倉儲與配送經營管理

1、嘉興南洋職業(yè)技術學院倉儲與配送管理倉儲與配送管理第三章第三章 倉儲經營管理倉儲經營管理 倉儲經營是以盈利為目的的，并通過利用現有倉儲能力為他人儲存和保管倉儲物及提供相關增值服務的籌劃與管理等活動而實現的。 本章主要講述倉儲經營的組織、倉儲經營的方法和多種經營方式。 希望通過本章的學習，學生可以利用先進、科學的經營理念和經營手段，更好地組織、指揮、調節(jié)、控制倉儲企業(yè)的運營和經營，為商品流通提供良好的倉儲服務，進而實現倉儲經營的高效益。 內容提要內容提要第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經營組織倉儲經營組織第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法第三節(jié)倉儲多種經營第三節(jié)倉儲多種經營 美國一家機械公司的配件全年銷售額

2、為美國一家機械公司的配件全年銷售額為1.61.6億美元，年實億美元，年實物配送費用是物配送費用是26002600萬美元，為銷售額的萬美元，為銷售額的16.25%16.25%，發(fā)生如此，發(fā)生如此之高的費用是由于該公司堅持高質量的服務標準所至，公之高的費用是由于該公司堅持高質量的服務標準所至，公司在全國主要市場都設有倉庫，共有司在全國主要市場都設有倉庫，共有504504個之多。個之多。 高層管理者認為配送費用開支過大，服務標準不必保持如高層管理者認為配送費用開支過大，服務標準不必保持如此之高。他們請來知名專家研究，確認撤銷此之高。他們請來知名專家研究，確認撤銷204204個倉庫，個倉庫，可使配送費

3、用降至最低，年可節(jié)約可使配送費用降至最低，年可節(jié)約200200萬美元，但由于減萬美元，但由于減少了倉庫，用戶不能就近及時迅速的收到配件少了倉庫，用戶不能就近及時迅速的收到配件, ,經過計算經過計算機模擬將失掉銷售總額的機模擬將失掉銷售總額的20%20%。 思考 1. 分析倉儲經營在該公司運行過程中具有的作用。分析倉儲經營在該公司運行過程中具有的作用。 進而分析倉儲經營對企業(yè)、對社會、對國民經濟發(fā)進而分析倉儲經營對企業(yè)、對社會、對國民經濟發(fā)展的意義。展的意義。 2.2.結合案例情況分析，企業(yè)對倉儲經營組織具有什么樣的結合案例情況分析，企業(yè)對倉儲經營組織具有什么樣的要求？要求？第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經

4、營組織倉儲經營組織倉儲經營的意義倉儲經營的意義倉儲經營組織的要求倉儲經營組織的要求倉儲經營計劃的依據倉儲經營計劃的依據1.1.保證社會生產的順利進行保證社會生產的順利進行 調節(jié)生產與消費在空間、時間以調節(jié)生產與消費在空間、時間以及品種、數量等方面存在的矛盾。及品種、數量等方面存在的矛盾。 2.2.保持物品的原有使用價值和合理保持物品的原有使用價值和合理地使用物資地使用物資 a a、物資養(yǎng)護、物資養(yǎng)護 b b、流向合、流向合理、分配合理、供料合理理、分配合理、供料合理 3.3.開發(fā)開發(fā)“第三利潤源泉第三利潤源泉” 加加速物資和資金的周轉速物資和資金的周轉, ,節(jié)省費用支節(jié)省費用支出、降低物流成本

5、出、降低物流成本4.4.倉儲設施社會化倉儲設施社會化 倉儲設施向倉儲設施向社會開放社會開放, ,開展多樣化經營開展多樣化經營 5.5.加強企業(yè)基礎工作，提高管理水加強企業(yè)基礎工作，提高管理水平平 經營管理是倉庫管理的最高經營管理是倉庫管理的最高階層階層倉儲經營的意義倉儲經營的意義倉儲經營管理可理解為：在倉庫管理活動中，運用現代的管理思想、先進的管理理論、科學的方法以及市場經濟的經營理念，對倉儲經營活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監(jiān)督，以實現最佳的協調與配合，充分利用倉儲資源，降低倉儲經營管理成本，提高倉儲經營效益。第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經營組織倉儲經營組織倉儲經營的意義倉儲經營的意義倉儲經營

6、管理的目標是：倉儲經營管理的目標是： 實現倉儲實現倉儲經營活動的經營活動的“快進、快出、多儲存、多快進、快出、多儲存、多經營、保管好、費用省經營、保管好、費用省”快進快進：物資的接運、驗收和入庫 快出快出：備料、復核、出庫和交貨清理 多儲存多儲存：提高單位面積的存儲量和面積利用率 多經營多經營：多種經營方式提高企業(yè)的收益 保管好保管好：合理安排儲存場所，保證質量完好，數量準確費用省費用?。喝^程努力節(jié)省人力、物力和財力倉儲經營組織的要求倉儲經營組織的要求第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經營組織倉儲經營組織倉儲經營的意義倉儲經營的意義倉儲經營組織的要求倉儲經營組織的要求倉儲經營計劃的依據倉儲經營計劃的依據1.

7、市場的需求情況市場的需求情況 （社會需求、客戶需（社會需求、客戶需求）求）2.企業(yè)自身的實際情況（倉儲能力、倉企業(yè)自身的實際情況（倉儲能力、倉儲結構、品種數量、組織結構等綜合平儲結構、品種數量、組織結構等綜合平衡）衡）3.要具有超前創(chuàng)新的思想（社會需求的要具有超前創(chuàng)新的思想（社會需求的變化）變化）內容提要內容提要第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經營組織倉儲經營組織第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法第三節(jié)倉儲多種經營第三節(jié)倉儲多種經營第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲混藏倉庫混藏倉庫消費倉庫消費倉庫倉儲租賃經營倉儲租賃經營倉儲經營管理的目的1.使企業(yè)的倉儲資源得以充分利用2.倉儲產品交

8、換中獲得最大收益和最少的成本投入3.實現經營的利潤最大化流通加工流通加工第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲特點特點: 1.保持保管物品原狀保持保管物品原狀 2.大宗貨物、物資（如糧食、工業(yè)制品、水產品）大宗貨物、物資（如糧食、工業(yè)制品、水產品） 3.有償服務有償服務 4.倉儲經營人投入較多倉儲經營人投入較多 保管倉儲（最傳統的倉儲經營方式）保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的一種倉儲經營方法。 第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲保管費：保管費： TR=Q T p TR 總收入總收入 Q 存貨數量存貨數量 T 存貨時間存貨時間 p 倉儲費率倉儲

9、費率 整體上：整體上： 總收入總收入=總庫容量總庫容量 倉容利用率倉容利用率 平均平均費率費率保管人要實現倉儲保管費收入最大化為經營目標。主要來自倉儲物的數量、倉儲時間和倉儲費率的乘積。因此，倉儲經營人需要盡可能地吸引倉儲，獲得大量的倉儲委托，才去合適的價格策略，并在倉儲保管中獎的保管成本和支出，才能獲得較高的利潤。 第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲任務任務 1.制定倉儲計劃制定倉儲計劃2.提供適宜的保管環(huán)境提供適宜的保管環(huán)境3.提供倉儲物資的信息提供倉儲物資的信息4.進行廣泛的市場宣傳和市場開發(fā)，促進行廣泛的市場宣傳和市場開發(fā)，促使倉儲服務被用戶廣泛接受，塑造良好使倉儲

10、服務被用戶廣泛接受，塑造良好的形象。的形象。 第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲特點: 1.混藏倉儲的保管物是種類物，不需原物返還 可以以相同種類、相同質量、相同數量的替代物返還 2.不擁有保管物的所有權 保管人無權處理存貨的所有權 3.是一種特殊的倉儲方式 保管倉儲的對象是特定物，而混藏倉儲和消費倉儲都是種類物。存貨人將一定品質、數量的種類物交付保管人儲藏，保管人將相同的相同的保管品保管品集中混合儲存，而在儲存保管期限屆滿時，保管人秩序相同種相同種類，相同品質，相同數量類，相同品質，相同數量的替代物返還的一種倉儲經營方法?；觳貍}庫混藏倉庫第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營

11、方法保管倉儲保管倉儲優(yōu)點：1.在物流活動中發(fā)揮重要作用，有利于倉儲物資在物流活動中發(fā)揮重要作用，有利于倉儲物資的加速流通，減少耗損和過期變質。的加速流通，減少耗損和過期變質。2.降低倉儲成本，減少倉儲設備投入，并提高倉降低倉儲成本，減少倉儲設備投入，并提高倉儲空間利用率儲空間利用率3.運用于農村、建筑施工、糧食加工、五金等行運用于農村、建筑施工、糧食加工、五金等行業(yè)，對象為品質無差別、可以精確計量的商品。業(yè)，對象為品質無差別、可以精確計量的商品?；觳貍}庫混藏倉庫存貨人將一定品質、數量的種類物交付保管人儲藏，保管人將相同的相同的保管品保管品集中混合儲存，而在儲存保管期限屆滿時，保管人秩序相同種相

12、同種類，相同品質，相同數量類，相同品質，相同數量的替代物返還的一種倉儲經營方法。第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲缺點：1.存貨品種增加品種增加，會使倉儲成本倉儲成本增加（操作成本，運營成本）2.同時有兩大風險兩大風險：精確計量的風險；貨物自然減量的風險混藏倉庫混藏倉庫存貨人將一定品質、數量的種類物交付保管人儲藏，保管人將相同的相同的保管品保管品集中混合儲存，而在儲存保管期限屆滿時，保管人秩序相同種相同種類，相同品質，相同數量類，相同品質，相同數量的替代物返還的一種倉儲經營方法。第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 特點：特點：1.消費倉儲式一種特殊的倉儲

13、形式，具有與保管倉儲保管倉儲相同的基本性質，及對保管物的保管2.消費倉儲以種類物種類物作為保管對象，倉儲區(qū)間轉移所有權于保管人。3.消費倉儲以物的價值保管價值保管為目的。4.消費倉儲對經營人的經營水平有很高經營水平有很高的要求，在期貨倉儲中開展廣泛?；觳貍}庫混藏倉庫存貨人不僅將一定數量品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權也轉移給保管人，在保管期間，保管人可以使用倉儲物。在合同屆滿時，保管人以相同種類，相同品質，相同數量額替代品返還給存貨人的一種倉儲方法。消費倉庫消費倉庫第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 經營模式：經營模式： 1.1.倉

14、儲保管人直接使用倉儲物進行生產倉儲保管人直接使用倉儲物進行生產、加工、加工 2.2.倉儲經營人在倉儲物的價格升高時將倉儲經營人在倉儲物的價格升高時將倉儲物出售，在價格降低時購回倉儲物出售，在價格降低時購回 混藏倉庫混藏倉庫存貨人不僅將一定數量品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權也轉移給保管人，在保管期間，保管人可以使用倉儲物。在合同屆滿時，保管人以相同種類，相同品質，相同數量額替代品返還給存貨人的一種倉儲方法。消費倉庫消費倉庫第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 收入（消費所得收入收入（消費所得收入+ +倉儲費）倉儲費） 主要是對倉儲物消

15、費的收入主要是對倉儲物消費的收入 其次是倉儲費其次是倉儲費 混藏倉庫混藏倉庫存貨人不僅將一定數量品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權也轉移給保管人，在保管期間，保管人可以使用倉儲物。在合同屆滿時，保管人以相同種類，相同品質，相同數量額替代品返還給存貨人的一種倉儲方法。消費倉庫消費倉庫第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 優(yōu)點與適用優(yōu)點與適用 消費倉儲是倉儲經營人利用倉儲物停滯消費倉儲是倉儲經營人利用倉儲物停滯在倉庫期間的價值進行經營，追求倉儲在倉庫期間的價值進行經營，追求倉儲財產經營的收益財產經營的收益 消費倉儲的開展使得倉儲財產的價值得

16、消費倉儲的開展使得倉儲財產的價值得以充分利用，提高社會資源的利用率。以充分利用，提高社會資源的利用率。 適用于期貨倉儲適用于期貨倉儲混藏倉庫混藏倉庫存貨人不僅將一定數量品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權也轉移給保管人，在保管期間，保管人可以使用倉儲物。在合同屆滿時，保管人以相同種類，相同品質，相同數量額替代品返還給存貨人的一種倉儲方法。消費倉庫消費倉庫消費倉庫消費倉庫第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 條件：條件：1.1.保管成本無法下降保管成本無法下降即，即， 倉儲保管費倉儲保管費- -保管成本保管成本- -服務成本服務成本 租租金

17、收入金收入 2.2.無特殊商品的保管能力和服務水平。無特殊商品的保管能力和服務水平?；觳貍}庫混藏倉庫 通過出租倉庫、場地，出租倉庫設備，由存貨人自行保管貨物的倉庫經營方式。 雙方的關系：簽訂的租賃合同。 倉儲租賃經營倉儲租賃經營消費倉庫消費倉庫第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 形式：簽訂倉庫租賃合同形式：簽訂倉庫租賃合同 收入來源：倉庫租金收入來源：倉庫租金 出租的方式：整體性出租、部分出租、出租的方式：整體性出租、部分出租、貨位出租貨位出租 新的業(yè)務形式：箱柜委托租賃業(yè)務新的業(yè)務形式：箱柜委托租賃業(yè)務 城市居民貴重物儲存城市居民貴重物儲存 保密性、安全性、保密性、安全性

18、、快速服務反應快速服務反應 混藏倉庫混藏倉庫 通過出租倉庫、場地，出租倉庫設備，由存貨人自行保管貨物的倉庫經營方式。 雙方的關系：簽訂的租賃合同。 倉儲租賃經營倉儲租賃經營第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲流通加工倉儲產生原因：流通加工倉儲產生原因：1.1.彌補生產加工不足彌補生產加工不足 2.2.降低物流成本，提高物流效率降低物流成本，提高物流效率混藏倉庫混藏倉庫消費倉庫消費倉庫倉儲租賃經營倉儲租賃經營流通加工流通加工含義：流通加工是指物品從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包袋、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。流通加工倉儲作用流通加工倉儲作用1

19、.1.有利于產品生產者提高生產了，提高產品質量和有利于產品生產者提高生產了，提高產品質量和經濟效益。經濟效益。2.2.可以提高物流效率與服務質量，可以使產品滿足可以提高物流效率與服務質量，可以使產品滿足用戶個性化、多樣化需要，使物流功能得以完善和用戶個性化、多樣化需要，使物流功能得以完善和提高。提高。3.3.可提高倉儲業(yè)加工設備的利用率和勞動生產率?？商岣邆}儲業(yè)加工設備的利用率和勞動生產率。4.4.可以提高各種運輸手段的運輸效率可以提高各種運輸手段的運輸效率5.5.可以完善商品的功能，提高經濟效益。可以完善商品的功能，提高經濟效益。 第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 經濟

20、效益：經濟效益： 直接經濟效益直接經濟效益: : 1. 1.流通加工的勞動生產率高。流通加工的勞動生產率高。 2. 2.可提高原材料的利用率?？商岣咴牧系睦寐省?3. 3.可提高加工設備的利用率?？商岣呒庸ぴO備的利用率。 4. 4.流通加工使商品增值。流通加工使商品增值。 5. 5.加工委托人隊加工勞動致富的報酬加工委托人隊加工勞動致富的報酬。 6. 6.經過流通加工使商品物流成本降低經過流通加工使商品物流成本降低，倉儲經營人參與利益分享。，倉儲經營人參與利益分享。 混藏倉庫混藏倉庫消費倉庫消費倉庫倉儲租賃經營倉儲租賃經營流通加工流通加工含義：流通加工是指物品從生產地到使用地的過程中，根據

21、需要施加包袋、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 經濟效益：經濟效益： 間接經濟效益：間接經濟效益： 1. 1.能為血多生產廠家縮短生產時間能為血多生產廠家縮短生產時間 2. 2.能為多個生產或消費部門服務能為多個生產或消費部門服務 3. 3.對生產的分工和專業(yè)化起中介作用對生產的分工和專業(yè)化起中介作用 4. 4.可以在加工活動中更為集中、更有可以在加工活動中更為集中、更有效地使用人力和物力，會比生產企業(yè)加效地使用人力和物力，會比生產企業(yè)加工更能提高加工的經濟效益。工更能提高加工的經濟效益。 5. 5.吸引更多的倉儲貨

22、源。吸引更多的倉儲貨源。 6. 6.提高倉儲服務水平。提高倉儲服務水平。 混藏倉庫混藏倉庫消費倉庫消費倉庫倉儲租賃經營倉儲租賃經營流通加工流通加工含義：流通加工是指物品從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包袋、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法保管倉儲保管倉儲 典型的流通加工方法：典型的流通加工方法： 1.1.鋼材流通加工鋼材流通加工 2.2.木材流通加工木材流通加工 3.3.平板玻璃流通加工平板玻璃流通加工 4.4.食品流通加工食品流通加工 5.5.煤炭流通加工煤炭流通加工 6.6.水泥流通加工水泥流通加工 7.7.組裝產品的流通

23、加工組裝產品的流通加工 8.8.生產延續(xù)的流通加工生產延續(xù)的流通加工 混藏倉庫混藏倉庫消費倉庫消費倉庫倉儲租賃經營倉儲租賃經營流通加工流通加工含義：流通加工是指物品從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包袋、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。內容提要內容提要第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經營組織倉儲經營組織第二節(jié)第二節(jié) 倉儲經營方法倉儲經營方法第三節(jié)倉儲多種經營第三節(jié)倉儲多種經營第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務運輸中介運輸中介配送與配載配送與配載物流經營者（第三方物流）物流經營者（第三方物流）第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務1.托盤化2.包

24、裝3.貼標簽4.產品配套、組裝5.涂油漆6簡單的加工上產7.退貨和調換服務8.訂貨決策支持第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務運輸服務中間商，通常不擁有運輸設備，但向廠家提供服務. 運輸中介運輸中介 運營原理：運營原理： 1.1.中間商向托運人索取的費率低中間商向托運人索取的費率低于托運人直接向承運人購買運輸于托運人直接向承運人購買運輸服務所需的費率。服務所需的費率。 2.2.中間商可以從承運人處拿到比中間商可以從承運人處拿到比托運人所付的費率更低的價格。托運人所付的費率更低的價格。 3.3.中間商的利潤來源：托運人所中間商的利潤來源：托運人所付的費率與交付承運人的費率差付的

25、費率與交付承運人的費率差 第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務運輸中介運輸中介貨運代理人：以盈利為目的的提供運輸中介貨運代理人：以盈利為目的的提供運輸中介服務。他們將來自于各種顧客手中的小批量服務。他們將來自于各種顧客手中的小批量裝運整合成大批量裝載，然后利用專業(yè)承運裝運整合成大批量裝載，然后利用專業(yè)承運人進行運輸。人進行運輸。經紀人：運輸代辦。收取服務費，即傭金為經紀人：運輸代辦。收取服務費，即傭金為目的。目的。 第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務運輸中介運輸中介優(yōu)點：優(yōu)點：1.1.使專業(yè)承運人的規(guī)模經濟效益提高，使小批量貨物可以集中到發(fā)運地，便于整合使

26、專業(yè)承運人的規(guī)模經濟效益提高，使小批量貨物可以集中到發(fā)運地，便于整合運輸。運輸。2.2.縮短專業(yè)承運人發(fā)出貨物的時間，減少貨物在專業(yè)承運人處的儲存時間，增加作縮短專業(yè)承運人發(fā)出貨物的時間，減少貨物在專業(yè)承運人處的儲存時間，增加作業(yè)效率。業(yè)效率。3.3.使托運人的發(fā)貨時間縮短。使托運人的發(fā)貨時間縮短。4.4.貨運代理人收集的大量貨物可以集中一次發(fā)運到目的地，不用中途重新裝運，減貨運代理人收集的大量貨物可以集中一次發(fā)運到目的地，不用中途重新裝運，減少工作量，減少貨物二次裝運的破損率。少工作量，減少貨物二次裝運的破損率。5.5.貨運代理人具有熟練地運輸專業(yè)技能，充分掌握運輸市場的信息，且與眾多的實貨

27、運代理人具有熟練地運輸專業(yè)技能，充分掌握運輸市場的信息，且與眾多的實際承運人有著密切的關系和簡單而有效的業(yè)務流程。際承運人有著密切的關系和簡單而有效的業(yè)務流程。第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務運輸中介運輸中介托運人托運人運輸中介（貨運代理人、經紀人）運輸中介（貨運代理人、經紀人）承運承運人人 案例：案例： 寶供集團，起步時，內地向廣州購服裝、電子產寶供集團，起步時，內地向廣州購服裝、電子產品。品。北京北京廣州，零擔，廣州，零擔，10001000元元/ /個，而整車運輸個，而整車運輸則為則為200200元元/ /個，寶供集團以低于承運人的價格集中個，寶供集團以低于承運人的價

28、格集中顧客手中的零散貨整合后集中以低價格發(fā)運顧客手中的零散貨整合后集中以低價格發(fā)運第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務在經濟合理區(qū)域范圍內，根據用戶的需要，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 運輸中介運輸中介配送的特點配送的特點：1.配送時從配送中心至用戶的一種特殊送貨方式。2.配送不是單獨的運輸或輸送，而是運輸與其他活動共同構成的組合體。3.配送時和訂貨系統緊密聯系的，但它又不是廣義概念上的組織商品訂貨、簽約、進貨及對商品的處理、分配、供應，而是供應者送貨到戶式的服務性供應。4.配送是以用戶要求為出發(fā)點，并以最合理的方式，在相待花的裝備和管理水平保證下，達到一種高水平的送貨方式。配送與配載配送與配載第三節(jié)第三節(jié) 倉儲多種經營倉儲多種經營增值服務增值服務在經濟合理區(qū)域范圍內，根據用戶的需要，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達