2022年酒店崗位認(rèn)識實(shí)訓(xùn)報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年酒店崗位認(rèn)識實(shí)訓(xùn)報(bào)告 一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程 本次實(shí)訓(xùn)主題為崗位熟悉，主要是依據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，通過校外實(shí)訓(xùn)這種形式，讓我們對今后的就業(yè)崗位，以及一些專業(yè)學(xué)問的熟悉.這并不是僅僅通過書本就可以了解的，所以我覺得，本次實(shí)訓(xùn)意義非凡. 此次實(shí)訓(xùn)行程分為幾個(gè)部分：第一天，是由我們英語系主任呂迎春老師給我們倆個(gè)實(shí)訓(xùn)班級開了一堂生動的動員大會，在會上，老師用殷切的語言教育我們，正視自己的力量與目標(biāo)，走好每一段的人生路途.我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓(xùn)就從這里正式拉開了序幕。接下來，我們共去了沈陽市人才市場，沈陽瑞博外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及沈陽世紀(jì)國際大酒店等幾個(gè)實(shí)訓(xùn)場所。 初到人才市場，一切都是那么新穎與生

2、疏，然而，經(jīng)過老師細(xì)心的講解以及自己對四周環(huán)境的觀看，感到四周無不充滿著競爭的氣息，看到每個(gè)求職者渴望和擔(dān)心的心情以及聘請單位那苛刻卻對人才的無限渴求。競爭的激烈更激勵(lì)了我們，更深深的觸動我們。 沈陽瑞博外語學(xué)校是經(jīng)訓(xùn)練行政主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的專業(yè)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自成立以來，瑞博精英老師團(tuán)隊(duì)以“供應(yīng)外語學(xué)習(xí)的解決方案”為已任，秉承“激情、創(chuàng)新、超越、服務(wù)”的管理理念，嚴(yán)格貫徹“一切從學(xué)員動身，到處為學(xué)員著想”的辦學(xué)宗旨，始終把教學(xué)質(zhì)量放在一切工作的重中之重，目前已躋身于省城外語名校之列。在那里，一位資深老師為我們進(jìn)行解答，并總結(jié)一些我們的求職要求和過程，從而增加了我們對這一崗位的熟悉與了解。 我們

3、實(shí)訓(xùn)行程的最終一站，便是沈陽世紀(jì)國際大酒店，它是澳洲太平洋管理公司管理的一家四星級酒店，于XX年12月正式開業(yè)。從建筑的外觀來看，它高大雄偉，從內(nèi)部來看，它豪華舒適。首先也是由酒店的專業(yè)人士來為我們進(jìn)行講解，以初步的了解酒店的概況，接著對酒店進(jìn)行簡潔的參觀，熟識酒店的操作模式以及客房狀況等。讓我們增加了對酒店這一行業(yè)的熟悉，對這一崗位又增加幾許敬畏之情。 二、實(shí)訓(xùn)體會 崗位熟悉 作為一名英語專業(yè)旅游方向的本科生，對于今后我所要從事的崗位，在這樣一周意義非凡的實(shí)訓(xùn)過程中，我有了更為深刻的理性熟悉。旅游產(chǎn)業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)正在以不行估量的進(jìn)展速度向前邁進(jìn)，他與我國的經(jīng)濟(jì)增長，人民消費(fèi)水平親密相關(guān)。

4、而如今，前有國家法定節(jié)假日調(diào)整引來市場對旅游業(yè)的熱議，后有亞運(yùn)、奧運(yùn)帶來進(jìn)展良機(jī)，再加上人民幣升值和消費(fèi)升級，旅游業(yè)的進(jìn)展?jié)摿ι畹檬袌鐾瞥?。行業(yè)將連續(xù)維持高景氣度。同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)容廣泛，這都為本專業(yè)的學(xué)生供應(yīng)了良好的就業(yè)出路，以及進(jìn)展前景。所以說，若想在這一行業(yè)有所進(jìn)展，提高專業(yè)學(xué)問，加強(qiáng)實(shí)踐技能，培育良好的職業(yè)道德素養(yǎng)必不行少。同時(shí)，酒店行業(yè)也是我所學(xué)專業(yè)的一部分，酒店文化多種多樣，需要我們累積大量的專業(yè)與實(shí)踐閱歷，促使我們在這一方面成為優(yōu)秀的人才。 崗位力量要求 作為英語專業(yè)的學(xué)生，基本的英語力量必不行少，達(dá)到英語專業(yè)高班級本科生所具備的交際會話力量，能精確、流利地用英語表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，提

5、高口頭溝通力量，進(jìn)行大量的實(shí)踐操練，強(qiáng)化語言的組織和表達(dá)力量，真正做到“學(xué)以致用”。能用英語進(jìn)行流利對話，作一般話題的發(fā)言或演說，把握英語談話、演講的技巧，嫻熟應(yīng)用多種表達(dá)方式。在畢業(yè)后勝任一般的伴隨接待、業(yè)務(wù)洽談和英漢口譯等工作任務(wù)。 2.在把握肯定的英語力量的同時(shí)，嫻熟把握專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，擁有肯定的創(chuàng)新意識，培育較好的職業(yè)道德素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，良好的學(xué)習(xí)和生活的心態(tài)，以及實(shí)際生活中與人交往的力量。 3.明確自己的職業(yè)定位，找到適合自己的就業(yè)與將來的進(jìn)展目標(biāo)，學(xué)會如何調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真地分析比較自己和職業(yè)要求的差距，依據(jù)自己的特點(diǎn)認(rèn)真地權(quán)衡選擇不同目標(biāo)的利弊得失，還要依據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)條件確定

6、最終達(dá)到目標(biāo)的方案。不能傲慢自大，同時(shí)也不行妄自菲薄。 (三)實(shí)訓(xùn)感受 時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)瞬一周實(shí)訓(xùn)的日子就這樣結(jié)束了。在這段時(shí)間里讓我增長了許多的學(xué)問，也讓我提高了對崗位與職業(yè)的一些初步熟悉。在高校的兩年里學(xué)的是理論學(xué)問，沒有真正實(shí)踐操作過，在實(shí)訓(xùn)過程中，讓我體會到了只有實(shí)踐才能帶給我的東西，也讓我把學(xué)校的理論和實(shí)踐第一次進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的結(jié)合。 自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。社會對我們高校生的要求越來越高。此次的實(shí)訓(xùn)為我們深化社會，體驗(yàn)生活供應(yīng)了難得的機(jī)會，讓我們了解到在社會中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種力量，我意識到了以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么，這使我產(chǎn)生了緊迫感，我

7、要仔細(xì)學(xué)習(xí)自己將來職業(yè)的相關(guān)理論，學(xué)好英語，導(dǎo)游時(shí)務(wù)，以及酒店管理等學(xué)問，還有利用空余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問。今后，我會努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師請教。通過這次實(shí)踐，我接觸了社會，了解了將來。在畢業(yè)后，我們不僅要做好本職工作，還要做一些工作以外的事情。在校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的力量。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單，但我得去面對我們從未面對過的一切。 作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高