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文檔簡介
1、員工工作環(huán)境篇一:工作環(huán)境與員工績效之間的關(guān)系摘要:員工置身于工作環(huán)境之中,其行為必然受到環(huán)境的影響,要形成良好的會計職業(yè) 道德習慣,除了需要科學(xué)的會計信息標準、嚴格的法律制度和完善的監(jiān)督機制外,改善會計工 作的環(huán)境是十分重要的。一個良好的會計環(huán)境無疑會對會計職業(yè)道德行為產(chǎn)生積極有效的影響。 文章主要從外在環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境兩個方面分析了會計環(huán)境對于會計職業(yè)道德行為的影響,說明了凈化會計環(huán)境的必要性。關(guān)鍵詞:會計環(huán)境;會計職業(yè)道德;影響 。工作環(huán)境建設(shè)是一個與員工息息相關(guān)的永恒話題。員工績效的高低是多方面的,而工作 環(huán)境又是影響員工績效的一個重要因素。深入研究和探討工作環(huán)境對于我們促進員工工作績效
2、 有著重要的意義。一、員工工作績效與工作環(huán)境的概念及其關(guān)系(一)員工工作績效及工作環(huán)境的概念I(lǐng)SO9001: 2000標準對工作環(huán)境”的定義是工作時所處的一組條件”,工作環(huán)境是指直接 或間接的影響員工工作績效的各種潛在外部力量的總和。工作環(huán)境特點的有以下幾點。1.復(fù)雜和多樣性環(huán)境無所不包,有社會的,自然的;有物質(zhì)的,精神的;有宏觀的,中觀的和微觀的。 眾多因素構(gòu)成了類型不同而又相互聯(lián)系的系統(tǒng),從而呈現(xiàn)出復(fù)雜而又多樣的特點績效”一詞來 源于管理學(xué),不同的人對績效有不同的理解。有的人認為,績效是指完成工作的效率與效能; 有人認為績效是指那種經(jīng)過評估的工作行為、 方式及其結(jié)果;更多的人認為績效是指員
3、工的工 作結(jié)果,是對企業(yè)的目標達成具有效益、具有貢獻的部分,在企業(yè)的管理中常被用在人力資源 的研究評估中。工作績效是指人們在工作中所取得的成績。對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、 質(zhì)量及效 率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。(二)員工工作績效及工作環(huán)境的關(guān)系影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、工作條件與機會,其中前兩項 屬于員工自身的、主觀性影響因素,后兩項則是客觀性影響因素??捎霉奖砣缦拢篜=F(SOME) 公式中P為績效,S是技能,。是機會,M是激勵,E是工作條件。此式說明,績效是技 能、激勵、機會與環(huán)境四變數(shù)的函數(shù)。按照”的觀點,員工的
4、工作環(huán)境應(yīng)該包括,如果把OME用V來代替,可以得出P=F(SV) 在技能一定的情況下,績效等于環(huán)境的正函數(shù),也就是說工作環(huán)境的提升將促進工作績效。二、環(huán)境因素對工作績效的影響分析由于環(huán)境因素是對員工主體所處環(huán)境的并能夠產(chǎn)生影響的所有因素的集合。我們把影響 員工績效外在環(huán)境分為內(nèi)部因素、 外部因素、有形因素以及無形因素。在這里使用德爾菲法以 及專家訪談法結(jié)合,制定調(diào)查問卷如下:初步得出對員工績效影響頻次較高的幾類因素:(一)內(nèi)部因素分析亞里士多德曾經(jīng)說過:“人是城邦的動物”,這句話說明,人類是天生集群的,也必然受到其所在的社會大環(huán)境的影響。會計人員在從事會計工作的同時,也生活在社會大環(huán)境中。社會
5、環(huán)境包括社會風氣、文化習俗、道德觀念等人文環(huán)境。它對于會計人員的影響是長遠的、潛移默化的。一個社會的誠信意識、開放意識等傳統(tǒng)觀念對于會計人員從業(yè)道德的影響是巨大的。在一個公民道德意識敗壞、自私自利的環(huán)境下是不會誕生出高尚的會計職業(yè)道德的。(二)外部因素分析會計產(chǎn)生于經(jīng)濟活動,服務(wù)于經(jīng)濟活動。經(jīng)濟環(huán)境是會計產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ),經(jīng)濟越發(fā)達對會計的要求越高。在影響會計職業(yè)道德行為的因素中,經(jīng)濟環(huán)境占據(jù)著重要的地位。經(jīng)濟環(huán)境主要包括經(jīng)濟體制、國家的相關(guān)經(jīng)濟政策、資本及貨幣市場的發(fā)達程度、關(guān)聯(lián)方的利益分配等。下文分別對于這些因素進行分析:1、經(jīng)濟體制。經(jīng)濟體制包括兩個方面:一是國家的宏觀經(jīng)濟體制;二是企業(yè)
6、的所有制形式和組織形式。這些因素直接影響著企業(yè)的會計活動,間接作用于會計人員。因此,會計人員的職業(yè)道德與經(jīng)濟體制緊密聯(lián)系。2、國家的相關(guān)經(jīng)濟政策。企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動需要依賴稅收、財政、融資等國家經(jīng)濟政策,同時也受其制約。經(jīng)濟政策調(diào)節(jié)著企業(yè)的行為,而企業(yè)行為又調(diào)節(jié)著企業(yè)的會計活動,最終作用于會計人員的會計行為,影響企業(yè)會計人員的職業(yè)道德。如企業(yè)要上市,必然需要達到國家的相關(guān)上市條件。而一些達不到相關(guān)條件的企業(yè),為達到目的,往往會采取對資產(chǎn)負債表等技術(shù)處理的手段,這無疑是對會計人員職業(yè)道德的一次挑戰(zhàn)。3、資本及貨幣市場的發(fā)達程度。企業(yè)參與經(jīng)營活動,必然需要通過資本和貨幣市場作為媒介。一個健全有效的
7、市場,必然是一個會計信息透明高效的市場。而一個會計信息透明高效的市場,必然需要會計人員具備良好的會計職業(yè)道德。4、關(guān)聯(lián)方的利益分配。企業(yè)的關(guān)聯(lián)方包括企業(yè)內(nèi)部的職工,企業(yè)的主管部門(工商、稅務(wù)、財政部門),這些關(guān)聯(lián)方之間的利益分配直接影響著會計人員的行為,最終對會計人員的職業(yè)道德產(chǎn)生影響。(三)有形環(huán)境因素分析文明社會的一個重要標志就是法制健全。會計人員置身于經(jīng)濟活動之中,難免受到各方面利益的誘惑。一些意志不堅定的會計人員,往往會尋求一些法律制度上的漏洞為自己謀求經(jīng)濟利益。 而一個完善的會計制度體系,無疑對于規(guī)范會計人員的行為有著積極的意義??梢哉f,制度環(huán)境為會計職業(yè)道德提供一個強有力的支撐。(
8、四)無形環(huán)境因素分析會計活動是企業(yè)經(jīng)營管理活動中的一個環(huán)節(jié),其必然受到企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響。企業(yè)的會計工作環(huán)境是由會計主管人員的法律意識和道德水平,單位的人事政策和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),單位內(nèi)部控制體系的健全程度、內(nèi)部審計制度、會計活動的獨立性以及會計主體的性質(zhì)等要素構(gòu)成的,這些因素均直接或間接地作用于會計人員的職業(yè)道德行為。三、通過優(yōu)化環(huán)境因素帶來工作績效的提升1 、環(huán)境因素的形成取決于資源環(huán)境因素的形成,是資源長期作用的結(jié)果。企業(yè)各種環(huán)境因素的形成過程,都離不開資源的支撐,具體表現(xiàn)為人力、物力及財力的投放。以企業(yè)文化的形成為例,初期,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子明確企業(yè)愿景,制定企業(yè)規(guī)劃,這是一種典型的管理
9、資源投放形式。成熟實施期,圍繞企業(yè)文化的宣貫,需要企業(yè)不斷的投入財力、物力給予支持。而工作條件的提升,則主要取決于企業(yè)對資金適當撥付及運用,屬于企業(yè)人、財、物的綜合投放。在資源缺乏的情況下,環(huán)境因素的形成會受到影響。由于資源投放不足,環(huán)境因素形成時間維度會比預(yù)期更長,規(guī)模更小。以某加工企業(yè)為例,公司實際投放安全技改的費用比預(yù)期大幅減少的情況下,生產(chǎn)場地的技改程度會比較小,將為工人的生產(chǎn)操作留下一定隱患。2、資源配置實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化通過對資源的配置實現(xiàn)了環(huán)境因素3、環(huán)境因素優(yōu)化促進了工作效果的提升四、傳統(tǒng)制造型車間如何通過環(huán)境優(yōu)化促進生產(chǎn)績效的提升1、傳統(tǒng)制造型生產(chǎn)車間的生產(chǎn)特點作為典型的勞動密集
10、性產(chǎn)業(yè),國內(nèi)通訊電子制造業(yè)生產(chǎn)模式以規(guī)?;癁橹?,近些年大力推廣精益化生產(chǎn),在成本控制方面頗有收效。目前,該行業(yè)具有以下幾個特點:( 1 )生產(chǎn)集約化,規(guī)模性流水線作業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量決定了生產(chǎn)性車間的經(jīng)濟效益。為了實現(xiàn)規(guī)模化效益,傳統(tǒng)勞動密集型制造車間一般都布置了多條流水線,而每條流水線上工作的員工少則幾十,多則幾百。作業(yè)人員眾多,是制造車間的鮮明特點。( 3)生產(chǎn)環(huán)節(jié)專業(yè)化程度高按照亨利.福特的說法,員工就是流水線上螺絲釘。流水線上存在多個生產(chǎn)環(huán)節(jié),每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都對成品的質(zhì)量具有重要影響。因此, 一線員工只有具備嫻熟的專業(yè)技能才能夠勝任各生產(chǎn)崗位的要求。(4)勞動負荷大,工人倒班作業(yè)為了完
11、成生產(chǎn)任務(wù),同時減少機器調(diào)試帶來的質(zhì)量波動。車間普遍實行“換人不停機”, “兩班倒 ”;還有的車間實行“記件制 ”,規(guī)定每天只有完成一定的產(chǎn)品數(shù)量才能拿到基本工資,超額完成一定數(shù)量產(chǎn)品才能獲得獎金,大幅度的增加了工人的勞動強度。( 5)工作條件舒適度不高在各種原因的作用下,生產(chǎn)車間普遍存在工作條件不夠舒適、人性化的問題。如有的車間采光不足,有的車間通風不好,充斥機油味等。(6)企業(yè)文化對員工責任心的影響力不足為了保證產(chǎn)品質(zhì)量合格、穩(wěn)定,制造型車間一方面通過制定嚴厲的責罰機制的方式,使員工犯錯誤與經(jīng)濟效益掛鉤,促使員工必須負責任。而另一方面,企業(yè)文化對員工的影響力不足, 公司的使命愿景等核心價值
12、觀理念與員工自身的內(nèi)在成長需求不能很好的匹配與結(jié)合。員工產(chǎn)生共鳴不多,難以在組織內(nèi)形成一個統(tǒng)一的價值凝聚力,影響員工責任心塑造。( 5)一線員工整體素質(zhì)不高,對問題的綜合分析能力不強一線操作工人,學(xué)歷水平一般集中在初中、高中、技校畢業(yè),員工在理解力、接受能力以及一些基本素質(zhì)方面較為欠缺,對工作的綜合分析能力不強,解決問題的手段單一。工作分析不僅需要能夠清晰表達本身工作的內(nèi)容,而且需要一定的總結(jié)和提煉能力。素質(zhì)問題直接影響到員工直接參與到工作分析的程度。2、資源配置的現(xiàn)狀(1)車間在將有限的資金預(yù)算集中在生產(chǎn)設(shè)備購置、技術(shù)改造、升級幾個方面,但是對員工工作的舒適度還關(guān)注不夠。(2)(3)3、資源
13、配置的關(guān)鍵點4、如何實施篇二:怎樣為員工營造一個良好的工作氛圍怎樣為員工營造一個良好的工作氛圍良好的工作環(huán)境是知識型員工的核心職業(yè)訴求之一。工作環(huán)境的硬件條件固然重要,但不是重點,所謂“環(huán)境留人 ”,重點是工作軟環(huán)境人文環(huán)境和工作氛圍。影響企業(yè)人文環(huán)境的主要因素包括企業(yè)機制、規(guī)章制度、文化和管理者的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風格等。在公司運營之前,需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來,而且如果定下來后就是公司的章程,大家都要按照這個去執(zhí)行。因為如果一個部門工作周期比較長,并且人員都是臨時抽調(diào)組成的,在這個過程中,可能由于工作的不順利或者個性的沖突或者其他的原因,造成部門間沖突,所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)
14、定一些處理方式,分別對待。對于私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理,我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對誰非常不滿,想吵架的時候就寫郵件,把所有的不滿都發(fā)泄出來,然后發(fā)給自己,第二天再看,如果覺得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對方,結(jié)果真正第二天發(fā)給對方的并不多,所以說憤怒之的決定一般都是錯誤的,要避免在生氣的時候做出不正確的決定。擴展閱讀:一、管理好企業(yè)要具備“人和 ”1 .首先要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀企業(yè)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是企業(yè)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到企業(yè)管理中,感染到企業(yè)中的每一位成員。2 .在企業(yè)里樹立了良好的榜樣,其次就要了解企業(yè)中的每一個部門,每個部門
15、的工作內(nèi)容、方式和工作銜接,希望所有成員能夠同心協(xié)力,精誠合作,要保持一個團結(jié)的心態(tài),要讓每一個人明白,公司成敗和每一個人都有關(guān)系,責任是大家的,榮譽也是大家的,所以適當?shù)墓膭钸€是需要的。3 .同時善于營造一個良好的工作環(huán)境,消除部門之間的消極情緒和沖突問題,使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。4 .最后要積極培訓(xùn)引導(dǎo)新成員,并給予提升老成員的機會,使業(yè)績得到提高。1 .作為一個管理者要明白自己的工作有:企業(yè)的生存、商業(yè)模式的確立、核心產(chǎn)品的研發(fā)、競爭優(yōu)勢的確立、公司運行體系的優(yōu)化、團隊建設(shè)、工作狀態(tài)、個人生活這八大類。1.1. 企業(yè)的生存。顧名思義就是企業(yè)可以繼續(xù)運行。就是說要明白企業(yè)
16、以那種產(chǎn)品和方式來提高競爭力。1.2. 商業(yè)模式的確立。解決了生存問題后,就要解決持續(xù)的、可以規(guī)?;挠芰Γ挥羞_到了這個指標,才能算是確立了商業(yè)模式。這個問題僅次于生存問題。1.3. 核心產(chǎn)品的研發(fā)。核心產(chǎn)品是商業(yè)模式的立足之本,只有核心產(chǎn)品的強大,才有商業(yè)模式的成功。這應(yīng)該是第三重要的問題。1.4. 競爭優(yōu)勢的確立。當上述三個問題都有了很好的答案后,就意味著公司走上了以執(zhí)行效率為優(yōu)先的軌道上了,而關(guān)注企業(yè)之間的競爭則成了工作的要點。很多創(chuàng)業(yè)者將競爭的重點放在了開發(fā)新產(chǎn)品、市場宣傳推廣等事務(wù)上。我個人認為,重點應(yīng)該是內(nèi)部執(zhí)行效率。什么叫效率?就是:達到同樣的結(jié)果,只用更少的人力、更短的時
17、間、更少的資金。讓企業(yè)所有部門的運行效率都高于對手,一定可以在競爭中取得勝利。1.5. 公司運行體系的優(yōu)化。包括工作的流程優(yōu)化,方法論的總結(jié),人員的培訓(xùn),人員的激勵等一系列與日常運行結(jié)果相關(guān)的事務(wù),這些事瑣碎但非常重要。1.6. 團隊建設(shè)。包括定義業(yè)務(wù)流程,確定崗位職責,確定能力要件,招聘、 培訓(xùn), 激勵等。團隊建設(shè)的工作是與上述五大任務(wù)相伴隨的,其中任何一項工作要想做好,都必須做好相應(yīng)的團隊建設(shè)。1.7. 工作狀態(tài)。是指平和的心態(tài),積極的思考,充足的體力。創(chuàng)業(yè)者必須將所有時間放在工作上,但更要保持最好的工作狀態(tài)。管理好工作狀態(tài),是管理好時間的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。工作狀態(tài)的好壞,直接影響上述六大任
18、務(wù)的完成效果。我經(jīng)歷了多次挫折后,才明白保持工作狀態(tài)的重要性和困難性。1.8. 個人生活。是指家庭朋友等關(guān)系的維護。時間永遠不夠用的創(chuàng)業(yè)者也需要適當維護家庭朋友的關(guān)系。長期忽略這些關(guān)系,就會影響他們對創(chuàng)業(yè)者的支持,也會動搖創(chuàng)業(yè)者的信念。尤其當事業(yè)出現(xiàn)困難時,家人和朋友的支持,是創(chuàng)業(yè)者堅持下去的重要力量。1 .不要開沒有準備的會議。事前要準備好會議的核心議題、流程、結(jié)束方式等。2 .盡量不要在正常的工作時間開模糊的討論會,比如戰(zhàn)略討論會議等。尤其是在經(jīng)歷白天辛苦的日常工作后,再開會討論公司戰(zhàn)略,幾乎就是毫無意義的浪費時間。戰(zhàn)略會議最好放在周末,經(jīng)過充足的睡眠后,而且盡量要選個環(huán)境好的地方。我們最
19、不可忽視的是團隊高效率的培養(yǎng)、團隊精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長,并且這樣的氛圍越濃厚越好。世界因不同而豐富多彩,人類因差異而個性紛呈,區(qū)別對待表明了團隊對個性的尊重。一個團隊的組成并非是一些完全相同的個體,而是各有不同的個體組合在一起才能為團隊帶來各種不同的能力。也就是說團隊需要的不是每個成員的共同點,恰恰相反,每個成員的不同點的集中才會使團隊力量壯大。經(jīng)典的團隊,是每個成員都經(jīng)過選拔組合,特別配備的,每個成員都做著與其他人不同的事情,最重要的是團隊的管理者區(qū)別對待每一個成員,通過精心設(shè)
20、計的相應(yīng)的培訓(xùn),使每一位成員的個性,特長能夠不斷的得到發(fā)展并發(fā)揮出來,這才識名副其實的團隊。篇三:員工工作環(huán)境管理辦法文件名耦 Page 1 of 1TL9000品U系統(tǒng)文件文件名耦,Page 2 of 2一 目的 (Purpose)懸連到品的符合性而碓定及有效的管理H工工作琪境,使崖品符合相琪境要求,特封H工工作琪境褚如亮度,噪音度,溫漏度,空氟II量,5s等的管理明碓流程,而言丁定本辨法。 二 逾用范SB (Scope)本JS所有H工工作埸合皆逾用之三 黜典榷K (Organization, Responsibility & Authority)3.1 ,各部因主管懸罩位me人.3
21、.2 管理部管理15 :me制tjn工工作琪境管理辨法或督厚各部制行及主醇稽核,於新行 中完善之。3.3 各部/IT配合管理15就行本辨法,并在除新行中樊垣冏題提出修正,使H工工作琪 境碓符合相境要求,共同管造、安全、舒逾的工作埸合。四作棠程序(DocumentedProcedure) 4.1.璟境亮度:4.1.1 凡室內(nèi)工作埸合,皆需有足別的照明,且明暗逾中,以碓保H工作H畤,視力不受揖害,ig照明段施i(安全、美覲,符合襟型要求。4.1.2 管理tgmK寸各他工作琪境照明提出整醴規(guī)劃,由械ft部因安裝,各部/!?依除需 求提出參考意見,使其完善。4.1.3 封垣有之照明段施,由管理1?主醇
22、,由械18部因就行 逃行全面檢修,及畤修正不符 合,使垣有之照明is施典整n規(guī)劃一致。4.1.4 由管理1?制言丁琪境亮度巡檢表罩(附后),由值班警彳斯覬行巡檢,幸艮至管理18,每日於 革南癌18月簡偉告楠彝偉,限期改善。4.2.琪境噪音度:4.2.1 凡室內(nèi)工作埸合,其噪音度皆不能超襟,需mr能使噪音逾中,以碓保JM工作H畤,11力 不受揖害,如遇室外作渠必生噪音畤,也施安全有效的保障措施,使噪音符合襟型 要求。4.2.2 品保保事寸各他工作琪境之噪音度定期迤行,按照閾家琪保襟型U撤新行,各部/1?依If除工作埸合封噪音情況提出反H ,使其趣於完善。4.2.3 封垣有之噪音防患段施,由品保1
23、5琪保事矜黜主厚,由生技部因耕行,迤行全面檢修 典雉,及畤整改不符合,使垣有之噪音防患1S施奧整H規(guī)劃一致。4.2.4 品保15制言丁琪境噪音巡檢表罩(附后),由品保保事矜黜就行巡檢 濯寸超襟之噪音段借幸艮至碟境最高me人,由碟境最高me人責另相位限期改善。4.3琪境溫漏度:1.1.1 凡室內(nèi)工作埸合,需熟掛溫漏度表濯寸工作埸合之溫漏度迤行盛控,使溫漏度不能超文件名耦 Page 3 of 3襟,以碓保H工作H畤,身醴不受揖害,如遇室外作H溫漏度瓢法掌控畤,也施安全有效 的保障措施。1.1.2 品保保事矜黜(按照閾家猿保襟型,K寸各他工作琪境之溫漏度定期迤行 言己金錄,各部/1?依除工作埸合封溫漏狀況提出反H,常
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