TAC和LAC不一至導(dǎo)致無(wú)法做CSFB業(yè)務(wù)分析

1、案例名稱：TAC和LAC不一至導(dǎo)致無(wú)法做CSFB業(yè)務(wù)分析關(guān)鍵詞： CSFB回落、TAU更新失敗類型序列：技術(shù)類-LTE一、問(wèn)題描述客戶反映終端占用4G網(wǎng)絡(luò)后無(wú)法撥打電話。經(jīng)實(shí)地測(cè)試，發(fā)現(xiàn)終端占用公網(wǎng)站點(diǎn)做CSFB業(yè)務(wù)正常，占用專網(wǎng)站點(diǎn)后無(wú)法做CSFB業(yè)務(wù)，主要有以下幾種現(xiàn)象：1、采用CSFB終端，支持VOLTE業(yè)務(wù)測(cè)試卡，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無(wú)法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)， 占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無(wú)法返回4G網(wǎng)絡(luò)。2、采用CSFB終端，不支持VOLTE業(yè)務(wù)測(cè)試卡，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無(wú)法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)， 占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無(wú)法返回4G網(wǎng)絡(luò)。3、采用VOL

2、TE終端，支持VOLTE業(yè)務(wù)測(cè)試卡，打開(kāi)終端VOLTE開(kāi)關(guān)情況下，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，也可做VOLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)。4、采用VOLTE終端，支持VOLTE業(yè)務(wù)測(cè)試卡，關(guān)閉終端VOLTE開(kāi)關(guān)情況下，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無(wú)法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)，占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無(wú)法返回4G網(wǎng)絡(luò)。5、采用VOLTE終端，不支持VOLTE業(yè)務(wù)測(cè)試卡，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無(wú)法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)，占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無(wú)法返回4G網(wǎng)絡(luò)。如下：VOLTE狀態(tài)下，數(shù)據(jù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)均正常關(guān)閉VOLTE開(kāi)關(guān)，測(cè)試終端右上角顯示標(biāo)志如上圖，此狀態(tài)下可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無(wú)法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)，

3、且在4G網(wǎng)絡(luò)駐留40S后即到3G網(wǎng)絡(luò)，隨后無(wú)法回到4G網(wǎng)絡(luò)。處理流程圖：告警核查不同終端進(jìn)行驗(yàn)證站點(diǎn)GSM頻點(diǎn)配置核查站點(diǎn)參數(shù)配置核查抓取信令分析二、原因分析：測(cè)試終端無(wú)法駐留4G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)其進(jìn)行飛行，終端重新Attach4G網(wǎng)絡(luò)成功后連續(xù)進(jìn)行4次ATU更新，40后進(jìn)入3G網(wǎng)絡(luò)，測(cè)試軟件抓取信令如下：從ATTCH REQUEST消息中看，UE發(fā)起的是聯(lián)合附著。UE附著請(qǐng)求結(jié)果，從ATTACH ACCEPT消息中可以看到附著結(jié)果。SEQ平臺(tái)單用戶跟蹤，TAU失敗消息：TAU失敗內(nèi)部信令及失敗流程：前后臺(tái)跟蹤分析可知：測(cè)試終端接入問(wèn)題站點(diǎn)后發(fā)生TAU失敗，UE會(huì)啟動(dòng)定時(shí)器T3411連續(xù)發(fā)起5次TAU更新，最終TAU更新失敗。UE聯(lián)合附著失敗，UE進(jìn)入重新選網(wǎng)最終駐留在3G網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)ATU規(guī)程的發(fā)起原因（如下圖），判斷該站點(diǎn)配置的TAC無(wú)法發(fā)起聯(lián)合附著，懷疑EMSC配置的TAC-LAC映射關(guān)系錯(cuò)誤。三、解決措施：針對(duì)該問(wèn)題，定位測(cè)試終端占用專網(wǎng)4G站點(diǎn)后無(wú)法回落至專網(wǎng)2G站點(diǎn)的原因，經(jīng)核查：?jiǎn)栴}站點(diǎn)在新入網(wǎng)的一個(gè)LAC下，而4G側(cè)跟著GSM把ENODEB側(cè)的TAC已經(jīng)更改，但是核心網(wǎng)側(cè)并未修改，故