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文檔簡介

1、如何委婉的提意見 說話很直接,想說什么就說,這當然是一種好習(xí)慣,但我們有時難免會遇到不便直說、不忍直說、不能直說的情景。在這種狀況下,假如說了直話,就有可能會影響到人際關(guān)系,這時候我們不妨使用含蓄這種奇妙而又藝術(shù)的表達方式,學(xué)會委婉地表達,不僅可以實現(xiàn)抱負的交際效果,有時候還能夠關(guān)心我們避開尷尬的情境。委婉是用迂回曲折的語言來表達本意的說話方式,說話者會有意說一些與本意相關(guān)或相像的話,以表達出原來要直說得意思。委婉的表達方式就是溝通過程中的緩沖帶,它既可以讓原來可能困難的溝通變得順當起來,又可以使對方在比較舒適的氛圍中領(lǐng)悟到自己的本意。那么,如何委婉的提看法呢? 實戰(zhàn)案例:太過直接簡單傷人 小

2、張和小趙是高校同學(xué),兩個人同時去一家大公司應(yīng)聘,并且同時被該公司的市場部錄用,并在同一個領(lǐng)導(dǎo)手下工作。兩個人的工作力量以及在公司的表現(xiàn)都很好,幾年以后,兩人都成了該公司的骨干員工。 但是,這兩個人的處事風(fēng)格卻完全不同。當領(lǐng)導(dǎo)的決策消失問題的時候,小張總是立即就做出反應(yīng),直言不諱地將領(lǐng)導(dǎo)的錯誤指出來。而當遇到領(lǐng)導(dǎo)支配的事情有明顯的錯誤的狀況下,他照舊根據(jù)自己的做事風(fēng)格,不去接受領(lǐng)導(dǎo)交代給自己的工作任務(wù)。 小趙就和小張的辦事態(tài)度完全不同,小趙在領(lǐng)導(dǎo)的決策有問題的狀況下,不會像小張一樣,將領(lǐng)導(dǎo)的錯誤直接指出來,而是私下找機會和領(lǐng)導(dǎo)單獨說。假如將自己的觀點說給領(lǐng)導(dǎo)聽了之后,領(lǐng)導(dǎo)還是堅持自己的觀點,那他

3、也會仔細地去完成自己的任務(wù)。即使這個任務(wù)真的有問題,她也會關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當另一份屬于自己的責(zé)任。 于是,在幾年之后,領(lǐng)導(dǎo)即將升職,在給自己選擇接班人的時候,他就毫不遲疑地選擇了小趙。 小張將自己的看法毫無保留地、直接地說給了領(lǐng)導(dǎo)聽,但是,她沒有留意到應(yīng)保留領(lǐng)導(dǎo)的面子,而且有些話也不適合說得那樣直接。而小趙實行的處事方式和小張完全不一樣,她的做法既讓領(lǐng)導(dǎo)知道了她的意思,又保留了領(lǐng)導(dǎo)的面子,自然會受到領(lǐng)導(dǎo)的重用。 一般而言,委婉經(jīng)常用來規(guī)勸他人或者向他人提出看法,這樣可以避開直接敘述給對方造成損害而產(chǎn)生抵觸心情,也能讓對方在開心的氣氛中接受我們的建議,最終達成全都的共識。有時候,考慮到伴侶的面子和自尊

4、心,我們對伴侶的所作所為都不敢直接提出看法,這時就可以實行委婉的方式來表達。 技巧點撥: 1. 借助中介 當你想要對伴侶提出一些中肯的建議時,可以借助故事或者寓言等,這樣就事論理的方式會讓伴侶在細細品嘗我們語言的同時領(lǐng)悟到我們的本意。比如,當你想規(guī)勸伴侶不再酗酒的時候,你可以講隔壁叔叔由于喝酒過多而住進了醫(yī)院,這樣,伴侶就會明白你的專心良苦了。 2. 奇妙利用時機 假如你直接以建議者的身份消失在伴侶面前,這樣會造成對立的局勢,可能你越說伴侶就越不聽。這時候,你要奇妙利用時機,盡量在開心的氛圍中提出自己的建議。 3. 多角度提出建議 當你的建議被伴侶反對的時候,不要糾結(jié)于一個角度去說,你可以多角度地提出自己的建議。當然,其中隱蔽的含義需要對方自己領(lǐng)悟,并在自我啟發(fā)中熟悉到問題的嚴峻性。這樣的表達方式考慮到了對方的心理和面子,更簡單使伴侶改正錯誤和接受建議。 口才點睛 伴侶之間原來是公平友善的關(guān)系,假如突然受到別人的批判,對方會覺得很沒面子,所以無論與多么要好的伴侶,都要留意自己的說話方式以及語氣,不能說得太過直接,這樣

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