創(chuàng)造。京瓷以信賴關(guān)系為基礎(chǔ)開展經(jīng)營，包括會計在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)全部公開，形成了無懈可擊的系統(tǒng)。舉例來說，“單位時間核算制度”里，所有部門的經(jīng)營業(yè)績都向全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤是多少，具體內(nèi)容如何，任何人都可以輕易了解。另一方面，每個人都敞開心扉，在工作上追求公開性。像這樣，公司內(nèi)部如同玻璃般地透明開放，這就使我們能夠全力以赴，專心致志地投入到工作中去。創(chuàng)業(yè)之初，京瓷的房子是租來的，員工未滿百人，但從那時起，我就提出“京瓷

14、放眼全球，向著世界的京瓷前進”。公司雖小，卻把目光投向全世界，這就使只存高遠(yuǎn)。只有擁有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人才能夠取得偉大的成功。只追求低目標(biāo)的人，所得亦不過如此。如果自己設(shè)定了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，那么，面對這個目標(biāo)就能集中精力，聚精會神，而這，乃是成功的關(guān)鍵。只有胸懷大志，描繪宏偉藍(lán)圖，才能成就他人難以想象的偉大事業(yè)。2、 為了度過美好的人生（1）提高心性放眼世界萬物，宇宙中物質(zhì)的產(chǎn)生、生命的誕生以及進化的過程，我們不得不認(rèn)為，這些想象并不是偶然的產(chǎn)物，其中存在著必然性。在這個世界上，萬物都有進化發(fā)展的趨勢。這可成為“宇宙的意志”。宇宙的意志充滿著愛、真誠以及和諧。所以，我們每個人思維所發(fā)出的能量與宇宙的意志

15、協(xié)調(diào)與否決定了我們的命運。如果，你擁有美好的心性，并且此心性和宇宙充滿著愛與真誠的流動能夠協(xié)調(diào)起來的話，那么你的人生必將充滿光明。要在人生中，在工作中取得更出色的成果，人的思維方法，人的心態(tài)起著決定性的作用。導(dǎo)致人類成功的是愛心、真誠以及和諧的心性。這樣的心性，其實是我們?nèi)藖肀緛碓陟`魂深處就擁有的東西。所謂“愛”，就是把比人的歡樂視為自己的歡樂的心性。所謂“真誠”就是總想著為社會、為別人做些什么的心性。所謂“和諧”，就是不僅自己，同時也希望身邊所有的人都能得到幸福的心性。從尊重愛、真誠以及和諧的新型重所引發(fā)的信念，將成為引導(dǎo)這個人走向成功的基礎(chǔ)。放眼世界萬物，宇宙中物質(zhì)的產(chǎn)生、生命的誕生以及進

16、化的過程，我們不得不認(rèn)為，這些現(xiàn)象并不是偶然的產(chǎn)物，其中存在著必然性。在這個世界上，萬物都有進化發(fā)展的趨勢，這可稱為“宇宙的意志”。宇宙的意志充滿著愛、真誠以及和諧。所以，我們每個人思維所發(fā)出的能量與宇宙的意志協(xié)調(diào)與否決定了我們的命運。如果，你擁有美好的心性，并且此心性和宇宙充滿著愛與真誠的流動能夠協(xié)調(diào)起來的話，那么你的人生必將充滿光明。要在人生中，在工作中取得更出色的成果，人的思維方法，人的心態(tài)起著決定性的作用。導(dǎo)致人類成功的是愛心、真誠以及和諧的心性。這樣的心性，其實是我們?nèi)祟惐緛碓陟`魂深處就擁有的東西。所謂“愛”，就是把別人的歡樂視為自己的歡樂的心性。所謂“真誠”就是總想著為社會、為別人

17、作些什么的心性。所謂“和諧，就是不僅自己，同時也希望身邊所有的人都能得到幸福的心性”。從尊重愛、真誠以及和諧的新型重所引發(fā)的信念，將成為引導(dǎo)這個人走向成功的基礎(chǔ)。如果不以純潔的心靈描繪愿望，就不會有卓越的成就。即使抱有強烈的愿望，如果是出于私心私欲，也許能夠帶來一時的成功，但這種的成功不可能長期持續(xù)下去?；谶`反常理動機的愿望，越強越會與社會發(fā)生碰撞與摩擦，結(jié)果只會帶來更大的失敗。要想把成功長期堅持下去，描繪的愿望和熱情必須是純潔的。換言之，滲透到潛意識里的愿望純潔與否，才是問題的關(guān)鍵。持有純潔的愿望，堅持不懈地努力，那么愿望 會實現(xiàn)。所謂率直的心性，就是承認(rèn)自己有不足而發(fā)憤努力的謙虛、謹(jǐn)慎的

18、態(tài)度。有能力的人，性情急躁的人，自我意識強的人，往往不聽取別人的意見，即使聽了，也會反駁。但是，真正能夠上進的人，應(yīng)該是懷著率直之心，經(jīng)常聽取別人的意見，經(jīng)常自我反省，正確認(rèn)識自己的人。有了這樣的心性，這個人的周圍也一定會有同樣心性的人聚集在一起，這樣力量聚集起來就能夠使事業(yè)往更好的方向前進。聽起來有些刺耳的話，往往是對自己的發(fā)展有幫助的良言，我認(rèn)為虛心聽取的態(tài)度非常重要。隨著社會的不斷發(fā)展，持有以“自我為中心”價值觀的人，即個人主義思想嚴(yán)重的人會不斷增加。但是，這種觀念，職能產(chǎn)生“自我”與“自我的沖突”，需要團隊間互相配合的工作就無法取得進展。陶醉于自己的能力或微不足道的成功，驕傲自滿，不僅

19、得不到周圍人的幫助，還會妨礙自己的成長。為了形成團隊合力，在和諧的氣氛中有效地開展工作，必須意識到“有了大家才會有自己”，持續(xù)保持謙虛的態(tài)度，這才是非常重要的。為什么？企業(yè)如果缺乏“人和”，就生產(chǎn)不出讓顧客感到滿意的產(chǎn)品。因為在產(chǎn)品中蘊含著制造者的心。只為自己著想的利己主義，不能營造出公司的“人和”。我們能有今天，能盡情地工作，離不開顧客、客戶、共走同事以及家人等周圍人的幫助，并非只是靠自己一方的努力而得來的。不要忘記周圍人的幫助，經(jīng)常對他們保持感謝之心，成為互相信賴的伙伴，共同推動事業(yè)的發(fā)展，這才是最重要的。不管遇到多么艱難的事，多么痛苦的事，自始至終地保持開朗之心，抱著理想和希望，堅持不懈

20、地努力、奮斗，才早就了今天的京瓷。人生是充滿光明和希望的。時常抱有“我會迎來輝煌的人生里程”這樣的想法是很重要。決不能牢騷滿腹，消極處世，或者憎恨別人，嫉妒別人。如果這樣的話，人生會變得暗淡無光。說來也簡單，對于自己的未來充滿信心，為之積極奮斗，這是使工作、人生順利發(fā)展的首要條件。（2）精益求精在人的行為之中，最美好、最可貴的莫過于幫助他人。雖說一般人往往容易首先考慮自己的事情，但實際上，在每個人的心中都有“助人為樂”是人生最大幸福的想法。曾經(jīng)有過這樣一件事。在一個嚴(yán)冬，美國發(fā)生了一起飛機墜機事故，一個男人在自己將獲救的瞬間，把率先獲救的機會留給了身邊力氣用盡的女性，而自己卻沉入水中。人類的本

21、性原來是如此的美麗。我們彼此為伙伴盡力，是一種志同道合的同志般的關(guān)系，為大家不惜努力，所以才構(gòu)筑了強大的集團。京瓷自創(chuàng)業(yè)以來，就把員工同事之間心心相連的密切關(guān)系作為經(jīng)營的基礎(chǔ)，讓員工彼此間懷著感激和誠意，在信賴關(guān)系的基礎(chǔ)之上開展工作。聚餐等各種各樣的公司集體活動為全體員工提供了一個敞開心扉、增強聯(lián)系的機會，所以一直受到重視。即使是上下級，只要有信賴關(guān)系作基礎(chǔ)，相互間就可以明確地說出想說的真心話。這樣一來，問題就會一目了然，工作得以順利進展。構(gòu)筑這樣的信賴關(guān)系，需要在平時作出努力，把大家的心緊密地聯(lián)系起來。在百分之就是順利進行的情況下，有的人會認(rèn)為“這就行了”，從而妥協(xié)。這樣的人無論如何也做不出

22、完美的產(chǎn)品，更不可能做出所謂的“絕活兒”。只要內(nèi)心中抱有“錯了用橡皮擦去就行了”這種草率的想法，就不能自己及周圍人真正滿意。營業(yè)也好，制造也好，如果放松了最后百分之一的努力，就有可能失去訂貨或者生產(chǎn)出廢品。要讓自己的努力結(jié)出更大的成果，就必須在工作上始終追求完美。努力工作，既是指勤奮，也是指對工作要一直保持誠實的態(tài)度。我們真正能用心體會到的快樂，正是蘊藏在工作之中。對工作漫不經(jīng)心，而想要從娛樂和愛好中找到快樂，雖可能會有一時的快樂，但絕不會得到真正的快樂。如果不能從占有人生最大比重的工作中得到充實感，那么其結(jié)局必將感到不足或空虛。正是在認(rèn)認(rèn)真真地努力埋頭工作并有所成就的時候，才能真正得到無法用

23、其他任何東西來替代的快樂。懷有遠(yuǎn)大理想和愿望是很重要的事情。但是，即使樹立了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在日常工作中，卻必須要做一些乍看上去簡單乏味的事。因此，也許有時會為“自己的夢想和現(xiàn)實之間的差距太大”而感到苦惱?？墒?，無論在任何領(lǐng)域，在取得豐碩的成果之前，都必須要經(jīng)過改良改善，基礎(chǔ)的試驗和數(shù)據(jù)的收集，四處奔走承攬訂貨等等這樣反反復(fù)復(fù)的腳踏實地的努力。不要忘記，偉大的事業(yè)不是一開始就能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是靠腳踏實地的努力，一步一步的積累才能夠得以實現(xiàn)。像物質(zhì)可以分為可燃物，非可燃物和自燃物一樣，在人的類型中也存在著點火就可以燃燒的可燃型的人，以及靠自己就可以熊熊燃燒的自燃型的人。想要干一番事業(yè)的人，必須具有自我

24、燃燒的熱情。高中棒球隊那些從內(nèi)心里熱愛棒球的年輕人，以進軍甲子園球場為遠(yuǎn)大的目標(biāo)，齊心協(xié)力生氣勃勃地刻苦訓(xùn)練。從他們的身影中，就能夠感受到他們未來的希望和蓬勃的活力。他們是能夠走我燃燒的自燃型的團隊。要想自我燃燒，除了要熱愛自己所從事的事業(yè)之外，同時還要抱有明確的目標(biāo)。 為完成工作，需要大量的精力。這種精力，要靠鞭策自己使自己燃燒來獲得。 在此，燃燒自己的最佳辦法，就是要熱愛工作。無論什么工作，如果全身心地投入而最終將其實現(xiàn)，就會產(chǎn)生巨大的成就感與自信，從而引發(fā)向下一個目標(biāo)挑戰(zhàn)的欲望。經(jīng)過如此反復(fù)，對工作也變得更加熱愛。這樣，任何努力也不會感到艱苦，能夠取得杰出的陳國。正是把自己調(diào)整到這種心境

25、之后，才能夠在工作上取得輝煌的成績。通過對一件事物窮其究竟，我們能夠體悟到真理和事物的本質(zhì)。所謂窮其究竟，是指把全部的精力投入到一件事物上，抓住其核心。擁有對一件事物窮其究竟的體驗，就可以通宵其它所有的事物。即使是乍看很枯燥無聊的事情，也要把賦予的工作奉為天職，全身心的投入進去。這樣堅持不懈地埋頭工作，定會找到真理。一旦懂得了事物的真理，那么不管做什么，或者身處何種環(huán)境，都可以自由自在地發(fā)揮出自己的力量。工作不是自己一個人能做的，要與上級和不下，以及周圍的人們一起齊心協(xié)力來干。這種情況下，必須自己首先要積極地工作，影響推動其他的人，這樣形成一種周圍的人自然而然地前來幫助的工作氛圍。這就是所說的

26、“在漩渦的中心工作”。公司里到處都翻卷這工作的漩渦。如果留意一下就會發(fā)現(xiàn)，如果以別人為中心，而自己只是在一邊跟著轉(zhuǎn)的話，往往體會不到工作真正的快樂。工作時，要想得到不下和周圍人的幫助，必須做到率先垂范，即使是令人討厭的工作，也要首先采取埋頭苦干積極進取的態(tài)度。無論堆砌多少令人動聽的詞藻，如果沒有實際行動跟進的話，就不能抓住人心。想要讓別人做事，首先自己要用行動作出表率，這樣一來，周圍的人也才會跟著一起行動起來。雖然率先垂范需要勇氣和信念，但是通過不斷地用心實踐，就能夠提高自我。公司的領(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)如此，所有的人也都應(yīng)該共同營造出率先垂范的風(fēng)氣。必須自己成為漩渦的中心，及基地帶動周圍來工作。工作不是

27、自己一個人能做的，要與上級和部下，以及周圍的人們一起齊心協(xié)力來干。這種情況下，必須自己首先要積極地工作，影響推動其他的人呢，這樣形成一種周圍的人自然而然地前來幫助的工作氛圍。這就是所說的“在漩渦的中心工作”。公司里到處都翻卷著工作的漩渦。如果留意一下就會發(fā)現(xiàn)，如果以別人為中心，而自己只是在一邊跟著轉(zhuǎn)的話，往往體會不到工作真正的快樂。工作時，要想得到不下和周圍人的幫助，必須做到率先垂范。即使是令人討厭的工作，也要首先采取埋頭苦干積極進取的態(tài)度。無論堆砌多少令人動聽的詞藻，如果沒有實際行動跟進的話，就不能抓住人心。想要讓別人做事，首先自己要用行動作出表率，這樣一來，周圍的人才會跟著一起行動其倆。雖

28、然率先垂范需要勇氣和信念，但是通過不斷地用心實踐，就能夠提高自我。公司的領(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)如此，所有的人也都應(yīng)該共同營造出率先垂范的風(fēng)氣。必須自己成為漩渦的中心，積極地帶動周圍來工作。即使遇到困難，也絕不逃避。受事態(tài)逼迫，陷于掙扎困苦中時，如果擁有“無論如何也要”的緊迫感，就會一下子也能注意到平時忽視的現(xiàn)象，從而找到解決問題的線索。像“急中生智”這句話所說的一樣，身處緊要關(guān)頭，用真摯的態(tài)度面對現(xiàn)實，就能使人發(fā)揮出平時難以想象的力量。人往往趨向于避難就易，要時時讓自己處在沒有退路的精神狀態(tài)之中，這樣能夠產(chǎn)生連自己都會感到驚訝的成果?！霸谫惻_的中央交鋒”，指的是把相撲臺的正中視如邊界一般，以一步不讓的心理

29、從事工作。拿交貨期打比方，不能按照客戶要求的最終交貨期來安排生產(chǎn)，要把完成日設(shè)定在交貨期前若干天，將其作為最后期限，并竭盡全力遵守。這樣，即使萬一發(fā)生預(yù)想不到的麻煩，因為離最后期限尚有富余，就能夠采取必要的應(yīng)對措施，不給客戶帶來麻煩。因此，我們有必要時刻采取預(yù)防措施，扎扎實實地開展工作。為了以負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作，與工作相關(guān)的人們，彼此之間好不客氣地指出發(fā)現(xiàn)的缺點和問題。對一切事物不能馬虎，必須不斷地以“什么是正確的”為基礎(chǔ)，直言相告。發(fā)現(xiàn)了缺點和問題，卻因擔(dān)心被他人討厭而不敢大膽指出，只想保持和氣，這是大錯而特錯的。有時哪怕發(fā)生爭論，但仍要拿出勇氣交換意見，這點十分重要。在此過程中，才能夠建立

30、起真正意義上的相互信賴關(guān)系，從而可以更出色地做好工作。想要做出什么決定的時候，哪怕夾雜一點私心，判斷都會受其影響，結(jié)果只會走向錯誤。人的想法往往容易偏向利己。如果大家都把對對方的關(guān)心和同情拋在腦后，而把一個“私”字放在首位，那么就得不到周圍人的協(xié)助，工作也不可能順利進行。而且，這樣的想法，會使團隊的道德觀念衰退，活動能力減退。我們在日常工作中，要捫心自問，是否克制了利己心而堂堂正正地做人，是否夾雜著私心。必須這樣經(jīng)常那個一邊自問自答，一邊對事情進行判斷。具有均衡人性的人，是指那些對待任何事情總抱有“為什么”的疑問，具有講究邏輯、尋根溯源、究明原委的合理態(tài)度，并且與任何人都能和睦相處，具有完美人

31、格的人。僅憑卓越的分析力和堅持合理的行為，并不恩能夠保證得到周圍人的協(xié)助，反過來，被大家公認(rèn)為是老好人的人，也未必能扎實地推進工作。為了出色地工作，在具備科學(xué)者的合理性的同時，必須具備高尚的品德，甚至使別人愿為之赴湯蹈火。“了解”與“能夠做到”是截然不同的概念。我們從測算陶瓷燒制收縮率的例子就會明白這一點。即使根據(jù)參考文獻(xiàn)上的知識，在相同條件下進行燒結(jié)，但實際結(jié)果每次都不盡相同。書本上的知識和道理與現(xiàn)實中發(fā)生的現(xiàn)象不同。只有以經(jīng)驗來驗證，也就是說，必須經(jīng)過親身實踐才能看清楚事情的本質(zhì)。不管是對于營業(yè)部門，還是對于管理部門來說，這一點都完全相同。只有以此作為基礎(chǔ)，才能掌握真正的知識和理論。把交給

32、自己的工作作為一生的事業(yè)去努力，這一點非常重要。但僅僅做到這一點還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。努力工作的同時，更為重要的是要每天反問自己“這樣可以嗎？”并不斷加以改善、改進。決不能簡單、機械地重復(fù)與昨天同樣的工作。在每天的工作中，要經(jīng)常思考“這樣行嗎？”，同時要經(jīng)常反問自己“問什么”，對于交給自己的工作，要不斷地考慮如何一天比一天更加改善、改進，這與創(chuàng)造性的工作緊密相連。如此不停地反復(fù)下去，就能取得顯著的進步。（3）作出正確的判斷在我們每個人的內(nèi)心世界里，既有“只要對自己有利就可以”的利己心，也有“即使?fàn)奚约阂惨獛椭恕边@樣的利他新。僅憑利己心判斷事物，因為只關(guān)心自己個人的利害得失，所以無法得到別人的幫助。

33、這種以自我為中心的想法只會使視野狹隘，將作出錯誤的判斷。反過來，以利他之心作出判斷，因為是站在“為了他人幸?！钡牧觯阅塬@得身邊眾人的幫助，況且能拓寬視野，就能作出正確的判斷。要想把工作做得更好，就不能光考慮自己，還應(yīng)該顧及周圍的人，滿懷著體貼別人的“利他之心”，判斷事物。大膽與細(xì)心者兩者看起來相互矛盾，而只有同時具備這兩種迥異的性格，才能真正地把工作做得完美。兼?zhèn)溥@兩種性格，并不等同于“中庸”。這好比織成綾緞的絲線，如果把縱線比作大膽，那么橫線就是細(xì)心，方向不同的兩者互相交錯形成綾緞。大膽能使我們大力推動事業(yè)向前發(fā)展，細(xì)心則能使我們防止失敗于未然。一開始就具備大膽和細(xì)心是很困難的事情，我

34、們需只有在日常工作的各種情況鍛煉中注意磨煉自己，才能同時擁有這兩個性格。有目的地全神貫注地集中意識，叫做“有意注意”。我們在任何時候，任何環(huán)境下，無論發(fā)生任何小事情，都必須全神貫注、專心致志。乍看很難做到，但是，如果在日常生活中有意識地堅持下去的話，這種“有意注意”就會形成習(xí)慣。這樣一來，在各種情況下都能全神貫注地觀察事物，不管出現(xiàn)什么問題，都能馬上抓住問題的核心并加以解決。 哪怕對于日常生活中微不足道的小事，我們也不能糊里糊涂地敷衍，而要養(yǎng)成認(rèn)真觀察的習(xí)慣。京瓷公司遵循“公平競爭”的原則，堂堂正正地開展經(jīng)營。最反對那些“只要能賺錢什么都可以做”，“稍微違反規(guī)定，或者蒙混數(shù)字也沒關(guān)系”的想法。

35、體育世界之所以能以其沒有犯規(guī)或違反規(guī)則的比賽讓人們感受到清爽的氣息，是因為它建立于公平競爭的基礎(chǔ)之上。不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)了矛盾和不正當(dāng)，就應(yīng)該堂堂正正地指出來。要令我們的工作環(huán)境永遠(yuǎn)充滿清爽的活力，不但需要每個成員都是公平競爭的選手，還需要有嚴(yán)格的裁判眼光。工作當(dāng)中必須嚴(yán)格區(qū)分公與私。要嚴(yán)格禁止工作時間內(nèi)處理私事，利用工作之便，接受客戶的接待等行為。此外，要禁止工作時間內(nèi)接聽私人電話，不獨吞通過工作之便收到的東西，而把它分給大家。之所以要這么做，是因為輕微的公私混同也可能引起道德頹廢，甚至毒害整個公私。我們必須嚴(yán)格區(qū)分公私界線，嚴(yán)格自律，對日常生活中的小事也不能馬虎。（4）達(dá)成新目標(biāo)要想實現(xiàn)遠(yuǎn)

36、大目標(biāo)，首先需要擁有“我想這樣”的強烈而持久的愿望。開發(fā)新產(chǎn)品，爭取客戶訂單，提高生產(chǎn)合格率，降低停機率等，不管碰到什么問題，都要在心里強烈地想著，“不管怎樣，都一定要實現(xiàn)”。部分白天黑夜反復(fù)思考，愿望純粹而強烈，那么這樣的愿望就會滲透到潛意識。達(dá)到這種狀態(tài)，就同平常的思考不同，就連睡覺的時候潛意識也會運轉(zhuǎn)，發(fā)揮強大的力量，使愿望朝著實現(xiàn)的方向前進。在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)新目標(biāo)的人，是相信自己具有可能性的人，用目前的能力判斷自己“行或不行”，就不可能做新的事情或客服困難。只要持續(xù)努力，人的能力就能無限擴展。想做什么事情之時，首先要相信“人的能力是無限的”，并抱有“不管怎樣，都要實現(xiàn)”的強烈愿望，付出

37、不懈的努力。從零開始的京瓷能夠成為ieshijie一流的制造廠家，有力地證明了這一點。我始終相信自己擁有無限的可能性，并以勇敢的精神發(fā)起挑戰(zhàn)，這種姿態(tài)非常重要。人往往厭惡變化，想維持現(xiàn)狀。但如果不向新的事業(yè)或困難發(fā)起挑戰(zhàn)，只滿足于現(xiàn)狀，則意味著自己已經(jīng)開始退步。挑戰(zhàn)指制定遠(yuǎn)大目標(biāo)，對現(xiàn)狀進行否定的同時，不斷創(chuàng)造出新的事業(yè)。挑一詞給人一種勇敢而自信的感覺，但它需要用事實加以證明。需要用于面對困難的勇氣以及不辭勞苦的耐力和努力。去做自己認(rèn)為是不可能的事情，并連續(xù)發(fā)起挑戰(zhàn)，才使京瓷成了一個既年輕又有魅力的公司。京瓷的歷史是一部做別人不做的事，開辟別人從未走過的路的歷史。開拓?zé)o人問津過的新領(lǐng)域并非易事

38、，這就如同在沒有航海圖和指南針的情況下，航海于大海中一樣，只能依靠自己。開拓會伴有巨大的艱辛，但反過來講，達(dá)到目的時的喜悅之情也是無可替代的。通過開辟無人涉足的領(lǐng)域，才能開展輝煌事業(yè)。不管公司取得多大的發(fā)展，我們 保持對未來的夢想，擁有強烈的愿望，持續(xù)開拓者的生涯。實現(xiàn)某一目標(biāo)的關(guān)鍵，不在于才能或能力，而在于他所擁有的熱情和執(zhí)著程度。就如同鱉一樣的咬住不放的精神。已經(jīng)不行之時，正是工作真正開始之時。一旦有強烈的熱情和激情，不管睡時還是醒時，一天二十四小時都會一直思考。這樣一來，愿望將會滲透到潛意識之中，在不知不覺中，向著實現(xiàn)這個愿望的方向前進，最終引向成功。想實現(xiàn)輝煌的目標(biāo)，需要用燃燒般的激情

39、和熱情，抱著不成功不罷休的精神堅持到底。做事過程中，會有各種障礙，如何對待障礙，其結(jié)果也會大不一樣。想做什么新事情的時候，會出現(xiàn)很多反對意見或各種障礙。有些人一遇到這種事，就會輕易放棄，但取得輝煌成績的人，都是堅持把崇高的理想作為信念，擊破所有障礙的人。那些人把障礙看作是一種磨練，迎面而上，高舉自己的信念大旗前進。貫徹信念需要莫大的勇氣，但如果沒有這種信念，就做不成有創(chuàng)造性，革新性的工作。實現(xiàn)新的目標(biāo)，首先要有“我想這樣”的夢想與希望，樂觀地設(shè)定目標(biāo)，這比什么都重要。相信天賜予我們無限的可能性，說給自己聽“我肯定行”，使自己振奮起來。但在制定計劃階段，要以“無論如何，也要實現(xiàn)”的強烈意志，悲觀

40、地重新注視目標(biāo)和構(gòu)想，設(shè)想可能發(fā)生的一切問題，慎重地考慮對策。而在實施階段，抱著“一定能實現(xiàn)”的自信，積極、樂觀、堂堂正正地實施下去。（5）戰(zhàn)勝困難正確地開展工作需要的是勇氣。我們往往因怕得罪人而不敢把應(yīng)該說的說清楚，不敢把正確的事情堅持下去。不犯錯誤，把工作展開下去，需要在每一個關(guān)鍵時刻做出準(zhǔn)確的判斷，勇氣是必不可少的。值得注意的是，這里所說的勇氣必須和有勇無謀的“蠻勇”，或者說那種粗野豪爽的人所具備的勇氣區(qū)別開來。真正的勇氣，指的是堅持貫徹自己的信念而又有節(jié)制，知道恐懼的人，即原本膽小心細(xì)的人，通過各種鍛煉之后獲得那種勇氣。工作就是真正的賽場，我們必須時刻以取勝之心去面對?？墒窃较肴?，迎

41、面而來的各種困難和壓力就越多。面對重重困難，我們難免會膽怯，進而放棄初衷以妥協(xié)告終。克服這些困難和壓力的動力源自每個人內(nèi)心不屈的斗志。好比格斗中的“斗志”，它能使我們沖破所有阻礙，引導(dǎo)我們走向勝利。無論多么艱難痛苦，也一定要燃燒器“絕對不服輸，一定要堅持到底”的烈火般斗志。沒有人能夠保證我們未來會怎么樣。即使目前公司的業(yè)績非常突出，那也是過去付出的努力積累下來的成果，誰也不知道明天會變成什么樣。要使我們的公司到將來依然保持出色，我們每一個人都必須在自己崗位內(nèi)、職責(zé)內(nèi)盡責(zé)。抱著一定會有人幫忙的想法求助他人，期待他人能夠幫助自己完成工作，這種態(tài)度不可取。首先要清楚地認(rèn)識到什么是自己應(yīng)盡的職責(zé)，然后

42、憑自己的努力去完成。人們常把“光干不說”作為一種美德，可在京瓷我們強調(diào)的卻是“有言必行”。首先自己主動遞舉手毛遂自薦：“這件事我自己來做”，這就意味著你在向大家宣布，自己成了該工作的中心。這樣來自自己內(nèi)心和周圍的雙重壓力能使你振奮，因為已經(jīng)公開宣布，發(fā)自內(nèi)心和周圍的雙重壓力能夠使你振奮，同時給自己施壓，目標(biāo)的實現(xiàn)將會更有保障。抓住晨會、會議等所有機會，主動地把自己的想法向大家清楚地說明，說出來的話不但能夠激勵自己，還會成為實際行動的動力。我們從事工作時，必須具有能看得到結(jié)果的心理狀態(tài)。最初的夢想或者愿望，在大腦中經(jīng)過反復(fù)的模擬演練，這樣做如何，那樣做又如何，不知不覺之中，夢想和現(xiàn)實的界線便會逐

43、漸消失，尚未著手的事情在腦海中產(chǎn)生似乎已經(jīng)做過的感覺，并由此而逐漸生出自信，這便是所謂的“看得到結(jié)果”的狀態(tài)。如果不深思熟慮這種“看得到結(jié)果”的狀態(tài)，就無法實現(xiàn)沒有先例的工作或創(chuàng)造性的工作以及較為困難的工作。能否成功取決于一個人的熱情和執(zhí)著的信念。無論做什么事都不成功的人，是因為欠缺熱情和執(zhí)著的信念。為自己找個冠冕堂皇的借口安慰自己一番便馬上就放棄了。想做成一件事，最好參考狩獵民族打獵時的方法：當(dāng)發(fā)現(xiàn)獵物的足跡后，就馬上提起搶連續(xù)追上好幾天，不管遇到多大的風(fēng)雨，出現(xiàn)多么強大的敵人，也要找到獵物的巢穴，不抓到獵物決不罷休，這就是他們的生存方式。要想成功，必須朝著既定目標(biāo)努力奮斗，堅忍不拔，不成功

44、決不罷休。（6）人生思考人生·事業(yè)的結(jié)果是由思維方法，熱情和能力這三個要素的乘積來決定的。這三者之中，能力和熱情，各自可以從零分打到一百分，因為用乘法計算，所以和那些炫耀自己有能力而不努力的人比較，那些覺得自己能力平平、卻比任何人都努力的人，反而能取得更大的成果。再乘上“思維方法”。“思維方法”就是人生的姿態(tài)，可以從負(fù)一百分到正一百分，思維想法不同的話，人生和事業(yè)的結(jié)果就會有一百八十度的轉(zhuǎn)變。因此在有恩能夠力和熱情的同時，擁有做人的正確思維想法比什么都重要。人生就是一臺戲，每個人都是其中的主人公。重要的是他如何去創(chuàng)造劇本?；蛟S存在任由命運擺布的人生，但是通過培育或者改變自己的心性與精

45、神，就能夠按照自己所寫的理想的劇本去出演理想的主人公。所謂人生，全在自己如何描繪。渾渾噩噩生活的人和認(rèn)真對待生活的人，其劇本的內(nèi)容也大相徑庭。珍視自己，認(rèn)認(rèn)真真地度過每一天，每一瞬間，人生就會為之一變。事物的結(jié)果是根據(jù)心里如何描繪來決定的。如果心里總是想“無論如何都要成功”的話，就一定能夠成功，“可能不行，或許會失敗”，這樣的想法占據(jù)心里時就注定要失敗。心里沒有呼喚的東西，不會自動來到自己身邊，現(xiàn)在自己周圍所發(fā)生的所有的現(xiàn)象都只不過是自己心靈的反映。所以我們心里不應(yīng)該有憤怒，懷恨，嫉妒，猜疑等，不要再心里描繪一些帶有否定性，陰暗的東西，而應(yīng)該時常抱有夢想，在心里描繪積極的，美麗的事物。只有這樣

46、做人生才會變得美好?，F(xiàn)實是嚴(yán)峻的，或許就連度過今天都是很不容易的事。但是，即使在這樣的現(xiàn)實當(dāng)中，能否面對未來，描繪出理想，人生由此而決定。對自己的人生和工作，最重要的是能夠擁有“希望自己是這樣”，“成為這樣”，要擁有崇高的夢想和遠(yuǎn)大的目標(biāo)。京瓷從創(chuàng)業(yè)之初，自始至終地描繪著“首先要在西京做第一，然后要在京都做第一，接下來日本第一，世界第一的企業(yè)”。這樣的遠(yuǎn)大理想，并一直堅持不懈地努力，才會有今天的京瓷。要面會遠(yuǎn)大美好的理想，并用一生來追求這個理想。將此作為人生的價值，那么人生就自然變得快樂。 描繪遠(yuǎn)大的理想，并要付諸實現(xiàn)時，必須要問一問自己“動機是否善良”通過自問自答來判斷自己動機的善惡。所謂善

47、就是具有普遍的良好性，普遍就是無論誰來看都認(rèn)為是正確的。并不是指只符合自己的利益，方便和形象都能，必須要有自己和他人都能接受的動機。另外在工作過程中還要自問“私心有否”。必需要點檢自己的心，在工作中避免以自我為中心。動機向善，了無私心的話，那么結(jié)果不問自現(xiàn)，一定會成功。人際關(guān)系最基本的是要懷著愛心與人接觸。但是那不是盲目的愛，也不是溺愛。上司和部下的關(guān)系也一樣，如果是一位沒有任何信念只知道迎合部下的上司，那么乍看上好像很有慈愛之心，其實結(jié)果也會令部下一無所成。這就叫做小善。有句話叫做“小善似大惡”，表面性的慈愛會導(dǎo)致對方的不幸。相反，抱有信念，對部下嚴(yán)格指導(dǎo)的上司，可能會令人感到不夠親切，但是

48、從長遠(yuǎn)來看卻能培養(yǎng)部下，使其成長。這就是大善。真正的愛心，是指無論何事，都需要認(rèn)真考慮是否的確有利于對方。人若想提高自我，就要經(jīng)常謙虛、嚴(yán)格地反省自己日常的判斷和行為是否符合正確的做人原則，是否有驕傲情緒，需要市場自戒。只要讓自己返回到原點，經(jīng)常自我反省，“不要做骯臟的事情”，“不要做卑怯的事情”，這樣就不會做錯事。我們每天在忙忙碌碌的生活中，容易失去自我。為了不迷失自己，需要有意識地養(yǎng)成自省的習(xí)慣。只有這樣做，才能夠改正自己的缺點，取得進步。古代印度的梵文中保留一位圣人的話語，“偉大的人物，其行動的成功，與其說是憑借他行動的手段，不如說是憑他心靈的純真”。還而言之，純真的心靈就是指做事情的時

49、候，動機純潔，沒有私心。這與“何為正確的做人道理”這一說法在道理上是相通的。只要能做到心靈純真，我們就會走上一條沒有錯誤的人生之路。只要純真，沒有私心，以崇高的見識和見解作為判斷基準(zhǔn)，決定事物，涉足人生之路的話，那么一定會給自己的人生帶來無限的幫助和輝煌的成果。 3京瓷人人都是經(jīng)營者制定價格如同鎖住經(jīng)營的咽喉要道。在制定價格時，是選擇降低利潤幅度，大量銷售，還是寧可銷量少，也要保證大量的利潤幅度呢？價格決定的依據(jù)和方式可謂多種多樣。當(dāng)決定一定的利潤復(fù)讀時候，銷售量能有多少，能夠創(chuàng)造多多少利潤，要對這些問題作出預(yù)測是非常困難的。經(jīng)營者必須在正確估算出自己公司產(chǎn)品價值的基礎(chǔ)上，找到這么一個點，并在

50、這一點上使銷售與利潤幅度的乘積達(dá)到最大。此外，這一點不論是對客戶還是對京瓷來說，必須是皆大歡喜的價格。為了找出這一點，決定價格時必須深思熟慮。所謂經(jīng)營，是非常單純的東西。其本質(zhì)就在于如何擴大銷售額，縮小經(jīng)費支出。所謂利潤，就是它們的差額，只不過是作為結(jié)果而出現(xiàn)的東西。因此我們只要始終思考如何使銷售額更大，經(jīng)費更小就可以了。因此，不應(yīng)拘泥于“原材料費”應(yīng)當(dāng)占“總生產(chǎn)成本”的百分之幾，“促銷費”必須是多少這類所謂的常識或者固定性概念。重要的是，為了實現(xiàn)銷售額最大化和經(jīng)費最小化而不斷努力，一天一天地悉心創(chuàng)意，并持之以恒地堅持下去。所謂經(jīng)營，絕不是只看月底作出的核算表就行了。在經(jīng)營的過程中，必須意識地

51、，每個月的核算表是根據(jù)瑣碎數(shù)字的累計以及每天的銷售額和經(jīng)費支出的累計而作出的。不看每天的數(shù)字而從事經(jīng)營的話，就像不看儀表操作飛機一樣，就不會知道飛機往哪兒飛，在哪兒著陸。同樣，不過問每天的經(jīng)營，就決不能達(dá)到目標(biāo)。不能忘記，核算表是對每人、每天的工作情況進行累計而得出的結(jié)果。京瓷嚴(yán)格警惕導(dǎo)致不良資產(chǎn)的行為。原則上，只是在必要的時候，買進必要的原料，生產(chǎn)必要的商品。如果買了多余的東西，或者生產(chǎn)了過剩的產(chǎn)品，就會出現(xiàn)不良庫存，花費不必要的經(jīng)費。但是，萬一出現(xiàn)不良資產(chǎn)的話，要立即對其進行處理，這雖然會造成一時的損失，但不應(yīng)拘泥于眼前的數(shù)字，一定要拿出勇氣，把不良資產(chǎn)處理掉。如果不這樣做，推遲處理的話，

52、只會帶來更大的損失。有必要一直在健全的資產(chǎn)狀態(tài)下進行經(jīng)營。制定新目標(biāo)時，一定要將之設(shè)定在自己的能力之上。這意味著決定在將來的某一時候，實現(xiàn)目前難以完成的遠(yuǎn)大目標(biāo)，其后，以這一點為目標(biāo)，去考慮如何將自己的能力提高到能夠與既定目標(biāo)相符的程度。 以目前的能力，誰都能說出能做或是不能做。但是，要完成新的工作，實現(xiàn)更高的目標(biāo)，僅憑這些是根本不可能的?，F(xiàn)在做不到的，到時無論如何也要完成，只有這樣才能達(dá)成遠(yuǎn)大的目標(biāo)。為了達(dá)成目標(biāo)，一定要讓全體員工眾所周知，貫徹始終。也就是說，一定要讓全體成員擁有同一個目標(biāo)，并將這個目標(biāo)看做自己的東西。不論是營業(yè)部門，還是制造部門，當(dāng)天的“銷售額”，“生產(chǎn)總值”，“毛利潤”，

53、“單位時間”，這類數(shù)字，一定要裝進全體員工的大腦里，在工作中不論是問誰，都能達(dá)到馬上脫口而出。在京瓷“阿米巴式的經(jīng)營”和“單位時間核算制度”里，為了使目標(biāo)眾所周知，貫徹始終，不斷追求共有，使每一個人的參與意識都得到提高，從而形成實現(xiàn)共同目標(biāo)的巨大能量。4、關(guān)于開展日常工作京瓷以阿米巴為單位實行“單位時間核算制”。這樣，在現(xiàn)場生產(chǎn)部門中的工作的成功誰都可以清清楚楚地了解。每一個職工都必須抱有經(jīng)營者的意識，都應(yīng)該認(rèn)真地考慮如何才能提高自己所屬阿米巴的“單位時間的效益”，并且付諸于實踐。平時提倡一支鉛筆或是一枚曲別針都要倍加愛惜，就是這種想法的具體表現(xiàn)。灑落在地上的原料，堆積在車間角落里的不合格品，

54、這些都應(yīng)該看做金錢。我們必須用這樣的思維方法來提高核算意識。當(dāng)公司的效益較好時，往往容易放松對經(jīng)費的控制，覺得“花點錢無所謂”，或是“不必那么小里小氣的”。這樣一來，各部門浪費的經(jīng)費膨脹起來，就會極大地?fù)p害整個公司的利益。一旦有了這種錯誤想法，當(dāng)形勢變得嚴(yán)峻時，即使想要重新緊縮經(jīng)費，卻怎么也恢復(fù)不到原來的狀態(tài)了。因此，無論我們處于何種狀態(tài)，都必須注意節(jié)儉?？梢赃@樣說，把經(jīng)費支出控制在最小范圍內(nèi)，這是我們參與經(jīng)營的最貼近的方式。在購買物品和原材料的時候，因為大量購入能降低單價，于是很輕率地購買超出必要的東西，這樣做是不應(yīng)該的。過度購買會成為濫用的根源。即使能夠一時大量地便宜購入，但因此需要對存貨

55、進行保管的倉庫，還需要支付庫存的利息，這樣就增加了格外的經(jīng)費支出。而且，還隱藏著由于產(chǎn)品的變更等原因因而變得根本無法使用的危險性。 歸根結(jié)底廠家應(yīng)致力于制造，一心一意地考慮通過制造來獲取利潤。必要之時購入必需之物，這一點非常重要。制造的原點在于制造現(xiàn)場，營業(yè)的原點在于同客戶的接觸。出現(xiàn)問題時，首先需要回到現(xiàn)場，脫離現(xiàn)場而煞費苦心地空談理論，絕對解決不了問題。人們總說，“現(xiàn)場是座寶山”，在現(xiàn)場中蘊含著第一手信息，這是解決問題的關(guān)鍵。通過堅持不懈地到現(xiàn)場去，不僅可以找到解決問題的線索，而且可以得到提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量、意外發(fā)現(xiàn)與新訂單相關(guān)的啟示。這一點不僅對制造和營業(yè)部門，對所有的部門都適用。在

56、企業(yè)從事技術(shù)開發(fā)和制造，經(jīng)驗不可缺少。僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。以陶瓷為例，把原料的粉末攪拌后成型，經(jīng)高溫?zé)Y(jié)后完成，這只要學(xué)習(xí)過的人都能理解?？墒牵瑪嚢璺勰┚烤故窃趺匆换厥?，不經(jīng)過親手認(rèn)真操作，是絕對領(lǐng)會不到的。如果是液體或氣體，當(dāng)然可以完全攪拌，可是粉末狀的固體要攪拌到何種程度，才能稱之為完全攪拌呢，這只有在經(jīng)驗的世界中才能體會到。只有將經(jīng)驗與理論相結(jié)合，出色的技術(shù)開發(fā)和制造才能夠?qū)崿F(xiàn)。我們所制造的產(chǎn)品，必須是“完美的產(chǎn)品”。就像嶄新的鈔票一樣，看上去就能讓人感覺到鋒利、手感好，要制造這樣的完美產(chǎn)品。產(chǎn)品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制作出來的東西是粗糙的，心地細(xì)膩的人制造出來的東西是細(xì)膩的。如果抱有制造大量的產(chǎn)品，而后從中選出合格品的念頭，是絕對無法制作出令客戶滿意的產(chǎn)品的。必須以完善的生產(chǎn)程序為基礎(chǔ)，為了不出現(xiàn)一個次品而全員集中精力投入生產(chǎn)，力爭讓每一件陳品都成為完美的產(chǎn)品。當(dāng)出現(xiàn)問題或是工作進展不順利之時，對其對象事物和現(xiàn)象，應(yīng)該進行認(rèn)真、虛心的連續(xù)觀察。例如，在生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)常會發(fā)生無論如何想方設(shè)法，產(chǎn)品合格率卻始終不