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文檔簡介
1、福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場配送中心運行方案福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場是全國綠色市場、江西省農(nóng)貿(mào)市場改建示范工程,是社會民生重點工程??v觀其原有的農(nóng)貿(mào)市場,大多帶有較濃的計劃經(jīng)濟(jì)時代的色彩,往往重“場”輕“市”很難使管理者與經(jīng)營者的目標(biāo)一致起來,這要求福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場一開始營運,就務(wù)必解決好營運機(jī)制問題,使管理者與經(jīng)營者的利益和目標(biāo)一致起來,確保“場”是整體的“場”,“市”是共同的“市”,從而讓消費者“來得開心,看得舒心,買得放心”。在此基礎(chǔ)上,樹立起全新的品牌形象,使之成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板,全省農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟!從市場的宏觀角度看,福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場一方面如同一個商品,需要解決產(chǎn)品定位及市場營銷問題;另一方面又如同一個企業(yè),需
2、要解決組織建設(shè)及經(jīng)營管理問題。我們只有把其當(dāng)成商品,依托全國綠色市場這個牌子,整體運營方向以基地-市場-配送為核心路線,以國家三綠工程“綠色通道、綠色市場、綠色消費”運營為準(zhǔn)則精心經(jīng)營管理,才能解決好農(nóng)貿(mào)市場的“市”與“場”的問題。常言道:“思路決定出路”,搞好福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營與管理至關(guān)重要。農(nóng)貿(mào)市場的理念及目標(biāo)福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場的營運理念體現(xiàn)在:順應(yīng)社會發(fā)展和變化的趨勢,尊重消費者生活和選擇的方式,引導(dǎo)經(jīng)營者不斷滿足社區(qū)居民生活的需要;另一方面,倡導(dǎo)健康向上的生活方式,規(guī)范經(jīng)營者的市場行為,不斷創(chuàng)新的消費熱點和經(jīng)營模式。通過管理者、經(jīng)營者和消費者三方的融合互動,打造出全新的“家”的生活概念,使其
3、“家庭成員”全贏!經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),三流農(nóng)貿(mào)市場賣攤位,二流農(nóng)貿(mào)市場租攤位,一流農(nóng)貿(mào)市場樹品牌,超一流農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)!因此,福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場要想實現(xiàn)超一流農(nóng)貿(mào)市場的目標(biāo),成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板、乃至全省農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟,就必須在“創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)”方面有所作為。具體來說,別人有的我應(yīng)有,別人沒有的我必創(chuàng)。其創(chuàng)新目標(biāo)如下:1、 成為區(qū)、市、省政府定點參觀的農(nóng)貿(mào)市場;2、 成為統(tǒng)一形象識別、統(tǒng)一行為規(guī)范的現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場;3、 成為招攤位商、配送商和廣告商三位一體的農(nóng)貿(mào)市場;4、 成為場內(nèi)實賣、場外配送的實虛一體化的農(nóng)貿(mào)市場;5、 成為市場監(jiān)督、攤主自律的新型管理模式的農(nóng)貿(mào)市場;6、 成為倡導(dǎo)綠色通道、綠色市場、綠色消
4、費的農(nóng)貿(mào)市場;7、 成為不斷創(chuàng)造新的管理、經(jīng)營和消費方式的農(nóng)貿(mào)市場;8、 成為當(dāng)?shù)貥影?、全省旗幟的農(nóng)貿(mào)市場。農(nóng)貿(mào)市場配送中心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配送中心基本業(yè)務(wù)是,接受客戶的批量訂單,通過集中采購處理后,向客戶供貨。這種方式通過減少流通過程中的環(huán)節(jié)而減低供需雙方的交易成本,并且在流通過程中增加對產(chǎn)品凈整處理、檢測、包裝等增值服務(wù),再使供需雙方得利的同時使配送中心自身獲利。農(nóng)貿(mào)市場配送中心業(yè)務(wù)分析,需求市場上的客戶可分為四類:第一、學(xué)校食堂。第二、餐飲、酒(飯)店。第三、有規(guī)模的企事業(yè)單位后勤食堂。第四、深入社區(qū)滿足日常生活需要而購買蔬菜的家庭居民。笫五,市民自辦酒席目前,市場競爭越來越強(qiáng)調(diào)特色性或差異化,
5、雖然各個單位有自己的供應(yīng)商,但因其規(guī)模小,分散性的特點,配送成本高,競爭力弱,所以福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場配送中心有很大市場空間。配送中心的采購渠道也可分成四類:第一、蔬菜和農(nóng)副產(chǎn)品(本地蔬菜生產(chǎn)基地,本地、衢州蔬菜批發(fā)中心)。第二、河鮮、海鮮類(河鮮類本地,海鮮類臺州溫嶺松門水產(chǎn)市場批發(fā)中心、蕭山新農(nóng)都)。第三、進(jìn)口食品類(寧波進(jìn)出口食品批發(fā)中心)。第四,肉類、冷凍類食品(冷凍類目前考慮北環(huán)冷庫)。配送中心由于市場接受程度和產(chǎn)品供應(yīng)等因素,目前還不能面對餐飲酒店和居民服務(wù)。當(dāng)前只考慮針對企事業(yè)單位食堂的配送服務(wù)。企事業(yè)單位食堂的采購特點:以普通農(nóng)副產(chǎn)品品種為主。采購量相對較大,供應(yīng)及時,價格要求隨行就市
6、,針對這種市場渠道和客戶特點,配送中心能夠運營并盈利,條件是通過對配送產(chǎn)品進(jìn)行清洗,檢測、包裝等加工處理,使其增值,并通過規(guī)模擴(kuò)大使邊際收益大于邊際成本而獲得運營效益。由于配送中心是福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場的一部分,目前還可以考慮以配送中心的運營虧損換取福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場整體收益的可能。另一個方面是通過增加經(jīng)營產(chǎn)品的價值來提高銷售價格而獲利。具體工作包括生產(chǎn)經(jīng)營品牌產(chǎn)品,以產(chǎn)品和營銷為重點提高產(chǎn)品的價值;在配送中心對農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行凈整,檢測、包裝等處理,減少客戶在食品加工流程中存儲,清洗,損耗等費用的方式提高產(chǎn)品價值。在這種模式下,配送中心的投入要大于之前模式,但可以增值。以上幾個方面是在維持農(nóng)副產(chǎn)品初始收購價格
7、與蔬菜批發(fā)市場對農(nóng)副產(chǎn)品初始收購價格一致的前提下的情況。如果可以使農(nóng)副產(chǎn)品的采購成本降低,將更加有利于配送中心的經(jīng)營。形象識別的設(shè)計1、 福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場通過形象識別的設(shè)計,應(yīng)充分展示市場營運理念、宗旨和目標(biāo),給人一種整體感和美感,從而提圖其市場的知名度和美譽度,使農(nóng)貿(mào)市場從“下里巴人”形象變?yōu)椤瓣柎喊籽毙蜗螅?、 福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外布置、人員服裝和購物袋等,其視覺識別的標(biāo)準(zhǔn)色均與農(nóng)貿(mào)市場賣點的“三色”一致,使市場的外表與內(nèi)涵融為一體。通過白色、綠色、黃色的運用設(shè)計,力求達(dá)到給人一種整體感和美感,使之感受不到攤主是一個個分散的個體。三、市場內(nèi)的攤位牌、商品牌和指示牌等,均用綠底、黃條、白字統(tǒng)一制作。四、市場內(nèi)使用統(tǒng)一的購物袋。其袋統(tǒng)一制作為大中小3種規(guī)格的塑料薄膜袋,均采用黃底綠字或白底綠字,上面印有福達(dá)市場的標(biāo)志和市場投訴電話號碼。五、農(nóng)貿(mào)市場的配送車,按統(tǒng)一的設(shè)計要求進(jìn)行裝點。農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營及特色,、福達(dá)農(nóng)貿(mào)市場首先著力搞好零售經(jīng)營,擴(kuò)大社會知名度和影響力,在此基礎(chǔ)上,開展社區(qū)配送服務(wù)業(yè)務(wù);加速完善電子商務(wù)交易平臺信息,方便網(wǎng)上購物配送業(yè)務(wù);充分利用市場墻壁空間,吸引相關(guān)知名品牌廠家入場做廣告,從而既美化了購物環(huán)
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