2022年酒店西餅房實習(xí)報告

1、高品質(zhì)文檔2022年酒店西餅房實習(xí)報告 高校的時間是如此飛速，剛進(jìn)學(xué)校就從老師那里得知大三會有一年的實習(xí)，那時認(rèn)為大三是那么的遙遠(yuǎn)，而如今，實習(xí)就快要結(jié)束了 相對于那種填鴨式的教學(xué)，在酒店實習(xí)無疑是一種明智之舉。我被安排到了南京鳳凰臺飯店(the phoenix palace hotel)實習(xí)，并綜合自己的力量，選擇了西餅房。 一、實習(xí)目的和意義 1、作為畢業(yè)前的一次重要工作經(jīng)受，實習(xí)是真正工作的一次樞紐練兵。此次實習(xí)過程中要介入實際工作，接觸人、事、物，要從中學(xué)會一些廚房的基本操作，甚至是一些基本的待人接物的禮儀，包括工作場合的穿著、談吐、行為等等。 2、在實習(xí)過程中去熟識工作，學(xué)會工作，進(jìn)

2、而去理解這份工作是否適合自己今后進(jìn)展。實習(xí)工作的相關(guān)內(nèi)容要熟悉，尤其是關(guān)于這一行業(yè)內(nèi)的一些狀況自己必需有所見解。例如：行業(yè)的進(jìn)展遠(yuǎn)景，本行業(yè)內(nèi)有哪些優(yōu)秀的公司，本行業(yè)內(nèi)可從事的職業(yè)有哪些，各有什么優(yōu)缺點，自己更適合于去做什么。 3、摸索自己真正的工作愛好，即發(fā)覺自己適合做哪類工作。信任只有琢磨清晰這一點，也就是發(fā)覺自己將來的價值所在。 4、了解餐廳出產(chǎn)經(jīng)營組織過程，餐飲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強治理理論與實踐的結(jié)合。 5、培育自己的自學(xué)和動手力量、理解力量以及思維力量。通過實習(xí)，讓自己能夠在一個真實的環(huán)境中親身體會餐飲業(yè)的全部操作流程。通過實際操作使實習(xí)生全面、系統(tǒng)、規(guī)范地把握管理餐廳的主要操作技能

3、。 二、實習(xí)閱歷 這次實習(xí)遇到了許多從未遇到過的問題?？吹降模牭降?，體會到的，實在是太多，太多了?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！?1、環(huán)境的適應(yīng)。由于酒店這種生疏的環(huán)境，自己一時很難適應(yīng)，所以在吃飯方面特殊的不習(xí)慣。氣候、飲食的不適，再加上工作的起步及同事的生疏，消失了近一個月的適應(yīng)和調(diào)整過程。或許這是實習(xí)向我發(fā)起的挑戰(zhàn)，它在考驗我的毅力吧。最初的早班，只有我一個人上。早上我要獨自負(fù)責(zé)包餅部分的制作、出餐等一系列工作。領(lǐng)班指導(dǎo)了我一天之后就全部交給了我。但是，由最初的生疏到了如指掌，現(xiàn)在自己心里很感動。 2、實際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中，我深深

4、的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這或許不僅是我一個人的感覺吧。 3、學(xué)科間是相互關(guān)聯(lián)的。在學(xué)校，老師就會訓(xùn)練我們沒有一個學(xué)科是獨立的，可是我對此并沒有過多的體會。然而到了工作中就深刻體會到了這點，就像我們在裝飾西點的自助餐品的時候，顏色外形的搭配，以及盛裝器皿的選擇等等都會影響著食品的質(zhì)量，甚至是客人的食欲。在制作巧克力配件時，要考慮溶化巧克力的溫度等物理性問題，還要運用到美學(xué)。就像我附

5、上的工作照片中的圣誕姜餅屋一樣，他的制作過程無異于建筑工人制造房子像這樣的例子簡直數(shù)不勝數(shù)。我從開頭的仿照學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在自己獨立去制作自助餐，并得到師傅的認(rèn)可，的確讓人欣喜不已。 三、實習(xí)收獲 本次實習(xí)給了我一個很好的了解社會的機會，是真正踏入社會前的一個重要的臺階。 1、“弱肉強食，適者生存?！笔鞘冀K無法轉(zhuǎn)變的生存原則。想要獲得勝利，就必需比別人更加努力。通過這次實習(xí)，我深切的體會到自己有力量做的事情必需自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培育自己獨立處事力量，能夠自己做的事情自己做才能更好地熬煉自己的處事力量，才能發(fā)覺自己的不足，才能有更多思索創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上，有問題，有

6、不懂的就應(yīng)當(dāng)大膽地請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，而不是不懂裝懂，自以為是；還要有團(tuán)隊合作精神，相互合作，相互關(guān)心，團(tuán)結(jié)全都。獨立思索，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，樂觀學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點，主動承認(rèn)錯誤并改正總結(jié)，虛心接受別人的批判和意見，最終得到的才是最適合自己的東西。 2、活到老，學(xué)到老。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問。所以要想勝任工作,必需養(yǎng)成始終學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。 3、在當(dāng)今這個學(xué)問競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，閱歷競爭愈顯寶貴的酒店服務(wù)行業(yè)。物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化。 4、對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財寶之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合。酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿足程度”。酒店管理的核心應(yīng)當(dāng)是建立客人和員工的“滿足均衡”。只有員工處在滿足的愉悅狀態(tài)才能為客人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的共性服務(wù)，贏得客人滿足和再次光臨。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。在服務(wù)中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。 通過實習(xí)，我了解