營銷總監(jiān)年終總結(jié)

1、營銷總監(jiān)年終總結(jié)營銷總監(jiān)年終總結(jié)范文 20xx 年對于金域藍(lán)灣來說是成 長的一年 , 對 于我個人也是意義重大的一年。在這三百多個 日子里，我們經(jīng)歷了夜 以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團(tuán)結(jié)作 戰(zhàn)、熱鬧非凡的喧囂 ; 在這三百 多個日子里，我們也同心同 德，攜手奮進(jìn)。在傳說末日之年后的 20xx ，我們經(jīng)歷了以下 大事件：一、尋獲有力支持，確定合作單位 為了能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立從 內(nèi)至外具備頑強(qiáng)實力的攻堅 團(tuán)隊，第一季度中我們依照公司程序，有 序地組織進(jìn)行了形 象推廣設(shè)計效勞招標(biāo)以及營銷參謀效勞招標(biāo)兩項重 要工作， 確定了優(yōu)秀的合作單位：北京 * 文化傳播有限責(zé)任公司以 及北京 * 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任

2、公司。并且提出了出色的項 目整體 VI 系統(tǒng)設(shè)計以及整盤營銷方案。二、開工好彩頭，金域藍(lán)灣揚(yáng)帆起航 五月十八日，我們在那片 平坦的土地上吶喊宣戰(zhàn)，金域 藍(lán)灣如璀璨艷陽冉冉升起， 從無到 有， 我們都一一留下見證， 還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。三、設(shè)立臨時接待中心，迎接八方賓客 雖然工程建設(shè)的緊鑼密 鼓，臨時接待中心的籌備設(shè)立也 就被提上了議程并且立刻實施。 經(jīng)由各部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時接待中心 在嚴(yán)峻的條件 下如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，這 中間的曲折雖然很多， 但我們?nèi)耘f克服了地塊條件限制、施 工難度限制、城管市政限制等一 系列困難，于 6 月 21 日正 式對外開放蓄客?？粗?/p>

3、臨時接待中心里每 一處精心的布置， 皆來自全體銷售部的努力，我們心情非常的感動。 值得欣喜 的是，在前期未對外宣傳開放的一段時間內(nèi)，我們臨時接待 中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，工程的口碑宣傳從此拉開序幕。四、挑選推廣合作渠道，籌備銷售物料 依據(jù)?金域藍(lán)灣工程20xx 年營銷方案? ，在五、六月份， 籌劃工作的重點除了臨時售樓 部的設(shè)立之外，還有制定?營 銷推廣方案? 、聯(lián)系確定推廣合作渠 道、籌備銷售物料等工 作，為此，我們與廣告設(shè)計公司和營銷籌劃公 司加班加點， 利用一切資源，制定了周密詳盡的工作方案，并將浮于 紙上 的方案任務(wù)逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了報媒、網(wǎng)媒、戶 外 led 、短信等多種

4、宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快 等多種類型 的推廣方式，并制定了詳細(xì)全面的推廣排期，我 們每一次創(chuàng)意設(shè)計都 受到業(yè)界同仁及客戶的關(guān)注。五、正式售樓部建成，歡樂降臨金域藍(lán)灣9 月，伴隨著嘻哈包袱鋪帶來的歡聲笑語，金域藍(lán)灣與 廣闊客戶 們迎來了第一次正式的華美的親密接觸，我們一起 細(xì)細(xì)體味了金域藍(lán) 灣的實力以及品質(zhì)。宮廷般的殿堂、考究 的家具擺設(shè)全方位的展示了 金域藍(lán)灣這一品牌為 * 當(dāng)?shù)貛?來的改變與價值，香榭麗舍法式公園 里的夢幻家園，是比夢 幻更美好的現(xiàn)實。六、盛大開盤，震撼全城9 月 28 日，這個日子應(yīng)該出現(xiàn)在金域藍(lán)灣的里程碑上， 這一 天，我們?yōu)?* 城房地產(chǎn)市場創(chuàng)造了一個奇跡。超

5、過一千 六百人聚集 在我們的接待中心，共同見證金域藍(lán)灣的熱賣， 這一刻，金域藍(lán)灣真 正意義上的一炮而紅。七、和平女神降臨，書寫新的傳說 她是女神繆斯，她是太陽神 阿波羅，他們駕著四匹耀目 駿馬奔騰而來，帶來對金域藍(lán)灣的祝福與護(hù)佑。 10 月，我們 為那金光熠熠雕塑揭幕時的場面，相信在場的每一個人都記 憶猶新， 和平女神是金域藍(lán)灣送給業(yè)主的禮物。八、中國好聲音，在金域藍(lán)灣響起如果說， 20xx 年最值得關(guān)注的工程是金域藍(lán)灣，那么 20xx 年 最值得關(guān)注度綜藝節(jié)目就是中國好聲音了。而富有營 銷創(chuàng)意的我們在這最為紅火的時刻將兩者巧妙的聯(lián)系在了一起，為全城的朋友帶來了一場最為震撼的視聽盛宴， “金

6、域藍(lán)灣，至今仍是個傳說，在 這一營銷創(chuàng)意上，我們將中 海、萬達(dá)通通 PK 下去，無可比較，不容 tTTTTTT 顛覆。九、編制招標(biāo)及合同文件 今年一年，我與工程共同成長一個重 要實例就是營銷相 關(guān)的招標(biāo)文件和合同的編制簽訂工作?；仡^想想， 自己也被 震驚了， 這一年，我竟然發(fā)起主辦了相關(guān)合同達(dá) 56 份之 多， 這個數(shù)字如果不是年終總結(jié)來回溯細(xì)數(shù)，還真是沒有什么概 念。這一年，我們與金域藍(lán)灣共同成長，經(jīng)歷了很多，在這 里我就不 一一贅述了。 20xx 年， 我們沒有被傳說中的末日帶 走，相信 20xx 年，我們將譜寫新的紀(jì)元。在 20xx 年我對自 己的工作作如下安排 :一、盡快確定 ?金域藍(lán)

7、灣工程 20xx 年營銷方案? 及?營 銷 推廣方案? ，為 20xx 年的營銷工作找尋一條指引主線。二、第一季度完成全年主要營銷相關(guān)事宜的招投標(biāo)及 合同的簽 為靈活但耽誤時間和人力，我在多方咨詢和 研究后決定在 20xx 年改 變工作步驟和習(xí)慣，更合理的安排 節(jié)點事宜。訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個重大問題，分散節(jié)點籌備較三、迎春開門紅，我預(yù)計在三月份舉辦一次大型的活 動，既是 回饋老業(yè)主老朋友們的厚愛與支持，更重要的是結(jié) 識一批新的資源， 以沖刷 20xx 年開年業(yè)績。四、將按照 20xx 年新制定的平衡計分卡的要求，努力 完成任 務(wù)，為銷售部充領(lǐng)先鋒與后盾。 營銷總監(jiān)年終總結(jié)范文

8、20xx 年對于 公司來說是碩果累 累的一年，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同 舟，共享收 獲的喜悅，共度開展的艱辛。不知不覺 20xx 年要劃上一 個 大大的句號， 回憶一年的工作， 有經(jīng)驗總結(jié)， 也有問題分析， 主要表達(dá)在以下幾個方面：1、學(xué)習(xí)方面 本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各 種途徑 來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)開展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū) 域 開展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注空港開展的一切利好消息 ; 通過每月兩 次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利 好政策，以及工程、銷 售、薪酬等方面的政策和制度 ; 通過 和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝 通，及時認(rèn)真聚集客戶提出 的各種疑難問題

9、，和公司各專業(yè)人士反映 和了解，減少客戶 因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。2、思想方面20xx 年工作的每一天， 處理任何問題， 我始終要求自己 一個 出發(fā)點不能改變我是鼎元人。任何人包括自己的利 益不能凌駕于 公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利 于公司利益，有利于企 業(yè)開展。3、工作紀(jì)律 工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做 起。工作 的原那么性不能改變，根據(jù)公司出臺的?拓展總監(jiān)管理制度? 嚴(yán)格要求自己。4、管理和效勞 作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管 理和人性 化的效勞。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單 獨面 談等各種方式來傳達(dá)空港開展的利好消息，公司的利好政策

10、以及薪酬制度，工程銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán) 隊素 質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出 現(xiàn)掙單、 搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原那么是公 平，公正，維 護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健 康的團(tuán)隊。5、業(yè)績方面 本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各工程標(biāo)和任務(wù)， 市場完 成任務(wù)率達(dá) 95% ，保底任務(wù)完成率達(dá) 100% ，超額 110% ， 團(tuán)隊 新增人員 200 余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá) 75% ，新增業(yè)務(wù)主管 20 余 人。本年度工作存在的問題：1、市場開展不均衡。2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊開展，影響了核心力量培養(yǎng)。3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競

11、爭，造成市場死單率明顯上升。4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。根據(jù) 20xx 年度的工作情況以及存在的各種問題做出 方案安排：1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊素質(zhì)。3、保證團(tuán)隊的凝聚力及團(tuán)隊新營銷人員每月遞增4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所效勞市場加 力度。5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。8、第一時間處理市場的各類問題。9、按時參加公司的各種會議，保證上通下達(dá)。10、完成公司下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù)，收集反應(yīng)本轄區(qū)內(nèi)

12、 情況。營銷總監(jiān)年終總結(jié)范文 一、銷售業(yè)績回憶及分析： 一 業(yè)績回憶：XX 年工作強(qiáng)監(jiān)督建議各市場1、開拓了新合作客戶近三十個 具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計2、812 月份銷售回款超過了之前 38 月的同期回款業(yè) 績。 具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計 3、市場遺留問題根本解決。 市場肌體已逐漸恢復(fù)健康， 有了進(jìn) 一步拓展和提升的根底。二業(yè)績分析：1、促成業(yè)績的正面因素： 調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的 合作資 金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬 道理 !我公司 的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。 用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎

13、勵的“經(jīng)濟(jì) 鼓勵 手法，形成了“重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)，也 是促成業(yè)績的重 要因素之一。 對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急程序，采用“堅持公司利益原那么，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負(fù)面因素： 銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，局部客戶選擇方面 存在一定失誤 ! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻 沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā) 展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很 多未將 鋪底鋪入終端賣場，甚至

14、根本無終端意識，直接將公 司的終端品牌變 成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的“等 “靠“要觀念存在，但公司 的產(chǎn) 品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促 銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。 暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起 典范式 的品牌樣板市場。 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和 工作執(zhí) 行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場 維護(hù)和提升。二、費(fèi)用投入的回憶和分析： 一 費(fèi)用回憶：1 、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利 能力穩(wěn)

15、 定， 812 月相比 38 月同期利潤額增加。 具體數(shù)據(jù) 見相關(guān)部 門的統(tǒng)計 2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低，根本扼制了人力資源的虧損，812 月相比 38 月周期人力本錢降低， 剩余價值提升。 具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 二 費(fèi)用分析：1、正面因素： 公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。2、負(fù)面因素： 營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。 市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。 個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主

16、動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 老板“一筆簽的現(xiàn)象依然存在。三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回憶及分析： 一 團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回憶：1、 銷售人員的“放牧式現(xiàn)象根本消除，營銷團(tuán)隊的管理加強(qiáng)。2、 待遇方面，根本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的 挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng)能動性增4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作5、銷售人員工作主動性有所增強(qiáng)，工作實效提高。 二 團(tuán)隊建設(shè)分析：1、正面因素分析： 采取每日 報到和每月工作匯報的管理形式，一定 程度上可以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ? 降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的 增加而 提高，增強(qiáng)了銷售

17、人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過“提醒式的罰款和個人管理信用的樹立，從制 度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性， 因此執(zhí)行 力隨之增強(qiáng)。 管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決方法， 從而 “逼迫 銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。 同時樹立 了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的 現(xiàn)象降低，逐步樹 立了“解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。 在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危 機(jī)感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強(qiáng)。 “居安思危 的心理 利于工作能動性和工作實效的提升。2、負(fù)面因素分析： 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊管理實效降低。 公司部份管理人員管理意識保守，

18、團(tuán)隊管理實效降低。 銷售人員長期適應(yīng)了“放任式的管理，從觀念上、 心理上 和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 局部人存在“老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對 于公司 加強(qiáng)管理有“和稀泥的想法存在。 局部人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望 公司管 理的漏洞一直存在，甚至增加。 人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見 度、透 明度一致較低。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定 抵觸心理。 公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵， 左右逢 緣， 趁機(jī)蒙混過關(guān)， 不遵從公司的管理， 重新回到“放 任狀 態(tài)。 誰都想做好人，缺乏主動做“惡人的管理人員，管 理原那么 不能堅持，等于

19、一紙空文。四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回憶及分析： 一 運(yùn)作回憶：1、 根本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2、 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3、 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步標(biāo)準(zhǔn)了員工行為， 出勤等管理一視同仁，趨于標(biāo)準(zhǔn)化。5、客戶檔案根本建立。6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氣氛。 二 存在的負(fù)面因素分析：1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線 。一方面不能形成管理層面 ; 另一方面促成 了“一筆 簽現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司 的思想、觀 念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的 最大障礙。2、客戶管理能力較弱， 有待進(jìn)一步的能力提高和完善。五、存在的主要問題：1、銷售管理無數(shù)據(jù)： 一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應(yīng)該用數(shù) 據(jù)來說話，可 是, 真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回 款的 管理; 二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管