如何做好一個管理者

1、WORD格式如何做一個好的管理者一、 管理的定義 :管理：就是在特定的環(huán)境下， 管理者為了實現一定的目標，對其所能支配的各種資源進展有效的方案、組織、領導和控制等一系列活動的過程。管理的定義應包括如下幾層含義：1、管理是什么？管理是一系列活動過程。2、由誰來管？即管理的主體是管理者。3、管理什么？即管理的客體是各種資源，如人、財、物、信息、時間等。4、為何而管？即管理的目的是為了實現一定的目標。5、怎樣管？即管理的職能是方案、組織、領導和控制。6、在什么情況下管 "即在特定環(huán)境下進展管理。管理思維的含義非常廣泛，其中最關鍵就在于認識到管理的特性。管理是通過別人來完成自己想完成工作的一

2、門學問。因此，不管下屬是能力強的還是能力弱的，是主動性強的還是主動性差的，你都得用。人無完人，玉無足玉， 誰都會有缺點，我們能做的就是發(fā)現不同人的特點，并根據不同人的特點運用不同的管理風格，以到達團隊的最終目的。簡單的講， 管理的核心就是： 管人事，理人心， 從而到達自己及整個團隊的目標。專業(yè)資料整理WORD格式管理者實際工作中是一個不斷處理各種事情，協調各種關系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業(yè)不斷實現目標，不斷開展前進，最終實現企業(yè)愿景的一個重要人物。二、 管理者具備的根本素質 :1、品行端正，身心*，如誠信、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十足 .2、心胸豁達，包容心強，自己周圍的人

3、做錯了事不會斤斤計較，不會為了小事念念不忘， 經常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否認一個人；3、思維敏捷，能洞察事物的本質，具備一定的方案性和嚴格的執(zhí)行力；4、責任心強，勇于擔當，能為自己做到事負責，知錯能改；5、會聆聽， 能洞察別人的心理； 懂授權，給下屬充分展示自己的空間；巧鼓勵 ，充分發(fā)揮下屬的潛力； 會用人 ，能知人善任，不錯過每一個人才；勤溝通，讓信息順暢傳播； 做決策 ，展示管理者的大智慧。三、 管理者如何贏得大家的擁護和尊重 :請思考一個問題，為什么你能當經理？為什么大家都聽你的安排？那是因為大家服你， 你說的話做的事大家心服口服， 愿意聽你的領導，服從你

4、的指揮！能做到這一點需要一點一滴的積累和沉淀，并且確實有真實的效果，企業(yè)開展，個人受益！專業(yè)資料整理WORD格式1、要想別人尊重你首先你要先尊重別人，一個問候，一個微笑，一個短信，一個.別忘了，你對別人怎樣別人也會對你怎樣，不要在下屬面前擺出一副我比你強的那種氣勢，最后只能導致你越來越孤立，比方一個區(qū)域經理.2、管理者做的決策和方案，經過實踐大局部都是對的，到達預期的效果，大家會佩服你， 跟隨你的下屬都能得到實實在在的實惠，并且都有提高，誰不愿意和這樣的領導在一起工作；3、做事細膩，比方，員工有了困難我們及時出手相助 .這些都是增進管理者和員工之間感情的細節(jié)，有時我們的一句問候都會在其心理留下

5、很深的印象，當然我們必須是發(fā)自內心的那種關心；4、管理者不是全才，他也有出錯的時候，知錯能改，并及時糾正，大家會更覺得你這個人踏實，而不是錯了就假裝不知道，也不說明，比方三鹿牛奶，蘇丹紅事件.5、承諾的事必須做到，要么不說不做；6、給自己的下屬能指明思路，把握方向，好得管理者不見得是做業(yè)務的好手，但是他必須熟悉這些業(yè)務和熟悉自己屬下做的這些工作；7、在下屬遇到困難的時候能幫助自己的下屬解圍以便使他們輕裝上陣；8、能替自己的上司分擔工作，并出色完成領導交給的任務，讓領導覺得把工作交給你放心，不用費心思去考慮.9、執(zhí)行公司制度黑白清楚，獎勵要讓員工心花怒放，懲罰要讓員工膽戰(zhàn)心驚；專業(yè)資料整理WOR

6、D格式10 、人性化管理但不是人情化管理， 沒有磨凌兩可的事情， 只有行或不行；11 、如果偏離了方向， 能及時、理智調整自己， 重新回到正軌， 能把握全局，做任何事能從多角度考慮， 遇事不急，分析原因，然后想方法解決；12 、懂得放棄， 有時明智的放棄是為了有更多的收獲，比方猴子偷米的故事。以上簡單列舉了幾點，當然還有很多，雖然一個好的管理者做不到十全十美，但是，我們有團隊，我們能發(fā)揮團隊中的力量，集眾人之長，綜合眾人的智慧，把我們的事業(yè)推向前進！四、 如何管事？如何管人？管理是一門學問，又是一門藝術，企業(yè)管理中的道理：遇到問題應立即弄清楚根本原因， 并立即處理絕不拖延， 安排適宜的人到適宜

7、的位置，并綜合各方面資源發(fā)揮其最大的潛力，從而到達目標。當今企業(yè)的競爭是人才的競爭， 如何用好人才， 如何留住人才是每個企業(yè)必須考慮的頭等大事， 而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的員工，如何留住優(yōu)秀的員工？1、管理者一定是一個反響速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下屬出現了問題，須及時發(fā)現并查明原因，立即處理， 給別人的答復永遠都是 “行或“不行，反響速度快我們才能走在別人前面，森林里倆朋友打獵的故事 .，作為企業(yè)中的管理者，尤其是銷售型企專業(yè)資料整理WORD格式業(yè)，市場銷售上的事是大事， 哪怕一個看似很小的問題， 處理不當都會造成大禍，比方送貨問題， 產品出現問題及時答復，配方需

8、要調整急用 .2、當發(fā)生矛盾時，作為管理者，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意， 然后在處理內部矛盾，分出輕重緩急，一定要減輕自己下屬的思想負擔和心理壓力，讓他們輕裝上陣；3、當自己的下屬提出問題時，首先讓其先拿出至少 3 中方案，并反復論證哪一個更適宜， 最后管理者加以引導并提出自己的建議， 這樣下屬才能提高更快；4、我們?yōu)槭裁茨茏鲆粋€經理？是因為我們比下屬懂得多， 理解力強，思考問題比較全面， 更能從公司的角度出發(fā)考慮問題， 更能把握方向，比方，區(qū)域經理，首先， 你必須熟練掌握公司的方針政策，銷售制度和業(yè)績計算方法， 你自己都不懂如何教會自己的下屬？懂得如何分析市場，做好產品定位，

9、懂得如何制定本區(qū)域的銷售思路和銷售方案，如果你每天去和下屬共同開發(fā)客戶， 那公司給你的報酬豈不浪費， 別忘了你是一個領頭人，做一個好的銷售方案比開發(fā) 10 個客戶要強得多當然新市場區(qū)域經理必須要事必躬親不然無法了解市場無法制定銷售方案，例如木工小兒子找表的故事；5、果斷的做出決策，妥善的處理問題，以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情即快又穩(wěn)，公司、員工、客戶都滿意；一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要；專業(yè)資料整理WORD格式6、員工也是公司的客戶，每一位員工都是公司珍貴的財富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優(yōu)秀管理者最根本的工作， 前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的

10、法律；7、懂得授權，放權不是放縱，給下屬一定的操作空間和決定事情的權利，這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好， 在客戶面前也能表達我們工作的效率和效勞的水平，授權還能激發(fā)下屬工作的積極性，當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少， 授權之后還要進展時時監(jiān)視和控制， 防止權力濫用， 要充分信任自己的下屬但是不能放任不管，有些權不能放；8、要會聆聽，優(yōu)秀的管理者其實是一個好的聆聽者，談話是一門藝術，聽人談話那么是一門學問， 管理者一定要善于傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的， 因此沒有必要刻意去強調這一點，如果總是在員工面前顯示自己的高明， 反而是一種不智之舉，當你為自己的全方位

11、才能和優(yōu)秀表現沾沾自喜時， 你可知道，你已經超越了管理者的限度， 不要輕易打斷別人的說話， 通過聽別人說話你能了解一些事情的真相.；3 個小金人的故事。9、一線的銷售人員是最了解市場和客戶的，管理者要多參考他們的意見和建議，然后自己分析總結，確定更適宜的方案，同時管理者還要有前瞻性， 及時盡早發(fā)現未來可能發(fā)生的事件并提前做好準備，防患于未然，比方，我們產品有何變化，天氣突變如何讓客戶做好準備工作， .；10 、懂得鼓勵， 讓員工始終都能有充分的活力和旺盛的熱情，讓下屬專業(yè)資料整理WORD格式充滿希望，盡最大能力為公司的開展充分發(fā)揮自己的智慧和才干， 鼓勵的重要性？如何鼓勵？ 加薪不是唯一的方法

12、， 加薪并不是讓員工的滿意度提升， 而是使他們的不滿意度下降了而已， 所以高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的， 員工受到精神獎勵，如提職，典X，被尊重，被信任，經常贊賞理發(fā)師的故事，買菜道理，改善工作環(huán)境，減少員工抱怨 11 、要有很強的團隊意識， 把所有的力量凝聚起來， 每個成員都要以公司的整體利益為最高利益，不能為了個人利益而損害公司的利益，這不是一個好的管理者，比方，公司價格優(yōu)惠，公司促銷政策等，在做每件事之前首先要考慮公司整個團隊的利益；精誠合作，利益共享，科學分工，團隊制勝；用長勺子吃飯的故事.12、能知人善任，了解每個人的優(yōu)缺點并依據個人的特質安排在適宜的位置上，給其充分展

13、示自己的空間，讓其自由自主的做事情， 你會發(fā)現他們做出的成績常常好的讓你吃驚， 不要追求全才的人， 世上沒有，只有團隊才能戰(zhàn)勝全才的人，也不要苛求每一個人都像你一樣那么優(yōu)秀，如果是這樣，那么你就有可能在他的領導之下，在一個優(yōu)秀的管理者眼里，每個人都能用，只是擺放的位置不同，避其缺點，發(fā)揮其優(yōu)點，如何用好一個人是優(yōu)秀管理者一生為之努力的目標，“授人以魚不如授人以漁 13 、善于溝通， 作為下屬與公司高層之間一個聯系的紐帶， 使之上下通暢，使信息交流更加真實， 使公司更能制定出適宜的戰(zhàn)略方案，使專業(yè)資料整理WORD格式員工更能真實的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行；五、 管理者最忌諱說的話和辦的事優(yōu)秀管理

14、者要有理智， 不能動輒激情萬丈， 要么垂頭喪氣，要能堅持自己的主見，但不能固執(zhí)，不能重復的犯同一個錯誤。作為管理者要能以身作那么，給別人樹立一個典X， 因此，有些事不能做，有些話不能說。1、 遇到問題不能躲避， 要積極主動面對去解決，決不能拖；防止說“這事不歸我管 “你去找誰去辦吧 “小事別管它 2、 別人遇到不懂的問題請教你，是對你的佩服和尊敬， 不能顯出不耐煩來，不能說 “這問題你還不懂 “真笨 “一會再說 結果卻忘了， “我都重復多少遍了你還不會，你還能干什么3、 上司交給你一項任務時，想征求一下你的意見，不能說“愛干成啥樣就是啥樣吧 “我也不知道效果如何 “他們愛怎么想怎么想，干不了拉倒 “我管不了那么多 4、 當客戶出現沖動情緒時， 比方對我們有意見不要貨了， 不能說“愛要不要，不要拉倒，還不缺你這么個戶 “這事我不管 “你找公司吧 “你怎么這么多事 5、5、 當和下屬發(fā)生矛盾時，更要理智，