如何選、育、用、留人才—學(xué)習(xí)-光華管理學(xué)院-課后測(cè)試題(答案)

1、1、課程優(yōu)化方面1可以根據(jù)招聘和任用人才中易出現(xiàn)的誤區(qū)提供相應(yīng)的反面案例， 這 樣可以加深招聘人員對(duì)易出現(xiàn)誤區(qū)的理解， 同時(shí)也能警醒招聘人員 在招聘和任用人才是防止出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。2在工作中，各個(gè)崗位的人員并沒(méi)有尊卑之分，只是社會(huì)分工的不同 而已。在人才任用這方面可以對(duì)上下級(jí)關(guān)系處理這方面作一闡述， 上下級(jí)關(guān)系處理的好與壞直接影響著工作的質(zhì)量和彼此的信任， 本 課程可以就此提出一些合理的處理方法以及對(duì)一些易出現(xiàn)的誤區(qū) 提出合理化建議。2、哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您講如何行動(dòng)？ 通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，有以下幾個(gè)方面可以結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)工作：1整個(gè)招聘的前后工作對(duì)自身能力、行為方面的要求也

2、是一種提高。人 員招聘要求是對(duì)將要任用人員的要求，那么對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一種能力提 高、行為改善的要求。見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省也。公司招聘希望招 到優(yōu)秀的人才，自己就要盡力去把自己塑造成那樣的人才，做好本職工 作，不斷追求開展和提升，奉獻(xiàn)屬于自己的那份。2作為公司中層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)所屬下屬的招聘和任用做好相關(guān)工作，做好下 屬人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。優(yōu)秀的下屬將是自己的得力助手，那么在下屬 崗位的職責(zé)方面， 首先應(yīng)制定好崗位說(shuō)明書， 明確崗位的職責(zé)和任務(wù)， 并將這些信息轉(zhuǎn)交于人力資源管理部門進(jìn)行招聘。其次是要對(duì)任職下 屬做好相關(guān)的職能培訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮其長(zhǎng)處，讓其盡可能快地熟 悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容與制度流程

3、。3) 職業(yè)生涯的規(guī)劃很大程度上影響著一個(gè)人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，堅(jiān)決信念矢志不渝。4) 鼓勵(lì)自己。根據(jù)自己的工作狀況和表現(xiàn)以及自己的期待來(lái)為自己尋找 一種鼓勵(lì)模式，不斷是自己得以開展。接下來(lái)的行動(dòng)就是 1認(rèn)真通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)等途徑不斷提升 自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)， 做好上、下級(jí)的溝通和交流， 做到學(xué)以致用。2 認(rèn)真管理好自己工作的讓同時(shí)去管理好下屬，做到上行下效，步伐一致 緊密配合。3幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，確定職業(yè)信念。 4鼓勵(lì)自己 的同時(shí)，用切實(shí)行動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)下屬，使其發(fā)揮潛能。3、從課程中學(xué)習(xí)到了什么？至少簡(jiǎn)述三點(diǎn)1) 整體上對(duì)人力資源管理部門如何選、

4、育、用、留人才有一個(gè)全方位的 理解和掌握。針對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都有了初步的了解，在招聘人員之前要 對(duì)空缺崗位的工作環(huán)境和工作內(nèi)容與要求有細(xì)致的了解和把握，在選 擇人才方面要根據(jù)空缺崗位的具體要求針對(duì)性地采取適宜的招聘方式 來(lái)選擇適合其崗位的人才，到達(dá)人崗彼此適應(yīng)；在任用人才之前根據(jù) 崗位的具體要求對(duì)任用人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，使其能盡快熟悉工作環(huán) 境，了解企業(yè)文化，更好地適應(yīng)工作；在任用人才方面，揚(yáng)長(zhǎng)避短， 人盡其才物盡其用，根據(jù)人才的個(gè)性特征和特長(zhǎng)安排適宜的工作，盡 其所能的為公司做出奉獻(xiàn)； 21 世紀(jì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得了人才，誰(shuí) 就能贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，留住人才顯得更為重要，在任用期間要根據(jù)人 員的表

5、現(xiàn)和業(yè)績(jī)采取相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)酬制度，不斷激發(fā)其才能， 使其留在企業(yè)，為企業(yè)效力。(2)在公司任用人才方面，選擇優(yōu)秀的人才是企業(yè)開展的前提，那么如何招聘人員就顯得格外重要。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)招聘的準(zhǔn)備 工作、招聘中的考前須知和誤區(qū)、面試之后的后續(xù)工作等有了一定的 掌握。合理地選擇人才能夠提高公司的生產(chǎn)率、減少培訓(xùn)本錢、降低 人員流失率、經(jīng)理的時(shí)間能更好的利用。欲用人才的過(guò)去并不代表將 來(lái)，那么在招聘中就應(yīng)該對(duì)工作崗位的要求設(shè)計(jì)好面試的圍度，其次 根據(jù)圍度制定面試方案，考察面試者的軟性技能是面試中不可缺少的 環(huán)節(jié)。有才有德積極任用，有德無(wú)才培養(yǎng)任用，有才無(wú)德堅(jiān)決不用。(3) 學(xué)習(xí)是任職者工

6、作中不可缺少的，剛?cè)斡玫娜瞬乓M(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn) 和指導(dǎo)，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)人員培訓(xùn)的手段、渠道以及培訓(xùn)成 本的控制有新的認(rèn)識(shí)和理解。人才的培養(yǎng)是否得法，是事業(yè)成敗的決 定性因素。在培訓(xùn)過(guò)程中要使培訓(xùn)效果最大化，適時(shí)對(duì)培訓(xùn)人員接收 培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核和評(píng)估，確保學(xué)以致用。(4) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓我掌握了馬斯洛的需求層次理論、賀茨伯格的雙 因素理論、麥戈萊倫的成就需要理論、弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公 平理論，通過(guò)對(duì)這些理論的學(xué)習(xí)，使我對(duì)人員的要求與工作的要求之 間的關(guān)系有更深的認(rèn)識(shí)，以人為本和工作為重相結(jié)合，針對(duì)性的采取 有效的鼓勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)酬制度。課后測(cè)試單項(xiàng)選擇題1.如果把經(jīng)理分為不同級(jí)別

7、，中級(jí)經(jīng)理應(yīng)側(cè)重培養(yǎng) vA ：3 技術(shù)能力B "人際溝通、協(xié)作能力D對(duì)上級(jí)的領(lǐng)悟力正確答案：B2根據(jù)麥戈萊倫的理論，人們都會(huì)有的三種需要是A金錢、成就和愛情B *成就、權(quán)利和友情C廠成就、金錢和權(quán)利D ：以愛情、成就和權(quán)利正確答案：B3. 哪個(gè)因素屬于鼓勵(lì)因素 XA * 工資B Q 工作條件C ：3 社會(huì)成認(rèn)D厲廠辦公用品正確答案：C4. 下面哪一項(xiàng)屬于培訓(xùn)陷阱？VA 部門經(jīng)理大膽向新職工授權(quán)B丄經(jīng)常填寫表格C *向職工傳授知識(shí)過(guò)多，暫時(shí)沒(méi)有消化D 培訓(xùn)陷阱可以預(yù)防正確答案：C5. 世界上什么投資回報(bào)率最高 VA ：3 炒股票B 3 做房地產(chǎn)D智力投資正確答案：C6. 以下哪個(gè)工程不

8、屬于福利工程VA崗位津貼B 3 企業(yè)內(nèi)部的心理咨詢C五人壽保險(xiǎn)D ：以進(jìn)修與培訓(xùn)時(shí)機(jī)正確答案：A7. 如果把職位要求定在100 %，招人的條件定在多少最為適宜?AB廠C ：3 | 2D廠 1正確答案：B8. 下面哪一個(gè)問(wèn)題不適宜在招聘時(shí)提問(wèn)？VA 我們談?wù)勀愫?jiǎn)歷上的四個(gè)問(wèn)題好嗎？B丄這幾個(gè)月的空檔你都做了些什么？C »能談?wù)勀阕约簡(jiǎn)幔?D 3 客戶方面的工作怎么樣，能舉個(gè)例子嗎？正確答案：C9. 挑岀以下做法中正確的選項(xiàng)：VA * 在整個(gè)面試中發(fā)言很少，只著重于傾聽和記錄B 3 打斷對(duì)方的話請(qǐng)他重說(shuō)一遍D 通過(guò)進(jìn)行招聘正確答案：A10. 下面哪一種方式表示需要停頓？VA手心向上B * 手心向下C說(shuō)話岀現(xiàn)短暫的停頓D ：以目光游移正確答案：B11. 識(shí)別工作空缺的工作由誰(shuí)來(lái)做：VA© 總經(jīng)理B汪人力資源部C * 部門經(jīng)理D 行政經(jīng)理正確答案：C12. 面試中，下面哪種表現(xiàn)是正確的？VA 聽到不感興趣的話題，不自覺(jué)地皺眉B *和面試者進(jìn)行目光的交流C坐在椅子上顫抖D邊說(shuō)話邊擺弄手中的器物正確答案：B13. 下面哪種職業(yè)傾向不適于做經(jīng)