2022年保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得

1、高品質(zhì)文檔2022年保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得 這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓(xùn)，周二又給太平洋保險(xiǎn)公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太保”在去年做過一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員，這次來的，都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們?cè)谂嘤?xùn)的過程中才知道的。可見，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。 這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順當(dāng)，但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再強(qiáng)調(diào)全部隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地愛護(hù)，盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來都安穩(wěn)無恙，但是，除了幾個(gè)隊(duì)員以外，大多數(shù)倒得并不勝利。倒下時(shí)身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落

2、下，給第二、三組愛護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力?？粗麄儾煌５囟吨觳?，痛得齜牙咧嘴，我也很焦急。但無濟(jì)于事?？煮@和自我愛護(hù)的本能加上習(xí)慣的力氣，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不勝利。在做蛟龍出海的時(shí)候，由于時(shí)間關(guān)系，訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不全都。我們比較每次的培訓(xùn)，熟悉到企業(yè)的文化對(duì)員工的影響有多么重要。一個(gè)員工，長期在一個(gè)企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會(huì)慢慢融入團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不全都性，主要表現(xiàn)為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨便性。而且，消失

3、問題，更多的是埋怨。我想，這就對(duì)我們的培訓(xùn)師素養(yǎng)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是關(guān)心企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增加團(tuán)隊(duì)分散力。這是我們的使命。 信任背摔 （信任背摔一向是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作提出嚴(yán)格挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，考驗(yàn)了人際間的信任，培育了責(zé)任感。） 總的來說，還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順當(dāng)完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實(shí)在她完成的過程中，我始終為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋€(gè)地面項(xiàng)目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時(shí)，她奮力一躍，勝利的抓住了單杠！我熱鬧地?fù)肀Я怂?，她的力氣也感染?/p>

4、我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐驚了，在柱子上站起來時(shí)頗費(fèi)了一些力氣。我理解他的感覺，恐驚是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最終在團(tuán)隊(duì)的鼓舞下，他也勝利完成了任務(wù)。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真可怕??！我說：“恐驚是人的本能，這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐驚，勝利地完成，很不簡(jiǎn)潔！”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧，讓人在體驗(yàn)中面對(duì)真實(shí)情境，在逆境中磨煉士氣，在勝利中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會(huì)成為很多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。 團(tuán)隊(duì)充電 （這位學(xué)員是參訓(xùn)者中年齡最長的一位，52歲了，團(tuán)隊(duì)的力氣關(guān)心他克服了恐驚，勝利地完成了任務(wù)。） 參與了，就會(huì)受益。雖然個(gè)別的學(xué)員

5、不滿足。一個(gè)去年參與過培訓(xùn)的老學(xué)員有些絕望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年，我們感動(dòng)得不得了?；厝ヒ院?，我們連著六個(gè)星期開例會(huì)談到這次拓展培訓(xùn)，總有激情，總有動(dòng)力。那些一起參與過培訓(xùn)的人一見了面，感覺非常親切。是啊，一起經(jīng)受了背摔、高空、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種堅(jiān)固的戰(zhàn)友情意。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅(jiān)冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次，精彩一生”呢！ 無論是對(duì)勝利的留戀，還是對(duì)失敗的總結(jié)，都是我們的動(dòng)力。從客戶的需求動(dòng)身，全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險(xiǎn)公司對(duì)我們的鼓舞和信任，我們會(huì)供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 地面項(xiàng)目：聚寶盆 （輕松歡快的氣氛，打破了人際間的堅(jiān)冰，大家遺忘了自己，