維修服務(wù)承諾書.doc

1、維修效勞承諾書的維修效勞承諾書，歡送大家分享。維修效勞承諾書1我單位根據(jù)國家規(guī)定的“挪動(dòng) 機(jī)商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”簡稱三包規(guī)定，凡在境內(nèi)合法購置的挪動(dòng) ，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的效勞。1、自購機(jī)之日起7日內(nèi)，挪動(dòng) 主機(jī)出現(xiàn)挪動(dòng) 機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的挪動(dòng) 機(jī)或者修理。退款及換機(jī)由購機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。2、自購機(jī)之日起第8日至15日內(nèi)，挪動(dòng) 主機(jī)出現(xiàn)挪動(dòng) 機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格挪動(dòng) 主機(jī)或者維修。3、自購機(jī)之日起一年內(nèi)，挪動(dòng) 主機(jī)出現(xiàn)挪動(dòng) 機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，經(jīng)兩

2、次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機(jī)處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號同規(guī)格的挪動(dòng) 主機(jī)。4、電池自購機(jī)之日起，三包有效期為6個(gè)月；充電器、充電座為一年；耳機(jī)為3個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨(dú)銷售的按所標(biāo)價(jià)格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨效勞。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您：1、必須如實(shí)認(rèn)真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機(jī)點(diǎn)。2、維修時(shí)請攜帶保修卡和發(fā)票正本保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機(jī)單位填寫完好并加蓋公章，且不得涂改，否那么無效。手機(jī)機(jī)身反面的IEI號貼紙不得撕毀，否那么視為私自維修，做非保處理。3、在

3、三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購機(jī)發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利；假設(shè)用戶無法出具有效的三包憑證和購機(jī)發(fā)票，那么按照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費(fèi)保修。4、自購置之日起七天內(nèi)，假設(shè)因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的挪動(dòng) 機(jī)商品性能故障表所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實(shí)的，消費(fèi)者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機(jī)地點(diǎn)退貨。5、自購置之日起的第8天至第15天內(nèi)，假設(shè)因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的挪動(dòng) 機(jī)商品性能故障表所列性能故障的，需出具證明購置日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障局部假設(shè)手機(jī)故障，只需更換故障機(jī)頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換。同時(shí)收回舊三包憑證原件

4、和購機(jī)憑證發(fā)票或收據(jù)復(fù)印件，由效勞者更換新三包憑證，在挪動(dòng) 效勞記錄單上注明更換手機(jī)的IEI號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間承受售后效勞。受權(quán)點(diǎn)應(yīng)將故障注清楚，證明購置日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、詳細(xì)用戶資料姓名、聯(lián)絡(luò) 、購機(jī)時(shí)間連同挪動(dòng) 一起返回經(jīng)銷商，效勞中必需核實(shí)故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料無誤后，負(fù)責(zé)更換同型號同規(guī)格的挪動(dòng) 機(jī)。6、包退期從用戶購機(jī)之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機(jī)之起15日內(nèi)，更換新機(jī)的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。7、保修圍內(nèi)的故障機(jī)，修理時(shí)間超過7天，應(yīng)免費(fèi)為用戶提供備用機(jī)，但必須在工單下放注明備用機(jī)型號及其附件情況，待原

5、機(jī)修后收回備用機(jī)。承諾人：時(shí)間：年月日維修效勞承諾書2致： 我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做客戶的售后效勞工作是維持和提升良品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶效勞工作，同時(shí)也為了表達(dá)我公司與貴公司進(jìn)展良合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如假設(shè)貴公司的工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修效勞鄭重承諾如下：1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承當(dāng)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10補(bǔ)償給業(yè)主，10的補(bǔ)償及維修費(fèi)用

6、一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任圍內(nèi)的原因此引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)展維修，假設(shè)我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)展維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工

7、程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場。6、在工程保修期間，貴司通知可以書面，也可以是 通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到效勞周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司受權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)展會(huì)談，貴司擁有決定權(quán)，會(huì)談結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。假設(shè)我司回絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用

8、的25作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及聲譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。8、我司施工責(zé)任圍內(nèi)的工程在保修期間，假如發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修效勞質(zhì)量包括實(shí)體質(zhì)量、效勞工作質(zhì)量和維修進(jìn)度問題，由我司承當(dāng)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)展維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承當(dāng)。9、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開場時(shí)將交給貴司工程部和物業(yè)管理辦公室。10、對于維修人員的維修效勞禮儀教育，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)展培訓(xùn)，到達(dá)貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進(jìn)展培訓(xùn)，我司將會(huì)積極配

9、合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知可以是書面的，也可以是 通知的，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。本維修效勞承諾書作為合同的附件，將表達(dá)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對此有任何疑義。投標(biāo)單位：章法定負(fù)責(zé)人或委托人：日期：維修效勞承諾書3本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反響、立即行動(dòng)。產(chǎn)品承諾：1、 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承當(dāng)。2、 產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承當(dāng)。3、 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。效勞承諾：1、 針對客戶售后咨詢，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。2、 針對客戶產(chǎn)